Pop vs. POS Displays: Qual é a diferença?

Entre em qualquer Walmart ou Costco e você estará cercado por estruturas de papelão. Mas quando os compradores me pedem um orçamento, muitas vezes usam "PDV" e "PDV" como sinônimos. Isso causa confusão.

POS (Ponto de Venda) refere-se especificamente à área do caixa onde a transação propriamente dita ocorre, com foco em itens pequenos e de alta compra por impulso, como chicletes ou pilhas. POP (Ponto de Compra) é um termo mais amplo que engloba todo o ambiente de varejo, incluindo displays de chão, paletes e pontas de gôndola projetados para interromper a jornada do comprador antes que ele chegue ao caixa.

Não se trata apenas de semântica; trata-se de onde o dinheiro muda de mãos versus onde a decisão é tomada.

O que é exibição de POS?

Esta é a "reta final" da venda. Você já tem a carteira do cliente aberta, mas a atenção dele está dividida entre o cartão de crédito e os filhos.

Um expositor de ponto de venda (PDV) é uma unidade de merchandising compacta posicionada diretamente no caixa ou balcão de pagamento. Sua principal função é estimular compras por impulso de última hora de itens de baixo valor. Essas unidades precisam ter um tamanho reduzido para se adequarem a balcões lotados e, frequentemente, apresentam designs que dificultam furtos devido ao grande fluxo de pessoas na área do caixa.

Anatomia estrutural do "caixa"

Projetar um balcão de caixa é um verdadeiro pesadelo da física. Você está lutando por cada centímetro em um balcão já abarrotado de máquinas de cartão e leitores de código de barras. Mas o maior problema não é o espaço; é a gravidade.

Aprendi isso da pior maneira possível com um cliente que estava lançando uma nova bebida energética. Construímos uma torre alta e elegante para o balcão. Ficava ótima vazia. Mas assim que os clientes compraram as duas primeiras fileiras de garrafas, o centro de gravidade ^se para trás. A estrutura inteira tombou. Foi um desastre.

Agora, para qualquer bandeja de ponto de venda (PDV) ou de entrega rápida (PDQ - Pretty Darn Quick), eu imponho uma proporção rigorosa de 2:3 ^entre profundidade e altura. Se a unidade precisar ser alta para chamar a atenção, projetamos um "fundo falso" com uma almofada ondulada dupla e oculta. Isso reduz o centro de gravidade.

Também temos que lidar com a regra da "Altura da Borda". Designers inexperientes fazem a borda frontal da bandeja com 7,6 cm de altura para imprimir um logotipo grande. Péssima ideia. Isso esconde o produto. Eu obrigo minha equipe a diminuir essa borda ou usar uma janela de PVC transparente. Se o cliente não conseguir ver 85% do rótulo do produto enquanto espera na fila, ele não vai comprá-lo.

Testo todos os expositores de balcão com o "Teste da Frente Vazia". Removo 80% dos produtos das fileiras da frente na minha fábrica. Se o expositor oscilar, mesmo que ligeiramente, estendemos o suporte para trás em uma polegada. Não envio nenhuma unidade que tombe.

O que é pop e POSM?

Se o ponto de venda (PDV) é a corrida de curta distância no final, o ponto de venda (PDV) é a maratona. É aqui que você interrompe o cliente que está no "piloto automático", caminhando pelo corredor principal.

O PDV (Ponto de Venda) engloba todos os materiais de marketing e displays colocados em toda a loja, não apenas no caixa. O POSM (Materiais de Ponto de Venda) é o termo coletivo da indústria para esses ativos físicos, que variam de grandes expositores de chão de papelão ondulado e displays de paletes a etiquetas de prateleira, wobblers e sinalização suspensa projetada para atrair a atenção.

Ruptura Visual Estratégica ⁵

Os consumidores sofrem de "fadiga de decisão". Eles ficam olhando para fileiras intermináveis ​​de prateleiras de metal e embalagens padronizadas. Eles se desligam. Um display de ponto de venda funciona por causa da "interrupção visual".

O papelão permite coisas que as prateleiras de metal não conseguem. Podemos cortar formatos curvos, usar cabeçalhos enormes e quebrar a grade. Mas acertar é complicado. Um grande problema que vejo no varejo americano é o problema do "palete azul". Você gasta US$ 50 em uma bela peça de exposição, mas ela fica em um palete azul barato, sujo e cheio de farpas, no meio do Costco. Fica horrível.

Para solucionar isso, projetamos "Saias Automáticas para Paletes" integradas. São painéis resistentes à água que se desdobram da base para cobrir completamente a madeira. Isso transforma a aparência de um armazém em uma aparência de showroom.

