O que são bulas?

por Harvey em Sem categoria
O que são bulas?

Muitos compradores ignoram o pequeno cartão na caixa. Essa escolha desperdiça vendas e suporte. Explico os encartes da embalagem em palavras simples e mostro como usá-los bem.

Inserções de embalagem são peças impressas ou materiais colocadas dentro da embalagem de um produto para informar, proteger ou promover. Formatos comuns incluem manuais, cupons, cartões de agradecimento, avisos de garantia e segurança, enchimentos ou bandejas, acessórios e amostras grátis.

Caixa marrom com estojo de couro, caneta e caneta stylus sobre a mesa
Design de encarte do produto

Mantenho este guia simples e útil. Compartilho o que funciona para mim como fabricante. Também mostro passos rápidos que você pode copiar no seu próximo pedido.

O que é uma bula?

Você abre uma caixa e procura ajuda. Nada claro aparece. Um encarte resolve isso. Ele traz informações importantes, ofertas ou peças em um pequeno pedaço.

Um encarte de embalagem é qualquer cartão impresso, livreto ou acessório colocado dentro da embalagem de um produto para orientar o usuário, agregar valor, proteger o item ou impulsionar ações pós-compra.

Layout plano de materiais de embalagem e materiais de escritório ecológicos
Layout de embalagem ecológica

O que inclui

Eu uso encartes para realizar quatro tarefas. Primeiro, explico como usar o produto em um cartão transparente. Segundo, mostro as notas de segurança em tópicos simples. Terceiro, adiciono um código para garantia ou para refazer o pedido. Quarto, protejo o item com uma bandeja ou espaçador. Essas tarefas cabem em um pequeno espaço, para que a caixa permaneça limpa e leve.

Como parece

Mantenho o tamanho pequeno, como A6 ou um cartão dobrado. Combino as cores e fontes da marca. Uso acabamento fosco para uma sensação de tranquilidade. Evito paredes de texto. Coloco um título em negrito, três etapas e uma chamada para ação. Se o produto for pesado, adiciono uma bandeja de papel kraft com recorte. Quando envio para grandes lojas, sigo as especificações de impressão para evitar atrasos.

Tabela de referência rápida

Tipo de inserçãoPropósitoMaterial típicoMelhor caso de uso
Cartão de início rápido1Configuração em 3 etapasCartão revestido de 300 g/m²Integração rápida para novos usuários
Segurança/Garantia2Conformidade e confiançaCartão sem revestimento de 250 g/m²Bens regulamentados e ciclos de vida mais longos
Cupom/ObrigadoVendas repetidasCartão revestido de 250 g/m²DTC e promoções de varejo
Bandeja/EspaçadorProteção + exibiçãoFlauta eletrônica ou placa kraftItens frágeis ou premium

Para que servem as bulas?

Após uma venda, o silêncio fere a confiança. Os usuários se sentem perdidos. Os encartes resolvem isso com etapas claras, ofertas e notas de segurança que transformam uma venda em um relacionamento.

Os encartes são usados ​​para educar, impulsionar o registro, reduzir devoluções, fazer upsell ou vendas cruzadas, solicitar avaliações, fornecer informações sobre conformidade e segurança e encantar os clientes com amostras ou presentes.

Conjunto de presente de couro de luxo com bolsa, carteira e acessórios em caixa
Conjunto de presente de luxo

Objetivos principais e como os aplico

Eu uso encartes para criar tickets de suporte. Um guia de início rápido e claro reduz os erros, o que reduz as devoluções. Incluo um QR code para um vídeo de configuração 3 . Também adiciono uma pequena oferta, como 10% de desconto em acessórios. Isso transforma a primeira compra em uma segunda compra. Convido avaliações, mas peço feedback honesto e incluo o link para o suporte primeiro. Isso mantém a confiança alta e reduz as postagens irritadas. Para itens de segurança, imprimo ícones que qualquer pessoa pode ler rapidamente. Quando envio displays para produtos pesados, incluo um diagrama de carga e um selo de teste, para que os funcionários da loja confiem no estande.

Planejamento por meta

MetaInserir ideiaMétrica para rastrearDica simples
EducaçãoInício rápido em 3 etapasTaxa de retornoUse números grandes 1-2-3
RegistroQR para a página de garantiaInscriçõesMantenha a forma em menos de 60 segundos
Vendas repetidasCupom para complementosRepita a taxa de compraLimite de tempo da oferta
Avaliações/FeedbackCartão com link de suporteClassificação por estrelas, NPSPeça feedback antes de revisar
ConformidadePictogramas de segurançaRelatórios de incidentesUse ícones no estilo ISO
PrazerPequena amostra ou adesivoMenções sociaisAdicione uma hashtag de marca

Anotações que economizam tempo

Imprimo o mesmo cartão base para todas as regiões. Em seguida, adiciono um pequeno adesivo de região para as linhas de idioma ou de validade. Isso simplifica meu estoque. Testo o código QR no iOS e no Android. Coloco o cartão em cima do produto para que o usuário não o perca. Essas pequenas mudanças aumentam as taxas de utilização sem aumentar o custo.

Quais são os quatro principais tipos de embalagem?

