पीडीक्यू को क्यों विकसित करना पड़ा?

रिटेल सेक्टर में तेजी से बदलाव आते हैं। अगर आपके काउंटर पिछले दशक के डिज़ाइन पर अटके हुए हैं, तो आप न सिर्फ स्टाइल के मामले में पिछड़ रहे हैं, बल्कि उन प्रतिस्पर्धियों से भी खरीदारी करने का मौका खो रहे हैं जिन्होंने खुद को बदलते समय के साथ ढाल लिया है।.

आधुनिक खुदरा परिवेश में बेहतर दृश्य प्रभाव और तेज़ स्टॉक व्यवस्था की मांग के चलते, पीडीक्यू (प्रीटी डार्न क्विक) को साधारण शिपिंग बॉक्स से विकसित होकर परिष्कृत विपणन उपकरण बनना पड़ा। ये पॉइंट-ऑफ-परचेस (पीओपी) डिस्प्ले अब भारी सामान को सहारा देने के लिए जटिल संरचनात्मक इंजीनियरिंग को एकीकृत करते हैं, साथ ही टिकाऊ सामग्रियों के उपयोग से अपशिष्ट को कम करते हैं।.

यह गति को लेकर एक मजाक के रूप में शुरू हुआ था, लेकिन यह एक अरब डॉलर की व्यापारिक रणनीति में बदल गया।.

स्लैंग में PDQ का क्या अर्थ है?

ग्राहक नीरस अलमारियों को नज़रअंदाज़ कर देते हैं। आपको काउंटर पर एक ऐसा संकेत चाहिए जो ग्राहकों को अपना क्रेडिट कार्ड निकालने से पहले ही "अभी खरीदें" का इशारा कर दे।.

पीडीक्यू का मतलब बोलचाल की भाषा में "प्रीटी डार्न क्विक" या "प्रीटी डैम क्विक" होता है, जो सामान की बिक्री की तेज़ी को दर्शाता है। वाणिज्यिक खुदरा व्यापार में, यह संक्षिप्त रूप से काउंटर पर रखे जाने वाले पॉइंट-ऑफ-परचेज़ (पीओपी) ट्रे को दर्शाता है, जो ग्राहकों की तत्काल पहुंच में उत्पाद रखकर उन्हें तुरंत खरीदारी करने के लिए प्रेरित करते हैं।.

बहुत ही जल्दी बिक्री करने का मनोविज्ञान

जब हम "काफी तेज़" की बात करते हैं, तो हमारा मतलब सिर्फ़ सामान भरने की गति से नहीं होता; हमारा मतलब इंसानी आँख की गति से होता है। एक ग्राहक 3 सेकंड से भी कम समय में लिप बाम या बैटरी पैक खरीदने का फैसला कर लेता है। लेकिन कारखाने में मुझे जिस जटिल वास्तविकता का सामना करना पड़ता है, वह यह है: भौतिकी अक्सर मनोविज्ञान के विरुद्ध काम करती है।.

न्यूयॉर्क के एक ग्राहक के साथ हुए एक अप्रिय अनुभव से मैंने यह सबक सीखा। वे एक विशाल हेडर चाहते थे जो सबका ध्यान आकर्षित करे। मैंने उन्हें चेतावनी दी, लेकिन उन्होंने काउंटर पर जगह बचाने के लिए 38 सेंटीमीटर (15 इंच) की ऊंचाई वाली एक उथली ट्रे रखने पर जोर दिया। नतीजा? "टिपिंग पॉइंट" वाली भयानक दुर्घटना। जैसे ही ग्राहकों ने सामने से कुछ आइटम खरीदे, गुरुत्वाकर्षण का केंद्र पीछे की ओर खिसक गया और पूरी यूनिट पीछे की ओर गिर गई। यह एक भयानक स्थिति थी। गिरती हुई डिस्प्ले "जल्दी" नहीं होती; यह एक बड़ी समस्या बन जाती है।.

