買い物客は目に見えないものを無視します。商品が「ストライクゾーン」に置かれていない場合、売場のデッドスペースにお金をかけていることになります。実に単純な話です。.
世界的な人体測定基準に基づくと、成人の立位時の平均目線の高さは57~63インチ(145~160cm)です。この高さは、小売環境において主要な「視覚的ストライクゾーン」を形成し、商品への消費者の関心と関心を、より低い棚やより高い棚に比べて最大限に高めに集めます。.

数値を知ることが第一歩です。ディスプレイを重くしたり、小売店の高さ規制に違反したりすることなく、段ボール構造に数値を適用することが真の秘訣です。.
目の高さはどのくらいの高さとみなされますか?
主力商品は自然に売れていくはずです。しかし、棚に適当に置くのは利益を賭けるようなものです。配置を工夫しましょう。.
目線の高さは、平均的な成人の立位で一般的に57~63インチ(145~160cm)とされています。この垂直ゾーンは、自然な視線と一致するため、小売業において非常に重要です。これにより、買い物客が見上げたりしゃがんだりすることなく、重要性の高い商品がすぐに視覚的に注目を集めることができます。.

ストライクゾーンの構造解剖
このミスをしょっちゅう目にします。あるブランドから美しいデザインが送られてきたのに、売れ筋商品を「重そうに見える」という理由で一番下の棚に置いてしまうのです。これは大きなミスです。米国市場では、消費者支出の85%を占める平均的な女性買い物客の身長は約5フィート4インチ(64インチ/162cm)です。彼女の自然な視線はわずかに下向きになり、ちょうど50~54インチ(127~137cm)の線に当たります。私たちはこれを「アイレベル・バイ・レベル1 」と呼んでいます。商品を60インチ(152cm)より上に置こうとすると、女性は首を伸ばさなければなりません。30インチ(76cm)より下に置こうとすると、女性はかがまなければなりません。しかし、女性はどちらもできず、ただ歩き続けるだけなのです。
しかし、マーケティング会社が見落としている製造業の厄介な現実があります。重い製品を目の高さまで持ち上げると、大きな物理的問題が生じます。段ボールは鋼鉄ではありません。高さ52インチ(132cm)の地点に50ポンド(22kg)の液体飲料を載せると、重心は危険なほど高く移動します。標準的なBフルートの背面パネルでは、このトルクに耐えきれず、座屈してしまいます。私は何年も前に、ある飲料メーカーの顧客のために「振動試験」を行った際に、このことを身をもって学びました。ディスプレイは完璧に見えましたが、振動台試験開始から10秒後、背面パネルが折れ、製品が正面から倒れてしまいました。まさに大惨事でした。.
これを解決するために、重い商品をこのストライクゾーンに並べる際は、単に厚手の紙を使うだけでなく、内部に「 Hディバイダー2 」や、目線の高さの棚の下に隠した金属製のサポートバー(1インチのスチールチューブを使用)を設置して構造を強化します。これは骨組みのように機能し、前壁と後壁を繋ぎます。さらに、側面の壁には、標準の32ECT(エッジクラッシュテスト)ではなく、44ECT(エッジクラッシュテスト)の材質を使用することがよくあります。こうすることで、商品が彼女の目の前にしっかりと固定され、陳列が崩れて訴訟を起こされるリスクを回避できます。
| 高度ゾーン | 垂直範囲 | 買い物客エンゲージメント3 | 構造要件4 |
|---|---|---|---|
| ストレッチゾーン | 60インチ以上(152cm以上) | 低い | 軽量ヘッダーのみ (最大 5 ポンド/2 kg)。. |
| ストライクゾーン | 50インチ~58インチ(127~147 cm) | 最高(100%) | 強化された H 型仕切りまたは金属バー サポート。. |
| タッチゾーン | 30~50インチ(76~127 cm) | 高い | 標準 B フルート棚。. |
| ストゥープゾーン | <30インチ (<76 cm) | 低い | 重量のあるバルク品(バラスト重量として機能します)。. |
高さは推測で決めるのではなく、54インチルールに従って設計します。下の棚を角度をつけてお客様を見上げるようにすることで、視認性のギャップを埋めることもできます。.
