Como ficar mais rápido na digitalização no caixa?

por Harvey em Sem categoria
Como ficar mais rápido na digitalização no caixa?

Filas lentas nos caixas são o assassino silencioso da lucratividade do varejo. Seja você um grande comprador corporativo ou um franqueado, ver os clientes se frustrarem enquanto um caixa se esforça com um produto é angustiante. O segredo da agilidade muitas vezes não está nas mãos do caixa, mas no próprio design da embalagem.

Para agilizar a leitura de códigos de barras, varejistas e marcas devem priorizar o design de "Embalagens Prontas para Leitura". Isso envolve a colocação de códigos de barras grandes e de alto contraste em superfícies planas, a utilização de múltiplos códigos em uma única embalagem para reduzir o tempo de rotação e a garantia de que os materiais da embalagem não reflitam a luz do laser, assegurando uma taxa de leitura na primeira tentativa (FTRR) perfeita.

Um simpático funcionário do Walmart, identificado como Alex por seu crachá, sorri enquanto escaneia um código de barras em uma caixa de papelão marrom com um leitor a laser vermelho em um caixa movimentado do supermercado. Vários clientes desfocados com carrinhos de compras são visíveis na fila atrás dele.
Pacote Alex Scans

Ao analisarmos a dinâmica do varejo, percebemos que a eficiência é uma parceria entre o operador humano e o produto físico. Se o produto apresentar resistência ao leitor de código de barras, a fila para.


Como aumentar a velocidade de varredura de caixa?

Muitas pessoas presumem que aumentar a velocidade se resume a treinar os funcionários para moverem as mãos mais rapidamente, mas isso é apenas metade da batalha. Os atributos físicos do produto desempenham um papel fundamental.

Aumentar a velocidade de leitura dos códigos de barras pelos caixas exige otimizar a "Zona de Silêncio" ao redor dos códigos e garantir um sinal de alto contraste de impressão (PCS). As marcas devem imprimir os códigos de barras no lado liso das ondulações do papelão para evitar distorções e posicioná-los nos quadrantes inferiores de itens pesados ​​para minimizar o esforço de levantamento.

Uma pessoa vestindo uma camisa polo azul usa um leitor de código de barras portátil para escanear uma caixa de papelão marrom em um caixa de loja. O leitor emite um feixe de laser vermelho sobre o código de barras, que fica claramente visível com o número 095767030881 e o texto.
Escaneie o código de barras no caixa.

Anatomia estrutural das embalagens digitalizáveis

Para realmente entender como aumentar a velocidade de leitura, precisamos analisar a interação entre o leitor a laser e o substrato de papelão. Como fabricante, frequentemente vejo projetos em que o código de barras¹ é tratado como uma reflexão tardia, posicionado sobre uma costura ou uma linha de dobra. Quando um código de barras fica sobre uma dobra, as barras verticais ficam distorcidas. Um leitor a laser lê a largura das barras e os espaços entre elas. Se o papelão estiver dobrado ou amassado, essas proporções mudam e o leitor falha.

Para itens pesados, como as bestas e equipamentos de caça com os quais você trabalha, a escolha do material é crucial. Normalmente, usamos tipos específicos de ondulação (como ondulação B ou E) para embalagens que exigem impressão de alta qualidade. Se você usar uma ondulação A, mais grossa, e tentar imprimir um código de barras pequeno diretamente nela, o "efeito de ondulação" da ondulação fará com que a tinta se deposite de forma irregular. Isso cria bordas serrilhadas nas barras do código de barras. O leitor interpreta isso como ruído. Consequentemente, o caixa precisa passar o código de barras três ou quatro vezes, ou pior, digitar os números manualmente. Isso prejudica a velocidade de processamento. Além disso, o posicionamento do código de barras é vital para itens pesados. Se o código de barras estiver na parte inferior, o caixa precisa virar uma caixa de 7 kg. Sempre recomendamos colocar os códigos nas laterais da embalagem para produtos pesados, permitindo a leitura sem obstruções.

