स्टोर का लेआउट अक्सर बदलता रहता है और उत्पाद श्रृंखलाएँ विकसित होती रहती हैं। खुदरा विक्रेता और ब्रांड, दोनों ही तब निराश होते हैं जब कोई कठोर डिस्प्ले स्टैंड अप्रचलित हो जाता है क्योंकि पैकेज का आकार थोड़ा बदल गया है या स्टोर मैनेजर उसे हटाना चाहता है।
हाँ, फ़्लोर पीओपी डिस्प्ले को मॉड्यूलर सुविधाओं जैसे कि चलने योग्य अलमारियों या परिवर्तनशील हेडर के साथ डिज़ाइन करके समायोजित किया जा सकता है। कस्टम स्ट्रक्चरल इंजीनियरिंग खुदरा विक्रेताओं को पूरे स्टैंड को बदले बिना यूनिट को अलग-अलग उत्पाद ऊँचाइयों या मौसमी प्रचारों के अनुसार अनुकूलित करने की अनुमति देती है।

यह लचीलापन लागत बचाने और आपकी मार्केटिंग संपत्तियों की आयु बढ़ाने के लिए बेहद ज़रूरी है। आइए डिस्प्ले के प्रकारों और मापों के विशिष्ट विवरणों पर गौर करें ताकि यह समझा जा सके कि यह कैसे काम करता है।
पीओएस और पॉप डिस्प्ले के बीच क्या अंतर है?
कई व्यवसाय मालिक इन शब्दों का परस्पर उपयोग करते हैं, लेकिन खुदरा क्षेत्र में ये अलग-अलग रणनीतिक भूमिकाएँ निभाते हैं। इनके बीच का अंतर जानने से आपको अपने मार्केटिंग खर्च का बजट अधिक प्रभावी ढंग से बनाने में मदद मिलती है।
पीओपी (पॉइंट ऑफ़ परचेज़) स्टोर में कहीं भी ध्यान आकर्षित करने के लिए लगाए गए डिस्प्ले को कहते हैं, जबकि पीओएस (पॉइंट ऑफ़ सेल) विशेष रूप से चेकआउट काउंटर पर स्थित होते हैं। पीओपी ब्राउज़िंग दृश्यता पर केंद्रित होता है, जबकि पीओएस लेन-देन होने से ठीक पहले आवेगपूर्ण खरीदारी को लक्षित करता है।

रणनीतिक स्थान और कार्यक्षमता
पॉइंट ऑफ़ परचेज़ 1 (POP) और पॉइंट ऑफ़ सेल 2 के बीच अंतर को समझना ज़रूरी है। "पॉइंट ऑफ़ परचेज़" एक व्यापक अवधारणा है। यह उस पूरे खुदरा क्षेत्र को कवर करता है जहाँ ग्राहक खरीदारी करने का निर्णय लेते हैं। ये डिस्प्ले आमतौर पर बड़े, स्वतंत्र फ़्लोर यूनिट होते हैं जिन्हें गलियारों में या गोंडोला (एंडकैप) के सिरों पर रखा जाता है। इनका मज़बूत होना ज़रूरी है। हम अक्सर इनके लिए दोहरी दीवार वाले नालीदार बोर्ड (जैसे BC-बांसुरी) का इस्तेमाल करते हैं क्योंकि इनमें ज़्यादा सामान रखा जा सकता है। उदाहरण के लिए, अगर आप क्रॉसबो जैसी कोई बड़ी वस्तु या थोक खाद्य पदार्थ बेच रहे हैं, तो एक POP फ़्लोर डिस्प्ले ग्राहक को शिक्षित करने और ब्रांड की कहानी बताने के लिए ज़रूरी जगह प्रदान करता है। यहाँ ग्राहक ब्राउज़िंग की मानसिकता में होता है।
