什么是交叉销售?

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许多商店将商品放在整齐的行中,但是购物者仍然没有看到物品之间的联系而离开。当我的第一个纸板显示器无法移动库存时,我感到痛苦。

交叉销售是将互补物品定位在一起的零售策略,因此一种产品会触发另一个产品的想法,驱动冲动附加组件和提升平均篮子价值。

时尚的咖啡杯和新鲜的咖啡豆在五颜六色的背景上。
咖啡不倒翁展示

我很快了解到,将相关产品分组在一个坚固的纸板架上可以解决该收入泄漏。和我在一起,我将展示我面对的步骤和陷阱。

交叉销售的一个例子是什么?

购物者匆匆忙忙,跳过过道,忘记了他们的一半列表。失去的机会损害了利润。

一个简单的例子是将莎莎罐放在玉米饼碎片旁边,促使购物者可以一口气购买。

新鲜的玉米饼和莎莎酱整齐地排列在充满活力的零售柜台上。
薯条和莎莎酱

为什么这对有效

Chip and-Salsa Duo解决了瞬间的需求:现成的零食。通过删除两者之间的距离,商店消除了摩擦。我曾经构建了一个紧凑的侧踢显示,将夹在芯片架上。它拥有六个莎莎脸,每个周末都卖光了。

关键元素

元素目的我从工厂的提示
接近火花冲动以为1连接显示两种产品的标头
视觉提示讲一个快速故事在标签上使用明亮的共享色带
可访问性减少努力在腰部保持沉重的罐子,上面的芯片

额外的见解

交叉商品依赖精神捷径。购物者认为“我需要莎莎”,而没有额外的认知负担。研究表明,当项目解决单个任务时,附加率上升了30%。客户提供的条形码数据2跟踪销售当我们的纸板支架带有季节性烧烤套件时,平均票证下降了五美元。简单的举动,真正的收益。我的收获:合作两种可以回答一个即时任务的商品。避免强迫感觉到人为的链接,例如谷物旁边的窗户清洁器。购物者的大脑拒绝了协会。

您如何交叉商品?

过道很拥挤,购物者分心,您必须快速引导眼睛。

通过识别互补产品,绘制客户旅程并建立一个联合显示,以讲述一个明确的故事时,可以通过商品进行跨商品。

横向架,带有调味料,餐具和厨房必需品。
酱汁展示架

我遵循的步骤

行动显示构建器的笔记
1观察普通对的篮子向前线工作人员询问模式
2选择英雄项目3将其放在眼中
3添加同伴4将其降低或更高,永不落后
4创建故事卡使用图像,不长文字
5测试和每周调整快速交换慢动作

实用的演练

首先,我站在结帐附近,列出客户一起扫描的项目。如果许多篮子都包括瞬间面条和瓶装茶,那就是我的提示。接下来,我设计了一个适合过道端的狭窄的两架纸板支架。标头显示一个蒸碗旁边的蒸碗。我在相同的背景上打印两个品牌徽标以粘贴想法。在飞行员周期间,商店与我卖出数字5 如果茶卖而是面条滞后,我会转移风味或价格标签。我的工厂将新鲜货架切过夜,因为纸板工具很快。

陷阱要避免

不要超过显示屏。太多的物品稀释了链接,并使购物者感到困惑。保留一个英雄和一个或两个同伴。另外,检查重量限制。玻璃瓶可以压碎脆弱的库存。我在工厂进行负载测试,以避免杀死信任的季节中期崩溃。

4种销售类型是什么?

零售类别模糊,买家竞赛和定义变得混乱。

这四种类型是产品销售,视觉销售,零售商品销售和数字商品。

宽阔的超市过道,充满了五颜六色的产品展示和购物客户。
超市过道的视图

快速框架

类型重点交叉销售角度
产品分类深度选择解决联合需求的项目
视觉的显示美学在配对的商品中使用颜色和谐
零售货架策略将英雄高,补充低
数字的在线配对建议在购物车中加载

产品销售

它回答“我卖什么?”在这里,交叉商品6首先选择逻辑上属于的项目。例如,钓鱼线和钩子有一个明显的任务。

视觉销售

它问“我看起来如何?”我的显示器使用对比鲜明但和谐的色彩。当我将草药与蜂蜜搭配时,我使用了带有金色饰边的柔软绿色背景。购物者感到温暖和健康。

零售商品

这是“何时何地?”结束盖,结帐和电力过道驱动计划外停止。我在这些热点处将交叉组合插入。我的U形地板架让顾客可以圈出并从三个角度查看连接。

数字商品

在线存储模仿面对面策略。捆绑包,“经常一起买”的小部件,可购物的视频展示了交叉销售线索。我提供了纸板单元的3D渲染,因此电子商务页面可以反映商店的布局,从而保持叙事的一致性。

为什么分类很重要

知道四个水桶有助于我向不同的决策者投入。视觉销售商关心颜色,而电子商务经理则希望捆绑数据。将语言与目标同笔批准相结合,并按计划进行项目。

交叉销售的价值是什么?

