Muchos compradores se sienten perdidos al tener que elegir qué productos incluir en los expositores de punto de venta (POP y POS). La fecha de lanzamiento está cerca, pero el plan de exhibición aún no está claro.
Los productos que tradicionalmente se exhiben en displays POP y POS incluyen snacks, bebidas, dulces, cosméticos, artículos de cuidado personal, pequeños aparatos electrónicos, juguetes, artículos de temporada, packs de regalo y complementos de bajo precio como pilas, encendedores y productos de tamaño viaje.
Dirijo una fábrica de expositores de cartón en China, así que veo estos productos a diario en las hojas de pedidos de mis clientes. La mayoría vende en Norteamérica y Europa. Sé que a los compradores les importan cosas muy sencillas: que el expositor venda bien, que el envío sea seguro y que el dependiente lo entienda enseguida. En este artículo, comparto los tipos de productos que veo con frecuencia en programas reales de publicidad en el punto de venta y los proporciono con ejemplos claros que puedes adaptar a tu propia marca.
¿Cuál es un ejemplo de un pop en merchandising?
A veces hablo con un comprador que me dice: “Mi jefe quiere un expositor de punto de venta, pero no sé cómo se ve uno real en la tienda”.
Un ejemplo clásico de material publicitario en el punto de venta es un expositor de cartón independiente que coloca bolsas de aperitivos o botellas de bebidas en el pasillo, lejos de las estanterías habituales, para captar la atención e impulsar las ventas por impulso.
Ejemplos típicos de displays POP que veo en los proyectos
Cuando hablo de material POP con los clientes, solemos colocarnos frente a un expositor de suelo¹ . Este es el elemento clave del merchandising POP² . Se sitúa en la zona de mayor afluencia, no en la estantería habitual. Generalmente muestra un producto principal, quizá con uno o dos productos complementarios. El objetivo es sencillo: captar la atención de los compradores, que lo miren y añadan más unidades a su cesta.
Aquí tenéis algunos ejemplos comunes de POP que construyo una y otra vez:
| Categoría de producto | Tipo de visualización | Ubicación habitual | Por que funciona |
|---|---|---|---|
| Papas fritas y dulces | Exhibición de piso | Pasillo principal o final del pasillo | Marca llamativa y visibilidad del stock a granel |
| bebidas energéticas3 | Exhibidor de palets o de suelo | Cerca de la entrada o del pasillo de alimentación | Bloque de marca fuerte y llamadas a la acción con precios |
| Productos cosméticos4 | Exhibición escalonada en el piso | Pasillo de belleza | Probadores transparentes e historias de sombras |
| Juguetes y juegos | Contenedor de basura o unidad de suelo | Pasillo de temporada o de juguetes | Formas divertidas y acceso para niños |
| Accesorios de caza | Exhibidor de piso con clavijas | pasillo al aire libre o deportivo | Diseño vertical para muchas referencias |
Uno de mis proyectos favoritos de POP fue para una marca de artículos para actividades al aire libre que vendía accesorios para ballestas en EE. UU. Sus productos antiguos estaban apilados en un estante largo. Los trasladamos a un expositor alto con ganchos e imágenes llamativas que reflejaban un estilo de vida activo. Después de eso, el cliente me comentó que sus ventas se dispararon durante la temporada de caza porque los compradores por fin podían ver toda la gama de productos en un solo lugar y asociarla con una historia de marca sólida.
¿Cuál es un ejemplo de una pantalla de punto pop de compra?
Mucha gente también confunde POP con “solo un cartel”. Piensan que POP solo significa una tarjeta de encabezado, por lo que pierden grandes oportunidades de venta en el pasillo.
Un ejemplo claro de expositor de punto de venta (POP) es un palé de bebidas o aperitivos preenvasados, envueltos en cartón impreso, colocado en una zona de mucho tránsito de un almacén mayorista para venderlos directamente desde el palé.
Formatos de pantalla POP que veo con mayor frecuencia
Cuando los compradores me piden un POP potente , a menudo les recomiendo un pequeño conjunto de formatos POP probados .