दूसरी ओर, "पॉइंट ऑफ़ सेल" वह सूक्ष्म स्थान है जहाँ पैसे का लेन-देन होता है। यह रजिस्टर या चेकआउट कतार है। यहाँ जगह बेहद महँगी और सीमित होती है। डिस्प्ले कॉम्पैक्ट होने चाहिए, अक्सर काउंटर पर रखे जाने चाहिए (काउंटर डिस्प्ले यूनिट)। संरचनात्मक ज़रूरतें अलग होती हैं; हम छोटे फुटप्रिंट और उच्च-रिज़ॉल्यूशन प्रिंटिंग पर ध्यान केंद्रित करते हैं क्योंकि ग्राहक उसके ठीक बगल में खड़ा होता है। मनोवैज्ञानिक उद्देश्य भी अलग होता है। पीओएस आइटम आमतौर पर बैटरी, कैंडी या स्ट्रिंग वैक्स जैसे कम लागत वाले "ऐड-ऑन" होते हैं। इन्हें ज़्यादा समझाने की ज़रूरत नहीं होती। पहला प्रोटोटाइप बनाने से पहले आपको यह तय करना होगा कि आपका उत्पाद एक गंतव्य आइटम (पीओपी) है या एक आवेग आइटम (पीओएस)।
| विशेषता | पीओपी ( खरीद बिंदु 3 ) | पीओएस ( बिक्री केंद्र 4 ) |
|---|---|---|
| जगह | गलियारे, एंडकैप्स, प्रवेश मार्ग | चेकआउट काउंटर, कैश रजिस्टर |
| आकार | बड़े (फर्श स्टैंड, पैलेट) | छोटा (काउंटर यूनिट, क्लिप स्ट्रिप्स) |
| ग्राहक मानसिकता | ब्राउज़िंग, मूल्यांकन, सीखना | लेन-देन करने वाला, आवेगी, जल्दबाज़ |
| संरचनात्मक सामग्री | हेवी-ड्यूटी नालीदार (बीसी-बांसुरी) | हल्का बोर्ड (ई-बांसुरी या बी-बांसुरी) |
मैं आपके उत्पाद के आकार और कीमत का विश्लेषण करके ही कोई फ़ॉर्मैट सुझाता हूँ। हम आमतौर पर आपके मुख्य महंगे इन्वेंट्री के लिए ब्रांड की उपस्थिति बढ़ाने के लिए फ़्लोर पीओपी यूनिट डिज़ाइन करते हैं, साथ ही आपके एक्सेसरीज़ के लिए छोटे, ज़्यादा मार्जिन वाले पीओएस काउंटर डिस्प्ले भी बनाते हैं ताकि रजिस्टर पर आखिरी डॉलर की कमाई हो सके।
फ़नको पॉप्स को प्रदर्शित करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
संग्राहक न केवल अंदर की आकृति, बल्कि डिब्बे की स्थिति को लेकर भी बेहद सजग रहते हैं। अगर आप इन्हें गलत तरीके से प्रदर्शित करते हैं, तो पैकेजिंग को नुकसान पहुँचने और गंभीर खरीदारों से बिक्री खोने का जोखिम रहता है।
फ़नको पॉप्स को प्रदर्शित करने का सबसे अच्छा तरीका है, स्तरित कार्डबोर्ड शेल्फ़ या स्टैकेबल पीडीक्यू ट्रे का उपयोग करना जो बॉक्स की अखंडता को बनाए रखते हुए दृश्यता को अधिकतम करते हैं। इन डिस्प्ले में कस्टम कटआउट होने चाहिए ताकि वे गिरें नहीं और संग्राहकों को पात्र और बॉक्स आर्ट दोनों एक साथ देखने की सुविधा मिले।

संग्रहणीय वस्तुओं की दृश्यता को अधिकतम करना
