कई स्टोरों में सामान सुव्यवस्थित पंक्तियों में है, लेकिन दुकानदार अभी भी वस्तुओं के बीच एक लिंक देखे बिना छोड़ देते हैं। मुझे लगा कि जब मेरा पहला कार्डबोर्ड डिस्प्ले स्टॉक को स्थानांतरित करने में विफल रहा तो दर्द।

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग एक साथ पूरक वस्तुओं की खुदरा रणनीति है, इसलिए एक उत्पाद दूसरे के विचार को ट्रिगर करता है, आवेग ऐड-ऑन ड्राइविंग करता है और औसत टोकरी मूल्य उठाता है।

मुझे जल्द ही पता चला कि एक मजबूत कार्डबोर्ड स्टैंड पर संबंधित उत्पादों को समूहीकृत करना उस राजस्व लीक को ठीक कर सकता है। मेरे साथ रहें, और मैं उन कदमों और नुकसान को दिखाऊंगा जो मैंने सामना किया है।

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग का एक उदाहरण क्या है?

दुकानदार दौड़ते हैं, गलियारे को छोड़ देते हैं, और अपनी सूची को आधा भूल जाते हैं। वह खो गया मौका मुनाफे को नुकसान पहुंचाता है।

एक साधारण उदाहरण टॉर्टिला चिप्स के बगल में साल्सा जार रख रहा है, दुकानदारों को एक पहुंच में दोनों को खरीदने के लिए प्रेरित करता है।

यह जोड़ी काम क्यों करती है

चिप-एंड-सालास की जोड़ी एक तत्काल आवश्यकता को हल करती है: तैयार स्नैक्स। दोनों के बीच की दूरी को हटाकर, स्टोर घर्षण को मिटा देता है। मैंने एक बार एक कॉम्पैक्ट साइड-किक डिस्प्ले बनाया था जो चिप रैक पर चढ़ गया था। इसने छह साल्सा के पहलुओं को पकड़ लिया और हर सप्ताहांत में बेच दिया।

प्रमुख तत्व

अतिरिक्त अंतर्दृष्टि

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग मानसिक शॉर्टकट पर निर्भर करता है। दुकानदार सोचता है, "मुझे अतिरिक्त संज्ञानात्मक भार के बिना साल्सा की आवश्यकता होगी"। अध्ययनों से पता चलता है कि जब आइटम एक ही कार्य को हल करते हैं, तो ऐड-ऑन दरों में 30 %तक की वृद्धि होती है। मैं ग्राहकों द्वारा आपूर्ति किए गए बारकोड डेटा ² जब हमारे कार्डबोर्ड स्टैंड ने मौसमी बीबीक्यू किट के साथ यात्रा की, तो औसत टिकट पांच डॉलर से कूद गया। सरल चाल, वास्तविक लाभ। माई टेकअवे: पार्टनर दो सामान जो एक तत्काल मिशन का जवाब देते हैं। उन लिंक को मजबूर करने से बचें, जो वंचित महसूस करते हैं, जैसे कि अनाज के बगल में खिड़की क्लीनर। दुकानदार का मस्तिष्क एसोसिएशन को खारिज कर देता है।

आप माल कैसे पार करते हैं?

गलियारे भीड़ हैं, दुकानदार विचलित हैं, और आपको तेजी से आँखों का मार्गदर्शन करना चाहिए।

पूरक उत्पादों की पहचान करके, उनकी ग्राहक यात्रा की मैपिंग, और एक संयुक्त प्रदर्शन का निर्माण करके क्रॉस मर्चेंडाइज, जो निर्णय के बिंदु पर एक स्पष्ट कहानी बताता है।

चरण मैं अनुसरण करता हूं

प्रैक्टिकल वॉक-थ्रू

सबसे पहले, मैं चेकआउट के पास खड़ा हूं और ग्राहकों को एक साथ स्कैन करने वाली वस्तुओं को सूचीबद्ध करता हूं। यदि कई बास्केट में तत्काल नूडल्स और बोतलबंद चाय शामिल हैं, तो यह मेरा क्यू है। अगला, मैं एक संकीर्ण, दो-शेल्फ कार्डबोर्ड स्टैंड डिजाइन करता हूं जो गलियारे के अंत में फिट बैठता है। हेडर एक ठंडा बोतल के बगल में एक स्टीमिंग बाउल दिखाता है। मैं विचार को गोंद करने के लिए एक ही पृष्ठभूमि पर दोनों ब्रांड लोगो प्रिंट करता हूं। पायलट सप्ताह के दौरान, स्टोर के शेयर मेरे साथ ⁵ के माध्यम से बेचते हैं यदि चाय बेचती है, लेकिन नूडल्स लैग, मैं फ्लेवर या प्राइस टैग को शिफ्ट करता हूं। मेरा कारखाना रात भर ताजा अलमारियों को काटता है क्योंकि कार्डबोर्ड टूलिंग तेज है।

