मैंने एक बार दुकानदारों को अपनी दुकान से गुजरते हुए देखा जैसे कि यह अदृश्य था; उस दर्द ने मुझे हर चिन्ह को लटकाने के लिए धक्का दिया, और बिक्री आखिरकार हो गई।

स्पष्ट, ऑन-ब्रांड, स्थान-विशिष्ट संकेतों का उपयोग करें जो हर कुंजी टचपॉइंट पर गाइड, सूचित और उत्साहित दुकानदारों को परामर्श से चेकआउट तक का उपयोग करें।

कई मालिक एक त्वरित उत्तर के बाद पढ़ना बंद कर देते हैं, फिर भी वास्तविक परिणाम विवरण में रहते हैं। मेरे साथ रहें, और मैं सिद्ध रणनीति, कहानियां, और एक सरल चेकलिस्ट दिखाऊंगा जिसे आप आज कार्य कर सकते हैं।

रिटेल स्टोर में किस साइनेज का उपयोग किया जाता है?

दुकानदारों को लगता है कि जब संकेत उन्हें भ्रमित करते हैं; मैंने उस पाठ को एक छुट्टी की भीड़ के दौरान सीखा जब ग्राहक सौदे खोजने में मदद मांगते रहे।

खुदरा स्टोर दुकानदारों को आकर्षित करने, मार्गदर्शन करने, बेचने और सुरक्षा करने के लिए बाहरी, दिशात्मक, प्रचारक और सुरक्षा संकेतों पर निर्भर करते हैं।

प्रत्येक साइन टाइप को तोड़ना

बाहरी संकेत पहला वादा करते हैं। एक उज्ज्वल एल्यूमीनियम पैनल या एक बोल्ड फैब्रिक बैनर डबल वॉक-इन ट्रैफ़िक कर सकता है, जैसा कि मेरे अपने परीक्षणों में गर्मियों की निकासी के दौरान दिखाया गया है। दिशात्मक संकेत आगे आते हैं। सरल तीर बोर्ड कर्मचारियों के सवालों को कम करते हैं, श्रम लागत को बचाते हैं। तब प्रचारक संकेत ¹ पुश इम्पल्स खरीदता है। मैंने अपने पावर विंग डिस्प्ले पर "खरीदें दो खरीदें" कार्डबोर्ड टॉपर का परीक्षण किया; उस सप्ताह यूनिट टर्नओवर 37 % बढ़ा। अंत में, सुरक्षा संकेत ² गार्ड ट्रस्ट। एक पर्ची का दावा लाभ के एक महीने को मिटा सकता है, इसलिए मैं हर गीले प्रवेश द्वार पर एंटी-स्किड फ्लोर डिकल्स रखता हूं।

प्रत्येक प्रकार को ब्रांड रंगों और फ़ॉन्ट से मेल खाना चाहिए। असंगत दृश्य विश्वसनीयता को तोड़ते हैं। मैं अपने डिज़ाइन डेस्क के ऊपर एक छोटा ब्रांड गाइड ³ टैप करता हूं: फ़ॉन्ट, हेक्स कोड, और लोगो रिक्ति नियम। जब मैं अपनी फैक्ट्री टीम को संक्षिप्त करता हूं, तो वे उस गाइड को मिलीमीटर के लिए अनुसरण करते हैं। परीक्षण भी मायने रखता है। मैं सस्ते बोर्ड पर प्रोटोटाइप प्रिंट करता हूं, आंखों के स्तर पर स्टोर पर चलता हूं, और आकार को समायोजित करता हूं जब तक कि शब्द एक नज़र में नहीं पढ़ते हैं।

साइनेज के सबसे महत्वपूर्ण प्रकारों में से एक क्या है?

