ग्राहक पल भर में फैसला कर लेते हैं। डिस्प्ले ही उस पल में सफलता या असफलता का कारण बनता है। मैंने अक्सर टीमों को POP और POS में गड़बड़ी करते देखा है। मैंने इसे जल्दी से स्पष्ट करने के लिए, चेकलिस्ट और प्रमाण के साथ यह लेख लिखा है।.
पीओपी डिस्प्ले उत्पाद के आसपास कहीं भी लगाए जा सकते हैं ताकि लोगों की रुचि बढ़े, उन्हें जानकारी मिले या वे उत्पाद को आज़मा सकें; पीओएस डिस्प्ले चेकआउट काउंटर पर लगाए जाते हैं ताकि वे तुरंत खरीदारी कर सकें। पीओपी डिस्प्ले गलियारों में उत्पाद की कहानी बताते हैं; पीओएस डिस्प्ले काउंटर पर अतिरिक्त आइटम खरीदने के लिए प्रेरित करते हैं। डिज़ाइन, स्थान और समय का सही तालमेल होने पर दोनों ही बिक्री बढ़ाने में सहायक होते हैं।.
मैं अपनी बात को सरल रखता हूँ। मैं क्रॉसबो और FMCG उत्पादों के लॉन्च से जुड़े अपने अनुभव साझा करता हूँ। मैं बताता हूँ कि क्या बनाना है, उसे कहाँ रखना है और उसका माप कैसे लेना है।.
पीओएस डिस्प्ले क्या है?
ग्राहक इंतज़ार करते हैं, कीमतों की जाँच करते हैं और काउंटर पर नज़र रखते हैं। यहीं पर एक छोटा लेकिन प्रभावशाली विचार सफलता दिलाता है। कई ब्रांड इस मौके को गंवा देते हैं या अव्यवस्थित ग्राफिक्स का इस्तेमाल करते हैं।.
पीओएस डिस्प्ले एक छोटा, लेन-देन के पास स्थित यूनिट होता है जो चेकआउट काउंटर पर अंतिम समय की खरीदारी को प्रोत्साहित करता है। यह कम जोखिम वाली वस्तुओं को प्रमुखता से दिखाता है, एसकेयू को व्यवस्थित रखता है और निर्णय लेने में तेजी लाता है। अच्छे पीओएस डिस्प्ले कॉम्पैक्ट, टिकाऊ, ब्रांड-स्पष्ट और आसानी से रीस्टॉक किए जा सकने वाले होते हैं।.
पीओएस कैसे काम करता है और इसे कैसे काम में लाया जाए
मैं पीओएस यूनिट 1 कम जगह में भी आसानी से फिट होने और टूट-फूट झेलने के लिए डिज़ाइन करता हूँ। कतार की रेलिंग, काउंटर और सेल्फ-चेकआउट ज़ोन 2 हमेशा व्यस्त रहते हैं। कर्मचारी तेज़ी से काम करते हैं। ग्राहक सामान लेकर तुरंत निकल जाते हैं। इसलिए मैं पीओएस यूनिट का आकार छोटा रखता हूँ। मैं कीमतों को मोटे अक्षरों में छापता हूँ। मैं सरल शब्दों का प्रयोग करता हूँ। बड़े पैमाने पर उत्पादन से पहले मैं इसकी मज़बूती की जाँच के लिए ड्रॉप और कम्प्रेशन टेस्ट करता हूँ। शिकार के सामान के लिए, मैं मोम, तार और फील्ड पॉइंट्स को पेमेंट पैड के पास रखता हूँ। मैं SKU की संख्या कम रखता हूँ, ताकि काउंटर पर सामान भरा रहे। यह बात मुझे सर्दियों में भीड़भाड़ के दौरान पता चली, जब एक कैशियर ने कई तरह के सामान एक कमज़ोर ट्रे में ठूंस दिए। ट्रे मुड़ गई, जिससे लाइन धीमी हो गई। हमने इसे मोटी ट्रे और एक फिट डिवाइडर सेट से ठीक किया।
पीओएस डिज़ाइन चेकलिस्ट
| क्षेत्र | मैं क्या करूं | यह क्यों मायने रखती है |
|---|---|---|
| पदचिह्न3 | ≤ काउंटर की गहराई, किनारे का कोई ओवरहैंग नहीं | सुरक्षा और अनुपालन |
| पहुँच | एक हाथ से पकड़ें, सामने से लोड करें | शीघ्र पुनः स्टॉक |
| प्रतिलिपि | 5-7 शब्द, कीमत को बोल्ड में लिखें | तुरंत पढ़ें |
| सामग्री4 | नालीदार ई/बी फ्लूट, जल आधारित स्याही | शक्ति और स्थिरता |
| परीक्षा | गिराना, झुकाना, टेप खींचना | स्टोर पर कोई अप्रत्याशित घटना नहीं। |
पॉइंट ऑफ परचेस पॉप डिस्प्ले क्या होता है?