理想的な目の高さはどれくらいですか?
様々な買い物客を無視するのは初心者のミスです。巨人向けのディスプレイは、車椅子の人には見えない、あるいは届かないかもしれません。.
理想的な目線の高さは、立っている消費者と座っている消費者の両方に対応できるよう、世界的に48~52インチ(122~132cm)と標準化されています。この包括的な範囲内で設計することで、ADAなどのアクセシビリティ基準に準拠しながら、大型小売店における歩行者の大部分にとって高い視認性を確保できます。.

アクセシビリティとADAリーチのためのエンジニアリング
アメリカでは、「目の高さ」はマーケティングだけでなく、法律にも関わることがあります。CVSやWalgreensのような薬局や政府機関にディスプレイを配送する場合は、アメリカ障害者法(ADA) 5。ADAは厳格な「手の届く範囲」を規定しています。障害物のない前方への手の届く範囲は、通常、最大48インチ(122cm)、最小15インチ(38cm)です。
必須の医療製品や「マストハブ」のチラシを、高さ65インチ(165cm)のヘッダーカードに載せようとしたクライアントがいました。これはコンプライアンス違反の悪夢です。車椅子の人が商品に手が届かない場合、小売業者は責任を回避するために陳列を完全に拒否する可能性があります。しかし、工場の現実はこうです。すべてを低く抑えると必然的に設置面積が広くなります。小売業者はこれを嫌うのです。なぜなら、床面積は平方フィート当たりの利益となるからです。.
では、どのようにバランスをとるのでしょうか?私たちは「ユニバーサルゾーン6 」を採用しています。顧客が実際に商品を手に取る主要なディスペンシング機構は、30インチ(76cm)から48インチ(122cm)の高さになるように設計しています。これは、立っている人の目線の高さを満たしつつ、着席している買い物客にも法的にアクセスできる高さです。また、「カウンタートップ」ユニット(PDQ)にも注意が必要です。米国の標準的な小売カウンターの高さは36インチ(91cm)です。高さ20インチ(51cm)のPDQを製作すると、一番上の商品の高さは56インチ(142cm)になります。視認性は問題ありませんが、重い場合は転倒の危険性があります。人々が最前面の商品を購入すると、重心が後ろにずれてしまいます。私は常に、最前面の80%の商品を取り除いて「転倒テスト」を実施しています。ディスプレイがぐらつく場合は、重みのある二重壁の波形パッドで「フォールスボトム」を追加して安定性を確保します。材料の無駄のように感じますが、ユニットを固定します。
| ユーザー層 | 目線の高さ | 最適な到達範囲7 | デザインの意味 |
|---|---|---|---|
| 立っている大人 | 57インチ~63インチ(145~160cm) | 30~60インチ(76~152 cm) | メインビジュアル重視、衝動買いアイテム。. |
| 着席 / 車椅子 | 43インチ~51インチ(109~130 cm) | 15~48インチ(38~122cm) | ADA 準拠のためには必須の製品をここに用意する必要があります8 。 |
| 子供(5~8歳) | 36インチ~42インチ(91~107 cm) | 20~35インチ(51~89cm) | おもちゃ/おやつの配置(子供を叱る要因)。. |
私は背の高い男性だけでなく、あらゆる人のためにデザインをしています。薬局向けに販売する場合は、主力商品を15~48インチ(約38~120cm)の安全圏に収めています。そうすれば、弁護士の目を逃れられます。.
平均的な視力レベルはどのくらいですか?
お客様よりも背の高いディスプレイは、攻撃的な印象を与えます。しかし、低すぎるとつまずく危険性があります。構造的に最適なバランスが必要です。.