Así es como lo explico en términos sencillos:
| Formato POP | Productos típicos | Mejores zonas de tiendas |
|---|---|---|
| Visualización de paletas7 | Bebidas, snacks a granel, comida para mascotas | clubes de almacén, pasillos principales de grandes superficies |
| Torre de piso | Caramelos, galletas, pequeños aparatos electrónicos | Pasillos de separación, cerca de los extremos de los pasillos |
| Cañón | Juguetes, peluches, artículos en liquidación | Zonas de temporada, callejón de acción frontal |
| Kit de tapas8 | Nuevos sabores, nuevos lanzamientos | Final del pasillo que da al tráfico principal |
| Ala/compañero de poder | Pilas, herramientas pequeñas, paquetes de prueba | Laterales de las tapas de los extremos o refrigeradores |
En un proyecto con una cadena minorista estadounidense, diseñé un conjunto de expositores de palets para una nueva bebida energética. El comprador valoraba mucho la rapidez. Los expositores debían trasladarse del remolque al punto de venta prácticamente sin esfuerzo adicional. Diseñamos un revestimiento de cartón ondulado para palets con gráficos llamativos y puertas de fácil apertura. El personal solo tuvo que cortar unas pocas líneas y colocar el palet en su sitio. Dado que el expositor servía tanto de unidad de transporte como de unidad de venta, se ahorró mano de obra y se facilitó a la marca la tarea de colocar una gran cantidad de producto frente a los clientes durante la primera semana del lanzamiento.
¿Qué es la mercancía pop?
Muchas marcas solo se preocupan por la presentación, no por el producto en sí. Diseñan un envase atractivo, pero el empaque no encaja bien o no se corresponde con la historia que cuenta la marca.
El material POP es un producto creado, empaquetado o agrupado específicamente para su exhibición en el punto de venta, a menudo como un paquete especial, un paquete múltiple o una promoción limitada que apoya una campaña en la tienda.
Cómo planifico el merchandising POP con los clientes
Cuando trabajo en un nuevo brief de exhibición, nunca empiezo con el diseño gráfico. Empiezo con el plan de merchandising . Le hago al comprador preguntas sencillas: ¿Cuántas unidades por tienda? ¿Cuál es el producto estrella? ¿Qué productos lo complementan? ¿Esta campaña se centra en el precio o en la narrativa? Solo cuando respondemos a estas preguntas podemos elegir los packs POP adecuados .
Aquí se muestra una visión general de los tipos de productos POP más comunes:
| tipo de mercancía POP | Paquete de ejemplo | Objetivo principal |
|---|---|---|
| Paquete múltiple económico11 | Paquete de 3 snacks o bebidas | Aumentar el tamaño de la cesta |
| Paquete de prueba o mini paquete12 | Pequeños tubos de cosméticos o cremas | Fomentar la primera prueba |
| Set de regalo | Ballesta con kit de accesorios en una sola caja. | Añadir valor percibido y regalos |
| Mezcla temática | Juego de accesorios de caza para la "apertura de temporada" | Relación con el evento o la temporada |
| Paquete adicional | Paquete “10% extra gratis” | Crear una señal de valor sólida |
Una vez ayudé a un cliente de cosméticos que quería un expositor para su nueva línea, pero sus envases individuales habituales se veían demasiado pequeños en la estructura. Cambiamos el plan y creamos estuches de regalo con pequeños artículos de valor añadido y un claro eslogan de "exclusivo". La mercancía actualizada llenó el expositor, redujo el número de referencias que teníamos que gestionar y les dio a los clientes una razón muy clara para comprar el estuche. La misma lógica funciona para los productos de caza. Un expositor que muestra un kit completo de iniciación para ballesta con flechas, cera y equipo de seguridad suele vender mejor que muchos artículos individuales repartidos en un estante.
¿Qué es la comercialización de POS?
Muchos compradores utilizan "TPV" en sus correos electrónicos, pero aún no tienen claro a qué se refiere esta palabra. Saben que se relaciona con el proceso de pago, pero también la asocian con el comercio minorista en general.
El merchandising en el punto de venta (POS) es la forma en que se organizan, promocionan y gestionan los productos en el punto de venta, normalmente en las cajas o mostradores de atención al cliente, utilizando expositores, señalización y pequeños elementos decorativos para impulsar las compras de última hora.