मेरे पहले ट्रेड शो के दौरान, केवल फांसी वाले बैनर ने हमारे बूथ पर ट्रैफ़िक को हटा दिया; इसके बिना, हम दिग्गजों के बीच गायब हो गए होंगे।

बाहरी स्टोरफ्रंट साइन एकल सबसे महत्वपूर्ण संकेत है क्योंकि यह पहली छाप बनाता है और वॉक-इन ट्रैफ़िक निर्धारित करता है।

स्टोरफ्रंट साइन सबसे भारी वजन क्यों ले जाता है

एक महान स्टोरफ्रंट साइन एक चुंबक की तरह काम करता है। जब मैंने एक फीका विनाइल शीट को बैक-लिट ऐक्रेलिक बॉक्स के साथ बदल दिया, तो रात के आगंतुकों ने 22 %तक कूद लिया। दृश्यता विज्ञान है: कंट्रास्ट, रोशनी, और अप्रकाशित शब्द। मैं चार-शब्द सुर्खियों का पक्ष लेता हूं-एक चलती कार से पढ़ने के लिए पर्याप्त है। सामग्री भी मायने रखती है। तटीय शहरों में मैं सेवा करता हूं, नमक सस्ती धातु खाता है; पाउडर-लेपित एल्यूमीनियम लंबे समय तक रहता है और मार्जिन की रक्षा करता है। अनुपालन को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है। लॉस एंजिल्स में एक ग्राहक ने ओवरसाइज़ लेटर्स के लिए $ 900 पेनल्टी का भुगतान किया। अब मैं स्केचिंग से पहले नगरपालिका की सीमाओं की जांच करता हूं।

ब्रांड रंग मनोविज्ञान में संबंधों को याद करते हैं। एक हार्डवेयर श्रृंखला मैंने गहरे नारंगी, सिग्नलिंग मूल्य और गर्मी को चुनने में मदद की, जिसने उनके प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण को प्रतिध्वनित किया। दो महीने बाद, पड़ोस में ब्रांड-जागरूकता चुनावों में ध्यान दिया गया। स्थानीय एसईओ यहां तक ​​कि भौतिक साइनेज पर भी झुकता है क्योंकि ग्राहक समीक्षाओं में स्टोरफ्रंट तस्वीरें पोस्ट करते हैं; स्पष्ट लोगो एल्गोरिथ्म मान्यता में सुधार करते हैं। दक्षता का परीक्षण करने के लिए, मैं सड़क पर खड़ा हूं, एक तस्वीर को स्नैप करता हूं, और देखता हूं कि क्या नाम सुपाठ्य रहता है। यदि नहीं, तो ड्राइंग बोर्ड पर वापस।

खुदरा साइनेज महत्वपूर्ण क्यों है?

जब महामारी मारा, तो मेरा पैर ट्रैफ़िक ढह गया, फिर भी अंदर के संकेतों ने औसत टोकरी आकार को स्थिर रखा; उन्होंने बात की, जबकि स्टाफ नंबर सिकुड़ गए।

रिटेल साइनेज ट्रैफ़िक को बढ़ावा देता है, गाइड मूवमेंट, ट्रिगर इम्पल्स खरीदता है, और दुकानदारों की सुरक्षा करता है, सीधे राजस्व उठाता है और सेवा लागत को कम करता है।

साइनेज वैल्यू के चार स्तंभ

आकर्षण शीर्ष पर बैठता है। अगर लोग कभी नहीं चलते हैं, तो सबसे अच्छा मर्चेंडाइजिंग विफल हो जाती है। साइनेज उस हुक को सेट करता है। अगला नेविगेशन आता है। एक पॉप-अप में मैं पिछली सर्दियों में चला गया, ग्राहकों ने स्टॉकिंग सामान का शिकार किया। मैंने रंग-कोडित गलियारे मार्करों को रखा, और नए दुकानदारों के लिए खाली जगह गिरा दिया। प्रचार मनोविज्ञान को आवेग के लिए बोलता है। सीमित-समय के संदेश तात्कालिकता करते हैं। मैं हल्के नालीदार बोर्ड से प्रचारक टॉपर्स डिजाइन करता हूं क्योंकि हम नए टूलिंग के बिना रातोंरात प्रिंट को अपडेट कर सकते हैं, एक ट्रिक जो ताजा रहते हुए लागत कम रखती है।

