क्रॉस मर्चेंडाइजिंग क्या है?

कई स्टोर ग्राहकों का ध्यान खींचने के लिए होड़ करते हैं। ग्राहक गलियारों में फोन की तरह स्क्रॉल करते हैं। उनकी टोकरियाँ खाली ही रहती हैं। मैं एक साथ इस्तेमाल होने वाले उत्पादों को मिलाकर अगल-बगल रखता हूँ। बिक्री में तेज़ी से वृद्धि होती है।.

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग का मतलब है कि मैं दो या दो से अधिक संबंधित वस्तुओं को एक साथ रखता हूं ताकि आसानी से अतिरिक्त खरीदारी को बढ़ावा मिल सके; उदाहरण के लिए, मैं पास्ता को सॉस के पास रखता हूं, या क्रॉसबो को मोम और ब्रॉडहेड के पास रखता हूं, फिर मैं बंडल को निर्देशित करने के लिए एक पारदर्शी कार्डबोर्ड डिस्प्ले का उपयोग करता हूं।.

मैं ग्राहकों की वास्तविक ज़रूरतों को सरल संकेतों से जोड़ता हूँ। मैं विकल्पों को आसानी से उपलब्ध रखता हूँ। मैं रास्ता छोटा रखता हूँ। मैं मज़बूत, ब्रांडेड कार्डबोर्ड डिस्प्ले का उपयोग करता हूँ, क्योंकि उन पर प्रिंट जल्दी होता है, वे आसानी से पैक होकर भेजे जा सकते हैं और आपकी बात को प्रभावी ढंग से समझाते हैं।.

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग का एक उदाहरण क्या है?

ग्राहकों को अपनी ज़रूरत की चीज़ें नहीं मिल पातीं। कर्मचारी हर शेल्फ पर मौजूद नहीं रह सकते। मैंने एक दृश्य के माध्यम से इस पूरे काम को समझाया है। संदेश संक्षिप्त है। रास्ता स्पष्ट है।.

इसका एक सशक्त उदाहरण थीम पर आधारित एंडकैप है: मैं एक राइजर पर बार्नेट क्रॉसबो रखता हूं, फिर मैं एक कार्डबोर्ड डिस्प्ले पर बोल्ट, मोम और एक कॉम्पैक्ट टारगेट जोड़ता हूं, साथ ही एक मूल्य चिह्न और विशिष्टताओं के लिए एक क्यूआर नंबर भी रखता हूं।.

पूरा दृश्य कैसे काम करता है

मैं एक ही मंजिल पर काम करता हूँ, कई छोटे-छोटे पुर्जे नहीं। मैं काम की योजना बनाता हूँ: तैयारी, उपयोग और रखरखाव। मैं हर चीज़ को हाथ की पहुँच में रखता हूँ। मैं डिस्प्ले पर आइकन प्रिंट करता हूँ ताकि कोई नया ग्राहक कुछ ही सेकंड में सेट को समझ सके। मैंने यह सब एक शरदकालीन लॉन्च के लिए किए गए त्वरित कार्यान्वयन के दौरान सीखा। हमारे पास पाँच सप्ताह थे। हमने एक फ्लैट-पैक नालीदार फर्श यूनिट ¹ पानी आधारित स्याही ² उपयोग किया । हमने साधारण नमूनों से रंग को अंतिम रूप दिया, ताकि प्रिंट और रेंडर मेल खाएँ। यूनिट वजन सहने में सक्षम थी क्योंकि हमने आधार में दोहरी दीवार का उपयोग किया और छिपे हुए टैब जोड़े। इसके परिणामस्वरूप पहले सप्ताह में ही अटैचमेंट दर 30% से अधिक हो गई।

आप क्रॉस मर्चेंडाइजिंग कैसे करते हैं?