" 2:3 अनुपात ^" नियम का पालन किए बिना काउंटरटॉप पीडीक्यू ¹ बनाने से इनकार करता हूँ । गहराई के प्रत्येक 2 इंच (5 सेमी) के लिए, आप ऊंचाई में 3 इंच (8 सेमी) तक सुरक्षित रूप से बढ़ सकते हैं। यदि कोई ब्रांड दृश्य प्रभाव के लिए अधिक ऊँचाई चाहता है, तो हम दोहरी मोटाई वाले नालीदार पैड के साथ एक छिपा हुआ "नकली तल" स्थापित करते हैं। यह आधार को आवश्यक भार प्रदान करता है।

इसके अलावा, हमें " लिप हाइट ³ " के बारे में भी बात करनी होगी। अनुभवहीन डिज़ाइनर लोगो प्रिंट करने के लिए सामने के लिप को 3 इंच (8 सेमी) ऊंचा बना देते हैं, जिससे उत्पाद का 30% हिस्सा छिप जाता है। इससे उत्पाद को तुरंत पहचानना मुश्किल हो जाता है। मैं लिप को 1 इंच (2.5 सेमी) तक नीचे कर देता हूं या पारदर्शी पीवीसी विंडो का उपयोग करता हूं ताकि उत्पाद ही मुख्य आकर्षण हो, न कि कार्डबोर्ड। मैं अपने सैंपल रूम में "खाली फ्रंट टेस्ट" भी करता हूं—उत्पाद का 80% हिस्सा हटाकर यह सुनिश्चित करता हूं कि डिस्प्ले हिले नहीं। अगर यह हिलता है, तो हम तुरंत एक वेटेड इंसर्ट डाल देते हैं। हम ग्रेविटी-फीड ट्रे के लिए " फ्रिक्शन कोएफ़िशिएंट ⁴ " की भी जांच करते हैं। अगर कोण बहुत कम है, तो कैन फंस जाते हैं; बहुत अधिक है, तो वे टूट जाते हैं। हम आपके वास्तविक उत्पाद के साथ इसका परीक्षण करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उत्पाद बहुत ही सुचारू और त्वरित तरीके से निकले।

मैं हमेशा एक यूनिट भेजने से पहले "खाली फ्रंट टेस्ट" करके स्थिरता की जांच करता हूं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका ब्रांड सही स्थिति में बना रहे।.

पीडीक्यू का पूरा नाम क्या था?

ऐतिहासिक रूप से, यह केवल एक ढक्कन वाला शिपिंग बॉक्स होता था जिसे फाड़कर अलग किया जा सकता था। आज, इस तरह के साधारण डिज़ाइन के कारण प्रीमियम खरीदार आपके ब्रांड को अस्वीकार कर देते हैं।.

पीडीक्यू का मतलब "प्रीटी डार्न क्विक" होता है, हालांकि लॉजिस्टिक्स में इसका ऐतिहासिक अर्थ "प्रोडक्ट डिस्प्लेड क्विकली" था। यह शब्द मूल रूप से दोहरे उद्देश्य वाले शिपिंग कार्टन की एक श्रेणी को परिभाषित करता था जिसमें छिद्रित, फाड़ने योग्य खंड होते थे, जिससे स्टोर कर्मचारी बिना किसी उपकरण के अलमारियों में सामान रख सकते थे, जिससे श्रम लागत और स्टॉक करने का समय काफी कम हो जाता था।.

ब्राउन बॉक्स से ब्रांड फोर्ट्रेस तक

पुराने ज़माने में, पीडीक्यू (पोस्ट-डिलीवरी) बस एक भूरे रंग का शिपिंग बॉक्स होता था जिस पर एक छेद होता था। आप उसका ढक्कन फाड़ते और झट से सामान शेल्फ पर पहुँच जाता था। लेकिन मैं आपको बता दूं, कार्डबोर्ड को फाड़ना बहुत मुश्किल काम है। मैंने हज़ारों डॉलर का सामान बर्बाद होते देखा है क्योंकि छेद बहुत सख्त थे। क्लर्क ज़बरदस्ती खींचता है, बॉक्स तिरछा फट जाता है, और अब आपकी प्रीमियम पैकेजिंग कचरे जैसी दिखती है।.

