पॉइंट ऑफ़ परचेज़ डिस्प्ले क्या है?

खुदरा दुकानों में भीड़ बढ़ती जा रही है, और आपके उत्पाद को खरीदारों तक पहुँचाना पहले से कहीं ज़्यादा मुश्किल होता जा रहा है। अगर आपको ग्राहकों को गलियारों में रोकने में दिक्कत हो रही है, तो हो सकता है कि आप एक ज़रूरी मार्केटिंग टूल से चूक रहे हों।

पॉइंट ऑफ़ परचेज़ (POP) डिस्प्ले एक विशिष्ट मार्केटिंग फिक्सचर है जो खरीदारी के फ़ैसले लेने के स्थान पर स्थित होता है, जो मानक गलियारे की अलमारियों से अलग होता है। ये डिस्प्ले संरचनात्मक डिज़ाइन और ग्राफ़िक्स का उपयोग करके उत्पादों को उजागर करते हैं, ब्रांडों को प्रतिस्पर्धियों से अलग करते हैं, और चेकआउट काउंटर या एंड-कैप जैसे उच्च-ट्रैफ़िक वाले खुदरा वातावरण में आवेगपूर्ण खरीदारी को प्रोत्साहित करते हैं।

इन डिस्प्ले की कार्यप्रणाली को समझना, बिक्री दर बढ़ाने और प्रमुख रिटेल स्पेस हासिल करने का पहला कदम है। आइए, इस रणनीति को कारगर बनाने वाली विशिष्ट परिभाषाओं और कार्यों को देखें।

क्रय बिंदु प्रदर्शन क्या है?

कई ब्रांड बेहतरीन उत्पाद लॉन्च करते हैं जो सिर्फ़ इसलिए असफल हो जाते हैं क्योंकि वे भीड़-भाड़ वाली अलमारियों की पृष्ठभूमि में खो जाते हैं। आपको सिर्फ़ डिजिटल रूप से ही नहीं, बल्कि शारीरिक और दृश्य रूप से भी अलग दिखने के लिए एक रणनीति की ज़रूरत है।

पॉइंट-ऑफ़-परचेज़ डिस्प्ले एक स्वतंत्र या संलग्न मार्केटिंग इकाई होती है जिसे पारंपरिक गोदाम शेल्फ़िंग के बाहर उत्पादों को रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह दोहरा उद्देश्य पूरा करती है: इन्वेंट्री का भंडारण और ब्रांड के लिए बिलबोर्ड का काम। आमतौर पर नालीदार कार्डबोर्ड से बने ये डिस्प्ले अस्थायी, किफ़ायती और प्रचार के लिए अत्यधिक अनुकूलन योग्य होते हैं।

खुदरा क्षेत्र में पीओपी का रणनीतिक कार्य

पॉइंट -ऑफ़-परचेज़ डिस्प्ले ¹ सिर्फ़ एक कार्डबोर्ड बॉक्स से कहीं ज़्यादा है जिसमें सामान रखा जाता है। यह खुदरा क्षेत्र में एक "मूक विक्रेता" की तरह काम करता है। जब हम किसी POP डिस्प्ले की संरचना का विश्लेषण करते हैं, तो हमें इसे मार्केटिंग और इंजीनियरिंग, दोनों नज़रिए से देखना होगा। मौजूदा बाज़ार में, फ़्लोर डिस्प्ले अकेले ही उद्योग में एक बड़ा हिस्सा रखते हैं, कुछ रिपोर्टों के अनुसार यह 43% से भी ज़्यादा है। ऐसा इसलिए है क्योंकि ये एक उच्च दृश्य प्रभाव प्रदान करते हैं जिसकी बराबरी मानक शेल्फिंग नहीं कर सकती। इसमें मुख्य रूप से नालीदार कार्डबोर्ड का इस्तेमाल किया जाता है क्योंकि इससे प्रोटोटाइप बनाना और शिपिंग आसान हो जाता है। हालाँकि, इसके पीछे की इंजीनियरिंग जटिल है।