जब हम फ़नको पॉप्स जैसी संग्रहणीय वस्तुओं के लिए डिस्प्ले डिज़ाइन करते हैं, तो संरचनात्मक इंजीनियरिंग " मिंट कंडीशन 5 " के संरक्षण पर केंद्रित होती है। एक मानक फ़्लोर शेल्फ़ वज़न के नीचे झुक सकता है, जिससे बॉक्स फिसल सकते हैं और कोने दब सकते हैं। यह संग्राहकों के लिए अस्वीकार्य है। सबसे अच्छा तरीका एक स्तरीय डिज़ाइन है, जिसे अक्सर "स्टेडियम शैली" डिस्प्ले कहा जाता है। यह संरचना सुनिश्चित करती है कि पिछली पंक्ति के उत्पाद आगे की पंक्ति से ऊपर हों। हम फ़नको बॉक्स की मानक 6.4-इंच ऊँचाई के आधार पर प्रत्येक स्तर की ऊँचाई की गणना करते हैं ताकि पात्र का चेहरा और बॉक्स नंबर हर स्तर पर दिखाई दे।
एक और महत्वपूर्ण कारक शेल्फ का "लिप" या सामने का किनारा है। अगर यह बहुत ऊँचा है, तो यह आकृति का नाम छिपा देता है। अगर यह बहुत नीचा है, तो ग्राहक के डिस्प्ले से टकराने पर बॉक्स आगे की ओर गिर जाते हैं। हम सटीक सीएनसी कटिंग का उपयोग करके एक लो-प्रोफाइल रिटेनिंग किनारा बनाते हैं जो कलाकृति को अस्पष्ट किए बिना बॉक्स को सुरक्षित रूप से पकड़ता है। प्रकाश भी एक कारक है। गहरे रंग का कार्डबोर्ड आंतरिक अलमारियों को धुंधला दिखा सकता है। हम अक्सर आंतरिक संरचनात्मक दीवारों पर सफेद सेमी-ग्लॉस फ़िनिश (सीसीएनबी पेपर) का उपयोग करने की सलाह देते हैं ताकि ऊपरी स्टोर की रोशनी उत्पादों पर परावर्तित हो सके। इससे महंगे बैटरी चालित एलईडी की आवश्यकता के बिना बॉक्स दिखने में आकर्षक लगते हैं। यहाँ सामग्री का चुनाव आमतौर पर एक मज़बूत बी-फ्लूट होता है जो ब्रांडिंग के लिए एक चिकनी प्रिंटिंग सतह प्रदान करता है लेकिन शेल्फ को किसी भी तरह से झुकने से रोकने के लिए पर्याप्त मज़बूत होता है।
| तरीका | पेशेवरों | दोष |
|---|---|---|
| स्तरित शेल्फिंग6 | सभी पंक्तियों के लिए उत्कृष्ट दृश्यता; प्रीमियम लुक | अधिक फर्श स्थान गहराई का उपयोग करता है |
| स्टैकेबल पीडीक्यू ट्रे7 | मॉड्यूलर; पुनः स्टॉक करने में आसान; मानक खुदरा अलमारियों पर फिट बैठता है | यदि कार्डबोर्ड कमज़ोर है तो निचले बक्से कुचले जा सकते हैं |
| टैब/क्लिप स्ट्रिप्स लटकाएं | शेल्फ की जगह बचाता है; ब्लिस्टर पैक के लिए अच्छा है | बॉक्स वाले आंकड़ों के लिए उपयुक्त नहीं (पैकेजिंग को नुकसान पहुंचाता है) |
बड़े पैमाने पर उत्पादन से पहले, मैं हमेशा आपके वास्तविक पैकेजिंग के अनुसार प्रोटोटाइप के आयामों की जाँच करता हूँ। मेरी टीम सटीक कटिंग टेबल का इस्तेमाल करती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके डिब्बे बिना किसी नुकसान के अच्छी तरह से फिट हो जाएँ, और हम शेल्फ की मज़बूती की जाँच करते हैं ताकि आपके संग्राहकों को हर बार एक बेदाग़ उत्पाद देखने को मिले।
खुदरा दुकान के आंखों के स्तर पर डिस्प्ले की ऊंचाई कितनी है?
