小売店のディスプレイの高さを選択するには？

棚に隠れた素晴らしい商品は、単なる在庫不良です。買い物客がしゃがんだり、伸びをしたり、何を売っているのか推測したりしなければならない状況では、彼らはただ立ち去ってしまい、より良いポジションを持つ競合他社に売上を奪われてしまいます。.

小売店のディスプレイの高さを効果的に選択するには、ブランドは主要商品の「ストライク ゾーン」である 50 ～ 54 インチ (127 ～ 137 cm) を優先し、ユニット全体の高さが 60 インチ (152 cm) 未満になるようにして、標準ゴンドラ棚に合わせ、物流上のデッド スペースを最小限に抑える必要があります。.

寸法を間違えることは、1ユニットを印刷する前に犯しうる最も大きな損失です。顧客の目から輸送コンテナの容量まで、あらゆるものに影響を及ぼします。.

陳列棚に最適な高さはどれくらいですか?

私たちは棚の位置をただ推測するのではなく、買い物客の行動パターンを注意深く観察します。利益率の高い商品が膝の高さに置かれているとしたら、お客様に苦労を強いていることになります。しかし、お客様は苦労しません。.

陳列棚の最適な高さは「ストライクゾーン」、つまり床から50～54インチ（127～137cm）の高さです。この高さは、世界中の人体測定データに基づいて算出され、平均的な買い物客の目の高さを基準とすることで、商品へのエンゲージメントを最大化し、販売速度を向上させます。.

ストライクゾーン¹ 」の構造解剖

フロアディスプレイの設計においては、消費者の人間工学に基づいた収益性の階層構造として構造設計を捉えています。特に米国市場では、平均的な女性消費者の身長は約5フィート4インチ（約163cm）です。そのため、50インチから54インチ（約127cmから137cm）の間に重要な「ストライクゾーン」が生まれます。これが「アイレベル・バイ・レベル」です。ブランドが「安定性を保つ」ために主力商品を下段の棚に詰め込み、結局は売上が横ばいになっているのを目にしたことがあります。本当に腹立たしいです。通常50インチ（約127cm）の高さがある上段の棚は、衝動買いの対象となるのです。.

しかし、一番下の棚を無視することはできません。そこで私は「顎を上げる」角度付き棚戦略を採用しています。膝の高さにある通常の平らな棚では、買い物客は後ずさりせざるを得ません。下の2つの棚を15度上向きに傾けることで、商品は文字通りお客様を「見上げる」ようになります。このシンプルな構造上の工夫により、買い物客が3フィート（約90センチ）離れた場所に立っていても、ラベルの読みやすさがほぼ100%向上します。.

ティア・サグ² についても触れておく必要があります。最上段の棚に重い液体を詰め込むと、標準的な段ボールは反ってしまいます。私は、棚の前面の縁の下に隠し金属製のサポートバーを埋め込んで、棚の剛性を維持することがよくあります。棚が反っていると、商品が安っぽい印象を与えてしまい、ブランドイメージに悪影響を及ぼします。また、「ストゥープ・ゾーン³ 」（最下段71cm）は、買い物客がかがんででも取りたくなるような、かさばる商品や大容量の詰め替えパックのみに使用し、利益率の高い商品のために最上段のスペースを確保しています。

私はいつもクライアントにこう言っています。「ディスプレイの単価20ドルではなく、利益率を見てください。一番下の棚を斜めにすることでストライクゾーンにヒットし、50個余分に売れたとしたら、その構造は2日目で元が取れます。」.

小売店の平均的な高さはどれくらいですか?

垂直方向のスケールを間違えて設計すると、視覚的に乱雑な印象を与えたり、防犯カメラの視界を遮るとして店舗運営側からディスプレイを拒否されたりする可能性があります。建築的な天井とマーチャンダイジング的な天井を区別する必要があります。.