बचने के लिए नुकसान

डिस्प्ले को ओवरस्टल न करें। बहुत सारे आइटम लिंक को पतला करते हैं और दुकानदारों को भ्रमित करते हैं। एक नायक और एक या दो साथियों को रखें। इसके अलावा, वजन सीमा की जांच करें। कांच की बोतलें भड़कीली स्टॉक को कुचल सकती हैं। मैं ट्रस्ट को मारने वाले मिड-सीज़न ढहने से बचने के लिए संयंत्र में लोड परीक्षण चलाता हूं।

4 प्रकार के मर्चेंडाइजिंग क्या हैं?

खुदरा श्रेणियां धब्बा, खरीदारों की दौड़, और परिभाषाएँ गड़बड़ हो जाती हैं।

चार प्रकार के उत्पाद मर्चेंडाइजिंग, विजुअल मर्चेंडाइजिंग, रिटेल मर्चेंडाइजिंग और डिजिटल मर्चेंडाइजिंग हैं।

त्वरित रूपरेखा

उत्पाद माल

यह जवाब देता है "मैं क्या बेचूं?" यहां, क्रॉस मर्चेंडाइजिंग ⁶ उन वस्तुओं को चुनकर शुरू होता है जो तार्किक रूप से हैं। उदाहरण के लिए, मछली पकड़ने की रेखा और हुक एक स्पष्ट कार्य साझा करते हैं।

दृश्य बिक्री

यह पूछता है "मैं कैसे देखूं?" मेरे प्रदर्शन विपरीत अभी तक सामंजस्यपूर्ण रंगों का उपयोग करते हैं। जब मैंने हर्बल चाय को शहद के साथ मिलाया, तो मैंने गोल्डन ट्रिम के साथ एक नरम हरी पृष्ठभूमि का इस्तेमाल किया। दुकानदारों ने गर्मजोशी और स्वास्थ्य महसूस किया।

रिटेल मर्चेंडाइजिंग

यह "कहाँ और कब?" एंड कैप्स, चेकआउट, और पावर आइज़ल्स अनियोजित स्टॉप ड्राइव करते हैं। मैं इन गर्म स्थानों पर क्रॉस कॉम्बोस को स्लॉट करता हूं। मेरे यू-आकार का फर्श स्टैंड ग्राहकों को सर्कल करने देता है और तीन कोणों से कनेक्शन देखता है।

डिजिटल मर्चेंडाइजिंग

ऑनलाइन स्टोर नकल-इन-पर्सन टैक्टिक्स। बंडलों, "अक्सर एक साथ खरीदे गए" विजेट, और शोपेबल वीडियो क्रॉस-सेल cues प्रस्तुत करते हैं। मैं अपनी कार्डबोर्ड इकाइयों के 3 डी रेंडर प्रदान करता हूं ताकि ई-कॉमर्स पेज स्टोर लेआउट को प्रतिबिंबित कर सकें, कथा को सुसंगत रखते हुए।

क्यों वर्गीकरण मायने रखता है

चार बाल्टी को जानने से मुझे अलग -अलग निर्णय निर्माताओं को पिच करने में मदद मिलती है। एक दृश्य व्यापारी रंग के बारे में परवाह करता है, जबकि एक ई-कॉमर्स प्रबंधक बंडल डेटा चाहता है। अपने लक्ष्यों के साथ भाषा को संरेखित करना अनुमोदन को गति देता है और परियोजनाओं को समय पर रखता है।

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग का मूल्य क्या है?

मार्जिन सिकुड़ते हैं, विज्ञापन की लागत बढ़ जाती है, और हर वर्ग फुट को अधिक कमाई करनी चाहिए।

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग औसत लेनदेन मूल्य बढ़ाता है, यूनिट वेग को लिफ्ट करता है, और अतिरिक्त विज्ञापन खर्च के बिना दुकानदार की सुविधा को मजबूत करता है।

मूल्य टूटना

विस्तृत प्रभाव

प्रति यात्रा उच्च लाभ⁷

जब दुकानदार संबंधित सामान एक साथ चुनते हैं, तो टिकट का आकार बढ़ता है। मैंने अपने डिस्प्ले पर क्रॉसबो केबल्स के बगल में एक हंटिंग स्टोर प्लेस मोम स्नेहक देखा। केबल की बिक्री 18 %बढ़ गई, मोम 35 %। मालिक ने अतिरिक्त विज्ञापनों पर शून्य खर्च किया।