आप चाहते हैं कि आपका उत्पाद खरीदार की नज़र में सबसे पहले आए। "आँखों के स्तर" वाले क्षेत्र का सटीक माप समझना, शुरुआती ध्यान आकर्षित करने के लिए बेहद ज़रूरी है।
मानक खुदरा दुकानों में आँखों का स्तर ज़मीन से 48 से 60 इंच (122 से 152 सेमी) के बीच होता है। इस क्षेत्र को बिक्री के लिए "हॉट स्पॉट" माना जाता है क्योंकि यह एक औसत वयस्क खरीदार की स्वाभाविक नज़र के साथ संरेखित होता है, जिससे सबसे ज़्यादा जुड़ाव दर प्राप्त होती है।

खरीदार जुड़ाव का एर्गोनॉमिक्स
डिस्प्ले उद्योग में, हम इस नियम पर काम करते हैं कि " आँखों का स्तर 8 ।" हालाँकि, यह कोई एक स्थिर संख्या नहीं है। यह एक सीमा है। उत्तरी अमेरिका में औसत वयस्क उपभोक्ता की नज़र स्वाभाविक रूप से ज़मीन से लगभग 50 से 55 इंच ऊपर पड़ती है। जब हम फ़्लोर डिस्प्ले डिज़ाइन करते हैं, तो हम कार्डबोर्ड संरचना पर "रियल एस्टेट" का नक्शा बनाते हैं। हेडर कार्ड (डिस्प्ले का सबसे ऊपरी बिलबोर्ड वाला हिस्सा) आमतौर पर इससे लगभग 60 से 70 इंच ऊपर होता है, ताकि दूर से देखने पर यह एक प्रकाशस्तंभ का काम करे। लेकिन मुख्य उत्पाद—वह मुख्य वस्तु जिसकी आप सबसे ज़्यादा आवाज़ निकालना चाहते हैं—उस 48 से 60 इंच की खिड़की में ही होना चाहिए।
यदि आप अपना सबसे अच्छा उत्पाद बहुत नीचे रखते हैं, मान लीजिए 30 इंच पर, तो खरीदार को नीचे देखना होगा। इसके लिए प्रयास की आवश्यकता होती है और आकस्मिक ध्यान आकर्षित होने की संभावना कम हो जाती है। इसके विपरीत, यदि आप बच्चों के लिए उत्पाद (जैसे खिलौने) बेच रहे हैं, तो "आंखों के स्तर" में नाटकीय रूप से लगभग 30 से 40 इंच की कमी आ जाती है। हमें खुदरा विक्रेता के विशिष्ट नियमों पर भी विचार करना होगा। वॉलमार्ट या कॉस्टको जैसे स्टोर में ऊंचाई की सख्त सीमा होती है (अक्सर कुल ऊंचाई 55 से 60 इंच) ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि स्टोर के सुरक्षा कैमरों की गलियारों में स्पष्ट दृष्टि रेखा हो। यदि हम 72 इंच ऊंचा एक टावर बनाते हैं, तो यह स्टोर अनुपालन टीम द्वारा अस्वीकार किया जा सकता है चाहे वह कितना भी अच्छा दिखे। हम यह सुनिश्चित करने के लिए 3D रेंडरिंग का भी उपयोग करते हैं कि डिस्प्ले 10 फीट की दूरी से बनाम 2 फीट की दूरी से कैसा दिखता है
| क्षेत्र | ऊंचाई सीमा | प्रभावशीलता | सबसे अच्छा उपयोग |
|---|---|---|---|
| खिंचाव स्तर9 | 60"+ (152सेमी+) | कम | ब्रांडिंग, हेडर कार्ड, हल्के स्टॉक |
| आंखों का स्तर10 | 48" – 60" (122-152 सेमी) | उच्च (हॉट स्पॉट) | उच्च-मार्जिन वाली वस्तुएँ, नई वस्तुएँ, सर्वाधिक बिकने वाली वस्तुएँ |
| स्पर्श स्तर | 30" – 48" (76-122 सेमी) | मध्यम | मानक सूची, भारी वस्तुएँ |
| झुकने का स्तर | 30" (76 सेमी) से नीचे | कम | थोक वस्तुएँ, गंतव्य खरीदारी, मूल्य पैक |
मैं हेडर को खास तौर पर इस 50-इंच के निशान को प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए डिज़ाइन करता हूँ, जबकि पूरी संरचना खुदरा विक्रेताओं की सीमाओं के अनुरूप रहती है। हम अपने फ़्लोर डिस्प्ले की आधार ऊँचाई को इस तरह समायोजित करते हैं कि आपकी प्राथमिक ब्रांडिंग और प्रमुख उत्पाद ठीक वहीं हों जहाँ ग्राहक देखता है, जिससे आपकी बिक्री दर बिना किसी अनुमान के अधिकतम हो जाती है।
किसी उत्पाद को प्रदर्शित करने के लिए सर्वोत्तम ऊंचाई क्या है?
