Маркетинг в магазинах, мерчандайзинг и общая реклама: определение терминов?

к Харви
Маркетинг в магазинах, мерчандайзинг и общая реклама: определение терминов?

Я вижу, как многие команды путают эти термины. Это приводит к потерям. Я объясняю понятные значения, показываю примеры, готовые к использованию в магазине, и предлагаю шаги, которые соответствуют сжатым срокам запуска.

Внутримагазинная реклама — это платные или собственные сообщения внутри магазина, направленные на привлечение внимания и стимулирование покупок; мерчандайзинг — это то, как товары выглядят и размещаются в магазине для увеличения продаж; реклама в маркетинге — это любое платное общение с аудиторией; внутримагазинный маркетинг — это комплексный план действий внутри магазина, направленный на то, чтобы побудить покупателей к покупке.

Люди совершают покупки на оживленном рынке органических продуктов с красочной напольной графикой и витринами с продуктами.
Прогулка по магазинам органических продуктов

Возможно, вам приходится быстро запускать циклы разработки новых продуктов. Вам нужны краткие ответы, простые слова и инструменты, которые можно сразу же использовать. Я свяжу каждый термин с реальными шагами, контрольными списками и вариантами размещения товаров, которые вы можете представить поставщикам уже сегодня.


Что такое внутримагазинная реклама?

В торговых залах шумно. Покупатели быстро просматривают товары и идут дальше. Четкие и краткие сообщения побеждают. Я сосредоточусь на ресурсах, которые вы можете использовать в этом квартале.

Внутримагазинная реклама — это любая платная или собственная реклама, размещенная внутри магазина для привлечения внимания и побуждения к действию, например, ценники на полках, напольные стенды, торцевые стеллажи, плакаты, цифровые экраны и QR-коды, связанные с конкретным предложением или продуктом.

Покупатели рассматривают товары в ярко освещенном ряду супермаркета, украшенном красочными рекламными вывесками.
Акции супермаркетов

Как это работает, быстро

Реклама в магазинах размещается там, где происходит выбор. Цель — привлечь внимание, а затем совершить действие за считанные секунды. Я пишу одно четкое обещание, одно доказательство и одно предложение. Я избегаю длинных текстов. Я подбираю цвета в соответствии с кодами бренда. Для товаров для охоты или активного отдыха¹ я использую жирный и выразительный текст. Я тестирую выделение цены или иконку преимущества. Для ускорения процесса я использую цифровую печать² , которая сокращает время подготовки и позволяет выпускать небольшие тиражи. На нашем заводе работают три линии, поэтому я параллельно разрабатываю прототипы: проверка прочности картона, соответствие печати и быстрая проверка сборки.

Таблица быстрого планирования

ЭлементЦельХороший выбор / СоветМои заметки по результатам напольных испытаний
ЗаголовокПривлечь внимание3–6 словИспользуйте название продукта в начале
ВизуальныйПоказать пример использования31 изображение герояПокажите масштаб руками
Предложение/Призыв к действиюДействие вождения4"Проверьте здесь", "Сканируйте характеристики", "Сэкономьте 10%"Сохраняйте глаголы активными
Форм-факторПодойдите к проходуЦенник для полок, напольная стойка, торцевая стеллажная стойкаВыбор по схеме движения транспорта
Способ печатиСкорость и стоимостьЦифровая печать для заказов менее 1000 экземпляровБлокировка цветового профиля ICC

Что подразумевается под рекламой в маркетинге?

Многие команды воспринимают каждое сообщение как «рекламу». Это затрудняет планирование. Я провожу четкую границу, чтобы бюджеты оставались прозрачными.

Реклама в маркетинге — это платная, целевая коммуникация, которая доносит убедительное сообщение до аудитории в больших масштабах по таким каналам, как телевидение, интернет, печатные издания, наружная реклама и розничная торговля, с четкими целями, бюджетами и показателями эффективности.