कॉस्टको या वॉलमार्ट जैसे प्रमुख खुदरा विक्रेताओं के मानकों पर खरा उतरने के लिए, इन डिस्प्ले को कठोर परीक्षणों से गुजरना पड़ता है। इन्हें भारी वज़न—कभी-कभी प्रति शेल्फ 50 पाउंड तक—बिना मुड़े झेलने की ज़रूरत होती है। इसके लिए सही पेपर ग्रेड और फ्लूट प्रकार का चयन करना आवश्यक है, जैसे भारी वज़न के लिए BC-फ्लूट या उच्च-गुणवत्ता वाली प्रिंटिंग सतहों के लिए E-फ्लूट। इसके अलावा, जैसे-जैसे स्थिरता ² प्राथमिकता बनती जा रही है, उद्योग 100% पुनर्चक्रण योग्य सामग्रियों की ओर बढ़ रहा है। ब्रांड अब यह माँग कर रहे हैं कि ये इकाइयाँ न केवल मज़बूत हों, बल्कि पर्यावरण के अनुकूल भी हों। अगर किसी स्टोर में कोई डिस्प्ले गिर जाता है, तो यह न केवल सुरक्षा के लिए ख़तरा है; बल्कि इसके परिणामस्वरूप आपके उत्पाद को बिक्री स्थल से तुरंत हटा दिया जाता है। इसलिए, POP डिस्प्ले की परिभाषा में इसकी दृश्य अपील के बराबर संरचनात्मक अखंडता की आवश्यकता शामिल है।

मैं समझता हूँ कि टिकाऊपन खरीदारों के लिए एक बड़ी चिंता का विषय है, खासकर शिकार के सामान या पेय पदार्थों जैसे भारी सामान भेजते समय। इसीलिए मैं एक सख्त प्रोटोकॉल लागू करता हूँ जिसके तहत हम बड़े पैमाने पर उत्पादन शुरू होने से पहले भार वहन करने वाले परीक्षण करते हैं। मैं किसी भी डिज़ाइन को तब तक अपने कारखाने से बाहर नहीं जाने देता जब तक मुझे यकीन न हो जाए कि वह आपूर्ति श्रृंखला में टिक सकता है और खुदरा बाज़ार में एकदम सही दिखेगा।

क्रय बिंदु से आपका क्या तात्पर्य है?

मार्केटिंग मीटिंग्स में इस शब्द का इस्तेमाल अक्सर होता है, लेकिन इसकी सटीक परिभाषा अक्सर लोगों को भ्रमित कर देती है। विशिष्ट स्थान के उद्देश्य को गलत समझने से खराब प्लेसमेंट रणनीतियाँ और बजट की बर्बादी हो सकती है।

क्रय बिंदु (पॉइंट ऑफ़ परचेज़) उस विशिष्ट भौतिक स्थान को संदर्भित करता है जहाँ ग्राहक कोई उत्पाद खरीदने का निर्णय लेता है और लेन-देन होता है। हालाँकि यह अक्सर चेकआउट क्षेत्र के साथ ओवरलैप होता है, लेकिन यह स्टोर के किसी भी क्षेत्र को शामिल करता है जहाँ खरीदार किसी प्रचार प्रदर्शन के साथ इंटरैक्ट करता है, और ब्राउज़िंग के क्षण को खरीदारी में बदल देता है।

खरीद निर्णयों में "बिंदु" को समझना

पॉइंट ऑफ़ परचेज़ ⁵ की अवधारणा को अक्सर भुगतान के समय के साथ भ्रमित किया जाता है, लेकिन यह वास्तव में "निर्णय क्षेत्र" के बारे में है। खुदरा मनोविज्ञान ⁶ , यह क्षेत्र महत्वपूर्ण है। यह वह भौतिक स्थान है जहाँ उपभोक्ता ब्राउज़िंग से खरीदारी की ओर रुख करता है। यह किसी स्टोर के प्रवेश द्वार पर, किसी चौड़े गलियारे के बीच में (वॉलमार्ट जैसे स्टोर में इसे "एक्शन एली" कहा जाता है), या कैश रजिस्टर के ठीक बगल में हो सकता है। स्थान डिज़ाइन को निर्धारित करता है। गलियारे के केंद्र में रखे गए डिस्प्ले को 360 डिग्री से दिखाई देना चाहिए, जबकि गलियारे के अंत में (एंड कैप) डिस्प्ले को केवल एक ही दिशा में होना चाहिए, लेकिन कार्ट ट्रैफ़िक को झेलने के लिए पर्याप्त मज़बूत होना चाहिए।