ग्राहक आपकी कहानी से दुकान के गलियारे में ही रूबरू होते हैं। POP यही काम करता है। यह खरीदारी से पहले ही ग्राहकों में खरीदारी की इच्छा जगाता है और जब शेल्फ पर ढेर सारे विकल्प मौजूद हों तो सही चुनाव करने में मार्गदर्शन करता है।.
पीओपी डिस्प्ले किसी भी प्रकार का ऑन-फ्लोर, एंडकैप, पैलेट या शेल्फ सिस्टम होता है जो उत्पाद श्रेणी के पास स्थित होता है और ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करता है, उन्हें उत्पाद के बारे में जानकारी देता है और उन्हें उत्पाद खरीदने के लिए प्रेरित करता है। यह पीओएस से बड़ा होता है और ब्रांड की कहानी बयां करता है।.
पीओपी प्रारूप और उनका उपयोग कब करना चाहिए
POP थिएटर का मालिक है। मैं फ्लोर डिस्प्ले 5 का , खासकर जब मुझे ऊँचाई और आकर्षक आकृतियाँ चाहिए होती हैं। मेरे पिछले गलियारे परीक्षण में फ्लोर POP ने लगभग आधी बिक्री को आकर्षित किया और कई हफ्तों तक इसकी बिक्री उच्च बनी रही। Costco या Sam's जैसे क्लब स्टोर में पैलेट डिस्प्ले उपयोगी होते हैं। ये जल्दी से लाए जा सकते हैं और मिनटों में लगाए जा सकते हैं। जब प्लानोग्राम सीमित हों तो शेल्फ ट्रे सबसे बढ़िया विकल्प हैं। मैं त्वरित डेमो दिखाने के लिए QR कोड प्रिंट करता हूँ। कभी-कभी मैं गियर की फिटिंग जाँच के लिए AR मार्कर भी लगाता हूँ। क्रॉसबो लॉन्च के लिए, मैंने तीरंदाजी थीम वाला एक ऊँचा फ्लोर टावर बनाया। प्रिंट गुणवत्ता के लिए हमने B-फ्लूट के साथ E-फ्लूट स्किन का उपयोग किया। मामूली टूट-फूट के साथ यह 12 हफ्तों तक चला। लागत और डिलीवरी समय के मामले में यह प्लास्टिक स्टैंड से बेहतर साबित हुआ।
पीओपी चयन गाइड
| प्रारूप | सर्वोत्तम उपयोग | नोट्स |
|---|---|---|
| फ्लोर स्टैंड6 | नए उत्पाद, मौसमी | बड़ा कैनवास, मजबूत स्मृति |
| खुदरा विपणन में गलियारे के अंत में रखा एक उत्पाद प्रदर्शन पटल7 | श्रेणी अधिग्रहण | खुदरा विक्रेता प्लानोग्राम को नियंत्रित करता है |
| चटाई | क्लब स्टोर, थोक | तेज़ सेट, पीडीक्यू इनर्स |
| शेल्फ ट्रे | लाइन अवरोधन | चेहरों को साफ रखता है |
| क्लिप स्ट्रिप | पार बेचने | केवल हल्की वस्तुएँ |
बिक्री में POS और PoA के बीच क्या अंतर है?
