खुदरा गलियारे तेजी से अपनी चिंगारी खो देते हैं; जितनी देर मैं एक डिस्प्ले को अछूता छोड़ देता हूं, उतना ही सुस्त दिखता है और अधिक बिक्री फिसल जाती है। दुकानदार चलते हैं क्योंकि कुछ भी नया उन्हें पकड़ता नहीं है।
स्थायी डिस्प्ले को हर तीन से छह महीने में छोटे रिफ्रेश मिले और हर अठारह से चौबीस महीने के बारे में एक पूर्ण पुनर्निर्माण करना चाहिए, या जल्द ही अगर ट्रैफ़िक, सीजन, या डैमेज इसकी मांग करता है।
एक स्पष्ट लय लागत कम और उच्च प्रभाव रखता है। नीचे, मैं कारणों और तरीकों को अनपैक करता हूं ताकि आप आत्मविश्वास के साथ परिवर्तन की योजना बना सकें।
एक अस्थायी प्रदर्शन क्या है?
एक उत्पाद लॉन्च आता है, बज़ पीक, फिर फीका हो जाता है। मैंने एक उज्ज्वल स्टैंड स्थापित किया, लहर की सवारी करें, और संदेश पुराने महसूस करने से पहले इसे खींच लें।
एक अस्थायी प्रदर्शन एक लघु-जीवन संरचना है, जो अक्सर कार्डबोर्ड है, जिसे कुछ हफ्तों से तीन महीने तक चलने के लिए डिज़ाइन किया गया है, फिर अभियान समाप्त होने के बाद पुनर्नवीनीकरण या प्रतिस्थापित किया जाता है।
उद्देश्य, सामग्री, जीवनकाल
पहलू | अस्थायी प्रदर्शन | स्थायी प्रदर्शन |
---|---|---|
मुख्य लक्ष्य | फास्ट ट्रैफिक स्पाइक | चल रहे ब्रांड एंकर |
विशिष्ट सामग्री | नालीदार बोर्ड, फोम, कम लागत वाले प्लास्टिक | लकड़ी, धातु, टिकाऊ बोर्ड |
नियोजित जीवनकाल | 2-12 सप्ताह | 1-3 साल |
समय स्थापित करें | घंटे | दिन |
निष्कासन योजना | रीसायकल, फ्लैट-पैक | भागों का पुन: उपयोग करें, refurbish |
अस्थायी इकाइयां तीन दर्द बिंदुओं को हल करती हैं। सबसे पहले, गति: मैं अपने गुआंगज़ौ लाइनों से दिनों में उन्हें प्रिंट, डाई-कट और शिप कर सकता हूं। दूसरा, लागत: बोर्ड सस्ता है, इसलिए बार्नेट आउटडोर में डेविड जैसा खरीदार प्रत्येक नए क्रॉसबो को बजट ड्रेनिंग के बिना लॉन्च कर सकता है। तीसरा, लचीलापन: उनका इंजीनियर अंतिम समय में कलाकृति को ट्विट करता है; मैं प्रिंट फ़ाइल को अपडेट करता हूं और रिग हिट अलमारियों को हिट करने से पहले एक नया बैच चलाता हूं। उनकी कमजोरी ताकत है। एक आर्द्र शिकार एक्सपो वीक चार तक अलमारियों को ताना दे सकता है। यह ठीक है अगर शो तीन सप्ताह पर समाप्त हो। मैं उन्हें एकल-सीजन उपकरण के रूप में मानता हूं, फिर उन्हें तोड़ता हूं, पेपर फाइबर को रीसायकल करता हूं, और अगले विचार पर जाता हूं।
डिस्प्ले को बनाए रखना क्यों महत्वपूर्ण है?
धूल बसती है, किनारों को मोड़ते हैं, रंग फीका होता है। जब मैं उन छोटी खामियों को अनदेखा करता हूं, तो ट्रस्ट ड्रॉप्स और स्टॉक स्थिर हो जाता है।
नियमित रखरखाव ब्रांड छवि की रक्षा करता है, सुरक्षा खतरों को रोकता है, और दुकानदारों को लगे हुए और उत्पादों को दुकानदार रखकर प्रदर्शन निवेश पर अधिकतम करता है।
उपेक्षा और देखभाल के अदायगी के जोखिम
जोखिम | दुकानदार पर प्रभाव | खुदरा विक्रेता की लागत |
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फीका ग्राफिक्स | उत्पाद ताजगी के बारे में संदेह | कम रूपांतरण |
ढीली अलमारियां | सुरक्षा दावे | देयता व्यय |
खाली पहलू | पद-आउट-ऑफ-स्टॉक | खोई हुई बिक्री |
मैं साप्ताहिक वॉक-थ्रू शेड्यूल करता हूं। मैं सतहों को पोंछता हूं, उत्पाद को किनारे पर धकेल देता हूं, और किसी भी तुला हुक को स्वैप करता हूं। मेरी कारखाने की ताकत प्रत्येक शेल्फ को कल्पना की तुलना में 30% अधिक वजन रखने के लिए परीक्षण करती है, फिर भी वास्तविक जीवन अभी भी आश्चर्यचकित है। डेविड ने एक बार टेक्सास रोडशो के बाद एक शिथिल राइजर की सूचना दी; हमने इसे एक फोर्कलिफ्ट टक्कर के लिए ट्रेस किया। हमने रात भर एक प्रतिस्थापन पैनल भेज दिया। उस तेज चाल ने अपने खरीदार को खुश रखा और शिकायतों की एक श्रृंखला प्रतिक्रिया को रोक दिया। रखरखाव ग्लैमर नहीं है, लेकिन यह खरोंच से पुनर्निर्माण से सस्ता है।
विंडो डिस्प्ले का मनोविज्ञान क्या है?