Большой наружный рекламный щит с живописными пейзажами, на котором изображен мужчина, изучающий природу.
Рекламный щит, посвященный природе

Область применения и связи с розничной торговлей

Реклама наращивает охват и спрос. Она формирует предпочтения еще до посещения магазина. Она направляет трафик на сайты розничных продавцов и в онлайн-магазины. Внутри магазина она сужается до контекста и времени показа. Я связываю рекламу с полкой, используя один и тот же заголовок и основное изображение. Я также добавляю информацию местоположении магазина или логотип розничного продавца. Для запусков с ограниченными временными рамками я провожу массированную рекламную кампанию за две недели до даты появления товара на полке. Затем я повторяю то же самое обещание на витринах. Для контроля затрат я использую небольшие цифровые кампании на тестовых рынках. Это снижает потери от ошибок прогнозирования.

Таблица планирования

СлойРоль в воронке продажТипичный KPIПередача товара в магазин
Осведомленность7Достичь цели, вспомнитьВпечатления, видеомагнитофонОбщий заголовок + главное изображение
РассмотрениеИнформация и доказательстваCTR, время на страницеQR-код для перехода к технической спецификации на полке
Конвертация8ДействиеРост продаж через POS-терминалы, коэффициент конверсииЦенник, рекламная наклейка, торцевая полка
ВерностьПовторитьПоказатель повторных обращений, NPSДисплей для пополнения запасов, QR-код для участников программы лояльности

Что означает "мерчандайзинг в магазине"?

Покупатели принимают решение за секунды. Хорошая планировка превращает интерес в покупку. Плохая планировка скрывает ценность. Я придерживаюсь простой структуры.

Мерчандайзинг в магазине подразумевает планирование и выполнение работ по размещению товаров, оформлению вывесок, выкладке товаров и установке торгового оборудования внутри магазина с целью максимального повышения видимости, информирования покупателей и увеличения продаж в точке покупки.

Высококачественный арбалет на премиальной витрине в хорошо освещенном магазине.
Витрина арбалетов

Варианты конструкции, отделки и оформления

Мерчандайзинг определяет, где, как и в каком количестве размещать товары. Он согласовывает планограммы, выкладку, ценники и блокировку информации. Для картонных витрин 9 я выбираю формы в зависимости от назначения. Напольные витрины привлекают покупателей и обеспечивают размещение товара. Отчет, который я отслеживаю, показал, что напольные витрины 10 занимают около 43,7% доли в POS-материалах, что совпадает с результатами моих тестов в крупных сетевых магазинах. Витрины на кассе выигрывают. Паллетные витрины быстро отгружаются и быстрее устанавливаются в складских клубах. Я подбираю сорт гофрированного картона в зависимости от нагрузки. Я тестирую однослойный картон для легких комплектов и двухслойный, если охотники работают с тяжелыми деталями.

Таблица направляющих для светильников

НуждатьсяТип светильникаПочему это работаетПримечания к снаряжению для активного отдыха
Запуск, большой запасНапольная витрина11Значительный эффект, складские запасыДобавьте тест на ремешок, низкий центр
Быстрая установка оборудования в клубахПаллетная витринаКорабли в сборе, комплект устанавливается за считанные минутыУгловые защитные элементы для транспортировки
Импульсивный трата на кассеВитрина12Небольшая площадь основания, на уровне глазЗащелкнуть маленькие крючки
Обучение проходамПолка-подставка / подставка для комментариевЧёткая маркировка, цена рядом с выгодойТекстуры, имитирующие следы времени, хорошо поддаются тестированию
Разместите небольшие товарные позиции на стенеЗажимная полоска / подвесная петляИспользует пустое пространство, добавляет облицовкуПроверьте предельный вес крючка

Что такое внутримагазинный маркетинг?

Когда команды слышат слово «маркетинг», они думают только о рекламе. Маркетинг в магазине — это нечто большее. Он связывает сообщение, пространство и персонал с конечным выбором.

Внутримагазинный маркетинг — это комплексный план, включающий в себя сообщения, оформление витрин, рекламные акции, сбор данных и инструменты для персонала внутри магазина, которые направляют внимание покупателей от момента привлечения их внимания к покупке, а иногда и к действиям после покупки.