• Comparação dos fatores de embalagem que afetam a velocidade de digitalização

FatorEmbalagem padrãoEmbalagem otimizada de alta velocidade
Colocação de código de barras3Geralmente na parte inferior ou perto das dobras.Painéis laterais inferiores, afastados das costuras.
Superfície do materialPapelão ondulado bruto (alta absorção)Papel jornal revestido com argila (CCNB) para tinta nítida
Frequência do códigoUm único código de barras por unidade.Posicionamento duplo ou omnidirecional (2 ou mais lados)
Tempo médio de digitalização43,5 a 5,0 segundos0,5 a 1,5 segundos
Requisitos de ManuseioLevantar e girarDeslize e digitalize

Configurei minhas linhas de produção especificamente para lidar com esses problemas de qualidade de impressão. Utilizamos impressão flexográfica de alta definição avançada, que garante que as bordas dos seus códigos de barras sejam extremamente nítidas, mesmo em materiais de papelão ondulado resistentes. Minha equipe verifica a nitidez da impressão em cada lote, pois sei que, se o seu produto causar atrasos no caixa, o varejista pode culpar sua marca. Resolvemos isso durante a fase de prototipagem.


Como acelerar o processo de digitalização?

Agilizar todo o processo envolve observar como o produto está posicionado no balcão ou na vitrine antes mesmo de chegar ao leitor de código de barras.

A melhor maneira de acelerar o processo de leitura de códigos de barras é utilizar embalagens prontas para prateleira (SRP) e displays PDQ que permitem a fácil remoção do produto. Garantir que a estrutura da embalagem permaneça rígida e não se deforme sob o manuseio evita a distorção do código de barras, permitindo que o leitor capture os dados instantaneamente, sem necessidade de entrada manual.

As mãos de uma caixa examinam uma caixa de papelão marrom com barras de granola embaladas individualmente no caixa de um supermercado. O laser vermelho do leitor de código de barras portátil destaca o código UPC do produto. Ao fundo, a tela de um sistema digital de ponto de venda mostra os itens sendo processados, e uma fila de clientes aguarda, com outro terminal de autoatendimento azul da PDQ visível.
Caixa escaneia barras de granola

Integridade Estrutural Estratégica e Seleção de Materiais

A durabilidade da embalagem está diretamente relacionada à velocidade da transação. Você mencionou que um dos seus principais problemas é a resistência da embalagem e a baixa qualidade do material, que leva ao seu colapso. Isso representa um grande obstáculo para a velocidade de leitura do código de barras. Imagine a seguinte situação: um cliente pega um acessório de caça pesado de uma embalagem de papelão frágil. A embalagem se deforma sob o peso do produto porque o fornecedor usou papel reciclado com fibras curtas em vez de papel kraft virgem. Quando a caixa se deforma, a etiqueta com o código de barras enrugada .

Quando o código de barras amassa, o leitor não consegue lê-lo. Nesse caso, o caixa precisa alisar a caixa ou digitar o código SKU. Esse atrito se acumula. Na minha fábrica, damos muita importância à de resistência à compressão nível 6 do nosso papelão. Para produtos vendidos nos EUA e Canadá, especialmente equipamentos robustos para atividades ao ar livre, precisamos de materiais que mantenham sua forma desde o armazém até o caixa. Também consideramos o nível de brilho. Laminados com alto brilho podem refletir o laser do leitor, causando uma falha na leitura. Recomendamos acabamentos foscos ou semibrilhantes para a área ao redor do código de barras. É preciso encontrar um equilíbrio entre fazer com que a embalagem pareça premium para o cliente e que seja funcional para a máquina. Se a embalagem amassar ou deformar, essa funcionalidade se perde.

• Impacto do material na eficiência da digitalização

Defeito de materialConsequência no caixaSolução
Baixa resistência ao esmagamento7A caixa deforma, amassando o código de barras.Papel Kraft de alta resistência para revestimento
Laminado de alto brilho8Reflexão do laser (pontos cegos)Zonas com verniz UV localizado ou acabamento fosco
Corrugação suaveBorrões de tinta (códigos de barras desfocados)Folhas superiores revestidas de alta qualidade
Juntas com cola fracaA aba cobre o código de barras.Automação de colagem de precisão

Insisto em usar tipos específicos de papel que equilibram resistência e imprimibilidade para evitar esses colapsos. Quando criamos amostras para você, não nos concentramos apenas na estética; meus engenheiros simulam o processo de manuseio. Garantimos que a área que contém os dados seja reforçada para que, quando um comprador pegar seu kit de besta, a caixa permaneça intacta, o código permaneça plano e a leitura seja instantânea.


Como fazer ser um caixa passar mais rápido?

Psicologicamente, o turno de um caixa parece mais curto quando ele consegue entrar em um ritmo. Interrupções quebram esse fluxo e fazem o dia parecer interminável.