एक दुर्घटना होने तक सुरक्षा को अक्सर नजरअंदाज कर दिया जाता है। स्पष्ट सुरक्षा संकेत देखभाल के कानूनी कर्तव्य को पूरा करते हैं। वे दुकानदारों को भी दिखाते हैं कि मैं उनकी भलाई को महत्व देता हूं। मैंने एक बार एक शिकायत कॉल को उस उत्पाद के बगल में दिखाई देने वाली सुरक्षा निर्देशों के लिए निर्देशित करके एक शिकायत कॉल को एक तारीफ में बदल दिया, जिसे उसने जोखिम भरा माना था।

साथ में, ये स्तंभ एक स्थिर लाभ संरचना का समर्थन करते हैं: अधिक यातायात, चिकनी प्रवाह, बड़ी गाड़ियां, कम दावे।

आपको इन-स्टोर साइनेज का उपयोग कब करना चाहिए?

एक ग्राहक ने एक बार में हर साइन अप करने के बाद बुलाया; स्टोर एक कार्निवल की तरह लग रहा था, और दुकानदारों ने तनाव महसूस किया।

निर्णय बिंदुओं पर इन-स्टोर साइनेज को तैनात करें-प्रवेश, गलियारे चौराहों, उत्पाद हॉटस्पॉट, और चेकआउट-ग्राहकों को भारी ग्राहकों के बिना विकल्पों को प्रभावित करने के लिए।

समय और नियुक्ति की रणनीति

अच्छा समय शॉपर अनुभूति का सम्मान करता है। लोग एक ही बार में केवल कुछ उत्तेजनाओं को संसाधित करते हैं। मैं " तीन-सेकंड नियम ⁸ " लागू करता हूं: यदि कोई चिन्ह तीन सेकंड में अवशोषित नहीं किया जा सकता है, जहां यह लटका हुआ है, मैं इसे स्थानांतरित करता हूं या इसे सरल बनाता हूं। प्रवेश द्वारों पर, मैं आगंतुकों को एक साहसिक वादे के साथ बधाई देता हूं, न कि पांच प्रतिस्पर्धी संदेश। गलियारों के भीतर, नेविगेशनल ब्लेड निर्णय कांटा से ठीक पहले दिखाई देते हैं, कभी नहीं। दुकानदार अवचेतन रूप से उस संकेत को याद करते हैं जो उन्होंने पहले कुछ क्षणों को देखा था, इसलिए चॉइस से पहले प्लेसमेंट रूपांतरण को बढ़ाता है।

हॉटस्पॉट गहरे पदोन्नति को आमंत्रित करते हैं। मैंने इंटरैक्टिव साइन्स ⁹ , जिसमें वीडियो गाइड से जुड़े क्यूआर कोड शामिल हैं। इसने टेक-सेवी हंटर्स को स्टाफ को मुक्त करते हुए मेरे खेल के सामान के प्रदर्शन में लगे रहे। चेकआउट में, मैं उच्च-मार्जिन स्नैक्स के साथ लोड किए गए छोटे पदचिह्न कार्डबोर्ड क्यूब्स का लाभ उठाता हूं। वहाँ संकेत अभी तक स्पष्ट होना चाहिए: "पकड़ो और मीठी ऊर्जा जाओ।" 14-दिवसीय परीक्षण के दौरान, उस एकल लाइन ने अटैचमेंट रेट को 8 % से 14 % तक धकेल दिया।

रोटेशन भी मायने रखता है। परिचित होने पर संकेत शक्ति खो देते हैं। मैं पदोन्नति ¹⁰ और नेविगेशन के लिए एक त्रैमासिक ऑडिट। मेरा कारखाना 48 घंटों में नए नालीदार हेडर प्रिंट कर सकता है, इसलिए मैं वर्तमान में रहते हुए लागत कम रखता हूं।

निष्कर्ष

स्मार्ट, समय पर, और सुसंगत साइनेज किसी भी खुदरा मंजिल को एक मूक विक्रेता में बदल देता है जो पूरे दिन काम करता है और कभी भी ओवरटाइम के लिए नहीं पूछता है।