हमें छिद्रित बक्सों से स्लाइड-इन ट्रे की ओर बढ़ना पड़ा। पुराने छिद्रित बक्सों में 3 मिमी कट और 3 मिमी टाई का इस्तेमाल होता था, जिसे हम " निकिंग रेशियो ⁵ " कहते हैं। यह शिपिंग के लिए तो मजबूत था, लेकिन इसे साफ तरीके से खोलना नामुमकिन था। अक्सर, स्टोर के कर्मचारी फटने से परेशान होकर बॉक्स कटर का इस्तेमाल करते थे, जिससे अंदर रखा सामान भी कट जाता था। अब, मैं एक खास "जिपर रूल" छिद्रण का , या इससे भी बेहतर, एक अलग ट्रे और हुड डिज़ाइन का। इससे यह सुनिश्चित होता है कि हर बार बॉक्स साफ तरीके से खुले और सामान को चाकू से चोट लगने का खतरा खत्म हो जाता है।

एक और ऐतिहासिक सबक, जिसकी वजह से मुझे पैसों का नुकसान हुआ: सामग्री की गुणवत्ता । शुरुआती दिनों में, हर कोई रिसाइकल्ड टेस्टलाइनर (GD2) का इस्तेमाल करता था क्योंकि यह सस्ता था। लेकिन रिसाइकल्ड फाइबर छोटे होते हैं। जब आप उन्हें 90 डिग्री पर मोड़ते हैं, तो वे फट जाते हैं। हम इसे "फटना" कहते हैं। काले बॉक्स पर सफेद दरारें बहुत खराब दिखती हैं। आज, किसी भी संरचनात्मक PDQ के लिए, मैं वर्जिन क्राफ्ट लाइनर ⁶ हूं। इसके लंबे फाइबर दबाव में नहीं टूटते। इसकी कीमत लगभग 5% अधिक है, लेकिन इससे आपका डिस्प्ले एक हफ्ते बाद ही कुश्ती के मैदान जैसा दिखने से बच जाता है। हमें "खुरदुरे किनारे" की समस्या का भी समाधान करना पड़ा। पुराने डाई-कटर नुकीले किनारे छोड़ देते थे, जिससे स्टोर कर्मचारियों को कागज से कट लग जाते थे। अब, मैं वेव-कट ब्लेड ⁷ जो लहरदार किनारे बनाते हैं - यह छूने में सुरक्षित है और स्टोर कर्मचारियों को खुश रखता है।

मैंने अलग हुड डिजाइन के लिए जोर दिया क्योंकि यह गारंटी देता है कि आपकी ब्रांडिंग हर बार बेदाग दिखेगी।.

वॉलमार्ट में PDQ का क्या मतलब है?

वॉलमार्ट को आपके डिज़ाइन पुरस्कारों से कोई लेना-देना नहीं है। उन्हें बस इस बात की परवाह है कि आपका डिस्प्ले उनके शेल्फ नियमों के अनुसार हो और ट्रक में कुचल न जाए।.

वॉलमार्ट में, पीडीक्यू का मतलब "प्रीटी डार्न क्विक" होता है, लेकिन तकनीकी रूप से यह रिटेल रेडी पैकेजिंग (आरआरपी) की एक विशिष्ट श्रेणी को दर्शाता है। इन मॉड्यूलर डिस्प्ले यूनिट्स को 14 या 22 इंच (35 या 55 सेमी) की गहराई जैसे सख्त आयामी मानकों का पालन करना होता है, जिससे स्वचालित आपूर्ति श्रृंखलाओं और मानकीकृत शेल्फ प्लानोग्राम के साथ सहज एकीकरण सुनिश्चित हो सके।.