成人の立位時の平均視力は、世界的に見て57~63インチ(145~160cm)です。この人体測定値は、デザイナーが最適な視力面を設定するために活用され、視覚情報やブランドイメージが大多数の人々に身体的な負担をかけずに届くようにしています。.

構造的安定性 vs. 視覚的優位性
世界平均は確かに参考になりますが、米国の小売業界では別の問題、「店舗セキュリティ」に対処しなければなりません。マーケティングチームは常に背の高いディスプレイを望み、通路を占領するために72インチ(約183cm)のタワーを欲しがります。しかし、ウォルグリーンやターゲットのような小売業者は、厳格な「視線ルール9 にを確保する必要があるのです。しかし、72インチ(約183cm)の段ボールの壁がその視界を遮っているのです。
この高さ制限を超えるディスプレイを送った場合、床に届くことすらなく、そのまま圧縮機に送られます。私はこれらの仕様を社内データベースに保管しています。例えば、多くのクラブストア(コストコやサムズなど)では、工場のような環境のため、より高いパレットの使用が許可されていますが、標準的な食料品売り場では、ヘッダーを含めた全体の高さが58インチまたは60インチ(147~152cm)に制限されています。.
構造物理学上、高さの過剰は禁物です。高さが増すほど、重心(CoG)も高くなります。背が高くて細いディスプレイは、混雑した店舗では悪夢です。ショッピングカートがぶつかったり、子供が寄りかかったりすれば、あっという間に訴訟問題になります。これに対処するため、クライアントが背の高いユニットを希望する場合は、「ベース高さ比10 」を徹底しています。下部の設置面積を広げたり、スタビライザーとして機能する「耐水モップガード」を追加したりします。さらに、物流の問題も忘れてはいけません。アメリカのトラックには高さ制限があります。ディスプレイが高すぎると、トラックに2段積みすることができず、輸送費が2倍になります。私は輸送時に高さを50インチ(127cm)以下に抑えるように努めています。そうすることで、積み重ねて輸送費を節約できるからです。昨年、クライアントが65インチのユニットを希望し、頭を悩ませた時は、上に何も積めないため、コンテナに「Air」を入れて輸送せざるを得ませんでした。もう二度としない。
| 小売環境 | 標準的な最大高さ | 制限の理由 | 構造リスク |
|---|---|---|---|
| 食料品店/薬局 | 58インチ~60インチ(147~152cm) | セキュリティサイトライン(盗難防止)11 | 適度 |
| 量販店(ウォルマート) | 60インチ~64インチ(152~163 cm) | 通路の標準化12 | 高額(チップ) |
| クラブストア(コストコ) | 55インチ~60インチ(140~152cm) | パレットラック/ショップアビリティ | ロー(ワイドベース) |
| コンビニエンスストア | 50インチ~54インチ(127~137 cm) | 限られた床面積/視界 | 高(交通渋滞) |
小売店の高さ制限のデータベースを保管しています。ウォルマートが求めるものとターゲットが求めるものが違います。試作品をカットする前にこれを確認しているので、入り口で拒否されることはありません。.
人間の目の高さはどれくらいですか?
目の物理的な生物学を理解することは、棚の角度を設計するのに役立ちます。.
人間の目の高さは、男性で平均61.6インチ(156.5cm)、女性で57.3インチ(145.5cm)です。この生物学的データに基づいて、小売店の棚の「傾斜角度」が決定され、下段の棚のラベルは視線に合わせて上向きに傾けられています。.

「チンアップ」角度付き棚戦略
人間の目の高さは正確にわかっているので、40インチ(102cm)より低いものは急角度で見られることが分かっています。お客様は下を見ています。膝の高さに平らな棚があると、お客様は上部。味やブランドが見えません。以前は、ダンプビンのせいでこれが頭を悩ませていました。商品が底に平らに置かれ、見えなくなってしまうからです。
修正は簡単ですが、正確なカットが必要です。「チンアップ」デザインを採用しています。下の2つの棚板を15~20度ほど上向きに傾けます。これにより、商品の表面が、57インチ(約145cm)の位置で浮かび上がるお客様の目線にまっすぐ向くようになります。.