राहगीर तीन सेकंड में तय करते हैं कि क्या प्रवेश करना है। एक खिड़की एक तेज़ कहानी बताती है। यदि कहानी उनकी आवश्यकता को प्रतिबिंबित करती है, तो वे अंदर कदम रखते हैं।
विंडो जिज्ञासा को ट्रिगर करने, भावनात्मक प्रतिध्वनि पैदा करने और बिक्री के स्थान पर दहलीज के पार दुकानदारों को खींचने के लिए विपरीत, गति और कहानी को प्रदर्शित करता है।
तीन-सेकंड सूत्र
तत्व | मैं क्या उपयोग करता हूं | यह क्यों काम करता है |
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अंतर | डार्क बैकड्रॉप, लिट हीरो प्रोडक्ट | अंतर के लिए आंखें शिकार करती हैं |
गति | घूर्णन प्रोप, सूक्ष्म एलईडी पल्स | मस्तिष्क सहजता से आंदोलन करता है |
आख्यान | एकल दृश्य, स्पष्ट नायक | लोग कहानियों को याद करते हैं, सूची नहीं |
न्यूरोमार्केटिंग स्कैन से पता चलता है कि उच्च-विपरीत क्षेत्र मस्तिष्क की ओरिएंटिंग प्रतिक्रिया को बढ़ाते हैं। मैं क्रॉसबो फ्रंट सेंटर रखता हूं, नीचे से जलाया गया, जैसे कि यह पहले से ही एक तीर निकाल दिया गया था। एक साधारण प्रोप, जैसे कि एक घास की गठरी का लक्ष्य, दृश्य को समाप्त करता है। मैं पाठ अव्यवस्था से बचता हूं; बोल्ड सैंस-सेरिफ़ में एक टैगलाइन पर्याप्त है। जब एक दुकानदार उस दृश्य को अपने स्वयं के शिकार सप्ताहांत से जोड़ता है, तो डोपामाइन बहता है, और दरवाजा खुल जाता है।
आप एक प्रदर्शन कैसे बनाए रखते हैं?
एक चेकलिस्ट मुझे समय बचाता है और अनुमान बंद कर देता है। मैं रिपोर्ट को देखता हूं, देखता हूं, ठीक करता हूं, नोट करता हूं और साझा करता हूं।
रखरखाव का अर्थ है अनुसूचित निरीक्षण, तत्काल मरम्मत, इन्वेंट्री रोटेशन, और आवधिक ग्राफिक अपडेट एक दृश्य लॉग में प्रलेखित।
साप्ताहिक रखरखाव चेकलिस्ट
कदम | काम | औजार | जिम्मेदार |
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1 | धूल की अलमारियां और साइड पैनल | माइक्रोफाइबर कपड़ा | स्टोर स्टाफ |
2 | संरचनात्मक जोड़ों की जाँच करें | एलन कुंजी सेट | विक्रेता |
3 | तैयार करने के लिए उत्पाद को पुनर्स्थापित करें | स्कू सूची | स्टॉक क्लर्क |
4 | पहने हुए ग्राफिक्स को बदलें | पूर्व-कट ओवरले | विक्रेता (मैं) |
5 | समस्याएँ और तस्वीरें लॉग करें | साझा पत्रक | विभाग के प्रमुख |
मैं रिटेलर पील-एंड-स्टिक ग्राफिक स्किन देता हूं। यदि एक कोने के छिलके हैं, तो वे मिनटों में एक नए पैनल पर थप्पड़ मारते हैं। संरचनात्मक भागों के लिए, मैं उपकरण-मुक्त टैब डिजाइन करता हूं ताकि कर्मचारी एक बढ़ई को बुलाए बिना प्रतिस्थापन में स्लॉट कर सकें। डिजिटल तस्वीरें एक साझा ड्राइव में जाती हैं; मैं हर महीने उनकी समीक्षा करता हूं और उन्नयन का प्रस्ताव करता हूं। यह दूरस्थ ऑडिट यात्रा लागत में कटौती करता है और समस्या को हल करता है। छोटी दुकानों और बड़ी श्रृंखलाओं के लिए विधि समान है।
विंडो डिस्प्ले का सिद्धांत क्या है?