मैं ग्राहक के कार्य से शुरुआत करता हूँ। मैं उनसे पूछता हूँ कि वे अगले एक घंटे में क्या करेंगे। मैं वस्तुओं को उस कार्य के अनुसार समूहबद्ध करता हूँ। मैं उन्हें एक ही पहुँच क्षेत्र में रखता हूँ।.

मैं एक कार्य की योजना बनाकर, एक प्रमुख उत्पाद का चयन करके, दो तार्किक सहयोगी उत्पादों को जोड़कर, एक साधारण साइनबोर्ड और बंडल मूल्य बनाकर, और सभी वस्तुओं को निर्णय बिंदु के पास एक मजबूत कार्डबोर्ड डिस्प्ले में रखकर क्रॉस-मर्चेंडाइजिंग करता हूं।.

मेरी चरण-दर-चरण कार्यप्रणाली

क्रॉसबो ⁵ स्थापित करें "। मैं मुख्य आइटम चुनता हूँ, फिर बास्केट डेटा या सामान्य ज्ञान के आधार पर शीर्ष दो पूरक आइटम जोड़ता हूँ। मैं गलियारे की ऊँचाई और आवागमन के अनुसार फर्श या काउंटरटॉप डिस्प्ले डिज़ाइन करता हूँ। मैं स्पष्ट शब्दों और बड़े अंकों का उपयोग करता हूँ। मैं विनिर्देश या वीडियो खोलने के लिए एक QR कोड ⁶ । मैं स्टॉक को आसानी से प्रदर्शित करने योग्य रखता हूँ। मैं फ्लैट-पैक डिज़ाइन का उपयोग करता हूँ, ताकि स्टोर उन्हें जल्दी से स्थापित कर सकें। मैं अपने कारखाने में एक त्वरित मजबूती परीक्षण करता हूँ: मैं बक्सों को ढेर करता हूँ, यूनिट को हिलाता हूँ और किनारों की जाँच करता हूँ। मैं नमूना और बड़े पैमाने पर प्रिंट के बीच रंगों में बदलाव को रोकने के लिए रंग नियंत्रण सेट करता हूँ। मैं नमूना प्रतिक्रिया के लिए दो सप्ताह की समय सीमा निर्धारित करता हूँ, क्योंकि त्वरित बदलाव लॉन्च को बचा लेते हैं।

मर्चेंडाइजिंग के 4 प्रकार क्या हैं?

टीमें शब्दों को लेकर भ्रमित हो जाती हैं। योजनाएँ उलझ जाती हैं। मैं इसे सरल रखता हूँ। मैं चार स्पष्ट प्रकारों का उपयोग करता हूँ। प्रत्येक प्रकार का स्टोर और कैलेंडर में अपना स्थान है।.

ये चार प्रकार हैं: उत्पाद मर्चेंडाइजिंग, विजुअल मर्चेंडाइजिंग, रिटेल (इन-स्टोर) मर्चेंडाइजिंग और डिजिटल मर्चेंडाइजिंग; क्रॉस मर्चेंडाइजिंग रिटेल और विजुअल के अंतर्गत आता है क्योंकि यह ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए प्लेसमेंट और कहानी कहने का उपयोग करता है।.

सरल शब्दों में चारों प्रकार

मैं उत्पाद बिक्री को वस्तुओं, आकारों और पैकेजिंग के मिश्रण के रूप में देखता हूँ। मैं दृश्य बिक्री को ^रंग , प्रकाश व्यवस्था और संकेतों के रूप में देखता हूँ। मैं खुदरा बिक्री को शेल्फ और उसके रास्ते के रूप में देखता हूँ: कहाँ, कितनी ऊँचाई पर और कितनी जगह में। मैं डिजिटल बिक्री को ^{ग्राहकों} द्वारा फ़ोन पर देखी जाने वाली चीज़ों के रूप में देखता हूँ। क्रॉस-मर्चेंडाइजिंग में कम से कम दो प्रकार शामिल होते हैं। सर्वोत्तम परिणाम तब मिलते हैं जब मेरा डिस्प्ले, मेरा प्राइस टैग और मेरा ऑनलाइन पेज मेल खाते हैं। उत्तरी अमेरिका में, स्टोर स्थापित हैं, इसलिए स्टोर के नियम महत्वपूर्ण हैं। एशिया-प्रशांत क्षेत्र में, विकास तीव्र है, इसलिए मैं मॉड्यूलर डिस्प्ले बनाता हूँ जो आकार के अनुसार समायोजित किए जा सकते हैं। यूरोप में, मैं स्थिरता का ध्यान रखता हूँ, इसलिए मैं पुनर्चक्रित बोर्ड और जल-आधारित स्याही का चयन करता हूँ।