些細なことのように思えますが、「摩擦係数13 」が変わります。棚に角度をつけると、商品の滑り出し方が変わります。角度が急すぎると、重いボトルが滑り出し、背面の壁を押しつぶしてしまいます。テスト室でディスプレイが倒壊した経験がありますが、これは重力による圧力に対する背面壁の補強が不十分だったためです。そのため、棚に角度をつける際は、背面パネルをBフルートから二重壁のBCフルートに変更するか、「くさびインサート」を追加して応力に対処しています。また、「リップの高さ」も考慮する必要があります。商品を後ろに傾けると、滑り落ちを防ぐために前面のリップを高くする必要がありますが、リップが高すぎるとラベルが隠れてしまいます。これはバランスを取る作業です。通常、前面のリップに「U字型」の窪みを設けることで、商品ベースをしっかりと固定しながらブランドロゴを露出させています。
| 棚の位置 | 視野角 | 設計推奨事項14 | 構造調整15 |
|---|---|---|---|
| 目の高さ(50~60インチ) | 0°(順行) | フラットシェルフ | 標準強度 |
| ウエストレベル(30-40インチ) | 30°下 | フラットまたはわずかに傾斜 | 強化リップ |
| 膝の高さ(15~25インチ) | 45°下 | 15~20°上向き傾斜 | 補強された後壁 |
| 床面高さ(0~10インチ) | 60°下 | キックプレート / ブランディング | モイスチャーガード |
下の棚を傾けて、商品がお客様を見上げるようにしています。こうすることで、お客様にかがむことなく、ラベルの読みやすさが100%向上します。.
結論
高さを正しく設定することは、単に平均値を求めることではありません。コンプライアンス、安定性、そしてお客様が実際に商品を見ることができるかどうかが重要です。数インチの違いが、完売か廃棄かの違いを生む可能性があります。.
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目線の高さでの購入レベルを理解することで、製品の配置を最適化し、売上を伸ばすことができます。. ↩
H ディバイダーについて学習すると、製品ディスプレイの構造サポートに関する知識が深まります。. ↩
買い物客のエンゲージメントを理解することで、小売戦略を強化し、顧客体験を向上させることができます。. ↩
構造要件を検討することで、ディスプレイが安全かつ効果的であり、業界標準に準拠していることを確認できます。. ↩
ADA 要件を理解することは、小売業におけるコンプライアンスとアクセシビリティにとって重要であり、ディスプレイが法的に適切で顧客に優しいものであることを保証します。. ↩
ユニバーサル ゾーンのコンセプトを検討することで、すべての顧客のニーズに応えるディスプレイを作成し、アクセシビリティを向上させ、売上を向上させることができます。. ↩
最適な到達範囲を理解することは、効果的な製品配置、顧客体験と売上の向上に役立ちます。. ↩
ADA 準拠を検討することで、デザインのアクセシビリティが確保され、法的基準を満たし、包括性が向上します。. ↩
視線ルールを理解することは、効果的な小売ディスプレイのデザインに不可欠であり、店舗の視認性とセキュリティを確保します。. ↩
ベース対高さ比を検討することで、より安全で安定した小売ディスプレイを設計し、リスクとコストを最小限に抑えることができます。. ↩
セキュリティ視線を理解することで、小売業者は盗難防止戦略を強化し、店舗の安全性を向上させることができます。. ↩
通路の標準化を検討することで、大規模な小売環境で顧客の流れを最適化し、ショッピング体験を向上させる方法がわかります。. ↩
摩擦係数とそれが商品の配置に与える影響について学び、小売戦略を最適化しましょう。. ↩
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