मुझे लगता है कि कई स्टोर बिक्री खो देते हैं क्योंकि वे संबंधित वस्तुओं को दूर रखते हैं, इसलिए दुकानदारों को एक आसान ऐड-ऑन याद आती है। यह पोस्ट हर दिन एक साधारण फिक्स दिखाती है जो मैं हर दिन उपयोग करता हूं।

क्रॉस-मेरचैंडाइजिंग एक डिस्प्ले में दो या दो से अधिक संबंधित उत्पादों को मिलाता है, इसलिए दुकानदार उन्हें एक सेकंड में जोड़ते हैं और दोनों को खरीदते हैं, जो टोकरी मूल्य तेजी से बढ़ाता है।

जब लोग उन वस्तुओं के बीच की कड़ी को समझते हैं जो वे रहते हैं, अन्वेषण करते हैं, और अधिक खरीदते हैं। पढ़ते रहें और मैं अपने फैक्ट्री फर्श पर मेरे द्वारा अनुसरण किए गए चरणों को साझा करूंगा।

रिटेल में क्रॉस मर्चेंडाइजिंग क्या है?

कुछ दुकानदारों को ध्यान में रखते हुए एक जरूरत के साथ प्रवेश करते हैं, फिर भी वे अधिक के साथ छोड़ देते हैं यदि मैं उनका मार्गदर्शन करता हूं। क्रॉस मर्चेंडाइजिंग उन्हें मार्गदर्शन करने का मेरा तरीका है और यह किसी भी गलियारे में काम करता है।

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग का अर्थ है पूरक उत्पादों को एक साथ रखना ताकि एक एकल नज़र एक संयुक्त आवश्यकता को बढ़ाती है और अतिरिक्त मंजिल की जगह के बिना बिक्री को बढ़ाती है।

कैसे क्रॉस मर्चेंडाइजिंग ¹ त्वरित मूल्य बनाता है

मैंने मछली पकड़ने के गियर के लिए कार्डबोर्ड स्टैंड बनाते समय यह सीखा। मैंने एक पॉप-अप रैक पर पोर्टेबल कूलर के बगल में lures रखा। एंग्लर्स ने उस एक दृष्टि रेखा में पूरी यात्रा देखी। एक सप्ताह में लिफ्ट 23 % थी। प्रत्येक डिस्प्ले को एक मिनी-स्टोरी दिखाना होगा: आवश्यकता, उपकरण, इनाम। मजबूत रंग कंट्रास्ट का उपयोग करें इसलिए प्रत्येक आइटम अभी भी बाहर खड़ा है। आंखों के स्तर पर एक स्पष्ट शीर्षक जोड़ें। मेरे पॉपडिस्प्ले प्लांट में हम उस शीर्षक को पहले प्रिंट करते हैं, फिर उसके चारों ओर सफेद स्थान छोड़ देते हैं। सफेद स्थान दृश्य शोर ³ , इसलिए आंखें ध्यान केंद्रित करती हैं। क्रॉस मर्चेंडाइजिंग एक यादृच्छिक ढेर नहीं है; यह एक नियोजित दृश्य है जो जवाब देता है "मुझे अभी और क्या चाहिए?" उत्तर को मुख्य आइटम के तहत सही रखें, ऊपर कभी नहीं। दुकानदारों ने टॉप डाउन पढ़ा; उन्हें प्राथमिक आइटम की पुष्टि करने दें तो ऐड-ऑन खोजें। अंत में, छोटे बैचों में परीक्षण करें। मैं बड़े पैमाने पर उत्पादन से पहले दस परीक्षण इकाइयों को जहाज करता हूं। हम स्कैन डेटा को ट्रैक करते हैं, शेल्फ क्लिप को समायोजित करते हैं यदि पहुंच खराब है, तो सबूत के बाद केवल 5 000 इकाइयों को रोल करें।

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग को सबसे प्रभावी ढंग से कैसे प्रदर्शित किया जा सकता है?