倉庫型店舗の平均的な天井高は、3.6～6メートル（12～20フィート）ですが、標準的な商品陳列棚の高さは137～213センチ（54～84インチ）に制限されています。この高さ制限は、セキュリティのための視界を確保し、売場全体にわたる効果的な消火スプリンクラーの設置を保証するために設けられています。.

「視線」制限と照明物理

大型店の物理的な構造は天井高が 20 フィート (6 メートル) あるかもしれませんが、機能的な高さはそれよりはるかに低くなります。これは多くの場合、新しいブランドにとって最大のショックです。彼らは高い天井を見て、「よし、通路を占領するために 10 フィートのタワーを建てよう」と考えます。しかし、店長はこれを即座に却下します。なぜでしょうか? 「視線ルール^4」。ウォルグリーンや CVS などの小売業者は、盗難防止のため、フロア ディスプレイに厳格な高さ制限 (多くの場合 60 ～ 66 インチ / 152 ～ 167 cm) を設けています。警備員は万引き犯を監視するために、ディスプレイの上から見通す必要があります。ディスプレイが死角を作ってしまうと、そのディスプレイは廃棄されます。

セキュリティ対策に加え、光の物理的特性にも対処する必要があります。倉庫型の小売環境では、照明は高天井のLEDで、上から下へしか照らされません。これが、私が「 Shadow Cave ⁵ 」と呼ぶ大きな問題を引き起こします。背が高く幅の狭いフロアディスプレイを、波形の側壁で囲むと、ディスプレイの天井が天井の照明を遮るため、中央の棚は真っ暗になってしまいます。私はスナック菓子のディスプレイプロジェクトで、このことを身をもって学びました。高さ72インチ（183cm）で棚の奥行きが深いディスプレイを設計したのですが、床に届くと、中央の商品は暗く、魅力が失われてしまいました。

顧客が高さのあるユニット（60インチ/152cm以上）を要求した場合、私は「ライトウィンドウ⁶ 」（側面パネルに切り欠きを設ける）の設計、または「ブライトホワイト」の内張り（白のコーティング加工と茶色のクラフト紙）の使用を強く求めます。これにより、周囲の光が棚の空洞に反射します。私たちは箱のデザインだけでなく、の中の。影のせいで買い物客がラベルをはっきりと見ることができなければ、陳列の本来の目的を果たせていないことになります。

マーケティングディレクターには、天井が高いからといってディスプレイも高いとは限らないとよく説明しなければなりません。防犯カメラや消火スプリンクラーの噴射範囲を遮ってしまうと、ディスプレイは安全基準違反となり、営業ツールとして機能しなくなってしまいます。.

小売店の看板の高さはどれくらいですか?

ヘッダーカードはあなたの看板です。通路の雑音に負けない高さで目立つようにする必要がありますが、高すぎたり薄すぎたりすると、かえってマイナスになってしまいます。.

小売店の看板の高さは、通常、主構造物から8～12インチ（20～30cm）上になります。この標準的な高さにより、標準的なゴンドラ棚システム上でのブランドの視認性を確保しつつ、人通りの多い環境における構造安定性に必要な重心を維持できます。.

ヘッダー耐久性の批判的分析

ヘッダーカードは買い物客が最初に目にする部分であるにもかかわらず、陳列棚の中で最もデザインが悪い部分であることがよくあります。米国市場では湿度が大きな問題です。湿気の多い海上コンテナからラスベガスの乾燥した店舗へ輸送されるためです。湿気はシングルシート段ボールにとって大敵です。デザイナーが背の高いシングルシートのヘッダーカード（例えば高さ14インチ/35cm）をデザインすると、3日も経たないうちに枯れ葉のように反り返ってしまいます。見た目はひどいものです。.