Merchandising en el punto de venta (POS) 13 en proyectos reales y en qué se diferencia del material publicitario en el punto de venta (POP) 14
Cuando visito tiendas para estudiar la presentación de los productos, siempre dedico más tiempo a la zona de cajas. Ahí es donde se concentra el merchandising en el punto de venta. El espacio es reducido. El cliente está distraído entre pagar y comprar algo rápido o artículos que había olvidado. Por eso, el merchandising en el punto de venta debe ser sencillo y rápido.
Así es como explico a mis clientes la diferencia entre POP y POS:
| Aspecto | ESTALLIDO | Pajita |
|---|---|---|
| Ubicación principal | Pasillos, cabeceras de góndola, pasillos de potencia | Cajas, mostradores de servicio |
| Mentalidad del comprador15 | Navegando, abierto al descubrimiento | Dispuesto a pagar, poca capacidad de atención |
| Productos típicos16 | Productos principales, lanzamientos estrella | artículos pequeños, de bajo riesgo y de compra impulsiva |
| Tamaño de pantalla | unidades de suelo de tamaño mediano a grande o palets | Exhibidores pequeños de mostrador o colgantes |
| Objetivo principal | Desarrollar la presencia de la marca y el volumen de existencias | Añade una o dos unidades adicionales por cesta. |
En mi fábrica, los proyectos de material para puntos de venta suelen provenir de marcas que venden pequeños complementos. Por ejemplo, una marca de artículos de caza puede usar un expositor de cartón fino para colocar cera, cuerdas o herramientas pequeñas junto a la caja registradora en una tienda de artículos para actividades al aire libre. El espacio que ocupa el expositor es reducido, pero los márgenes de beneficio son altos. Al diseñar estos expositores, pensamos detenidamente en cómo el cajero lo utilizará a diario. Debe ser estable, fácil de reponer y no debe obstruir el terminal de pago. Cuando el material para puntos de venta respeta al personal de la tienda y el flujo de caja, las tiendas mantienen el expositor durante más tiempo y la marca obtiene mejores resultados a largo plazo.
Conclusión
Los expositores POP y POS funcionan mejor con funciones de producto claras, envases sencillos y bases sólidas de diseño y comercialización que se ajusten a los compradores y tiendas reales.
Explora este enlace para comprender cómo los expositores de suelo pueden mejorar la visibilidad e impulsar las ventas en entornos minoristas. ↩
Descubre los principios del merchandising en el punto de venta para captar la atención de los clientes de forma eficaz e incrementar las compras por impulso. ↩
Descubra estrategias de exhibición innovadoras que pueden mejorar la visibilidad y las ventas de bebidas energéticas. ↩
Descubre cómo los expositores escalonados pueden atraer clientes y exhibir cosméticos de forma eficaz. ↩
Comprender qué constituye una unidad POP sólida puede ayudarle a crear exhibidores minoristas efectivos que atraigan clientes. ↩
Explorar formatos POP probados puede proporcionar información valiosa sobre estrategias de exhibición exitosas que mejoran la visibilidad del producto y las ventas. ↩
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Comprender un plan de mercancía es crucial para lograr estrategias de venta minorista efectivas y maximizar las ventas. ↩
Explorar los paquetes POP puede proporcionar información sobre técnicas de comercialización eficaces que atraen a los clientes. ↩
Descubre cómo los packs múltiples de valor añadido pueden impulsar las ventas y la satisfacción del cliente en entornos minoristas. ↩
Descubre el impacto de los paquetes de prueba para animar a los nuevos clientes a probar los productos. ↩
Comprender el merchandising en el punto de venta puede mejorar su estrategia de venta minorista, haciendo que las zonas de caja sean más efectivas y atractivas. ↩
Explorar las diferencias entre POP y POS puede ayudarte a optimizar tus estrategias de merchandising para una mejor interacción con el cliente. ↩
Comprender la mentalidad del comprador puede mejorar tus estrategias de marketing y la interacción con el cliente. ↩
Analizar los productos típicos puede ayudarte a optimizar la colocación de tus productos y aumentar las ventas. ↩