Para agilizar o atendimento no caixa, as marcas devem projetar embalagens ergonômicas, fáceis de segurar e manusear. A padronização da localização das etiquetas e o uso de elementos visuais de alto contraste reduzem a carga cognitiva do operador de caixa, permitindo que ele mantenha um ritmo constante, sem precisar parar para procurar informações.

Uma sorridente caixa vestindo uma camisa polo azul passa uma caixa de cereal no caixa bem iluminado de um supermercado. Clientes com carrinhos de compras cheios aguardam pacientemente na fila atrás dela, indicando um ambiente movimentado no supermercado.
Caixa sorridente passando as compras no leitor

Ergonomia e Carga Cognitiva no Design de Lojas de Varejo

Muitas vezes nos esquecemos de que os caixas processam milhares de itens por dia. Se o seu produto exige que eles parem, girem a caixa três vezes e forcem a vista para encontrar um pequeno código escondido sob uma aba, você está interrompendo o fluxo cognitivo deles. Isso causa fadiga e frustração. Do ponto de vista do design, chamamos isso de " hierarquia visual " . O código de barras deve ser fácil de localizar na periferia da imagem. Ele não deve estar escondido em meio a ilustrações complexas ou códigos QR semelhantes.

Para itens pesados ​​como os seus, o posicionamento da alça também influencia a velocidade de leitura do código de barras. Se uma caixa for difícil de pegar, o caixa terá dificuldade para alinhá-la com a janela do leitor. Os displays de papelão também desempenham um papel importante. Um Display de Balcão (PDQ) 10 apresenta o produto na posição vertical e organizada. Se o display estiver bagunçado ou desmontado, o caixa terá que organizar a bagunça antes de poder ler o código de barras. Projetamos nossos displays para funcionarem como sistemas de dispensação eficientes. Isso significa que o produto é sempre apresentado na mesma orientação. Quando a orientação é previsível, o caixa desenvolve memória muscular. Ele sabe exatamente onde pegar o seu produto e onde está o ponto de leitura, sem nem mesmo olhar diretamente para ele. Essa memória muscular é o que faz o dia passar mais rápido.

• Pontos de atrito versus soluções de design

Ponto de AtritoImpacto no caixaSolução de design
Códigos de barras ocultos11Interrompe o fluxo, causa frustraçãoposicionamento padronizado "inferior direito"
Empunhadura pesada/desajeitadaFadiga física, movimentos lentosAlças integradas recortadas
Poluição visual12Atraso cognitivo na busca por códigoElimine "zonas de silêncio" claras em torno dos dados.
Exibições instáveisTempo perdido arrumandoEstruturas de exibição de parede dupla reforçadas

Priorizo ​​a criação de renderizações 3D que nos permitam visualizar como o produto se posiciona na prateleira e como será manuseado. Podemos ajustar os arquivos de arte que você nos enviar para garantir que, embora a marca seja impactante, os elementos funcionais, como códigos de barras, estejam posicionados em locais ergonomicamente ideais. Realizamos essas modificações gratuitamente até que o design funcione perfeitamente tanto para o consumidor quanto para o caixa.


Como os caixas da Aldi digitalizam tão rápido?

O Aldi é famoso pela rapidez com que passa pelos caixas. Isso não é por acaso; é resultado de especificações rigorosas de engenharia de embalagens.

Os caixas do Aldi conseguem escanear os produtos tão rapidamente porque seus produtos de marca própria possuem "Códigos de Barras Estendidos" que se estendem por toda a largura da embalagem, ou múltiplos códigos de barras impressos em diversas faces. Isso permite que o produto seja escaneado de praticamente qualquer ângulo, sem que o caixa precise girar o item.

Um funcionário da Aldi, vestindo um uniforme azul com o logotipo da empresa, escaneia uma caixa roxa de cereal Millville Raisin Bran no caixa do supermercado. O código de barras na caixa de cereal fica visível ao passar pela luz vermelha do leitor. Outras caixas de cereal também estão sobre o balcão.
Escaneando o cereal Raisin Bran

Mecânica do projeto de varredura omnidirecional

A Aldi domina o " Comércio Silencioso 13 ". Eles exigem que seus fornecedores imprimam códigos de barras significativamente maiores do que o padrão da indústria. Em muitos casos, o código de barras ocupa toda a extensão de uma lata ou caixa. Alternativamente, eles usam uma abordagem multifacetada, onde o código de barras aparece em 3 a 5 lados da embalagem. Isso cria um " campo escaneável 14 " em vez de um único ponto escaneável. Não importa como o caixa pegue o item ou o deslize sobre o vidro, o laser detectará o código.