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग का क्या महत्व है?

मुनाफा कम लगता है। ग्राहक जल्दीबाजी करते हैं। विज्ञापन महंगे होते हैं। मैं शेल्फ का इस्तेमाल दूसरी वस्तु बेचने के लिए करता हूँ। इससे होने वाला लाभ स्पष्ट और दोहराने योग्य है।.

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग से प्रति बास्केट यूनिट्स की संख्या बढ़ती है, हीरो आइटम पर कन्वर्जन रेट बढ़ता है, सर्च टाइम कम होता है और कम डिस्प्ले लागत और त्वरित सेटअप के साथ सटीक चयन बिंदु पर ब्रांड की कहानी मजबूत होती है।.

जहां मान दिखाई देता है

मुझे सबसे पहले अटैचमेंट में मूल्य दिखता है। 6 डॉलर का वैक्स ऐड-ऑन क्रॉसबो की बिक्री में अच्छा मार्जिन जोड़ सकता है। मुझे गति में भी मूल्य दिखता है। सेट को देखने वाले ग्राहक को कम सहायता की आवश्यकता होती है। मुझे अपशिष्ट में कमी ^भी । फ्लैट-पैक नालीदार यूनिट में हवा कम होती है। यह मिनटों में सेट हो जाता है। जीवन के अंत में इसका पुनर्चक्रण किया जा सकता है। मेरे कारखाने में, ^{डिजिटल} प्रिंट की मदद से मैं मौसमी मांग में वृद्धि के लिए छोटे बैच प्रिंट कर सकता हूँ, जिससे स्टॉक बच जाता है। मैं रंग को भी सुरक्षित रखता हूँ ताकि डिस्प्ले पैकेजिंग से मेल खाए। इससे रिटर्न से बचा जा सकता है। मैं सरल मापदंडों से परिणामों का आकलन करता हूँ: प्रति लेनदेन यूनिट, प्रति 1,000 आगंतुकों पर यूनिट और प्रति स्टोर सेटअप में लगने वाला समय।

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग के क्या फायदे हैं?

मुझे ऐसे त्वरित परिणाम चाहिए जिनके लिए नए कर्मचारियों या लंबे प्रशिक्षण की आवश्यकता न हो। मैं सरल किट का उपयोग करता हूँ। मैं उन्हें ऐसी जगह रखता हूँ जहाँ नज़रें टिकती हैं। इससे होने वाले लाभों की सूची लंबी है।.

रिसाइकिल करने योग्य कार्डबोर्ड और फ्लैट-पैक लॉजिस्टिक्स का उपयोग करने पर प्रमुख लाभों में बड़ी टोकरी का आकार, त्वरित निर्णय, बेहतर शेल्फ नेविगेशन, उच्च प्रोमो आरओआई, कम डिस्प्ले लागत और मजबूत स्थिरता शामिल हैं।.