सिद्धांत कला और विज्ञान को मिश्रित करता है। यह गेस्टाल्ट मनोविज्ञान, रंग सिद्धांत और खुदरा मैट्रिक्स से उधार लेता है।
विंडो डिस्प्ले थ्योरी में कहा गया है कि रचना, फोकल पदानुक्रम और संवेदी संतुलन दर्शक की आंख का मार्गदर्शन करते हैं, इच्छा का निर्माण करते हैं, और पैर यातायात को स्टोर प्रविष्टियों में बदलते हैं।
अभ्यास करने के लिए सिद्धांत लागू करना
सिद्धांत | व्यावहारिक चाल | मेरे काम में उदाहरण |
---|---|---|
केंद्र बिंदु | आइसोलेट हीरो प्रोडक्ट | क्रॉसबो ने उठाया प्लिंथ पर केंद्रित |
संतुलन | समरूपता या जानबूझकर तनाव | ट्विन क्वाइवर्स फ्रेमिंग सेंटरपीस |
तिहाई नियम | थर्ड ग्रिड पर प्रमुख तत्वों को संरेखित करें | शीर्ष-बाएं चौराहे पर लोगो |
गहराई | परत अग्रभूमि और पृष्ठभूमि | वन पृष्ठभूमि, उत्पाद मध्य-स्तरीय |
संवेदी मिश्रण | बनावट या ध्वनि जोड़ें | बर्लेप फ्लोर, सॉफ्ट हंटिंग कॉल ऑडियो |
मैं दुकानदार की दृष्टि के साथ शुरू करता हूं। यदि मॉल वॉकवे उच्च यातायात है, तो मैं भीड़ के ऊपर आंखों के स्तर को पूरा करने के लिए 30 सेमी तक प्रदर्शन को उठाता हूं। मैं एक ग्रिड को मैप करता हूं, अपने नायक को एक शक्ति की स्थिति पर रखता हूं, फिर एक्स्ट्रा को दूर करता हूं। मैं सफेद स्थान का सम्मान करता हूं; अव्यवस्था स्पष्टता को मारती है। अंत में, मैं एक लाइव कैमरा फ़ीड के साथ परीक्षण करता हूं, यह देखता हूं कि अजनबी कहाँ रुकते हैं। डेटा रोल-आउट से पहले ट्विक्स को सूचित करता है।
विंडो डिस्प्ले कितने प्रभावी हैं?
फुटफॉल काउंटर्स और पीओएस डेटा ने तर्क दिया। जिस क्षण मैं एक मजबूत विंडो, एंट्री स्पाइक्स और टोकरी का आकार स्थापित करता हूं।
इन-स्टोर एनालिटिक्स के अनुसार, एक अच्छी तरह से निष्पादित विंडो डिस्प्ले स्टोर प्रविष्टियों को 20-40 %तक बढ़ा सकता है, श्रेणी की बिक्री को 30 %तक बढ़ा सकता है, और महीनों तक ब्रांड रिकॉल में सुधार कर सकता है।
मापने का प्रभाव
मीट्रिक | प्रदर्शन से पहले | प्रदर्शन के बाद | परिवर्तन |
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दैनिक प्रविष्टियाँ | 800 | 1 040 | +30 % |
रूपांतरण दर | 18 % | 23 % | +5 पीटी |
औसत टोकरी | \$45 | \$52 | +\$7 |
वापसी यात्रा (30 दिन) | 12 % | 17 % | +5 पीटी |
मैं इस डेटा को सरल उपकरणों के साथ इकट्ठा करता हूं। लोग काउंटर एक डैशबोर्ड खिलाते हैं। POS दैनिक SKU बिक्री खींचता है। जब बार्नेट आउटडोर ने दस मिडवेस्ट स्टोर्स में मेरे कार्डबोर्ड शोकेस का परीक्षण किया, तो क्रॉसबो की बिक्री नियंत्रण समूह पर 28 % बढ़ी। परीक्षण छह सप्ताह चला। आरओआई ने पहले दस दिनों के भीतर डिजाइन और भाड़ा को कवर किया। यही कारण है कि डेविड प्रत्येक सीजन में कार्यक्रम को नवीनीकृत करता है और क्यों मैं टेम्प्लेट को परिष्कृत करता रहता हूं।
निष्कर्ष
प्रत्येक तिमाही में छोटे तत्वों को ताज़ा करें और हर दो वर्षों में पुनर्निर्माण करें; देखभाल, मनोविज्ञान, और माप स्थिर लाभ इंजन में स्थैतिक जुड़नार को बदल देते हैं।