Para um proprietário de marca como você, adotar essa estratégia — mesmo que parcialmente — pode ser um divisor de águas. Embora você talvez não queira códigos de barras gigantes arruinando a embalagem artística da sua besta, podemos integrar códigos de forma inteligente em dois lados opostos ou usar o "truncamento" para ajustar códigos maiores em espaços menores sem comprometer a legibilidade. Na indústria de displays de papelão, aplicamos isso imprimindo códigos nas seções destacáveis ​​das caixas de transporte (embalagens de envio) que se transformam em displays. Isso garante que o varejista possa escanear o estoque recebido rapidamente antes de organizá-lo. Trata-se de eliminar completamente a fase de "busca" do processo de escaneamento.

• Embalagem tradicional versus embalagem de alta velocidade (estilo Aldi)

RecursoEmbalagem tradicionalEstilo Aldi / Alta Velocidade
Contagem de códigos de barras1 por unidade3 a 5 por unidade
Tamanho do código de barrasCódigo de barras padrão 100% (1,5" x 1")Ampliação estendida ou de 200%
OrientaçãoDireção única fixaMistura horizontal e vertical
Taxa de sucesso da digitalização15Aproximadamente 85% na primeira tentativa99% na primeira tentativa

Temos a tecnologia de impressão necessária para implementar esses layouts com múltiplos códigos sem comprometer a imagem da sua marca. Minha equipe pode pegar sua arte final existente e sugerir posicionamentos estratégicos para códigos de barras secundários que sejam menos intrusivos, mas igualmente funcionais. Isso garante que você atenda aos prazos rigorosos e às altas demandas de produção das principais redes varejistas dos EUA, mantendo seu produto em movimento e seus clientes satisfeitos.

Conclusão

Aumentar a velocidade de leitura dos códigos de barras é um desafio técnico que se resolve com uma estrutura de embalagem superior e qualidade de impressão excepcional. Ao escolher os materiais certos e otimizar o design, garantimos que seus produtos passem pelo caixa com mais facilidade, mantendo a lucratividade dos varejistas e a satisfação dos clientes.


  1. Compreender o posicionamento do código de barras pode melhorar significativamente a eficiência da leitura e reduzir os atrasos no caixa. 

  2. Analisar o impacto da ondulação do papelão na impressão pode ajudar os fabricantes a escolher os materiais certos para uma legibilidade ideal do código de barras. 

  3. Compreender o posicionamento ideal do código de barras pode melhorar significativamente a eficiência da leitura e reduzir erros na logística. 

  4. Explorar métodos para reduzir o tempo médio de digitalização pode levar a uma maior eficiência operacional e a um processamento mais rápido nas cadeias de suprimentos. 

  5. Explorar a tecnologia de código de barras aprimorará seu conhecimento sobre como manter transações eficientes e evitar atrasos no caixa. 

  6. Compreender os testes de resistência à compressão pode ajudar a garantir que sua embalagem seja durável e eficaz, evitando problemas dispendiosos com a leitura de códigos de barras. 

  7. Compreender o impacto da baixa resistência à compressão pode ajudar a melhorar o design da embalagem e a eficiência da digitalização. 

  8. Explorar este link revelará soluções para atenuar problemas de digitalização causados ​​por laminados de alto brilho. 

  9. Compreender a hierarquia visual pode aprimorar a disposição dos produtos e aumentar a eficiência dos caixas, tornando-se um aspecto crucial do design de varejo. 

  10. Explorar as vantagens dos displays PDQ pode ajudar a otimizar a apresentação dos produtos e agilizar o processo de finalização da compra. 

  11. Compreender o impacto dos códigos de barras ocultos pode ajudar a melhorar os processos de finalização da compra e reduzir a frustração. 

  12. Explorar os efeitos da poluição visual pode levar a melhores soluções de design que aprimoram a experiência do cliente. 

  13. Explore este link para entender como o Comércio Silencioso pode revolucionar a eficiência do varejo e a experiência do cliente. 

  14. Aprenda sobre campos escaneáveis ​​para aprimorar sua estratégia de embalagem e aumentar a velocidade de finalização da compra. 

  15. Compreender o impacto da taxa de sucesso de leitura de códigos de barras pode melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente em ambientes de varejo. 

Publicado em 23 de maio de 2025

Última atualização em 1 de dezembro de 2025

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