视觉销售的心理学?

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视觉销售的心理学?

购物者经常不眼神走过我的展示。销售失速,压力上升,我想要答案。通过利用基本的人类驱动器,我可以将这个问题转变为利润。

视觉商品销售心理学解释了颜色,光,空间和故事指南的本能如何。当我设计显示与这些触发器匹配的显示时,浏览器将成为买家,并随之而来。

超市货架的特写架,有红色和黄色瓶子整齐的瓶子。
瓶装商品过道

我在工厂的地板上过了这种转变。在接下来的部分中,我将每个核心想法分开,以便您今天可以使用它,然后跳过我曾经走过的缓慢,痛苦的反复试验。

视觉销售的心理学是什么?

我经常看到商店团队的习惯,而不是通过思维科学堆叠。这种习惯会花费收入,并浪费地板空间。它也伤害了品牌信任。

视觉销售的心理学研究颜色,光线,质地,形状和运动如何引起人们的注意,搅动情感和冲动,将休闲游客变成坚定的买家。

现代高档零售商店,带有木架,柔软的照明和美食产品。
高档商店内部

关键的认知触发器

我将理论分解为五个触发器,它们在每个购物者的头部内。我的团队在纸板显示器上测试了体育用品,小吃和化妆品。即使产品变化,原理也保持稳定。

扳机这意味着什么我如何将其应用于纸板显示器
颜色对比1大胆的色调在平静的背景下弹出霓虹灯橙钩猎人到cross架
对称与平衡2脑渴望秩序甚至产品间距都会降低精神负担
故事序列从左到右的叙事信号“下一步”箭头印刷在立管上的指南向上眼睛
焦点照明3亮点首先要凝视标头聚光灯下的LED带英雄SKU
触觉提示手想要质地改变光泽徽标旁边的哑光层压邀请触摸

这些触发因素基于简单的神经科学。眼睛跳动形成对比。大脑喜欢模式,但害怕混乱。动作和光线告诉我们一些可能值得我们的时间。当我融合全部五个时,停留时间就会上升,购买意图也是如此。我在数据中观看它:去年春天,我们的Popdisplay单元上有12%的升降机。几年前,我担心理论是绒毛。重复的审判证明了我错了。保留每次更改的记录,您会看到相同的因果关系。

5 r的销售是什么?

一家无序的商店耗尽了员工的能量,并使买家感到困惑。一个疯狂的假期推出后,我学到了这一教训,这留下了一堆未售出的装备。

5个r's - 正确的产品,正确的位置,正确的价格,正确的时间,正确的数量 - 构成了一个简单的清单,可以使商品计划集中和有利可图。

豪华香水和礼品盒在圆滑的商店柜台上,配以巧克力和品牌包装。
香水礼物设置

将清单变成行动

r忽略时陷阱快速修复我使用
产品显示错误的模型使用绑定到SKU列表的示例标签
地方显示阻塞流量安装之前地图客户路径
价格标签隐藏或混乱打印大价闪烁的眼睛水平
时间季节性项目太晚了从启动日期开始使用缓冲区的逆向计划
数量架子空或覆盖添加视觉最小值标记4

一次专注于一个R,然后将其分层。上个季度,我们的团队将全部五个捕捞诱饵展示。我们每个商店配置文件预设数量。我们在揭幕战之前的两个星期进行了推出。第四周,卖出达到85% 。没有这个网格,我曾经在空间存在和祈祷的任何地方都挤满了产品。现在,数据将我们切入波纹板的每个插槽都驱动。它使浪费保持较低,客户信任很高。

销售的4 p是什么?

我曾经将Marketing的4 P与商品的需求混淆,并使我的设计人员感到困惑。混音减慢了批准和成本货运。

商品销售的4个P'S(产品,演示,放置,促销)指导一个物品的外观,所在的位置以及购物者如何在商店内听到其故事。

现代零售商店中展示家用商品的桌子,其中包括蜡烛,植物和小型装饰物品。
零售架子显示

在显示程序中对齐P的P

p核心问题纸板显示策略6
产品该单元适合品牌使用吗?模切形式回声弓形四肢
推介会该物品可见且整洁吗?透明窗口加上品牌立管
放置位置会撞到交通流量吗?狩猎过道入口附近的端盖
晋升消息传递现在会渴望吗?QR码提供即时折扣7

我将4 P对待像相机镜头:扭曲焦点,直到每个元素看起来都很清晰。例如,巴内特(Barnett)户外发起了一个紧凑的cross。我们建造了一个符合其隐身主题的纤细塔。产品坐在胸部高度以快速提升。位置针对射箭墙8 ,而不是通用运动区。促销使用粗体“ 30码零”副本。销售额超过了较大的弓箭。每个P增加了少量增益;他们一起乘以势头。

视觉销售商的个性是什么?

