购物者叹了口气，线条拉伸，每一个蜂鸣声都会慢。我也站在那儿，希望我的手能像闪电一样移动，而主管看着会议记录。
最快的收银员牢固地抓住物品，在提起前对准条形码，扫描连续的小组，将两只手一起使用并保持工作空间清晰，因此没有中断流动。技能，准备和节奏击败了原始速度。
坚持我修剪我的轮班时间整整一个小时的技巧即将到来，逐步映射，以便您今天可以复制它们。
如何提高收银员扫描速度？
客户想离开；经理跟踪关键绩效；时钟拒绝暂停。慢扫描使您承受压力。
通过预先定位条形码，对类似物品进行分组，掌握热键并练习分开动作，直到肌肉记忆为您处理一半的工作，从而提高扫描速度。
关键技术故障
我通过将每个动作分为小的定时训练来学习速度。首先，我从车站清理了所有的流浪优惠券，笔和纸。混乱的柜台是一个隐藏的制动器。然后我钻了方向：拾起，扭曲手腕，向前的条形码，滑动。两周后，这一举动是自动的。接下来是分组。一起罐头。盒子一起。一起生产。扫描仪生活在模式下；将其呈现一致的形状，并且错误下降。我还切换到拆分流量1 ：左手负载，右手扫描，左手弹出。我的眼睛从不追逐红线。他们锁定下一个项目。 Hotkeys围绕着它。大多数系统将价格外观隐藏在三个屏幕后面。我用粘附的音符写了代码，直到我可以盲目地敲打它们为止。以下是每个更改剃须秒的方式。
| 技术 | 一句话 | 每100个项目节省的时间 |
|---|---|---|
| 柜台清除 | 移位之前，请删除每个非必需对象 | 8–10秒 |
| 条形码方向 | 扭曲项目，直到条形码面对读取器，然后提起 | 15–20秒 |
| 项目分组 | 在不间断的批处理中扫描类似形状的项目 | 12–18秒 |
| 分流流 | 交替的手，所以没有手等待 | 20–25秒 |
| Hotkey精通 | 记住加上菜单滚动 | 10–15秒 |
每天重复演习。速度悄悄地出现，然后在动作融合时立即出现。
如何加快扫描过程？
长队不仅销售损失；它会繁殖不良的评论。每种哔哔声都应该感到掌声，而不是耐心的恳求。
通过分配皮带，切片闲置缝隙并与装袋机同步来加快过程，使扫描仪永远不会空着。
皮带，装袋，哔哔声
我的大部分浪费秒都用来隐藏在扫描之间，而不是在其中。皮带停滞了2 ，或者袋子冻结了，我什么也没盯着。我通过分阶段解决了这一点。在向客户打招呼时，我看了前五个项目。首先要滚动，然后是平方盒，然后是软货。该订单最好在购物车中堆叠，让Bagger保持步伐。我大声说：“首先，箱子，盒子，柔软最后。”客户经常帮助订单项目，将条形码转向。皮带传感器喜欢稳定的流动；避免空位，电动机保持恒定。与Bagger的交流至关重要。一个简单的“准备好了？”保持我们的节奏保持一致。当袋装落在后面时，我枢转旋转着自我打包的小物品3，因此扫描仪不断唱歌。我跟踪一个月的瓶颈4桌子
| 瓶颈 | 每辆车的旧延迟 | 使固定 | 新延迟 |
|---|---|---|---|
| 皮带间隙 | 12秒 | 问候阶段的项目 | 3秒 |
| 袋子摊 | 18秒 | 言语同步 +自袋小型商品 | 5秒 |
| 价格检查 | 25秒 | 预先加载常见的内存中 | 7秒 |
| 优惠券混乱 | 14秒 | 最终项目后滑动优惠券 | 4秒 |
这些变化使沉默成为稳定的哔哔声，在任何人都有时间注意到等待之前，线路移动了。
如何使收银员更快地走？
当每个客户感觉到最后一个时，转变就会拖累。我曾经计算天花板瓷砖以保持清醒。那是一个警告信号。