एशिया-प्रशांत क्षेत्र में खुदरा व्यापार के विस्तार के कारण इन समाधानों की मांग में भारी वृद्धि देखी जा रही है, लेकिन सिद्धांत वैश्विक स्तर पर एक जैसे ही हैं। लक्ष्य है ग्राहक की खरीदारी यात्रा में बदलाव लाना। यदि कोई ग्राहक दूध लेने के लिए स्टोर के पिछले हिस्से की ओर जा रहा है, तो "खरीदारी का बिंदु" तब होता है जब वह डिस्प्ले स्टैंड से कोई प्रमोशनल आइटम लेने के लिए बीच रास्ते में रुकता है। यह रुकावट जानबूझकर की जाती है। इसके लिए आकर्षक ग्राफिक्स और स्पष्ट मूल्य निर्धारण आवश्यक है। यह "बिंदु" स्थिर नहीं होता; यह आपके द्वारा प्रदर्शित वस्तुओं की स्थिति के आधार पर बदलता रहता है। ब्रांडों के लिए, इसका मतलब है कि पैकेजिंग को ही मुख्य भूमिका निभानी होगी। तुरंत विश्वास जगाने के लिए रंग आपके ब्रांड की पहचान के अनुरूप होने चाहिए। यदि आपके डिस्प्ले पर लाल रंग आपके उत्पाद के डिब्बे पर लाल रंग से मेल नहीं खाता है, तो ग्राहक संकोच कर सकता है, और आप बिक्री खो सकते हैं।

हम अपने ग्राहकों को सलाह देते हैं कि वे डिज़ाइन प्रक्रिया शुरू करने से पहले ही अपने खुदरा परिवेश का नक्शा तैयार कर लें। मैं हमेशा अपनी टीम से लक्षित खुदरा विक्रेता की विशिष्ट प्रकाश व्यवस्था और स्थान संबंधी सीमाओं पर ध्यान देने को कहता हूँ। ऐसा करके, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे द्वारा प्रदान किया गया अनुकूलित समाधान उस सटीक "बिंदु" पर फिट बैठता है जहाँ आपके ग्राहक के हाँ कहने की सबसे अधिक संभावना है।

पीओएस डिस्प्ले का क्या अर्थ है?

आपने POS और POP को एक-दूसरे के स्थान पर इस्तेमाल होते सुना होगा, जिससे आपूर्तिकर्ताओं के साथ संवाद में कमी आती है। इस सूक्ष्म अंतर को समझने से यह सुनिश्चित होता है कि आपको अपने अभियान के लिए सही हार्डवेयर मिले।

पीओएस का मतलब है पॉइंट ऑफ़ सेल, और पॉइंट ऑफ़ परचेज़ से संबंधित होने के बावजूद, यह विशेष रूप से वास्तविक लेन-देन क्षेत्र, जैसे कैश रजिस्टर, को लक्षित करता है। एक पीओएस डिस्प्ले आमतौर पर छोटा होता है, जिसमें गम, बैटरी या छोटे सामान जैसी चीज़ें रखी जाती हैं, जिन्हें ग्राहक द्वारा भुगतान की प्रतीक्षा के दौरान अंतिम आवेगपूर्ण खरीदारी को कैप्चर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