टीमें मुझसे "POS और PoA को संरेखित करने" के लिए कहती हैं, लेकिन वे शब्दों को आपस में मिला देते हैं। इससे ब्रीफ पर काम धीमा हो जाता है और डिज़ाइन राउंड में समय बर्बाद होता है।.
पीओएस का मतलब पॉइंट ऑफ़ सेल हार्डवेयर और चेकआउट पर प्रदर्शित डिस्प्ले होता है; बिक्री में पीओए का अर्थ आमतौर पर प्राइस ऑन एप्लीकेशन या प्लान/प्रूफ ऑफ एक्शन होता है। पीओएस एक स्थान और एक उपकरण है; पीओए मूल्य निर्धारण नीति या बिक्री निष्पादन योजना है।.
पहले भाषा को सही करें, फिर काम को उसके अनुरूप ढालें।
मैं हर किकऑफ़ की शुरुआत लिखित रूप में शब्दों की परिभाषा देकर करता हूँ। अगर PoA का मतलब " प्लान ऑफ़ एक्शन 8 " है, तो मैं इसे स्टोर के कार्यों से जोड़ता हूँ: शिपिंग तिथियाँ, सेटअप विंडो, अनुपालन फ़ोटो और पुनःपूर्ति नियम। अगर PoA का मतलब " प्राइस ऑन एप्लीकेशन 9 " है, तो मैं डिस्प्ले कॉपी पर कीमत प्रिंट करने से बचने के लिए उसे चिह्नित करता हूँ और कीमत देखने के लिए एक QR कोड जोड़ता हूँ। स्पष्ट शब्दों से डिज़ाइन संबंधी निर्णय लेना आसान हो जाता है। POS छोटा रहता है और बिलिंग काउंटर के पास रहता है। POP गलियारे में रहता है। जब एक अमेरिकी रिटेलर ने "PoA सुरक्षित ग्राफ़िक्स" की मांग की, तो हमने कीमत हटा दी और लाभ आइकन को प्रमुखता दी। हमने जल-आधारित स्याही से प्रिंट किया और FSC-प्रमाणित बोर्ड का उपयोग किया। प्री-ग्लू किए गए लॉकों के साथ हमने सेटअप समय को 30% तक कम कर दिया। बिक्री में वृद्धि हुई क्योंकि टीम बिना किसी भ्रम के योजना को क्रियान्वित कर सकी।
कार्यशील मानचित्र
| अवधि | अर्थ | डिस्प्ले में क्या बदलाव हुए? |
|---|---|---|
| पीओ | चेकआउट ज़ोन | छोटा आकार, आवेग हुक |
| कार्य योजना 10 (PoA ) | कार्य योजना | शिपर पर सेटअप के स्पष्ट चरण |
| पीओए ( आवेदन पर मूल्य 11 ) | कोई मुद्रित मूल्य नहीं | कीमत के लिए QR/NFC का उपयोग करें |
| जल्दी से आना | गलियारे के भीतर थिएटर | बड़ी कहानी कहने के तरीके सामने आते हैं |
पॉप और पीओएसएम क्या हैं?
विक्रेता खरीदारों पर कई संक्षिप्त शब्दों का प्रयोग करते हैं। मैं केवल दो संक्षिप्त शब्दों को ही स्पष्ट रखता हूँ ताकि मेरी टीम ईमेल और विनिर्देशों में तेज़ी से और स्पष्टता से काम कर सके।.
पीओपी का अर्थ है पॉइंट-ऑफ-परचेस डिस्प्ले जो उत्पाद श्रेणी के पास रखे जाते हैं; पीओएसएम पॉइंट-ऑफ-सेल सामग्रियों का पूरा टूलकिट है, जैसे कि वॉबलर्स, शेल्फ टॉकर, डैंगलर्स, मैट, ट्रे, शिपर और साइनेज जो स्टोर में बिक्री को बढ़ावा देते हैं।.
