रिटेल डिस्प्ले क्या होते हैं, और वे इतने महत्वपूर्ण क्यों हैं?

आप महीनों तक अपने उत्पाद को परिपूर्ण बनाने में मेहनत करते हैं, लेकिन अंत में वह एक अव्यवस्थित शेल्फ पर पड़ा रह जाता है। इस तरह का अदृश्य होना बिक्री को बुरी तरह प्रभावित करता है। खुदरा दुकानों में सामान प्रदर्शित करना ही इस अव्यवस्था से बचाव का एकमात्र उपाय है।.

रिटेल डिस्प्ले विशेष प्रकार के उपकरण होते हैं जिन्हें सामान को प्रमुखता से प्रदर्शित करने के लिए डिज़ाइन किया जाता है, ताकि यह सामान्य स्टोर शेल्फ से अलग दिखे और ग्राहकों का ध्यान आकर्षित कर सके। एक कस्टम रिटेल डिस्प्ले उत्पाद को अलग करता है, दृश्य आकर्षण बढ़ाता है, और वस्तुओं को अधिक भीड़-भाड़ वाले क्षेत्रों में रणनीतिक रूप से रखता है ताकि ग्राहकों को तुरंत खरीदारी करने के लिए प्रेरित किया जा सके और प्रति वर्ग फुट राजस्व को अधिकतम किया जा सके।.

चलिए अनुमान लगाना बंद करते हैं और इस बात की वास्तविक प्रक्रिया को समझते हैं कि ये गत्ते के डिब्बे पैसे कैसे कमाते हैं।.

खुदरा प्रदर्शन का उद्देश्य क्या है?

ग्राहक दुकानों में सुस्त चाल से चल रहे हैं। साधारण अलमारियां उबाऊ होती हैं। एक आकर्षक डिस्प्ले उन्हें रुकने, देखने और वास्तव में आपका उत्पाद उठाने के लिए मजबूर करता है।.

खुदरा प्रदर्शन का उद्देश्य रणनीतिक स्थान निर्धारण और संरचनात्मक डिजाइन के माध्यम से खरीदार की दिनचर्या को बाधित करना और उत्पाद की दृश्यता को बढ़ाना है। इसके प्राथमिक कार्यों में नए उत्पादों की शुरुआत को उजागर करना, उपभोक्ताओं को उनकी अनूठी विशेषताओं के बारे में जानकारी देना, इन्वेंट्री को कुशलतापूर्वक व्यवस्थित करना और तत्काल खरीदारी के निर्णय को प्रेरित करने के लिए ग्राहक यात्रा में भौतिक रूप से बाधा डालना शामिल है।.

दृश्य व्यवधान की संरचनात्मक संरचना

मैं हर दिन ऐसे ब्रांड मालिकों से बात करता हूँ जो सोचते हैं कि डिस्प्ले महज़ एक "शेल्फ एक्सटेंशन" है। ऐसा नहीं है। यह एक मनोवैज्ञानिक व्यवधान पैदा करने वाला उपकरण है। रिटेल का माहौल इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि ग्राहक अभिभूत हो जाए। जब ​​कोई ग्राहक स्टोर में प्रवेश करता है, तो वह "निर्णय लेने में कठिनाई" का शिकार हो जाता है ^। यदि आपका उत्पाद 20 प्रतिस्पर्धियों के बगल में एक धातु के गोंडोला शेल्फ पर ठूंस दिया गया है, तो आप प्रभावी रूप से अदृश्य हो जाते हैं। मैंने ऐसे ब्रांड देखे हैं जिन्होंने विज्ञापनों पर 50,000 डॉलर खर्च किए, लेकिन स्टोर में उनका क्रियान्वयन पूरी तरह से गड़बड़ था क्योंकि वे मानक शेल्फिंग पर निर्भर थे।