मैं गुआंगज़ौ में तीन लाइनें चलाता हूं। प्रत्येक परीक्षण प्रदर्शन को पहले तीन सेकंड में काम करना चाहिए या मैं इसे स्क्रैप करता हूं।

सबसे अच्छा अभ्यास आंखों के स्तर पर एक एकल-विषय प्रदर्शन है, जिसमें एक कॉल-टू-एक्शन और वास्तविक जीवन के प्रॉप्स हैं जो दिखाते हैं कि उत्पाद एक साथ कैसे फिट होते हैं।

एक प्रभावी डेमो स्टेप बाय स्टेप का निर्माण

1। प्रति डिस्प्ले एक उद्देश्य

नौकरी चुनें, जैसे " क्विक ब्रेकफास्ट ^4। " अनाज, यात्रा मग और विटामिन पैक दिखाएं। कोई अतिरिक्त आइटम नहीं।

2। आंखों का स्तर जीतता है

वयस्क नेत्र स्तर औसत 140 सेमी। मैं उस ऊंचाई पर हुक स्लॉट डिजाइन करता हूं। बच्चों की श्रेणियां 100 सेमी तक गिर जाती हैं।

3। गति या प्रकाश का उपयोग करें

एक धीमी गति से एलईडी पल्स ⁵ उन्हें अंधा किए बिना आँखें पकड़ लेती है। फ्रैमर मोशन ऑनलाइन काम करता है; एक सौम्य पलक वास्तविक जीवन में काम करता है।

मैंने एक बार बार्नेट के लिए एक शिकार-गियर टॉवर बनाया। हमने एक मिनी टारगेट बोर्ड को साइड में चिपका दिया ताकि आर्चर इसे खटखटा सकें। प्रोप ने कहानी को शब्दों से बेहतर बताया। बिक्री कर्मचारियों को कोई स्क्रिप्ट की आवश्यकता नहीं थी। शो ने बात की। हमेशा दो मिनट ⁶ ; अब और दुकानदार आगे बढ़ते हैं। पांच अजनबियों को देखकर समय ट्रैक करें। उनकी सगाई को औसत करें, फिर कुछ भी काट लें।

रिटेल में मर्चेंडाइजिंग की प्रक्रिया क्या है?

जब कोई ग्राहक एक आदेश देता है तो मैं एक सख्त पथ का पालन करता हूं: विचार, स्केच, प्रोटोटाइप, परीक्षण, रोल आउट। दुकानों को समान चाहिए।

रिटेल मर्चेंडाइजिंग मार्केट स्टडी से, प्लानोग्राम तक, बिल्ड को प्रदर्शित करने के लिए, लॉन्च करने के लिए, हर चरण में समीक्षा लूप के साथ चलती है।

मेरा पांच-चरण प्रवाह

1. अनुसंधान - बिक्री डेटा की जाँच करें, फ्रंटलाइन स्टाफ से बात करें, फुट ट्रैफ़िक वीडियो देखें।
2. डिजाइन - प्लानोग्राम बनाएं। पहले PowerPoint में सरल बक्से का उपयोग करें।
3. प्रोटोटाइप - एक कार्डबोर्ड यूनिट का निर्माण करें। 20 किलो तनाव का परीक्षण करने के लिए वजन छोड़ें।
4. पायलट - सात दिनों के लिए एक स्टोर में रखें। लॉग यूनिट प्रति घंटे बेची गई।
5. रोल-आउट -चेन स्टोर्स के लिए स्केल। शिप फ्लैट, पांच मिनट के भीतर इकट्ठा करें।

प्रत्येक लूप जोखिम में कटौती करता है। यदि रंग एलईडी रोशनी के नीचे फीका है, तो हम दौड़ने से पहले स्याही स्वैप करते हैं। यदि सेटअप समय तीन मिनट से अधिक हो जाता है, तो हम अधिक से अधिक जुड़ते हैं। यहाँ छोटे ट्विक्स हजारों बाद में बचाते हैं। कई खुदरा विक्रेताओं ने समीक्षा को छोड़ दिया और रोल-आउट करने के लिए कूदें। जब वे गरीब इकाइयों को याद करते हैं तो वे दो बार भुगतान करते हैं। लूप से चिपके रहें, और अंतिम मंजिल सेट लगभग कभी विफल नहीं होता है।

विजुअल मर्चेंडाइजिंग में किस प्रदर्शन तकनीकों का उपयोग किया जाता है?