प्रत्येक लॉन्च के लिए सही टूलकिट तैयार करें
मैं प्रवेश द्वार से चेकआउट तक का रास्ता मैप करता हूँ। अगर रिटेलर अनुमति देता है, तो मैं प्रवेश द्वार के सामने फ्लोर POP 12 POSM सेट 13 : एक फ्लोर टावर, दो शेल्फ ट्रे, चार वॉबलर और एक काउंटर मैट। डिजिटल प्रिंटिंग से हमें क्षेत्र के अनुसार छोटे बैच बनाने में मदद मिली। डिलीवरी का समय कम रहा। बर्बादी भी कम हुई। माल ढुलाई और उत्सर्जन कम करने के लिए सभी सामान फ्लैट पैक करके भेजा गया। टीम को पैक-आउट शीट बहुत पसंद आईं।
POP 14 बनाम POSM 15 का संक्षिप्त अवलोकन
| अवधि | दायरा | अंदर की वस्तुएँ |
|---|---|---|
| जल्दी से आना | एकल डिस्प्ले इकाई | फ्लोर स्टैंड, पैलेट, एंडकैप |
| पीओएसएम | संपूर्ण बिक्री उपकरण | वॉबलर्स, टॉकर, मैट, ट्रे, स्ट्रिप्स, हेडर |
| उपयोग | जागरूकता → विचार | नेविगेशन → विकल्प → चेकआउट |
| छाप | बड़े पैनल | मूल्य/जानकारी सहित छोटे टुकड़े |
डिस्प्ले में पॉप का क्या मतलब होता है?
लोग POP शब्द का प्रयोग लापरवाही से करते हैं। मैं ब्रीफ में इसका एक स्पष्ट अर्थ रखता हूँ ताकि CAD से लेकर स्टोर फ्लोर तक डिज़ाइन का मूल उद्देश्य स्पष्ट रहे।.
डिस्प्ले में, पीओपी का मतलब उत्पाद के पास स्थित एक ब्रांडेड यूनिट है जो ध्यान आकर्षित करती है, उसके लाभों को दर्शाती है और चयन में मार्गदर्शन करती है। यह केवल चेकआउट तक सीमित नहीं है और लागत और गति को ध्यान में रखते हुए अक्सर इसमें नालीदार कार्डबोर्ड का उपयोग किया जाता है।.
डिजाइन और उत्पादन के लिए "POP" का क्या अर्थ है
POP का मतलब है सबसे पहले एक कहानी। इसलिए मैं एक पंक्ति के वादे और दो प्रमाण बिंदुओं से शुरुआत करता हूँ। मैं संरचना का आकार प्लानोग्राम 16 और यातायात प्रवाह के अनुसार निर्धारित करता हूँ। मैं भार और ठहराव समय के आधार पर नालीदार कार्डबोर्ड का चयन करता हूँ। 12 सप्ताह के प्रमोशन के लिए, मुझे प्रबलित पैरों वाला बी-फ्लूट कार्डबोर्ड पसंद है। नमी वाले क्षेत्रों के लिए, मैं एक जल-प्रतिरोधी कोटिंग 17 जो पुनर्चक्रण योग्य रहती है। मैं गलियारे और शेल्फ के रंगों में बेमेल से बचने के लिए कैलिब्रेटेड लक्ष्य के साथ रंगों का परीक्षण करता हूँ। एक बार एक अमेरिकी खरीदार ने कैमो ग्राफिक्स में रंग विचलन की समस्या बताई थी। हमने ICC प्रोफाइल को लॉक करके और वेट प्रूफ चलाकर इसे ठीक किया। फिर हमने सैंपल और मास रन में एक ही लाइनर का उपयोग किया। रिटर्न कम हो गए। बिक्री में सुधार हुआ।
पीओपी डिजाइन एंकर
| लंगर | मैं इसे कैसे लागू करता हूँ | परिणाम |
|---|---|---|
| कहानी | वादा + 2 प्रमाण बिंदु18 | स्पष्टता |
| संरचना | पैर, ताले, भार परीक्षण | स्थिरता |
| छाप | रंग लक्ष्य, समान लाइनर | स्थिरता |
| बनाए रखना | पुनर्चक्रित बोर्ड, जल आधारित स्याही19 | कम प्रभाव |
| स्थापित करना | 3-चरण पैक-आउट | तेज़ इंस्टॉलेशन |
प्वाइंट ऑफ सेल मर्चेंडाइजिंग क्या है?