几年前,我认为任何图形设计师都可以计划显示。深夜修理了地板套装后,我看到了这种性格技能超出了Adobe技能。

强大的视觉销售商融合了好奇心,同理心,细节重点和大胆的领导力,在艺术和数据之间转移到制作销售和喜悦的空间。

创意设计师在桌子上的桌子上素描,周围是舒适工作室的图纸和灵感板。
设计工作区场景

推动商店成功的特征

特征为什么购物者感到每天养成它的习惯
好奇心9每个季节的新布局每周走一家新商店
共情10设计匹配购物者的心情面试三个目标用户每月
细节重点没有弯曲的标志破坏信任在现场使用激光级
大胆尝试风险的颜色分裂A/B测试标头图形
弹力11快速解决错误将备件放在工具包中

我先雇用心态。去年,我们的初级规划师对我们的长标题副本进行了质疑。她将其修剪成四个单词。单击QR码上的单击加倍。她的好奇心和勇气节省了印刷成本,并提高了数据捕获。可以教授工具;人格特征是生活的。

商店销售时应考虑哪些心理因素?

我看过商店依靠直觉的感觉,错过了每分钟推动或拉销售的微妙提示。忽略这些提示废物的租金。

关键因素包括对时间的感知,个人空间,社会证明,决策疲劳和风险规避;向它们讲话,将地板流量变成了稳定的转换。

购物者的购物者站在一个带有完整货架的现代超市的昏暗的过道中。
喜怒无常的商店过道

将因子映射到真正的固定装置

因素购物者反应设计移动
时间感知12慢速线烦人在结帐附近添加镜子以分散注意力
个人空间拥挤的排斥保持3英尺过道的间隙
社会证明空白显示会冒险将一个售罄的位置放在“ RETOCK SOON”标签上
决策疲劳13摊位太多买策划三个顶级Skus面对面
冒险冒险14未知品牌怀疑显示力量测试照片,QR到视频

当我上演工具发布时,添加一个小的“负载测试到50磅”的徽章犹豫不决,单位销售额增加了20%。它缓解了对崩溃的恐惧。同样,从人满为患的固定装置选择中取出一个钉子。购物者需要心理室。我的工作是要清除该空间,即使这意味着在第一天的产品更少。每单位的边距通常覆盖体积倾角,重复订单填补了空白。

视觉销售的理论是什么?

同事问我是否存在一个宏伟的理论,还是我们只是修补策略。我相信该理论融合了三个流:环境心理学,零售人类学和品牌符号学。

视觉销售理论认为,建立了空间,文化含义和感官提示以塑造购物者之旅,从而导致可衡量的销售成果。

客户穿过新鲜农产品和冷藏品的高端杂货区。
杂货店过道漫步

三个流,一个策略

溪流核心想法实用步骤
环境心理学15空间会影响情绪进入入口时使用温暖的灯光,细节凉爽的灯光
零售人类学16观察路径模式将高利润附加组件放在右转弯
品牌符号学17符号带有承诺在所有固定装置中重复图标和颜色

我在芝加哥,悉尼和广州安装展示时了解了这种混合物。每种文化都以不同的方式读取空间。然而,核心理论的立场是:人们朝着舒适,清晰和回报方向发展。如果品牌承诺从乍一看到薪水就会成真,那么信任就会增长。当信任增长时,购物车充满。我用简单的指标进行测试:脚步计数,停留时间,每笔交易单位。理论在这些数字中符合现实。如果数字下降,我会重新审视光温度,布局角度或符号音调,直到分数再次上升为止。

结论

视觉销售就像安静的心理学一样。当我调整颜色,空间,故事和证明时,购物者会行动,数字证明了这一点。


  1. 了解颜色对比可以增强您的营销策略并提高产品可见性。 

  2. 探索对称性可以帮助您创建更具吸引力的显示器,以有效地吸引客户。 

  3. 了解焦点照明可以优化您的产品显示并提高销售潜力。 

  4. 视觉销售可以显着增强产品显示和销售。发现改善显示器的技术。 

  5. 了解卖出价格可以帮助优化库存并提高销售额。探索此链接以获取有效策略。 

  6. 探索创新的纸板展示策略,以增强您的零售策略并吸引更多客户。 

  7. 了解即时折扣如何推动客户参与度并增加促销活动的销售。 

  8. 了解如何优化射箭部分中的产品放置,以提高可见度和销售。 

  9. 探索此资源将揭示好奇心如何增强客户参与并存储成功。 

  10. 了解同理心的角色可以帮助您创建与购物者产生共鸣的设计,从而改善他们的整体体验。 

  11. 发现弹性如何帮助企业在挑战性零售环境中适应和蓬勃发展,从而确保长期成功。 

  12. 发现创新的设计动作,可以通过管理对店内花费的时间来提高购物者满意度。 

  13. 探索此资源,以了解如何简化购物者选择,增强他们的购买体验并提高销售。 

  14. 该链接将提供有关克服消费者疑问的见解,帮助您通过有效的显示策略来建立信任并增加销售。 

  15. 了解环境心理学可以通过创建积极影响客户情绪和行为的空间来增强您的零售策略。 

  16. 探索零售人类学可以提供对消费者行为模式的见解,从而帮助您优化商店布局以提高销售。 

  17. 了解品牌符号学可以帮助您创建具有凝聚力的品牌标识,从而引起客户并建立信任。 

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