मुझे दुकानों में व्यावहारिक लाभ दिखाई देते हैं

प्रत्येक ग्राहक के आने पर मुझे अधिक राजस्व प्राप्त होता है ^17। कर्मचारियों से पूछे जाने वाले प्रश्न भी कम हो जाते हैं। कार्डबोर्ड डिस्प्ले के कारण लॉन्च का समय कम हो जाता है, जिससे लीड टाइम कम हो जाता है। डिजिटल प्रेस से प्रिंट की गुणवत्ता अच्छी बनी रहती है, जिससे कम मात्रा में छपाई भी साफ रहती है। पल्प की कीमतों में उतार-चढ़ाव होने पर भी, स्मार्ट संरचनाओं और सही वजन वाले बोर्ड का उपयोग करके मैं लागत को नियंत्रण में रखता हूँ। दोनों पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित प्रूफ को अंतिम रूप देकर मैं रंग संबंधी समस्याओं से बचता हूँ। एज गार्ड और मजबूत बाहरी कार्टन का उपयोग करके मैं परिवहन के दौरान होने वाले नुकसान से बचाता हूँ। बुनियादी प्रमाणपत्र और मजबूती परीक्षण दिखाकर मैं खरीदार के नियमों का पालन करता हूँ। जब मैं बड़ी चेन को सेवा देता हूँ, तो गति बढ़ाने के लिए पैलेट डिस्प्ले का ^18। जगह कम होने पर, मैं खूंटियों के पास क्लिप स्ट्रिप्स लगाता हूँ।

रिटेल में क्रॉस शॉपिंग क्या है?

कुछ ग्राहक अलग-अलग ब्रांडों या चैनलों की तुलना करते हैं। वे कीमत और विशेषताओं को देखते हैं। वे ऑनलाइन से स्टोर और फिर वापस ऑनलाइन जाते हैं। इससे मेरे डिस्प्ले प्लान करने का तरीका प्रभावित होता है।.

क्रॉस शॉपिंग वह प्रक्रिया है जिसमें कोई ग्राहक खरीदारी करने से पहले विभिन्न ब्रांडों या चैनलों पर समान या वैकल्पिक उत्पादों का मूल्यांकन करता है; मैं क्रॉस मर्चेंडाइजिंग का उपयोग करके उन्हें स्टोर में एक स्पष्ट उत्पाद सेट के साथ जोड़ता हूं जो उनकी वर्तमान आवश्यकता को पूरा करता है।.

मैं क्रॉस शॉपिंग ²¹

मुझे तुलना की उम्मीद रहती है। इसलिए मैं काम करने का तरीका स्पष्ट कर देता हूँ। मैं पूरा किट एक साथ रखता हूँ। मैं एक QR कोड जोड़ता हूँ जिससे स्पेसिफिकेशन और एक छोटा वीडियो खुल जाता है। मैं ऑनलाइन बंडल और कीमत से मिलान करता हूँ, ताकि कोई अंतर न रहे। मैं डिस्प्ले को मुख्य शेल्फ के पास और नियमों के अनुसार ट्राई एरिया के पास रखता हूँ। मैं स्टोर टीमों को एक सरल सेटअप शीट और एक फ़ोन नंबर देकर मदद करता हूँ। मैं यात्रा के तनाव को ध्यान में रखकर डिज़ाइन करता हूँ, क्योंकि सप्लाई चेन में ^भी उतार-चढ़ाव रहता है। मैं मॉड्यूलर पुर्जों का उपयोग करता हूँ, ताकि एक स्टोर काउंटरटॉप यूनिट का उपयोग कर सके जबकि दूसरा पैलेट का। यूरोप में मैं पुनर्चक्रित सामग्री पर ज़ोर देता हूँ। एशिया में मैं तेज़ विकास और बार-बार होने वाले ऑर्डर को ध्यान में रखकर योजना बनाता हूँ। उत्तरी अमेरिका में मैं प्लानोग्राम के नियमों का सख्ती से पालन करता हूँ।

निष्कर्ष

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग एक सरल योजना है। मैं वस्तुओं को उनके काम के अनुसार समूहबद्ध करता हूँ। मैं एक स्पष्ट कहानी प्रस्तुत करता हूँ। मैं स्मार्ट कार्डबोर्ड डिस्प्ले का उपयोग करता हूँ। बिक्री बढ़ती है। सेटअप त्वरित रहता है। बर्बादी कम होती है।.