रिटेल डिस्प्ले का उपयोग करके क्रॉस-मर्चेंडाइजिंग के लिए रणनीतियाँ

मुझे तंग बजट, तेज़ लॉन्च चक्र और बढ़ती उम्मीदों का सामना करना पड़ता है। मैं ऐसे खरीदारों को भी देखता हूँ जो गति और स्पष्टता चाहते हैं। मैं उत्पादों और कहानियों को तेज़ी से जोड़ने के लिए कार्डबोर्ड डिस्प्ले का इस्तेमाल करता हूँ।

खुदरा प्रदर्शन के साथ क्रॉस-मर्चेंडाइजिंग का अर्थ है, संबंधित वस्तुओं को उद्देश्यपूर्वक एक साथ रखना, फिर स्पष्ट चिह्नों, संरचना और रंग का उपयोग करके बड़ी टोकरी तैयार करना, तथा खरीदारों को शीघ्र निर्णय लेने में मदद करना।

मैं उन सिद्ध तरीकों को दिखाऊँगा जो मैं इस क्षेत्र में अपनाता हूँ। मैं इसे सरल रखूँगा। मैं समझाऊँगा कि कार्डबोर्ड डिस्प्ले क्यों काम करते हैं, मैं श्रेणियों को कैसे जोड़ता हूँ, और मैं जोखिम और लागत का आकलन कैसे करता हूँ।

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग रणनीति क्या है?

खरीदार तेज़ी से आगे बढ़ते हैं और सामान भूल जाते हैं। टीमें अलग-अलग काम करती हैं। मैं दोनों समस्याओं का समाधान उन उत्पादों को जोड़कर करता हूँ जो एक ही समय पर हों, न कि एक ही गलियारे में।

क्रॉस-मर्चेंडाइजिंग रणनीति एक उपयोग मामले के आसपास पूरक उत्पादों को समूहित करती है, फिर प्रति लेनदेन घर्षण को हटाने और इकाइयों को बढ़ाने के लिए थीम्ड डिस्प्ले, सरल कॉपी और स्पष्ट मूल्य संकेतों के साथ इसका समर्थन करती है।

क्रॉस-मर्चेंडाइजिंग ¹ कैसे काम करता है, चरण दर चरण

मैं एक शॉपिंग जॉब से शुरुआत करती हूँ। उस जॉब के लिए हर एक्सेसरी का मैप बनाती हूँ। मैं एक कॉम्पैक्ट, मज़बूत और ब्रांडेड कार्डबोर्ड डिस्प्ले डिज़ाइन करती हूँ ^जो ट्रैफ़िक के हिसाब से सही हो। मैं पहले एक छोटे बैच का परीक्षण करती हूँ। मैं पिक-अप ऑर्डर और कीमत की संवेदनशीलता पर नज़र रखती हूँ। फिर मैं फ़र्श, पैलेट या काउंटर के फ़ॉर्म के हिसाब से स्केल करती हूँ। आउटडोर रिटेल में, मैं क्रॉसबो को बोल्ट, वैक्स और सेफ्टी स्ट्रैप के साथ रखती हूँ। ब्यूटी में, मैं क्लींजर, टोनर और ट्रैवल मिनी को एक साथ रखती हूँ। ग्रॉसरी में, मैं पास्ता को सॉस और पार्मेज़ान सिंगल-सर्व के साथ मिलाती हूँ। मैं तेज़ी और कम माल ढुलाई के लिए फ़्लैट-पैक डिज़ाइन का इस्तेमाल करती हूँ। मैं छोटे रन और तेज़ एडिटिंग के लिए डिजिटल प्रिंट का इस्तेमाल करती हूँ। ज़रूरत पड़ने पर बेहतर लाइनर के साथ नमी और मज़बूती का ध्यान रखती हूँ।

त्वरित रूपरेखा

खुदरा क्षेत्र में मर्चेंडाइजिंग रणनीति क्या है?