स्टैंडअलोन डिस्प्ले का उद्देश्य " विज़ुअल स्पीड बम्प ² " बनाना है। यह आपके SKU (स्टॉक कीपिंग यूनिट) को अलग करता है। फ्लोर डिस्प्ले डिज़ाइन करते समय, हम "मानव ऊंचाई हीट मैप" का उपयोग करते हैं। हम "हीरो प्रोडक्ट" को फर्श से (127-137 सेमी) की ऊंचाई आंखों के स्तर पर खरीदारी का स्तर ³ " है। यदि हम आपके उच्च-लाभ वाले आइटम को सबसे नीचे वाले शेल्फ पर रखते हैं, तो यह "झुकने वाले क्षेत्र" में आ जाता है और बिक्री 40% तक गिर जाती है। यह केवल ऊंचाई की बात नहीं है; यह ग्रिड को तोड़ने की बात है।

मेरे एक ग्राहक ने एक नया एनर्जी ड्रिंक लॉन्च किया। उन्हें एक मानक आयताकार डिब्बा चाहिए था। मैंने उन्हें मना कर दिया। हमने घुमावदार, डाई-कट आकृतियों का इस्तेमाल किया—जो कार्डबोर्ड धातु से बेहतर तरीके से काटता है—ताकि गलियारे की सीधी रेखाओं को तोड़ा जा सके। नतीजा? ग्राहक रुक गए क्योंकि आकृति स्टोर के दृश्य पैटर्न से मेल नहीं खाती थी। वह क्षण भर का ठहराव ही डिस्प्ले का पूरा उद्देश्य है। हमने " साइलेंट सेल्समैन ⁴ " के तत्वों को भी शामिल किया, जैसे कि आंखों के स्तर पर रखा गया 3 इंच का क्यूआर कोड (छोटा 1 इंच वाला नहीं), डिजिटल लिंक को केवल कलाकृति नहीं बल्कि एक संरचनात्मक घटक के रूप में माना।

मैं हमेशा अपने ग्राहकों से कहता हूँ: सिर्फ़ एक बॉक्स डिज़ाइन मत करो; एक ऐसा डिज़ाइन बनाओ जो सबका ध्यान खींच ले। अगर आप देखना चाहते हैं कि हम "स्ट्राइक ज़ोन" को कैसे मैप करते हैं ताकि आपका लोगो आँखों के सामने दिखे, तो मैं आपको एक लेआउट गाइड भेज सकता हूँ।.

डिस्प्ले क्यों महत्वपूर्ण हैं?

यह सीधे-सादे गणित का मामला है। डिस्प्ले पर रखे उत्पाद, शेल्फ पर रखे उत्पादों की तुलना में तेज़ी से बिकते हैं। यही लागत-हानि और लाभ के बीच का अंतर है।.

खुदरा दुकानों में सामान प्रदर्शित करना महत्वपूर्ण है क्योंकि इससे प्रतिस्पर्धी दुकानों से सामान हटाकर बिक्री की गति को सीधे बढ़ाया जा सकता है। इसके प्रमुख लाभों में ब्रांड की प्रतिष्ठा स्थापित करना, मौसमी प्रचारों के लिए इन्वेंट्री टर्नओवर को तेज करना और एक ऐसा नियंत्रित वातावरण प्रदान करना शामिल है जहां प्रतिस्पर्धियों की निकटता के कारण उत्पाद संदेश कमजोर न पड़े।.

"ऑफ-शेल्फ" वेलोसिटी का आरओआई

चलिए पैसों की बात करते हैं। एक गत्ते के डिस्प्ले बॉक्स की कीमत लगभग 15 से 20 डॉलर (लगभग 100-140 येन) होती है । इतनी कीमत देखकर खरीदार अक्सर हैरान रह जाते हैं। वे मुझसे पूछते हैं, "हार्वे, जब दुकान की शेल्फ मुफ्त में मिल रही है तो मैं बॉक्स के लिए पैसे क्यों दूं?"