Outro fator crucial é o " Mapa de Calor da Altura Humana ⁶ ". A mulher americana média que compra produtos na região tem 1,63 m de altura. Designers frequentemente posicionam o produto mais lucrativo muito alto ou muito baixo. Nós projetamos a prateleira do "Produto Principal" exatamente a 127-137 cm do chão. Este é o "Nível de Compra Ideal". Se você colocar seu novo sabor na prateleira de baixo, estará escondendo-o.

Aconselho meus clientes a ignorarem o preço unitário e focarem no "Efeito de 3 Segundos". Um expositor de chão normalmente aumenta as vendas em 400% em comparação com a prateleira de casa. A estrutura se paga em apenas dois dias; o restante do mês é lucro puro.

Quais são os prós e contras dos monitores pop?

O papelão é barato, mas tem um ponto fraco: a água.

As principais vantagens dos displays de ponto de venda (PDV) são a relação custo-benefício, a rapidez de produção e a alta capacidade de personalização em comparação com os expositores permanentes. No entanto, as desvantagens significativas incluem menor durabilidade, suscetibilidade a danos causados ​​pela umidade (o efeito "fundo encharcado") e uma vida útil mais curta, o que os torna inadequados para exposição a longo prazo no varejo.

O Teste de Realidade de Papelão

Os clientes adoram o preço do papelão. É uma fração do custo do metal ou do acrílico. Além disso, com mesas de corte digital como a minha Kongsberg, consigo entregar um protótipo de "Amostra Branca" em suas mãos em 24 horas. A velocidade é o grande diferencial aqui.

Mas sejamos realistas quanto às desvantagens. O maior inimigo das vitrines de varejo não são os clientes, mas sim o zelador.

Os pisos dos supermercados são lavados com esfregão todas as noites. A água suja espirra nos 5 a 7 centímetros inferiores da sua prateleira. O papelão comum age como uma esponja. Ele absorve essa água e, em uma semana, a base fica marrom, mofada e cede. Chamamos isso de efeito " Base Encharcada ^" . É constrangedor para a marca.

Além disso, existe o " Efeito Washboard ¹⁰ ". Se você imprimir fotos de alta resolução em papelão ondulado padrão (tipo B), as ondulações da corrugação ficam visíveis através da tinta. Isso faz com que cosméticos de alta qualidade pareçam baratos. Para esses clientes, preciso usar papelão ondulado tipo E ou um processo específico de "Litho-Lam" para obter aquele acabamento liso como vidro.

Para evitar que a base fique encharcada, aplico um verniz transparente "Mop Guard" — um verniz biodegradável e resistente à água — especificamente nos 10 centímetros inferiores de cada peça de decoração de chão que fabrico. Isso mantém a estrutura rígida mesmo após meses de limpeza intensa do piso.

Qual é a diferença entre POS e POA nas vendas?

É aqui que a estratégia de marketing encontra a realidade física.

O PDV (Ponto de Venda) é o local físico onde a transação é finalizada, com foco no processamento da compra. O POA (Ponto de Ativação) refere-se à zona de engajamento de marketing onde o consumidor interage com a mensagem da marca, frequentemente utilizando gatilhos digitais como códigos QR ou amostras para converter um comprador passivo em um comprador ativo antes de chegar ao caixa.

Transformando visualizações passivas em engajamento ativo

O POS é transacional. "Aqui está meu dinheiro, me dê o chiclete." O PoA visa detê-los imediatamente.

Antigamente, os displays eram silenciosos. Agora, as marcas querem que eles falem. Mas a execução da maioria deles é preguiçosa. Vejo minúsculos códigos QR impressos na lateral dos cabeçalhos que ninguém escaneia. É um desperdício de tinta.

Se quisermos "Ativação", temos que projetá-la. Estamos vendo uma grande tendência para recursos de " Vendedor Silencioso ¹³ ". Isso significa integrar um código QR ao design estrutural ¹⁴ — como uma "Prateleira para Celular" dedicada ou um alvo enorme na altura dos olhos que diga "Escaneie para ver este produto em ação".

Mas eis uma verdade inconveniente: funcionários do varejo detestam ler. Se a sua "ativação" envolver configurações complexas ou baterias, ela falhará. Certa vez, enviei displays com telas LCD que exigiam uma sequência específica de inicialização. Metade deles nunca foi ligada pelos funcionários da loja. Agora, se usarmos tecnologia (como luzes ou som), precisa ser um sistema de "puxar a aba". Puxe uma aba e funciona. Sem instruções.