व्यापक पीओपी परिदृश्य से पीओएस को अलग करना

पॉइंट ऑफ़ सेल ⁹ के बीच का अंतर मुख्यतः ज़मीन और उत्पाद के आकार का है। पीओएस डिस्प्ले ग्राहक और बाहर निकलने के बीच अंतिम बाधा हैं। चूँकि चेकआउट काउंटर की जगह प्रति वर्ग इंच स्टोर में सबसे महंगी ज़मीन होती है, इसलिए इन डिस्प्ले का कॉम्पैक्ट और अत्यधिक कुशल होना ज़रूरी है। इनका इस्तेमाल आमतौर पर छोटी, कम कीमत वाली वस्तुओं के लिए किया जाता है जो "ओह, मुझे भी इसकी ज़रूरत है" जैसी प्रतिक्रिया देती हैं। लिप बाम, बैटरी या सिंगल-सर्व स्नैक्स के बारे में सोचें। फ़्लोर डिस्प्ले के विपरीत, पीओएस यूनिट अक्सर पहले से पैक (पीडीक्यू - प्रिटी डर्न क्विक) आती हैं ताकि स्टोर कर्मचारी आसानी से बॉक्स खोलकर काउंटर पर रख सकें।

विनिर्माण की दृष्टि से, पीओएस डिस्प्ले में अत्यधिक सटीकता की आवश्यकता होती है। ये ग्राहक की आंखों के स्तर के करीब होते हैं, जिसका अर्थ है कि प्रिंट की गुणवत्ता त्रुटिहीन होनी चाहिए। लिथो-लेमिनेशन या डाई-कटिंग में कोई भी खामी तुरंत दिखाई देती है। इसके अलावा, स्थिरता एक चुनौती है। एक लंबा, संकरा काउंटर डिस्प्ले आसानी से गिर सकता है यदि उसे सही ढंग से भारित न किया गया हो या उसका आधार पर्याप्त चौड़ा न हो। हमें कैशियर का भी ध्यान रखना होगा। यदि डिस्प्ले उनकी दृष्टि को अवरुद्ध करता है या वस्तुओं को स्कैन करना मुश्किल बनाता है, तो वे इसे फेंक देंगे। इसलिए, संरचनात्मक डिज़ाइन ऐसा होना चाहिए जो देखने में आकर्षक होने के साथ-साथ ध्यान खींचने वाला भी हो। रुझान "स्मार्ट" पीओएस डिस्प्ले की ओर बढ़ रहा है जिनमें क्यूआर कोड शामिल हो सकते हैं, लेकिन आधार एक ठोस, अच्छी तरह से मुद्रित कार्डबोर्ड संरचना ही है जो उपलब्ध सीमित स्थान का अधिकतम उपयोग करती है।

मुझे पता है कि हवाई जहाज़ से शिपिंग महंगी होती है, इसलिए मैं पीओएस यूनिट्स के लिए स्मार्ट स्ट्रक्चरल डिज़ाइन पर ज़्यादा ध्यान देता हूँ। हम अपने काउंटर डिस्प्ले को इस तरह डिज़ाइन करते हैं कि शिपिंग के लिए वे सपाट हो जाएँ, लेकिन रिटेलर के लिए तुरंत खुल जाएँ। मेरी डिज़ाइन टीम असेंबली के समय का परीक्षण करती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इसमें एक मिनट से भी कम समय लगे, ताकि स्टोर के कर्मचारी डिस्प्ले को फेंकने के बजाय उसका इस्तेमाल करें।

निम्नलिखित में से कौन सा पॉइंट ऑफ़ परचेज़ डिस्प्ले का उदाहरण है?

इतने सारे विकल्पों के साथ, अपने उत्पाद के लिए सही प्रारूप चुनना मुश्किल हो सकता है। गलत प्रकार चुनने पर सामान क्षतिग्रस्त हो सकता है या खुदरा विक्रेताओं द्वारा शिपमेंट अस्वीकृत हो सकता है।

पॉइंट-ऑफ़-परचेज़ डिस्प्ले के सामान्य उदाहरणों में फ़्लोर स्टैंड, काउंटर डिस्प्ले यूनिट (सीडीयू), डंप बिन, पैलेट डिस्प्ले और एंड-कैप फ़ीचर शामिल हैं। इसका एक विशिष्ट उदाहरण नालीदार फ़्लोर स्टैंड है जिसका उपयोग किराने की दुकानों में चॉकलेट या प्रचार संबंधी इलेक्ट्रॉनिक्स जैसी मौसमी वस्तुओं को रखने के लिए किया जाता है, जिन्हें अक्सर यातायात प्रवाह को बाधित करने के लिए मुख्य गलियारे में रखा जाता है।