कई टीमें सोचती हैं कि मर्चेंडाइज़िंग सिर्फ़ एक प्लानोग्राम है। मुझे लगता है कि यह एक वादा है। शेल्फ़ को खरीदारों के फ़ैसलों और ब्रांड के भरोसे के अनुरूप होना चाहिए।

खुदरा व्यापार रणनीति यह निर्धारित करती है कि उत्पाद, मूल्य, स्थान और कहानियां प्रत्येक क्षेत्र में एक साथ कैसे काम करती हैं, ताकि खरीदार कम प्रयास और अधिक आत्मविश्वास के साथ देखें, समझें और खरीदें।

मैं कारखाने और दुकानों में जिन खंभों का उपयोग करता हूँ

मैं हर ज़ोन की भूमिका तय करता हूँ: ट्रैफ़िक रोक, डवेल ज़ोन, या क्विक ग्रैब। मैं कार्डबोर्ड डिस्प्ले ⁵ जो भूमिका से मेल खाते हों। फ़्लोर यूनिट लॉन्च के लिए प्रभाव पैदा करते हैं। काउंटर यूनिट आवेग को बढ़ाते हैं। पैलेट डिस्प्ले वॉल्यूम को क्लब में ले जाते हैं। मैं कॉपी को छोटा और उपयोगी रखता हूँ। मैं मूल्य बिंदुओं को एक साधारण सीढ़ी में रखता हूँ। मैं रंग को नियंत्रित करता हूँ ताकि उत्पाद प्रिंट से ज़्यादा अलग दिखे। मैं ज़रूरत के अनुसार सिंगल-वॉल या ज़्यादा मज़बूत नालीदार के साथ टिकाऊपन की योजना बनाता हूँ। मैं भार उठाने और किनारे को कुचलने का परीक्षण करता हूँ। जब मुझे छुट्टियों के लिए तेज़ी से बदलाव की ज़रूरत होती है, तो मैं डिजिटल प्रिंट ^{6 का} । पैकेजिंग को बेहतर बनाने के लिए मैं रिटर्न और क्षति पर नज़र रखता हूँ। मैं टैरिफ और कागज़ की लागत पर भी नज़र रखता हूँ। जब संभव हो, मैं हल्के, मॉड्यूलर डिज़ाइन और पुनर्चक्रित रेशों से जोखिम कम करता हूँ। यह योजना डिस्प्ले पर होने वाले खर्च को पूर्वानुमानित परिणामों में बदल देती है।

रणनीति मानचित्र

सामान प्रदर्शित करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?

सबसे अच्छा डिस्प्ले सबसे बड़ा नहीं होता। यह सबसे साफ़ होता है। यह आँख, हाथ और बटुए को एक ही लाइन में रखने में मदद करता है।

सबसे अच्छा तरीका यह है कि एक काम को स्पष्ट कर दिया जाए, विकल्पों को सीमित रखा जाए, स्पर्श बिंदुओं को हाथ की ऊंचाई पर रखा जाए, तथा कीमत और लाभ को एक मजबूत, सही आकार के डिस्प्ले पर एक साथ प्रदर्शित किया जाए।