खुदरा विक्रेता और ब्रांड कम जगह में अधिक प्रदर्शन की मांग करते हैं। बिक्री केंद्र पर की जाने वाली मर्चेंडाइजिंग से अंतिम कुछ मीटर का बेहतर और साफ-सुथरा उपयोग सुनिश्चित होता है।.
पॉइंट ऑफ़ सेल मर्चेंडाइजिंग वह तरीका है जिससे चेकआउट के समय उत्पाद, कीमतें और संदेश एक साथ प्रदर्शित होते हैं, जिससे खरीदारी की मात्रा बढ़ती है। इसमें छोटे डिस्प्ले, स्पष्ट मूल्य निर्धारण और सरल नेविगेशन का उपयोग करके ग्राहकों को चुनने में आसानी होती है।.
पीओएस मर्चेंडाइजिंग को मापने योग्य और विश्वसनीय बनाएं
मैं चेकआउट ज़ोन 20 एक संकरे मंच की तरह इस्तेमाल करता हूँ। मैं छोटे, टिकाऊ ट्रे ऐसी जगह रखता हूँ जहाँ हाथों का आना-जाना ज़्यादा होता है। मैं SKU को ज़रूरत के हिसाब से ग्रुप करता हूँ: सुरक्षा, रीफ़्रेश, मरम्मत। मैं कीमतें बड़े अक्षरों में छापता हूँ क्योंकि आँखें तेज़ी से स्कैन करती हैं। मैं एक दावा और एक आइकन जोड़ता हूँ। मैं पॉलिसी के अनुसार कॉपी की प्रूफरीडिंग करता हूँ, खासकर जब कीमतें क्षेत्र के अनुसार अलग-अलग हों। मैं ऐसे यूनिट बनाता हूँ जो टिल्ट और फ्रिक्शन टेस्ट पास कर लें ताकि वे फिसलें नहीं। मैं फील्ड टीमों को एक पेज की गाइड और सेटअप वीडियो के लिए QR कोड के साथ ट्रेनिंग देता हूँ। अमेरिका और कनाडा में लॉन्च के लिए, हमने PDQ इनर को एक मास्टर शिपर के अंदर भेजा। स्टोर ने केस खोला और दो मिनट से भी कम समय में ट्रे सेट कर दी। नुकसान की दर कम हुई। अटैचमेंट दर बढ़ी।
पीओएस मर्चेंडाइजिंग स्कोरकार्ड
| आयाम | लक्ष्य | मैं कैसे जाँच करूँ |
|---|---|---|
| सेटअप समय | ≤ 2 मिनट | स्टोर टीम का समय निर्धारित करें |
| परिपूर्णता का सामना करना | दोपहर तक ≥ 90% | दोपहर की तस्वीरें |
| संलग्न दर | आधारभूत स्तर की तुलना में +10% | पीओएस डेटा21 |
| क्षति दर | < 1% | लॉग लौटाता है |
| अनुपालन | ≥ 95% | रहस्यमय ऑडिट |
निष्कर्ष
POP ग्राहकों में खरीदारी की इच्छा जगाता है। POS चेकआउट के समय बिक्री को अंतिम रूप देता है। जब नियम स्पष्ट होते हैं और ग्राहक संबंध मजबूत होते हैं, तो टीमें तेजी से काम करती हैं, ग्राहक जल्दी निर्णय लेते हैं और बिक्री बढ़ती है।.