उत्पाद को देखना एक बात है, लेकिन उसके साथ शारीरिक रूप से बातचीत करना दूसरी बात है। वस्तु को उठाने और उसकी जाँच करने के लिए ऊँचाई आरामदायक होनी चाहिए।
किसी उत्पाद को प्रदर्शित करने के लिए सबसे उपयुक्त ऊँचाई ज़मीन से 30 इंच से 54 इंच के बीच होती है। इस "स्ट्राइक ज़ोन" में खरीदारों को वस्तु तक पहुँचने, उसे पकड़ने और उसकी जाँच करने के लिए कम से कम शारीरिक प्रयास की आवश्यकता होती है, जिससे खरीदारी की संभावना काफ़ी बढ़ जाती है।

वर्टिकल रियल एस्टेट का अनुकूलन
जहाँ "आँखों के स्तर" का मतलब दृश्यता है, वहीं "शोकेस की ऊँचाई" पहुँच और भौतिक विज्ञान से जुड़ी है। यह वह क्षेत्र है जहाँ मानव भुजा सबसे स्वाभाविक रूप से पहुँचती है। हम इसे " स्ट्राइक ज़ोन 11 " कहते हैं। यदि कोई उत्पाद बहुत ऊँचा रखा जाता है, तो छोटे कद का ग्राहक उस तक सुरक्षित रूप से नहीं पहुँच सकता। यदि यह बहुत नीचे है, तो लंबा ग्राहक या वृद्ध ग्राहक नीचे झुकने में हिचकिचा सकता है। यह भारी वस्तुओं के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, यदि आप शिकार का सामान या पैकेज्ड इलेक्ट्रॉनिक्स प्रदर्शित कर रहे हैं, तो इन बक्सों का वज़न होता है। आप कभी नहीं चाहेंगे कि कोई भारी बक्सा 60 इंच ऊँचा रखा जाए; यदि कोई ग्राहक उसे नीचे खींचने की कोशिश करता है और फिसल जाता है, तो यह सुरक्षा के लिए खतरा है।
इसलिए, हम भारी या भारी वस्तुओं को निचले " टच लेवल 12 " ज़ोन (30-40 इंच) में रखते हैं। इससे कार्डबोर्ड डिस्प्ले का गुरुत्वाकर्षण केंद्र नीचे हो जाता है, जिससे यह ज़्यादा स्थिर हो जाता है और ग्राहक इसे अपनी पीठ से नहीं, बल्कि अपने पैरों से उठा सकते हैं। हल्की वस्तुओं के लिए, 40-54 इंच की रेंज एकदम सही है। हमें "पैक आउट" या डिस्प्ले पर कितना उत्पाद फिट होगा, इस पर भी विचार करना होगा। कभी-कभी, उत्पाद को सही ऊँचाई पर लाने के लिए, हम आधार में एक "फ़ॉल्स बॉटम" या कार्डबोर्ड राइजर का इस्तेमाल करते हैं। यह नीचे वाले शेल्फ को ऊपर उठा देता है ताकि सबसे निचला उत्पाद भी सीधे गंदे फर्श पर न पड़े। हम इस आधार के अंदर संरचनात्मक सपोर्ट का इस्तेमाल करते हैं ताकि यह खुदरा स्टोर पर रखे हफ़्तों के दौरान उत्पादों के ढेर का भार बिना गिरे संभाल सके।
| ऊर्ध्वाधर क्षेत्र | ऊंचाई | गम्यता | सर्वोत्तम उत्पाद वजन |
|---|---|---|---|
| ऊपरी शेल्फ | 50" – 54" | आसान पहुंच, आंखों का संपर्क13 | हल्के से मध्यम |
| मध्य शेल्फ | 40" – 50" | उत्तम एर्गोनोमिक पहुंच14 | मध्यम |
| निचला शेल्फ | 30" – 40" | आसान पहुंच, स्थिर उठाव | भारी / भारी |
| आधार / तल | 0" – 10" | पहुंचना कठिन (बचना) | बहुत भारी / केवल भंडारण |