फैक्ट्री में मुझे जो कड़वी सच्चाई दिखती है, वह यह है: शेल्फ खाली नहीं है; यह एक कब्रिस्तान है। डिस्प्ले का महत्व " 3-सेकंड लिफ्ट ⁵ " जैसा है। जब हम किसी उत्पाद को मुख्य शेल्फ से फ्लोर डिस्प्ले पर रखते हैं, तो आमतौर पर बिक्री में 400% की वृद्धि देखने को मिलती है। लेकिन यह सिर्फ बिक्री की बात नहीं है; यह गति की बात है। वॉलमार्ट और कॉस्टको जैसे रिटेलर बेहद सख्त हैं। अगर आपका उत्पाद पर्याप्त तेजी से नहीं बिकता, तो उसे लिस्ट से हटा दिया जाता है। डिस्प्ले एक उत्प्रेरक का काम करता है।

इसका एक प्रमुख कारण " सप्लाई चेन ऑप्टिमाइजेशन ⁶ " है, जो को-पैकिंग के माध्यम से संभव हुआ है। बड़े रिटेलर स्टोर में फ्लैट-पैक असेंबली से दूर जा रहे हैं क्योंकि यह बहुत धीमी प्रक्रिया है। वे "प्री-फिल्ड" डिस्प्ले चाहते हैं। मेरी फैक्ट्री को-पैकिंग का काम करती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि पैलेट ड्रॉप होते ही डिस्प्ले तुरंत बिक्री के लिए उपलब्ध हो जाए। मेरे कुछ ग्राहकों ने फ्लैट-पैक डिस्प्ले भेजकर पैसे बचाने की कोशिश की। स्टोर के कर्मचारी—जो व्यस्त और कम वेतन वाले होते हैं—अक्सर उन्हें कचरे में फेंक देते थे क्योंकि निर्देश पुस्तिका में बहुत सारे शब्द होते थे। अब, हम IKEA-शैली के "नो-टेक्स्ट" विजुअल असेंबली गाइड का उपयोग करते हैं और एक QR कोड प्रिंट करते हैं जो YouTube वीडियो से लिंक होता है। डिस्प्ले का महत्व यह है कि यह सुनिश्चित करता है कि आपका उत्पाद वास्तव में उसी तरह से स्टोर में पहुंचे जैसा आपने सोचा था, न कि किसी थके हुए स्टॉक बॉय द्वारा रखे गए तरीके से। यदि डिस्प्ले को व्यवस्थित करना आसान नहीं है, तो बिक्री में वृद्धि कभी नहीं होगी।

हिसाब सीधा-सादा है। अगर 20 डॉलर (140 येन) का डिस्प्ले पहले हफ्ते में 50 अतिरिक्त यूनिट बेचने में मदद करता है, तो दूसरे दिन तक इसकी लागत वसूल हो जाती है। उसके बाद सब मुनाफा है। लागत मत देखो; मुनाफा देखो।

खुदरा बिक्री के सामान को सावधानीपूर्वक प्रदर्शित करना क्यों महत्वपूर्ण है?

डिस्प्ले का गिर जाना कानूनी विवाद को न्योता देने जैसा है। अमेरिका में, अगर आपका ढांचा टूट जाता है, तो आपको पैसों का नुकसान, ब्रांड की प्रतिष्ठा का नुकसान और शायद अपना रिटेल कॉन्ट्रैक्ट भी गंवाना पड़ सकता है।.

खुदरा दुकानों में संरचनात्मक अखंडता और उपभोक्ता सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए खुदरा सामानों को सावधानीपूर्वक प्रदर्शित करना महत्वपूर्ण है। उचित प्रदर्शन प्रणाली उत्पाद क्षति को रोकती है, संरचनाओं के ढहने से होने वाली क्षति की संभावना को कम करती है, और नमी अवशोषण या अपर्याप्त भार वहन क्षमता के कारण होने वाले पुरानेपन से बचकर ब्रांड की प्रतिष्ठा को बनाए रखती है।.

संरचनात्मक अखंडता और " सोगी बॉटम ⁷ " का दुःस्वप्न

"सावधानीपूर्वक" डिस्प्ले का मतलब सिर्फ़ सुंदरता नहीं है; इसमें भौतिकी और ज़िम्मेदारी भी शामिल है। मेरी नज़र में सबसे बड़ी खामी "गीले तल" का असर है। सुपरमार्केट के फ़र्श हर रात पोंछे जाते हैं। गंदा, साबुन वाला पानी फ़र्श पर रखे डिस्प्ले के निचले हिस्से पर गिरता है। अगर मैं सामान्य बिना ट्रीटमेंट वाला कार्डबोर्ड इस्तेमाल करता हूँ, तो वह पानी स्पंज की तरह सोख लेता है। तीन दिनों के अंदर ही निचला हिस्सा गलकर कीचड़ बन जाता है। डिस्प्ले झुक जाता है, गंदा दिखता है, या इससे भी बुरा, किसी ग्राहक पर गिर जाता है।.