दक्षता और टिकाऊपन को अधिकतम करने वाली पीओएस इकाइयों को डिजाइन करने की प्रभावी रणनीतियों को जानने के लिए इस लिंक को देखें।. ↩
यह संसाधन सेल्फ-चेकआउट जोन को बेहतर बनाने, ग्राहक प्रवाह और संतुष्टि में सुधार करने के बारे में जानकारी प्रदान करेगा।. ↩
पीओएस डिजाइन में फुटप्रिंट को समझना सुरक्षा और अनुपालन सुनिश्चित करता है, जो प्रभावी खुदरा संचालन के लिए महत्वपूर्ण है।. ↩
सही सामग्री का चयन मजबूती और टिकाऊपन को बढ़ाता है, जो लंबे समय तक चलने वाले और पर्यावरण के अनुकूल प्रदर्शनों के लिए महत्वपूर्ण है।. ↩
जानिए कि रिटेल स्टोर्स में फ्लोर डिस्प्ले किस तरह दृश्यता बढ़ा सकते हैं और ग्राहकों का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं।. ↩
यह समझने के लिए इस लिंक को देखें कि फ्लोर स्टैंड उत्पाद की दृश्यता और बिक्री को कैसे बढ़ा सकते हैं।. ↩
खुदरा दुकानों में उत्पादों की अधिकतम दृश्यता सुनिश्चित करने के लिए एंडकैप्स के रणनीतिक लाभों के बारे में जानें।. ↩
कार्ययोजना को समझना प्रभावी परियोजना क्रियान्वयन और टीम की भूमिकाओं में स्पष्टता के लिए महत्वपूर्ण है।. ↩
आवेदन के आधार पर मूल्य निर्धारण की अवधारणा का अन्वेषण करने से आपकी मूल्य निर्धारण रणनीति और ग्राहक सहभागिता में सुधार हो सकता है।. ↩
कार्ययोजना को समझने से आपकी खुदरा रणनीति बेहतर हो सकती है और ग्राहकों के साथ आपका जुड़ाव बढ़ सकता है।. ↩
आवेदन के आधार पर मूल्य निर्धारण का पता लगाने से आपको ग्राहकों को आकर्षित करने वाली नवीन मूल्य निर्धारण रणनीतियों को सीखने में मदद मिल सकती है।. ↩
फ्लोर पीओपी को समझने से आपकी रिटेल रणनीति बेहतर हो सकती है, जिससे ग्राहकों की सहभागिता और बिक्री में सुधार हो सकता है।. ↩
पीओएसएम सेट का अध्ययन करने से प्रभावी प्रचार रणनीतियों के बारे में जानकारी मिल सकती है जो बिक्री और ब्रांड की दृश्यता को बढ़ाती हैं।. ↩
पीओपी डिस्प्ले का उपयोग करने से आपको खुदरा परिवेश में उत्पादों की दृश्यता को अनुकूलित करने और बिक्री बढ़ाने में मदद मिल सकती है।. ↩
पीओएसएमए को समझने से प्रभावी बिक्री टूलकिट का उपयोग करके आपकी मार्केटिंग रणनीतियों को बेहतर बनाया जा सकता है।. ↩
प्लानोग्राम को समझने से आपकी खुदरा रणनीति बेहतर हो सकती है, जिससे बेहतर बिक्री के लिए उत्पाद की प्लेसमेंट को अनुकूलित किया जा सकता है।. ↩
जल-प्रतिरोधी कोटिंग्स का उपयोग करने से आपकी पैकेजिंग की मजबूती और टिकाऊपन में सुधार हो सकता है, जो उत्पाद की गुणवत्ता के लिए महत्वपूर्ण है।. ↩
सिद्ध कहानी कहने की तकनीकों का उपयोग करके अपने डिज़ाइनों में स्पष्टता कैसे बढ़ाएं, यह समझने के लिए इस लिंक को देखें।. ↩
डिजाइन में टिकाऊ सामग्रियों के लाभों और उनसे पर्यावरण पर पड़ने वाले प्रभाव को कम करने के तरीकों के बारे में जानें।. ↩
इस संसाधन का अध्ययन करने से ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और चेकआउट के समय बिक्री बढ़ाने के बारे में जानकारी मिलेगी।. ↩
बिक्री प्रदर्शन का विश्लेषण करने और व्यापारिक रणनीतियों में सुधार करने के लिए पीओएस डेटा को समझना महत्वपूर्ण है।. ↩