Современный продуктовый магазин: ряды товаров на полках с цифровыми экранами и аккуратно расставленными продуктами.
Цифровой продуктовый дисплей

Полный план внутри четырех стен

Я составляю карту пути покупателя 13 : вход, проход, полка, касса. Каждому прикосновению я назначаю четкую задачу. Указатели у входа дают понять, чего ожидать. Световые маяки в проходах указывают на торговую зону. Витрины информируют и хранят товар. QR-коды ведут к техническим характеристикам и правилам безопасности. На карточках для персонала содержится та же информация. Я измеряю показатели посещаемости и времени пребывания. Я использую цифровую печать для персонализации небольших тиражей по регионам. Экологичность также имеет значение. Многие покупатели теперь запрашивают переработанный картон и чернила на водной основе. Мы используем и то, и другое. В Азиатско-Тихоокеанском регионе наблюдается быстрый рост, и форматы магазинов различаются, поэтому модульные комплекты помогают. Я использую конструкции в разобранном виде, чтобы сократить транспортные расходы и повреждения.

Таблица путей

Точка контактаРаботаПример активаПример KPI
ВходУстановить обещаниеПлакат / напольная наклейкаОтмечено аудиторами
РядПутеводитель по заливу14Направленные лопастиПодъемник для движения транспорта по проходам
ПолкаОбучать и обращатьЛоток, динамик, демонстрационная картаУвеличение количества единиц по сравнению с контролем
ПроверитьТриггерный импульсПрилавок, небольшой комплектКоэффициент прикрепления
После покупкиПоддержка и лояльность15Инструкция по использованию QR-кода, регистрация гарантииУровень регистрации

Что означает мерчандайзинг в маркетинге?

Люди спорят о терминах. Я же говорю проще. Мерчандайзинг — это ремесленная сторона продаж в определенной сфере.

Мерчандайзинг в маркетинге означает комплексный подход к планированию ассортимента продукции, ценообразования, размещения, презентации и сроков реализации, чтобы предложение было легко найти, понять и купить.

Женщина идёт по ярко залитому светом проходу в супермаркете, где полки с обеих сторон заполнены товарами.
Прогулка по рядам продуктового магазина

От микса до презентации

Я начинаю с определения ассортимента и ценовой шкалы. Затем выбираю макет. Располагаю листы в зависимости от скорости печати. ​​Группирую по вариантам использования. Для каждого рекламного щита указываю одно четкое преимущество. Подбираю цвет печати в соответствии с фирменным цветом, используя точные пробные оттиски. Провожу испытания на транспортировку и нагрузку. Исправляю слабые стыки с помощью более качественной высечки. Для запуска на нескольких рынках использую модульные заголовки и сменные боковые панели. В Европе наблюдаю повышенный спрос на экологичный картон 16 и чернила с низким содержанием летучих органических соединений 17. В Азиатско-Тихоокеанском регионе планирую более быстрые циклы и более широкий диапазон размеров. Это позволяет снизить количество отходов и повысить процент попадания в печать.

Торговый стол

ОбластьРешениеПростое правилоПоказать примечание
АссортиментКакие артикулыОбложка хорошая, лучше, самая лучшаяИспользуйте теги уровней
ЦеныЦеновые категории18Округлите для скорости, если подходит, оставьте в конце .99Добавить держатели ценников
ТрудоустройствоСтеллаж, торцевая витрина, рекламная зонаУровень глаз для ключевых товарных позицийИспользуйте подставки для небольших предметов
ПрезентацияВизуальная история19Одно преимущество на каждый знакИспользуйте матовую поверхность, чтобы избежать бликов
ВремяСезон, стартовое окноВыровняйте носители и полку за две неделиУпаковка в плоскую коробку для минимизации повреждений при транспортировке

В чём разница между рекламой и мерчандайзингом?

Здесь команды спорят из-за бюджетов. Я пресекаю лишнее. У каждой функции есть своя задача. Когда роли четко определены, результаты суммируются.

Реклама создает спрос, посылая убедительные сообщения аудитории; мерчандайзинг преобразует спрос, размещая товары и вывески в магазине таким образом, чтобы покупатели могли быстро найти, оценить и приобрести нужный товар.

На фотографии, сделанной в супермаркете, изображены рядом витрина с видеоиграми в жанре фэнтези и полка с замороженными продуктами.
Отдел дичи и замороженных продуктов

Роли, передача обязанностей и короткий рассказ

Однажды я запустил комплект для наружного применения (20 шт.) в сжатые сроки. СМИ использовали яркие, эффектные фотографии и одно-единственное обещание. В магазинах на наших напольных витринах было то же изображение и QR-код для технических характеристик. Мы использовали двухслойный гофрированный картон ( 21 шт.) после испытаний на падение. Цветопередачу регулировали с помощью калиброванных профилей. Отправляли в плоском виде, чтобы уменьшить повреждения. СМИ привлекали трафик. Витрины конвертировали его. Команда увидела уверенный рост на 20% по сравнению с контрольными магазинами. Урок был прост: нужно правильно донести сообщение, а затем правильно его представить.