"रिटेलर रूलबुक" की चुनौती से पार पाना

आपके पास दुनिया का सबसे खूबसूरत डिज़ाइन हो सकता है, लेकिन अगर यह वॉलमार्ट स्टाइल गाइड ⁸ , तो यह शुरू से ही बेकार है। मुझे इस समस्या का लगातार सामना करना पड़ता है। एक ग्राहक मुझे 10 इंच (25 सेमी) गहरा डिज़ाइन भेजता है। मुझे उन्हें कहना पड़ता है: "बस करो। वॉलमार्ट की शेल्फें विशिष्ट गहराइयों के लिए मानकीकृत हो रही हैं। अगर आपका डिज़ाइन ग्रिड में फिट नहीं होता, तो आपको जगह नहीं मिलेगी।" यह सिर्फ शेल्फ में फिट होने की बात नहीं है; यह " प्राइस चैनल ⁹ " नियम । अमेरिका में, मूल्य टैग आमतौर पर 1.25 इंच (3.2 सेमी) ऊंचे होते हैं। अगर आपके डिज़ाइन में नीचे के 1.5 इंच (3.8 सेमी) हिस्से में महत्वपूर्ण टेक्स्ट है, तो शेल्फ पर लगी प्लास्टिक की प्राइस रेल उसे ढक देगी। मैं हर वॉलमार्ट पीडीक्यू फ़ाइल में नीचे की तरफ एक "सेफ ज़ोन" रखने के लिए उसे स्वचालित रूप से समायोजित करता हूं। यह रचनात्मकता नहीं है; यह नियमों का अनुपालन है।

हाल ही में सबसे बड़ी परेशानी RFID मैंडेट ¹⁰ है। वॉलमार्ट इन्वेंट्री ट्रैकिंग को लेकर काफी जोर-शोर से अभियान चला रहा है। मेरे एक ग्राहक ने वॉलमार्ट के PDQ (प्रोडक्ट रिकवरी) कंटेनर पर "लक्जरी" लुक देने के लिए मेटैलिक फॉइल पेपर का इस्तेमाल करने की कोशिश की। मुझे तुरंत ही वह प्रोजेक्ट बंद करना पड़ा। क्यों? क्योंकि मेटैलिक फॉइल फैराडे केज की तरह काम करता है—यह RFID सिग्नल को ब्लॉक कर देता है। अगर स्कैनर टैग को पढ़ नहीं पाता, तो प्रोडक्ट "घोस्ट इन्वेंट्री" बन जाता है, और आपको जुर्माना भरना पड़ता है या उसे लिस्ट से हटा दिया जाता है। अब मुझे यह सुनिश्चित करना होता है कि RFID टैग के आसपास का "क्वाइट ज़ोन" किसी भी तरह की मेटैलिक इंक या फॉइल स्टैम्पिंग से मुक्त हो।

इसके अलावा, हम "क्लब स्टोर" हार्डलाइन । कॉस्टको की ज़रूरतें वॉलमार्ट से बिल्कुल अलग हैं। कॉस्टको को "शॉप-थ्रू" सुविधा चाहिए, जहाँ उत्पाद तीन तरफ से उपलब्ध हो, और डिस्प्ले को 2,500 पाउंड (1,133 किलोग्राम) का गतिशील भार सहन करने में सक्षम होना चाहिए। अगर आप वॉलमार्ट के स्पेसिफिकेशन वाला डिस्प्ले कॉस्टको को भेजते हैं, तो वह टूट जाता है। मैं इन रिटेलर स्पेसिफिकेशन्स का एक आंतरिक डेटाबेस रखता हूँ ताकि कटिंग डाई बनने से पहले ही हम इन त्रुटियों को ठीक कर सकें।

मैं इन रिटेलर स्पेसिफिकेशन्स का एक आंतरिक डेटाबेस रखता हूं ताकि कटिंग डाई बनने से पहले ही हम इन त्रुटियों को ठीक कर सकें।.

पीडीक्यू का क्या अर्थ है?

एक पीडीक्यू सिर्फ कागज नहीं होता। यह एक संरचनात्मक इंजीनियरिंग का कमाल है जो आपके उत्पाद और कंक्रीट के फर्श के बीच खड़ा होता है।.

पीडीक्यू का मतलब "प्रीटी डार्न क्विक" है, जो ऊर्ध्वाधर भार स्थिरता के लिए डिज़ाइन किए गए संरचनात्मक डिस्प्ले उपकरण को दर्शाता है। ये पॉइंट-ऑफ-परचेज़ यूनिट उच्च-शक्ति वाले नालीदार प्रोफाइल, जैसे कि ई-फ्लूट, का उपयोग करते हैं, जो 50 पाउंड (23 किलोग्राम) से अधिक उत्पाद भार को सहारा देने के साथ-साथ अधिक भीड़भाड़ वाले वाणिज्यिक वातावरण में संरचनात्मक अखंडता बनाए रखते हैं।.