Considero o código QR um elemento estrutural, não apenas uma obra de arte. O tamanho importa. Digo aos meus clientes: façam o código com pelo menos 7,6 cm de largura. Um código de 7,6 cm recebe 5 vezes mais leituras do que um código de 2,5 cm.

O que é um ponto de exibição pop de compra?

Vamos analisar o hardware em si. Não são apenas caixas; são estruturas projetadas.

Um expositor de ponto de venda (PDV) é uma estrutura publicitária independente ou fixada em prateleira, feita de papelão ondulado, projetada para exibir produtos e promover uma marca fora das prateleiras tradicionais de lojas. Os tipos mais comuns incluem expositores de chão, displays de exposição, displays laterais (com abas laterais) e displays de palete.

Engenharia Estrutural para Cargas Pesadas

Parece simples: basta colocar uma caixa no chão. Mas a gravidade é implacável.

Considere a humilde "caixa de entulho". Os clientes adoram usá-las para jogar itens soltos, como brinquedos de cachorro ou garrafas de refrigerante. Mas quando você enche uma caixa de papelão com 22 kg de produto, a pressão interna empurra as paredes para fora. Uma caixa quadrada rapidamente se transforma em um círculo. Fica com uma aparência "grávida" e pouco profissional.

Para solucionar isso, projetamos uma estrutura de reforço interna, chamada " H-Divider ¹⁷ " ou "Belly Band", escondida dentro da lixeira. Ela funciona como um esqueleto, unindo a parede frontal à parede traseira.

Depois, há o ângulo "Queixo para cima". Nas prateleiras inferiores de um expositor de chão, os produtos geralmente ficam de frente para os joelhos do cliente. Quem vai se abaixar em um Walmart? Ninguém. Inclinamos as duas prateleiras inferiores para cima em 15 graus. O produto "olha para cima", em direção ao cliente. Isso aumenta a legibilidade da etiqueta em 100%.

Antes da produção em massa, simulo a "pressão de ruptura" na minha fábrica usando sacos de areia. Não me importo com o que o modelo computacional diz; até ver a estrutura suportar peso por 48 horas em alta umidade, não a aprovo.

Qual é o ponto de compra de pop?

Acho que você está perguntando sobre o de aquisição — como comprar essas coisas sem gastar uma fortuna.

O processo de compra de displays de ponto de venda envolve um ciclo complexo de cadeia de suprimentos: design estrutural, prototipagem, testes, produção em massa e logística. Para compradores nos EUA que importam da China, isso exige lidar com as rigorosas normas dos varejistas (como o Guia de Estilo do Walmart), coordenar os prazos de entrega (normalmente 60 dias) e gerenciar o controle de qualidade para evitar defeitos de fabricação.

O Campo Minado das Compras: Prazos de Entrega e Logística

Comprar expositores não é como comprar canetas. É um projeto.

O maior erro que as equipes de marketing cometem é o "Cronograma Invertido". Elas escolhem uma data de lançamento, digamos, 1º de outubro, e começam a desenvolver o produto em setembro. É impossível. É preciso respeitar a " Regra dos 60 Dias ^semana . A produção de amostras leva uma semana. A produção em si leva 15 dias. Mas e o frete marítimo para Long Beach ou Nova York? Esse é o grande problema.

E depois há a " Amostra Dourada ²¹ ". Os compradores têm pavor da "isca e troca" — quando a produção em massa parece pior do que o protótipo. Na minha fábrica, eu assino e lacro uma "Amostra Dourada" perfeita antes das máquinas começarem a funcionar. Meu gerente de controle de qualidade compara cada 100ª unidade produzida com essa amostra. Se a cor vermelha variar minimamente (tolerância Delta E), paramos a máquina.

Também temos que lidar com a "lacuna do Ano Novo Chinês". Os compradores americanos muitas vezes se esquecem de que a China para por 3 a 4 semanas durante o Ano Novo Chinês. Se você não encomendar suas decorações de primavera até novembro, só as receberá em abril.

Ofereço uma política de "Inversão de Risco". Incluo uma reserva de 2% em cada remessa. Se alguns displays forem danificados por uma empilhadeira no armazém dos EUA, você terá peças de reposição prontas para uso.

Conclusão

Entender a diferença entre materiais de ponto de venda (PDV) e materiais de ponto de venda (POP) é ​​crucial, mas executá-los corretamente é o que impulsiona as vendas. Seja um pequeno expositor de balcão ou um enorme display de palete, a engenharia é tão importante quanto a arte.

Se você está preocupado com o seu próximo lançamento, posso ajudá-lo a visualizá-lo antes de gastar um centavo. Gostaria de receber uma renderização estrutural 3D gratuita ou uma amostra física em branco no seu escritório?