Muitas equipes confundem as camadas da embalagem. Essa confusão aumenta os custos e os danos. Eu divido os quatro níveis em funções claras para que seu produto seja enviado com segurança e vendido rapidamente.

Os quatro tipos principais são primário (toca o produto), secundário (unidade de varejo), terciário (remessa e paletes) e quaternário (contêineres ou sistemas que movimentam unidades terciárias).

Frasco de perfume em palete com caixas de papelão empilhadas no armazém
Estoque de embalagens de perfumes

Funções claras

A embalagem primária toca o produto, como uma garrafa ou saco plástico. Ela mantém o item seguro e limpo. A embalagem secundária 4 agrupa o item para o varejo, como uma caixa ou envelope impresso. Ela contém a marca e o código de barras. A embalagem terciária movimenta muitas unidades de varejo, como uma caixa-mestra em um palete. Ela protege durante o transporte. A embalagem quaternária é o sistema maior, como um contêiner de transporte ou uma caixa retornável, que movimenta paletes por longas rotas.

Onde as inserções vivem

A maioria dos encartes fica em embalagens primárias ou secundárias. Um cartão de início rápido fica dentro da caixa de varejo. Uma bandeja que contém as peças conta como secundária, embora entre em contato com o produto. Camadas terciárias e quaternárias raramente armazenam encartes, mas usam etiquetas e cartões de manuseio para as equipes de depósito. Eu adiciono ícones de empilhamento e limites de carga nas caixas mestras para evitar danos por esmagamento.

Tabela de comparação

CamadaTrabalho principalExemplo comumMateriaisInserir Relevância
PrimárioProteger e conterGarrafa, saco, blisterPET, HDPE, vidroManuais, guias de segurança
SecundárioMarca e vendaCaixa impressa, mangaPlaca SBS, corrugadaInício rápido, cupons, bandejas
TerciárioTransporte muitas unidadesCaixa master + paletePedido de parede duplaManuseio de cartões, etiquetas
QuaternárioMovimentação de paletes em longas distânciasContêiner de 20/40 pésAço, madeira, compósitosRoteamento de documentos, selos

O que são encartes de produtos?

Os clientes esquecem as marcas depois de desembalar. Essa memória fraca acaba com os pedidos repetidos. As bulas consolidam a lembrança e a confiança com cartões, livretos ou bandejas simples que orientam e recompensam.

Os encartes de produtos são materiais na caixa que adicionam instruções, ofertas ou componentes a um produto, com o objetivo de melhorar o uso, aumentar as vendas recorrentes e construir fidelidade à marca a longo prazo.

Infográfico mostrando tipos de bulas com erros de ortografia
Tabela de Encartes de Embalagem

O que coloco em um ótimo encarte de produto

Começo com uma linha de promessa, como " Configuração em 2 minutos. 5 ". Acrescento três etapas curtas com ícones. Coloco um QR code em um vídeo e um chat de suporte. Concluo com uma ação, como "Registre-se para garantia estendida de 12 meses". Se vendo acessórios, mostro um complemento correspondente com uma pequena imagem. Não sobrecarrego o cartão. O espaço em branco ajuda os usuários a respirarem.

Cópia, design e riscos

Eu escrevo textos simples. Evito jargões. Uso letras grandes e alto contraste. Imprimo em papel cartão resistente para que pareça premium. Se incluo uma oferta, sigo as regras do marketplace e as leis locais. Nunca peço uma avaliação positiva em troca de uma recompensa. Encaminho todas as reclamações primeiro para o suporte e, em seguida, solicito uma avaliação. Isso mantém a marca segura e gentil. Também combino o encarte com o preço do produto. Um item premium 6 recebe um livreto dobrado e uma bandeja kraft. Um item econômico recebe um único cartão e um saco plástico elegante.

Planilha de planejamento

ComponentePropósitoDica de cópiaRisco a evitar
TítuloDefina a promessaUse números como “2 minutos”Afirmações vagas
Etapas + ÍconesMostrar como começar3 passos no máximoParede de texto
QR + URLImpulsione açõesTeste em todos os telefonesLinks quebrados
Oferta/CupomVendas repetidasUm benefício claroAvaliações incentivadas
Detalhes do suporteReduzir retornosE-mail + QR para conversarInformações de contato ocultas

Conclusão

Bons encartes orientam o uso, reduzem as devoluções e aumentam as vendas recorrentes. Mantenha-os simples. Coloque-os no topo. Mensure os resultados. Depois, imprima de forma mais inteligente a cada tiragem.


  1. Explore este link para entender a importância dos cartões de início rápido para melhorar a experiência e a integração do usuário. 

  2. Descubra por que os encartes de segurança/garantia são cruciais para a conformidade e para construir a confiança do cliente em seus produtos. 

  3. Descubra como os códigos QR melhoram a experiência do usuário ao fornecer acesso instantâneo a vídeos de configuração, reduzindo erros e devoluções. 

  4. Explorar a embalagem secundária pode revelar como ela aumenta a visibilidade da marca e o apelo ao consumidor. 

  5. Explore este link para descobrir as melhores práticas para inserções de produtos que melhoram a experiência e o engajamento do cliente. 

  6. Saiba por que embalagens premium podem elevar a percepção da sua marca e a satisfação do cliente. 

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