हम अपने द्वारा निर्मित प्रत्येक डिस्प्ले के लिए गुरुत्वाकर्षण केंद्र की गणना करते हैं। यदि आप भारी सामान बेच रहे हैं, तो मैं निचली अलमारियों को धातु के सपोर्ट बार या डबल-वॉल कार्डबोर्ड से मज़बूत बनाता हूँ और ऊपरी स्तरों को कोणीय बनाता हूँ, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि ग्राहक डिस्प्ले को स्थिर रखते हुए आपके उत्पाद को सुरक्षित रूप से उठा सकें।
निष्कर्ष
फ़्लोर डिस्प्ले को एडजस्ट करने के लिए संरचनात्मक अखंडता और खरीदार के एर्गोनॉमिक्स के बीच संतुलन बनाना ज़रूरी है। चाहे आपको अलग-अलग पैकेज साइज़ के लिए मॉड्यूलर शेल्फ़ चाहिए हों या विज़ुअल "हॉट स्पॉट" तक पहुँचने के लिए एक ख़ास ऊँचाई, ज़रूरी है पहले से योजना बनाना। मैं इन तकनीकी बारीकियों को समझने में आपकी मदद कर सकता हूँ ताकि आपका उत्पाद अलग दिखे और सुरक्षित रहे।
इस लिंक को जानने से आपकी समझ गहरी होगी कि POP किस प्रकार ग्राहकों के क्रय निर्णयों और खुदरा रणनीतियों को प्रभावित करता है। ↩
यह संसाधन ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने और बिक्री बढ़ाने में पीओएस के महत्व के बारे में जानकारी प्रदान करेगा। ↩
जानें कि पॉइंट ऑफ परचेज़ डिस्प्ले किस प्रकार ग्राहक सहभागिता को बढ़ा सकता है और बिक्री को बढ़ावा दे सकता है। ↩
पॉइंट ऑफ सेल प्रणालियों के महत्वपूर्ण कार्यों और खुदरा दक्षता पर उनके प्रभाव के बारे में जानें। ↩
संग्राहकों के लिए अपने संग्रहणीय वस्तुओं के मूल्य और अखंडता को बनाए रखने के लिए मिंट कंडीशन को समझना महत्वपूर्ण है। ↩
यह समझने के लिए इस लिंक का अन्वेषण करें कि कैसे स्तरित शेल्विंग उत्पाद की दृश्यता को बढ़ा सकती है और स्टोर के सौंदर्य में सुधार कर सकती है। ↩
आसानी से पुनःभंडारण करने और शेल्फ स्पेस को अधिकतम करने के लिए स्टैकेबल पीडीक्यू ट्रे के लाभों की खोज करें। ↩
इस अवधारणा को समझने से आपकी प्रदर्शन रणनीतियों में महत्वपूर्ण सुधार हो सकता है, जिससे बेहतर खरीदार जुड़ाव और बिक्री हो सकती है। ↩
स्ट्रेच लेवल की खोज से प्रभावी ब्रांडिंग तकनीकों के बारे में जानकारी मिल सकती है जो ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करती हैं और ब्रांड पहचान को बढ़ाती हैं। ↩
आई लेवल को समझने से उत्पाद की दृश्यता और बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि हो सकती है, जिससे यह खुदरा रणनीति का एक महत्वपूर्ण पहलू बन जाता है। ↩
स्ट्राइक ज़ोन को समझने से उत्पाद की दृश्यता और पहुंच बढ़ सकती है, जिससे ग्राहक अनुभव और बिक्री में सुधार हो सकता है। ↩
टच लेवल की खोज से सुरक्षित और अधिक प्रभावी डिस्प्ले बनाने में मदद मिलती है, जिससे ग्राहकों की सुविधा और सुरक्षा सुनिश्चित होती है। ↩
आसान पहुंच और आंखों के संपर्क के महत्व की खोज से उपयोगकर्ता की सहभागिता और उत्पाद की दृश्यता में सुधार हो सकता है। ↩
सही एर्गोनोमिक पहुंच को समझने से बेहतर पहुंच और आराम के लिए आपके शेल्फिंग डिजाइन को बेहतर बनाया जा सकता है। ↩