एक सरल खाका, मैं दोहराता हूँ

मैं साइटलाइन ⁹ । हेडर आँखों के स्तर से ठीक ऊपर होते हैं। मैं डाई-कट रिटेनर की मदद से प्रोडक्ट के सामने वाले हिस्से को आगे की ओर रखता हूँ। बड़े बक्सों के लिए मैं चौड़े ओपनिंग का इस्तेमाल करता हूँ। मैं ज़्यादातर वज़न घुटने और छाती की ऊँचाई के बीच रखता हूँ। मैं सबसे ज़्यादा बिकने वाले प्रोडक्ट को बिल्कुल बीच में रखता हूँ। मैं एक छोटे से बे में पाँच से ज़्यादा SKU नहीं रखता। मैं कीमत के पास एक छोटा सा लाभ प्रिंट करता हूँ। मैं स्पेसिफिकेशन ¹⁰ या 30 सेकंड के डेमो क्लिप के लिए एक QR कोड जोड़ता हूँ। मैं स्टोर की लाइटों के नीचे चमक से बचने की कोशिश करता हूँ। मैं ट्रे के अंदर रीस्टॉक लाइनें मार्क करता हूँ। मैं दूसरी बार पिक करने के लिए एक छोटा सा "सेट पूरा करें" कार्ड जोड़ता हूँ। हाल ही में एक आउटडोर लॉन्च में, इस सेटअप ने बोल्ट-विद-बो अटैच रेट को ट्रायल से आदत में बदल दिया। मुख्य बात स्पष्ट चरण और तेज़ पठन थे। डिस्प्ले ने अपना काम कर दिया।

खुदरा क्षेत्र में मर्चेंडाइजिंग के रणनीतिक निर्णय क्या हैं?

अच्छे नतीजे शुरुआत में लिए गए कुछ कठिन फैसलों से आते हैं। मैं चुनता हूँ कि कहाँ जीतना है, कहाँ टिके रहना है और कहाँ परखना है।

प्रमुख निर्णयों में वर्गीकरण की व्यापकता, मूल्य संरचना, प्रदर्शन प्रारूप, स्थान साझाकरण, मुद्रण विधि, सामग्री की मजबूती, स्थायित्व स्तर, तथा मौसम के अनुसार परीक्षण और रोल ताल शामिल हैं।

डिज़ाइन से पहले मैं जो निर्णय लेता हूँ

मैं हीरो SKU ¹³ और सहायक SKU को परिभाषित करता हूँ। मैं अच्छे/बेहतर/सर्वोत्तम मूल्य के चरण निर्धारित करता हूँ। मैं स्टोर के लिए उपयुक्त प्रदर्शन प्रारूप चुनता हूँ: फर्श, काउंटर, पैलेट, शेल्फ ट्रे, या क्लिप स्ट्रिप। मैं मुद्रण विधि को आयतन के अनुसार समायोजित करता हूँ: कम रन और तेज़ बदलावों के लिए डिजिटल; पैमाने के लिए लिथो या फ्लेक्सो। मैं पुनर्चक्रित सामग्री लक्ष्य ¹⁴ और जल-आधारित स्याही चुनता हूँ। मैं एक मज़बूती का मानक निर्धारित करता हूँ ताकि इकाइयाँ उच्च-यातायात वाले हफ़्तों तक टिक सकें। मैं लॉजिस्टिक्स को फ्लैट-पैक और सरल असेंबली के साथ संरेखित करता हूँ। मैं दो हफ़्ते की परीक्षण अवधि और छह हफ़्ते की रोल योजना बनाता हूँ। मैं प्रति दिन इकाइयों, संलग्न दर और क्षति दर पर नज़र रखता हूँ। ये विकल्प निष्पादन को सरल बनाते हैं और कच्चे कागज़ की कीमतों में उतार-चढ़ाव या लीड समय में बदलाव होने पर होने वाले आश्चर्य को कम करते हैं।

स्टोर अपने उत्पादों और डिस्प्ले के माध्यम से ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद कैसे कर सकते हैं?

लोग गलियारों में लंबी-लंबी किताबें नहीं पढ़ते। वे ऐसे संकेत पढ़ते हैं जो मानवीय और उपयोगी लगते हैं। मैं जैसा बोलता हूँ, वैसा ही लिखता हूँ। मैं इसे सहज और स्पष्ट रखता हूँ।

जब स्टोर छोटी लाभ लाइनें, ईमानदार मूल्य संकेत, साफ-सुथरा लेआउट और सहायक ऐड-ऑन संकेतों का उपयोग करते हैं, जो बिना किसी दबाव के अगले कदम का मार्गदर्शन करते हैं, तो वे अच्छी तरह से संवाद करते हैं।