私は「ダブルウォールヘッダー⁷ 」というプロトコルを厳格に運用しています。高さが6インチ（15cm）を超えるものには、シングルシートヘッダーは使用しません。段ボールを折り重ねて、中空の二重壁構造を作ります。この折り重ねによって生じる張力により、湿度指数に関わらず、ヘッダーは完全に真っ直ぐで硬い状態を保ちます。追加の材料費は数ペンス高くなりますが、看板の安定性は保証されます。

看板の下のトレイの「リップの高さ」にも注意が必要です。経験の浅いデザイナーは、トレイの前面のリップを高くしすぎて、巨大なロゴを印刷しようとし、時には7～10cmも高くしてしまいます。その結果、実際の商品の下部30%が隠れてしまいます。本来はヘッダーが商品をアピールすべきであり、トレイのリップが商品の魅力を語るべきではありません。私は「商品第一」のルールを徹底しています。リップは単なるフェンスであり、看板ではありません。視認性が問題になる場合は、リップを低く抑えるか、透明なPVCを使用します。.

大型ディスプレイ用の単票ヘッダーの印刷はお断りしています。折り畳みヘッダーに5%多く費用をかけることで、店頭​​に1週間置いてもディスプレイが古びて歪んで見えるのを防ぐことができるとお客様に説明しています。.

小売店のカウンターの平均的な高さはどれくらいですか?

カウンタースペースは店舗内で最も貴重なスペースですが、安全性と安定性に関する厳格なルールが定められています。フロアディスプレイを縮小してカウンターに置くだけでは不十分です。.

世界中のほとんどの小売環境では、小売カウンターの平均的な高さは約36インチ（91cm）に標準化されています。この寸法は、車椅子の手の届く範囲に関する厳格なアクセシビリティ規制を満たしながら、大人が快適に立ち作業できる高さを確保するために、広く採用されています。.

重心とアクセシビリティ基準

レジカウンターの設計は、重力と戯れているようなものです。アメリカの標準的なレジの高さは36インチ（91cm）です。その上に例えば20インチ（50cm）もある背の高いPDQディスプレイを設置すると、「ティッピングポイント（傾き）」のリスクが生じます。顧客は商品を購入する際、通常、最初に正面から取ります。これにより、重心が^奥行きが浅い場合、カウンター全体が後方に倒れ、顧客に当たる可能性があります。

カウンターユニットの奥行きと高さの比率については、「2:3の比率」ルールを適用しています。クライアントが背の高いユニットを希望する場合は、安定感を保つための設計が必要になります。「拡張イーゼルバック」や、内部に重い波形パッドを隠した「フォールスボトム」を使用することで重心を下げることもよくあります。工場では「エンプティフロントテスト」を実施しています。これは、最前列から商品の80%を取り除くテストです。ディスプレイが少しでもぐらつく場合は、ベース面積を1インチ（約2.5cm）拡張します。.

さらに、 ADA（アメリカ障害者法） ^9条のガイドラインを遵守する必要があります。前方への最大到達距離は48インチ（122cm）です。カウンターの高さが36インチ（91cm）で、商品をディスプレイでさらに15インチ（38cm）上に配置した場合、高さは51インチ（129cm）となり、基準を満たしていません。これは、小売業者が差別訴訟の対象になる可能性があります。私は、主要な販売エリアが法的に定められた到達距離の範囲内に収まるように配慮しています。

あるプロジェクトで、クライアントがレジカウンターにタワーを設置したいという要望がありました。軽く引っ張るだけで倒れることを示すために、「子ども引っ張りテスト」をシミュレーションする必要がありました。そこで、より幅広で低い形状のタワーに変更しました。安全性が高く、販売も以前と変わりませんでした。.

結論

適切な高さを選ぶことは、見た目だけの問題ではありません。物理的な特性、物流、そして買い物客がブランドとどのように物理的に接触するかという点も考慮する必要があります。トラックに積載できる高さを超えるディスプレイは、輸送費が倍増してしまいます。一方、低すぎるディスプレイは無視されてしまいます。.

デザインがコストコのパレットやウォルマートの棚に収まるか心配な方もご安心ください。製品の寸法をお伺いし、無料の構造3Dレンダリングをホワイトサンプルをお送りし、製造開始前にご自身で安定性をご確認いただくことも可能です。