Таблица сравнения

АспектРеклама22Мерчандайзинг23
Основная цельПовышение осведомленности и интересаКонвертация в точке покупки
РасположениеВ реальном мире и в интернетеВнутри магазина
Типы активовТВ, цифровые каналы, печатные издания, наружная рекламаВитрины, рекламные материалы для полок, вывески
ХронологияПредварительное размещение в магазине и в дальнейшемНеделя запуска и циклы продаж в магазинах
KPIОхват, CTR, отзывУвеличение продаж через POS-терминалы, время пребывания, коэффициент привлечения клиентов
Партнер командыМедиа, креативОперации в розничной торговле, торговый маркетинг, дизайн

Заключение

Четкая формулировка экономит деньги и время. Определите задачу, выберите подходящий способ размещения и поддерживайте единое сообщение на всех носителях и полках. Простые планы реализуются быстро.


  1. Откройте для себя эффективные рекламные методы, специально разработанные для товаров для активного отдыха, чтобы увеличить ваши продажи. 

  2. Узнайте, как цифровая печать может повысить эффективность и скорость вашей рекламной стратегии. 

  3. Этот ресурс предоставляет информацию о том, как демонстрировать примеры использования продукта, помогая вам лучше взаимодействовать с вашей аудиторией. 

  4. Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать о проверенных методах, которые могут улучшить ваши маркетинговые усилия и повысить вовлеченность клиентов. 

  5. Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, как сервисы поиска магазинов улучшают качество обслуживания клиентов и привлекают посетителей в торговые точки. 

  6. Узнайте о методах массированной рекламной кампании и их эффективности в создании ощущения срочности и увеличении продаж во время запуска новых продуктов. 

  7. Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать о проверенных стратегиях, которые могут значительно повысить узнаваемость и запоминаемость вашего бренда. 

  8. Этот ресурс предлагает ценные идеи и методы для повышения коэффициента конверсии, что приведет к увеличению продаж и доходов. 

  9. Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, как картонные витрины могут улучшить вашу стратегию мерчандайзинга и привлечь больше клиентов. 

  10. Узнайте о том, насколько эффективны напольные витрины в стимулировании продаж и повышении вовлеченности покупателей в розничной торговле. 

  11. Изучите, как напольные витрины могут максимально повысить видимость и эффективность использования товарных запасов в розничной торговле. 

  12. Узнайте о психологии, лежащей в основе оформления прилавков, и об их роли в стимулировании импульсивных покупок. 

  13. Понимание пути покупателя может улучшить вашу розничную стратегию и повысить качество обслуживания клиентов. 

  14. Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать о проверенных методах, которые улучшают навигацию для покупателей и увеличивают продажи в розничной торговле. 

  15. Этот ресурс предлагает ценные сведения о построении долгосрочных отношений с клиентами и увеличении числа повторных покупок. 

  16. Изучите преимущества экологичных досок, чтобы понять их влияние на устойчивое развитие и брендинг. 

  17. Узнайте о чернилах с низким содержанием летучих органических соединений и их преимуществах для здоровья и окружающей среды в процессах печати. 

  18. Понимание эффективных стратегий ценообразования может улучшить ваши маркетинговые усилия и увеличить продажи. 

  19. Убедительная визуальная история может значительно повысить вовлеченность клиентов и увеличить продажи. 

  20. Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать об эффективных стратегиях и полезных советах для успешного запуска наборов для активного отдыха. 

  21. Узнайте о преимуществах двухслойного гофрированного картона в упаковке, позволяющих повысить защиту продукции и снизить риск повреждений. 

  22. Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать о проверенных стратегиях, которые могут повысить эффективность вашей рекламной кампании и укрепить узнаваемость бренда. 

  23. Узнайте об инновационных методах мерчандайзинга, которые могут значительно улучшить ваши продажи и взаимодействие с клиентами. 

Опубликовано 10 мая 2025 г

Последнее обновление: 1 ноября 2025 г

Статьи по теме

Просмотреть все статьи