टेक्सास के एक ग्राहक ने एक बार मेरी सलाह को नज़रअंदाज़ कर दिया था। उन्होंने प्रति यूनिट (3.5 येन) मॉप गार्ड ⁸ (10 सेमी) हिस्से पर एक पारदर्शी "पॉली-कोट" या वार्निश की परत लगाते हैं । इससे कई महीनों तक सफाई के बाद भी संरचना मज़बूत बनी रहती है।

इसके अलावा, हमें " टिपिंग पॉइंट ⁹ " के बारे में भी बात करनी होगी। काउंटर पर रखे हल्के पीडीक्यू (प्रोडक्ट डिस्प्ले क्वांटिटी) ट्रे के मामले में, अगर कोई ग्राहक सामने रखे उत्पाद खरीद लेता है, तो गुरुत्वाकर्षण का केंद्र पीछे की ओर खिसक जाता है। पूरा ट्रे पलट जाता है। यह शर्मनाक होता है। मैंने यह बात कई साल पहले बहुत मुश्किल से सीखी थी। अब, हम कारखाने में "खाली सामने परीक्षण" करते हैं। हम 80% उत्पाद हटा देते हैं। अगर ट्रे डगमगाती है, तो हम ट्रे को 1 इंच (2.54 सेमी) या उसमें एक छिपा हुआ भारित इंसर्ट लगाकर "नकली तल" जोड़ देते हैं। सुरक्षा सर्वोपरि है। मैं " सुरक्षा कारक 3.5 ¹⁰ " का उपयोग करता हूँ, जिसका अर्थ है कि यदि आपके उत्पाद का वजन 100 पाउंड (45 किलोग्राम) , तो मैं ट्रे को 350 पाउंड (158 किलोग्राम) । यह "आर्द्रता थकान" को ध्यान में रखता है, जिसमें नम वितरण केंद्रों में कार्डबोर्ड की मजबूती कम हो जाती है।

सुरक्षा सर्वोपरि है। मैं आपको हमारे "ड्रॉप टेस्ट" (ISTA मानक) का वीडियो फुटेज दिखा सकता हूँ, जिसमें हम पूरी तरह से पैक किए गए यूनिट को 1 मीटर की ऊंचाई से गिराते हैं। अगर इसमें कोई डेंट आता है, तो हम इसे आपको भेजने से पहले इसके कोनों को फिर से डिज़ाइन करते हैं।.

खुदरा बाजार में ब्रांडिंग में डिस्प्ले किस प्रकार योगदान देते हैं?

आपकी पैकेजिंग ही असली हीरो है। डिस्प्ले ही मंच है। अगर रंग सही नहीं हैं या प्रिंट धुंधला है, तो आपका प्रीमियम ब्रांड किसी सस्ते नकली उत्पाद जैसा दिखेगा।.

खुदरा वातावरण में डिस्प्ले ब्रांडिंग में महत्वपूर्ण योगदान देते हैं, क्योंकि ये एक बड़े बिलबोर्ड की तरह काम करते हैं और रंगों की एकरूपता और संरचनात्मक कहानी के माध्यम से ब्रांड की पहचान को मजबूत करते हैं। उच्च गुणवत्ता वाली प्रिंटिंग लोगो की सटीकता (PMS मिलान) सुनिश्चित करती है, जबकि विशिष्ट संरचनात्मक आकार ब्रांड के व्यक्तित्व को दर्शाते हैं, जिससे एक सुसंगत दृश्य अनुभव बनता है जो उपभोक्ता का विश्वास बढ़ाता है।.