वास्तविक खरीदारों के लिए मेरी संचार पुस्तिका

मैं एक शीर्षक लिखता हूँ जो काम का नाम बताता है: "आज ही सुरक्षित शिकार के लिए तैयार हो जाइए।" मैं एक सहायक पंक्ति जोड़ता हूँ जैसे "बोल्ट और वैक्स एक ही बार में लगाएँ।" मैं एक QR कोड डालता हूँ जो स्पेसिफिकेशन और 30 सेकंड के उपयोग का क्लिप खोलता है। मैं सुरक्षा, गति और वजन जैसे लाभों के लिए आइकन का उपयोग करता हूँ ^। मैं शांत रंगों का उपयोग करता हूँ ताकि उत्पाद प्रमुखता से दिखे। मैं तकनीकी शब्दों से बचता हूँ। मैं कीमत और लाभ को एक साथ रखता हूँ। मैं शीर्ष ऐड-ऑन के साथ एक छोटा "भूलें नहीं" पैनल लगाता हूँ। मैं एक स्टोर में दो संस्करणों का परीक्षण करता हूँ और सबसे तेज़ी से बिकने वाले संस्करण को रखता हूँ। मैंने यह एक अमेरिकी ग्राहक के लिए सख्त समय-सीमा के भीतर लॉन्च के दौरान सीखा। हम समय-सीमा के भीतर ही काम पूरा कर पाए क्योंकि विवरण सरल था और मॉड्यूलर डिस्प्ले ^{फ्लैट} पैक में भेजा गया था और मिनटों में असेंबल हो गया था।

विजुअल मर्चेंडाइजिंग में कौन-कौन सी डिस्प्ले तकनीकें इस्तेमाल की जाती हैं?

टीमों को ट्रेंड पसंद आते हैं, लेकिन मुख्य उपकरण वही रहते हैं। मैं दृष्टि, स्पर्श और प्रवाह पर ध्यान केंद्रित करता हूँ। मैं तकनीक तभी जोड़ता हूँ जब वह निर्णय लेने में मददगार हो।

प्रभावी तकनीकों में कलर ब्लॉकिंग, वर्टिकल ब्रांड ब्लॉक, रूल-ऑफ-थ्री ग्रुपिंग, फोकल हेडर, लाइव डेमो ज़ोन, क्यूआर वीडियो सपोर्ट और तेजी से रीस्टॉक और साफ लाइनों के लिए मॉड्यूलर ट्रे शामिल हैं।

कार्डबोर्ड डिस्प्ले के साथ काम करने वाली तकनीकें

मैं आंखों को बाएं से दाएं निर्देशित करने के लिए रंग ब्लॉक का उपयोग करती हूं। मैं पहचान बनाने के लिए लंबवत ब्रांड ब्लॉक रखती हूं। संतुलन बनाने के लिए मैं तीन-तीन का समूह बनाती हूं। मैं स्पष्ट लाभ के साथ एक फोकल हेडर रखती हूं। यदि उत्पाद को स्पर्श की आवश्यकता होती है तो मैं एक छोटा डेमो ज़ोन जोड़ती हूं। मैं सौंदर्य में त्वरित विशेषताओं या एआर ट्राई-ऑन के लिए क्यूआर कोड ²¹ पुनर्नवीनीकृत बोर्ड ²² हूं। मैंने इसे यूरोप में प्रतिध्वनित होते देखा जहां खरीदार पर्यावरण के अनुकूल विकल्पों की अपेक्षा करते हैं। मैं मौसमी थीम

निष्कर्ष

क्रॉस-मर्चेंडाइज़िंग तब कारगर होती है जब मैं एक काम को स्पष्ट रखता हूँ, विकल्पों को सीमित करता हूँ, सही डिस्प्ले फ़ॉर्म का मिलान करता हूँ, और सरल भाषा में बात करता हूँ। कार्डबोर्ड डिस्प्ले इसे तेज़, लचीला और किफ़ायती बनाते हैं।