通过设定微目标，在休息期间旋转任务以及使用积极的自我对话将速度与个人成就联系起来，以保持转变。
速度的心理学
速度首先活在脑海中。我每小时都有一个迷你挑战：“扫描600件时钟之前登上十个。”这个目标使我的注意力从疲劳中窃取。我在带有目标的寄存器上发布了粘附的笔记；滴答痕迹变成了视觉竞赛。音乐也有帮助。我们的商店允许软播放列表，因此我选择每分钟100-110次的曲目。我的手很自然地跟随节奏。在死时，我旋转职责。我擦拭柜台，补货袋或查看明天的销售代码。散布在运动中的微裂间比一个长时间的停顿保持更新鲜。积极的自我对话5将其锚定。我没有诅咒长的收据纸果酱，而是将其构架：“修复此快速显示我的技能。”数据支持心态。在我设定目标并在停机期间移动的一周中，我的感知轮班长度降低了整整一个小时。下表跟踪该实验。
| 天 | 目标设定 | 停机任务旋转 | 扫描的物品 | 感知的移位长度 |
|---|---|---|---|---|
| 周一 | 不 | 没有任何 | 3,200 | 8小时（感觉9） |
| 星期二 | 是的 | 柜台清洁 | 3,450 | 8小时（感觉7.5） |
| 星期三 | 是的 | 袋子补货 | 3,500 | 8小时（感觉7） |
| 星期四 | 是的 | PLU抽认卡 | 3,520 | 8小时（感觉7） |
| 星期五 | 是的 | 收据交换 | 3,600 | 8小时（感觉6.9） |
小精神技巧改变了时间的感知。当大脑保持活动状态时，时钟会运行。
Aldi收银员如何如此快速扫描？
我看着Aldi Pro在不到两分钟的时间内完成了全套手推车。我的骄傲被挫伤了，我的好奇心还活着。
Aldi将收银员训练前进购物车，直接扫描到客户的购物车中，并信任高速腰带，而严格的指标则不断实践。
Aldi模型的课程
Aldi的布局7是一个内置的加速器。每种产品的多个侧面都有大的条形码，通常是普通品牌的两倍。仅此一半的条形码狩猎。收银员坐着，这让局外人感到惊讶，但坐着的姿势使肩膀放松和手腕水平，减轻了疲劳，使当天后期放慢了双手。他们还跳过袋。通过直接扫描到一个空的购物车中，他们抛弃了整个包装舞台。客户袋在另一个柜台上的物品，释放了下一个购物车的收银员。 Aldi的寄存器皮带传感器会自动向前推动物品，因此收银员很少到达。该系统惩罚延迟：每日报告列出了团队董事会上显示的每个工人的每个工人的确切项目。同伴压力成为沉默的教练。我在商店中采用了他们的系统。我添加了第二辆购物车，要求管理层在自己的品牌物品上提供较大的条形码贴纸，并要求每周的速度反馈。一个月内，我的扫描量从每小时480件升至720件物品。这是Aldi的作品映射到通用商店的方式。
| Aldi练习 | 为什么起作用 | 改编其他商店 |
|---|---|---|
| 每个项目多个条形码8 | 读者抓住任何方面 | 向供应商询问较大的标签 |
| 坐姿 | 减少疲劳，稳定的手路 | 使用反泡沫垫或凳子 |
| 没有装袋在登记处 | 切成完整的包装阶段 | 添加包装货架过去的薪水 |
| 公共速度指标9 | 建立友好的竞争 | 每周邮政KPI董事会 |
| 高速皮带 | 恒定项目流 | 保持皮带没有垃圾 |
复制所有五个可能是不可能的，但即使是一个也会提高速度和士气。
结论
快速扫描不是魔术。这是明确的计数器，钻探动作，共享节奏和一种奖励每一个干净蜂鸣声的心态。