रंग विज्ञान और पदार्थ बोध

ब्रांडिंग बहुत नाजुक होती है। आप अपने लोगो पर लाखों खर्च करते हैं, लेकिन अगर प्रिंटर में कोई गड़बड़ हो जाए, तो सब खत्म। मुझे जिन समस्याओं का सामना करना पड़ता है, उनमें से एक है " कलर मैनेजमेंट ¹¹ "। मार्केटिंग मैनेजर चमकदार, बैकलाइट वाले मैकबुक (RGB) पर डिज़ाइन अप्रूव करते हैं। लेकिन हम कागज़ पर स्याही से प्रिंट करते हैं (CMYK)। कई बार ग्राहक मुझसे चिल्लाकर पूछते हैं, "यह कोक रेड क्यों नहीं है?" असल में, कच्चा कार्डबोर्ड स्याही सोख लेता है, जिससे रंग मटमैला दिखता है।

इस समस्या को हल करने के लिए, हम जीएमजी कलर प्रूफिंग का उपयोग करते हैं। मैं अंदाज़ा नहीं लगाता। हम आपके पैनटोन (पीएमएस) रंगों को सख्त डेल्टा-ई टॉलरेंस के भीतर मिलाते हैं। ब्रांडिंग को नुकसान पहुंचाने वाली एक और समस्या है "वॉशबोर्ड इफ़ेक्ट"। यदि आप किसी मॉडल के चेहरे की हाई-रिज़ॉल्यूशन फ़ोटो को स्टैंडर्ड बी-फ्लूट कार्डबोर्ड पर प्रिंट करते हैं, तो स्याही के नीचे से लहरदार खांचे दिखाई देते हैं। यह सस्ता दिखता है। अपने प्रीमियम कॉस्मेटिक ग्राहकों के लिए, मैं स्टैंडर्ड कार्डबोर्ड का उपयोग करने से मना करता हूँ। मैं ई-फ्लूट ¹² (माइक्रो-फ्लूट) या एसबीएस पर लिथो-लैम का उपयोग करता हूँ। सतह किसी पत्रिका के कवर की तरह चिकनी होती है।

और मैट ब्लैक की तो बात ही मत कीजिए। ब्रांड्स को इसका प्रीमियम लुक बहुत पसंद आता है, लेकिन स्टैंडर्ड मैट लैमिनेट एक बुरे सपने जैसा है—इस पर दुकान के कर्मचारियों द्वारा शेल्फ पर सामान लगाते समय पड़ने वाले हर उंगली के निशान और खरोंच साफ दिखते हैं। दूसरे ही दिन यह गंदा दिखने लगता है। इसीलिए मैं "एंटी-स्कफ" मैट पीपी लैमिनेशन लगवाने पर ज़ोर देता हूँ। आप इस पर सिक्का घसीट सकते हैं, और इस पर कोई सफेद निशान नहीं पड़ेगा। इसके अलावा, हम "मिक्स्ड मटेरियल" की समस्या का भी समाधान करते हैं। ब्रांड्स चमकदार सुनहरे लोगो (हॉट स्टैम्प) चाहते हैं, लेकिन प्लास्टिक फिल्म के कारण डिस्प्ले रिसाइकिल करने योग्य नहीं रहता। मैं उन्हें "कोल्ड फॉइल" या मेटैलिक सोया इंक की ओर प्रेरित करता हूँ, जो वैसी ही चमक देते हैं लेकिन 100% रिपल्पेबल होते हैं।.

आपके ब्रांड को दानेदार प्रिंट से बेहतर गुणवत्ता मिलनी चाहिए। मैं आपको संरचना की जांच के लिए एक "सफेद नमूना" भेज सकता हूँ, लेकिन रंगीन प्रिंट के लिए, बड़े पैमाने पर उत्पादन शुरू करने से पहले मैं हमेशा वास्तविक कागज पर एक भौतिक नमूना उपलब्ध कराता हूँ।.

निष्कर्ष

रिटेल डिस्प्ले आपके मूक विक्रेता होते हैं। वे आपके मुनाफे की रक्षा करते हैं, ग्राहक की स्वतःस्फूर्त खरीदारी की प्रवृत्ति को बाधित करते हैं और अव्यवस्थित स्टोर वातावरण में आपके ब्रांड की उपस्थिति को सुनिश्चित करते हैं।.

आप बाज़ार में धूम मचाने के लिए तैयार हैं? मैं आपको मुफ़्त 3D रेंडरिंग या 48 घंटों के भीतर आपके कार्यालय में एक सफ़ेद सैंपल । आइए मिलकर कुछ ऐसा बनाएं जो बिके।