मैं गीले बाजारों में घूमता रहा, जहां विक्रेता चिल्लाते हैं और ऊंचे सामान ढेर करते हैं। आधुनिक दुकानों में मुझे एक शांत आवाज की आवश्यकता है लेकिन फिर भी मजबूत दृश्य।

प्रमुख तकनीकों में रंग अवरुद्ध, ऊर्ध्वाधर संरेखण, कहानी कहने की परतें, मौसमी थीम और टच ज़ोन जैसे संवेदी ट्रिगर शामिल हैं।

शीर्ष तरीके जो कार्डबोर्ड डिस्प्ले पर काम करते हैं

रंग अवरोधन⁸

समूह द्वारा समूह तो दुकानदार का मस्तिष्क आदेश देखता है। हम केवल उत्पाद बक्से की सहायता के लिए ठोस पृष्ठभूमि पैनल प्रिंट करते हैं।

ऊर्ध्वाधर संरेखण⁹

भारी आइटम कम, हल्के आइटम उच्च। यह सुरक्षित है और दृष्टि रेखाओं को साफ रखता है।

कहानी कहने की परतें¹⁰

हीरो प्रोडक्ट फ्रंट, एक्सेसरीज़ पीछे रखें। गहराई आंख की यात्रा करता है और सगाई के रूप में गिना जाता है।

हमने एक बार एक क्रॉसबो स्टैंड में एक रबर-लेपित ग्रिप नमूना जोड़ा। शिकारी ने इसे छुआ और वास्तविक वजन महसूस किया। रूपांतरण कूद गया। टच ब्राउज़रों को खरीदारों में बदल देता है। स्पष्ट "यहाँ महसूस करें" पाठ का उपयोग करें, कोई शब्दजाल नहीं।

स्टोर मर्चेंडाइजिंग और डिस्प्ले के माध्यम से ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से कैसे संवाद कर सकते हैं?

एक प्रदर्शन तब तक चुप है जब तक मैं इसे आवाज नहीं देता। जब कर्मचारी नहीं कर सकते, तो शब्द, रंग और लेआउट बोलते हैं।

स्पष्ट लाभ, सरल आइकन, सुसंगत रंग, और ईमानदार प्रॉप्स कर्मचारियों की तुलना में तेजी से बोलते हैं और शेल्फ पर भ्रम में कटौती करते हैं।

व्यावहारिक संचार युक्तियाँ

लाभ भाषा का उपयोग करें ¹¹

कहो "12 घंटे के लिए ठंडा रहता है," नहीं "उच्च इन्सुलेशन कारक।" खरीदार परिणाम चाहते हैं, कल्पना नहीं।

पाठ पर प्रतीक

तीन छोटे आइकन एक लंबे पैराग्राफ को हरा देते हैं। मैं ठंड प्रतिधारण दिखाने के लिए एक स्नोफ्लेक, एक टाइमर और एक कप प्रिंट करता हूं।

लगातार ब्रांड cues

बार्नेट गहरे हरे और नारंगी का उपयोग करता है। मैं हर बैच पर उन पैंटोन से मेल खाता हूं। संगति याद करती है।

विफलता अक्सर अव्यवस्था से आती है। मैंने एक बार एक ही शेल्फ बात करने वाले पर छह संदेश निचोड़ लिए। दुकानदारों ने दूर देखा। हम एक वाक्य और एक आइकन में कटौती करते हैं, और सगाई तीन गुना हो गई। कम प्रतिलिपि, अधिक स्पष्टता। इसके अलावा QR कोड को कम रखें ताकि प्राकृतिक कोण पर फोन स्कैन करें। वास्तविक कर्मचारियों के साथ एक वीडियो शामिल करें, अभिनेताओं को नहीं। प्रामाणिकता मायने रखती है।

निष्कर्ष

स्मार्ट क्रॉस-मर्चैंडाइजिंग एक यात्रा को कई लिंक की गई खरीद में बदल देता है जब डिस्प्ले एक स्पष्ट, सरल कहानी बताते हैं जो दुकानदारों से सेकंड में समझ लेते हैं।