कार्डबोर्ड की छिपी हुई इंजीनियरिंग

ग्राहक सोचते हैं कि कार्डबोर्ड तो बस कार्डबोर्ड ही होता है। वे गलत हैं। एक सस्ते डिस्प्ले और एक मजबूत डिस्प्ले के बीच संरचनात्मक अंतर आमतौर पर दो अदृश्य चीजों पर निर्भर करता है: फ्लूट प्रोफाइल ¹¹ और ग्रेन डायरेक्शन ।

हाल ही में मैंने एक काम के लिए कोटेशन दिया, जहाँ प्रतिस्पर्धी कंपनी 15% सस्ती थी। ग्राहक लगभग काम छोड़ने ही वाला था। मैंने प्रतिस्पर्धी कंपनी के स्पेसिफिकेशन देखने को कहा। वे बी-फ्लूट (लगभग 1/8 इंच या 3 मिमी मोटा) का इस्तेमाल कर रहे थे, जिसमें दाने क्षैतिज रूप से शेल्फ पर चल रहे थे। यह तो बहुत बड़ी गलती साबित हो सकती है। कार्डबोर्ड लकड़ी की तरह होता है; इसमें दाने होते हैं। अगर दाने क्षैतिज रूप से चलें, तो शेल्फ झुक जाएगी और कुछ ही दिनों में नमी के कारण टूट जाएगी। मैंने समझाया कि हम ई-फ्लूट बॉक्स कम्प्रेशन टेस्ट (बीसीटी) ¹² मजबूती के लिए दाने लंबवत रूप से रखे जाते हैं

इसके अलावा, हमें " वॉशबोर्ड इफ़ेक्ट ¹³ " के बारे में भी बात करनी होगी। स्टैंडर्ड बी-फ्लूट कार्डबोर्ड पर प्रिंट के नीचे से नालीदार डिज़ाइन की लाइनें दिखाई देती हैं। यह सस्ता लगता है। प्रीमियम कॉस्मेटिक्स या टेक पीडीक्यू के लिए, मैं केवल ई-फ्लूट या एफ-फ्लूट कार्डबोर्ड का उपयोग करता हूँ। इसकी लहरें इतनी बारीक होती हैं कि दिखाई नहीं देतीं, जिससे एक चिकनी, चमकदार फिनिश मिलती है जो कठोर प्लास्टिक जैसी दिखती है लेकिन कागज की तरह रीसायकल हो जाती है। इसमें कुछ पैसे ज़्यादा लगते हैं, लेकिन यह आपके ब्रांड की छवि को बचाती है। एक और तरकीब जो हम इस्तेमाल करते हैं वह है "मॉप गार्ड" कोटिंग । हम फ्लोर डिस्प्ले के निचले 2 इंच (5 सेमी) हिस्से पर एक पारदर्शी, जल-प्रतिरोधी वार्निश लगाते हैं। यह कार्डबोर्ड को गंदे मॉप के पानी को सोखने और बेस को ढहने से रोकता है—जो किराने की दुकानों में एक आम समस्या है। मैं 3.5 का सेफ्टी फैक्टर । अगर आपके प्रोडक्ट का वजन 10 पाउंड है, तो मैं बॉक्स को 35 पाउंड वजन सहने लायक बनाता हूँ। क्यों? क्योंकि नमी कार्डबोर्ड की मजबूती को खत्म कर देती है। हम अक्सर "वाइब्रेशन टेस्टिंग" करते हैं ताकि ट्रक के गड्ढे में गिरने की स्थिति का अनुकरण किया जा सके और यह सुनिश्चित किया जा सके कि पहुंचने से पहले आंतरिक विभाजक बाहर न निकल जाएं।

मैं वास्तविक उत्पाद के वजन से 3.5 गुना अधिक भार वहन क्षमता प्रदान करके संरचना की गारंटी देता हूं।.

निष्कर्ष

डिस्पोजेबल शिपिंग बॉक्स से विकसित होकर पीडीक्यू अब सटीक इंजीनियरिंग वाले रिटेल उपकरण बन गए हैं। चाहे वॉलमार्ट के आरएफआईडी नियमों का पालन करना हो या यह सुनिश्चित करना हो कि आपकी ट्रे पलटे नहीं, छोटी-छोटी बातों का भी ध्यान रखना ज़रूरी है।.

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