利润率缩小,广告费用飙升,每个平方英尺都必须赚更多。

跨商品提高了平均交易价值,提高单位速度,并在没有额外的广告支出的情况下增强了购物者的便利性。

烧烤调味料和烧烤工具在整齐的零售区域中显示。
烧烤必需品显示

价值分解

公制典型的升降机个人案例说明
篮子尺寸+10 %–30 %芯片和-SALSA测试:+22%
单位出售+15 %茶和尼德尔立场:+17%
购物的时间节省了30秒在烧烤捆绑包发射后进行了调查

详细的影响

每次访问的利润更高7

当购物者一起选择相关商品时,票务尺寸就会增加。我看到一家狩猎商店放置在显示屏上的cross板电缆旁边的蜡润滑剂。有线电视销售增长了18%,蜡35%。所有者在额外的广告上花费了零。

股票转弯更快8

交叉连击快速移动产品对,减少了陈旧的库存。我的工厂打印批量代码,因此我们跟踪架子日期。更快的旋转意味着更新鲜的感知和更少的降价。

更好的购物者体验9

便利推动忠诚度。当猎人购买箭头时,他们会记得弦蜡,因为它位于那里。他们觉得商店“得到”了他们。

较低的营销成本

不需要额外的活动。显示本身就是无声的营销。印刷摊位的一次性成本在几个月的销售中传播。对于像我在美国的合伙人这样的批发买家,这种效率证明了更大的订单合理。

跨销售有什么好处?

零售业面临上升的租金,员工营业额和善变的购物者。

好处包括更大的篮子,减少搜索时间,改善库存轮换,更强的品牌讲故事以及对未来分类的数据丰富的见解。

紧凑的旅行必需品展示带有背包,水瓶和小吃。
旅行产品显示

益处矩阵

益处解释我如何利用它
更大的篮子附加销售配对弓弦和打蜡套件
较短的搜索方便一个区域中的地图餐包
更快的营业额较低的降价按季节旋转口味
品牌故事叙述在标题上使用生活方式图形
数据循环丰富的见解跟踪SKU对与POS饲料

地板上的故事

我为一家运动商店建造了一个落地单元。它将蛋白质棒10 ,振动瓶和锻炼前粉末结合在一起。我在侧面面板上打印了一个简单的锻炼程序。购物者抓住了这三个。在八周内,酒吧的销售翻了一番。所有者向我发送了需求数据11 。我调整了架子角度以适合​​较高的瓶子,结果再次改善。

长期收益

交叉商品12不是一次性的技巧。每个显示器都教哪些配对有效。随着时间的流逝,这些知识会塑造产品开发。我的美国客户现在设计的包装与计划中的合作伙伴进行视觉对齐。协同作用始于设计,而不是架子。

什么是零售店的交叉购物?

消费者在渠道之间移动,比较价格并自由开关品牌。

跨购物是在一次旅行或随着时间的流逝中从不同价格层或类别购买产品的行为。

手从整齐的零售架上拿起软毛巾。
毛巾和肥皂陈列

了解购物者

特征例子对显示器的影响
价格混合优质奶酪加折扣饼干显示捆绑储蓄
类别混合杂货和服装使用生活方式端盖
通道混合店内加上在线提供QR码

我的观察

在安装纸板架以进行高级生意时,我看着购物者将预算苏打水装进购物车。他们越过购物。他们用蛋白质挥霍了,但又节省了饮料。交叉商品可以通过构架交易来指导这种行为。一个“善待自己”的标题上方,苏打水和工艺苏打水上了一对更高的利润。

连接交叉购物并交叉销售

跨销售可以将跨购物者转换为更高的消费者。通过策划跨越价格点的对,您可以锚定价值并诱使交易。例如,将预算面食与美食酱匹配;高档酱汁可以提高对饭菜的看法,购物者感觉平衡。

数据驱动的方法

POS数据13表明,当购物者购买高级锚点14时,他们接受总账单稍高。因此,我设计的显示器为主食增添了小奢侈品。在几个月的时间里,这塑造了购买习惯并提高整体利润率。

结论

将相关产品交叉商品销售,讲述一个清晰的故事,并在使购物更容易的同时提高销售。使用周到的配对和结实,经过良好测试的展示,以保持利润强劲。


  1. 探索冲动思想可以帮助您设计更好的零售显示,以吸引客户注意力并推动销售。 

  2. 了解条形码数据可以为消费者行为提供见解并改善库存管理。 

  3. 了解英雄项目的概念可以增强您的商品策略并改善销售。 

  4. 了解伴随产品可以帮助您创建有效的产品配对,以促进客户购买。 

  5. 分析卖出数字对于优化库存和提高销售业绩至关重要。 

  6. 了解交叉商品可以通过有效配对产品来提高销售,从而增强您的零售策略。 

  7. 探索此资源将提供有关可以提高零售环境中盈利能力的策略的见解,这对于业务增长至关重要。 

  8. 此链接将帮助您了解股票离职率的重要性以及它们如何导致更好的库存管理和降低成本。 

  9. 发现此信息可以帮助零售商提高客户满意度和忠诚度,从而增加销售和重复业务。 

  10. 探索蛋白质棒的好处可以帮助您为健康和健身目标做出明智的选择。 

  11. 了解需求数据可以为消费者行为提供见解,从而帮助您优化库存和销售策略。 

  12. 了解交叉商品可以增强您的零售策略,从而提高销售和客户满意度。 

  13. 了解使用POS数据可以提供对消费者行为的见解,并帮助优化产品显示器以提高销售。 

  14. 探索高级锚的概念可以揭示其如何影响购买决策和整体销售策略。 

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