प्रदर्शन प्रारूपों के स्पेक्ट्रम को नेविगेट करना

जब आप कार्डबोर्ड डिस्प्ले उद्योग पर नज़र डालते हैं, तो विकल्पों की विविधता विशिष्ट खुदरा ज़रूरतों पर निर्भर करती है। सबसे प्रमुख प्रकार फ़्लोर डिस्प्ले ¹² । जैसा कि उद्योग की जानकारी में बताया गया है, यह श्रेणी एक महत्वपूर्ण बाज़ार हिस्सेदारी हासिल करती है क्योंकि यह एक स्वतंत्र गंतव्य के रूप में कार्य करती है। सोडा के डिब्बों या शिकार के उपकरणों जैसे भारी उत्पादों के लिए, हम अक्सर पैलेट डिस्प्ले ¹³ । ये सीधे शिपिंग पैलेट पर बनाए जाते हैं, जिससे फोर्कलिफ्ट इन्हें सीधे बिक्री केंद्र तक ले जा सकते हैं। इससे खुदरा विक्रेता के लिए श्रम कम लगता है, जिससे आपके प्रचार को स्वीकार करने की उनकी संभावना बढ़ जाती है।

एक और महत्वपूर्ण उदाहरण काउंटरटॉप डिस्प्ले (सीडीयू) । ये छोटे रिटेल स्टोर या पेट्रोल पंपों के लिए बेहद ज़रूरी हैं। इसके अलावा, डंप बिन्स भी , जिनका इस्तेमाल डिस्काउंट वाली डीवीडी या मोज़े जैसी खुली चीज़ों को रखने के लिए किया जाता है, जिससे ग्राहकों में "खजाने की खोज" जैसी भावना पैदा होती है। कम प्रचलित उदाहरणों में साइडकिक्स (या पावर विंग्स) शामिल हैं, जो मौजूदा मेटल शेल्फ के किनारों पर लटके रहते हैं और खाली जगह का इस्तेमाल करते हैं। डिस्प्ले का चुनाव पूरी तरह से उत्पाद के वजन और रिटेलर के निर्देशों पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, किसी नाज़ुक कॉस्मेटिक उत्पाद को नुकसान से बचाने के लिए आंतरिक डिवाइडर और सीढ़ीदार शेल्फ वाले डिस्प्ले की ज़रूरत होती है, जबकि कुत्ते के खाने के पैकेट के लिए सिर्फ एक मज़बूत बिन ही काफी होता है। अब रुझान इंटरैक्टिव डिस्प्ले , जिनमें डिजिटल तत्व शामिल हो सकते हैं, लेकिन मुख्य मांग अभी भी मज़बूत, अच्छी तरह से प्रिंट किए गए कार्डबोर्ड स्ट्रक्चर की है जिन्हें आसानी से असेंबल किया जा सके।

हम अपने ग्राहकों को यह स्पष्ट रूप से दर्शाने में मदद करने के लिए उन्नत 3D रेंडरिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं कि किस प्रकार का डिस्प्ले उनके उत्पाद के लिए सबसे उपयुक्त है। मैं स्वयं प्रोटोटाइपिंग चरण की देखरेख करता हूँ ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यदि कोई ग्राहक फ़्लोर स्टैंड चुनता है, तो वह बिना टूटे, परिवहन के दौरान होने वाले कठोर कंपन और संपीड़न को संभाल सके।

निष्कर्ष

पॉइंट-ऑफ़-परचेज़ डिस्प्ले की दुनिया बहुत बड़ी है, लेकिन पीओपी और पीओएस के बीच अंतर को समझना और सही फ़ॉर्मैट चुनना, खुदरा क्षेत्र में सफलता की कुंजी है। चाहे आपको हैवी-ड्यूटी पैलेट डिस्प्ले चाहिए हो या सटीक काउंटर यूनिट, लक्ष्य हमेशा दृश्यता के ज़रिए बिक्री बढ़ाना होता है। बाज़ार के बढ़ने और टिकाऊ, अनुकूलित समाधानों की ओर रुझान बढ़ने के साथ, अब समय आ गया है कि आप अपनी इन-स्टोर रणनीति को और बेहतर बनाएँ।