तेजी से स्टॉक मोड़⁸

क्रॉस कॉम्बो उत्पाद जोड़े को जल्दी से स्थानांतरित करते हैं, बासी इन्वेंट्री को कम करते हैं। मेरा कारखाना बैच कोड प्रिंट करता है, इसलिए हम शेल्फ तिथियों को ट्रैक करते हैं। तेजी से रोटेशन का अर्थ है फ्रेशर धारणा और कम मार्कडाउन।

बेहतर दुकानदार अनुभव⁹

सुविधा ड्राइव वफादारी। जब शिकारी तीर खरीदते हैं, तो वे स्ट्रिंग वैक्स को याद करते हैं क्योंकि यह वहीं बैठता है। उन्हें लगता है कि स्टोर उन्हें "मिलता है"।

कम विपणन लागत

किसी अतिरिक्त अभियान की जरूरत नहीं है। डिस्प्ले ही मूक मार्केटिंग है। एक मुद्रित स्टैंड की एक बार की लागत बिक्री के महीनों में फैलती है। अमेरिका में मेरे साथी जैसे थोक खरीदारों के लिए, यह दक्षता बड़े आदेशों को सही ठहराती है।

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग के क्या लाभ हैं?

रिटेल फेस राइजिंग रेंट, स्टाफ टर्नओवर और फिकल शॉपर्स।

लाभों में बड़े बास्केट, कम खोज समय, बेहतर इन्वेंट्री रोटेशन, मजबूत ब्रांड स्टोरीटेलिंग और भविष्य के वर्गीकरण के लिए डेटा-समृद्ध अंतर्दृष्टि शामिल हैं।

लाभ मैट्रिक्स

फर्श से कहानी

मैंने एक स्पोर्ट्स शॉप के लिए एक फर्श-स्टैंडिंग यूनिट का निर्माण किया। इसने प्रोटीन बार ¹⁰ , शेकर बोतलें और प्री-वर्कआउट पाउडर को संयुक्त किया। मैंने साइड पैनल पर एक साधारण वर्कआउट रूटीन छापा। दुकानदारों ने तीनों को पकड़ लिया। आठ सप्ताह में, सलाखों की बिक्री दोगुनी हो गई। मालिक ने मुझे डिमांड डेटा ¹¹ । मैंने लम्बी बोतलों को फिट करने के लिए शेल्फ कोणों को ट्विक किया, और परिणामों में फिर से सुधार हुआ।

दीर्घकालिक लाभ

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग ¹² एक-एक ट्रिक नहीं है। प्रत्येक डिस्प्ले सिखाता है कि जोड़ी काम करती है। समय के साथ, यह ज्ञान उत्पाद विकास को आकार देता है। मेरे अमेरिकी क्लाइंट अब पैकेजिंग डिजाइन करते हैं जो योजनाबद्ध भागीदारों के साथ नेत्रहीन रूप से लाइनों की है। तालमेल डिजाइन पर शुरू होता है, शेल्फ नहीं।

रिटेल में क्रॉस शॉपिंग क्या है?

उपभोक्ता चैनलों के बीच चलते हैं, कीमतों की तुलना करते हैं, और ब्रांडों को स्वतंत्र रूप से स्विच करते हैं।

क्रॉस शॉपिंग एक ही यात्रा के भीतर या समय के साथ विभिन्न मूल्य स्तरों या श्रेणियों से उत्पादों को खरीदने का व्यवहार है।

दुकानदार को समझना

मेरा अवलोकन

प्रीमियम झटके के लिए एक कार्डबोर्ड स्टैंड स्थापित करते समय, मैंने दुकानदारों को बजट सोडा को गाड़ियों में लोड करते देखा। वे दुकान पार करते हैं। उन्होंने पेय पर बचाए गए प्रोटीन पर बचा लिया। क्रॉस मर्चेंडाइजिंग सौदों को फ्रेम करके इस तरह के व्यवहार का मार्गदर्शन कर सकता है। जर्की और क्राफ्ट सोडा के ऊपर एक "अपने आप को इलाज करें" हेडर ने एक उच्च-मार्जिन जोड़ी को नंगा कर दिया।

क्रॉस शॉपिंग और क्रॉस मर्चेंडाइजिंग को जोड़ना

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग क्रॉस शॉपर्स को उच्च खर्च करने वालों में बदल सकता है। मूल्य बिंदुओं को पूरा करने वाले जोड़े को क्यूरेट करके, आप मूल्य लंगर डालते हैं और ट्रेड-अप को लुभाते हैं। उदाहरण के लिए, पेटू सॉस के साथ बजट पास्ता का मिलान करें; अपस्केल सॉस भोजन की धारणा को उठाता है, और दुकानदार संतुलित महसूस करता है।

आंकड़ा संचालित दृष्टिकोण

पीओएस डेटा ^{13 से} पता चलता है कि जब एक दुकानदार एक प्रीमियम एंकर ¹⁴ , तो वे थोड़ा अधिक कुल बिल स्वीकार करते हैं। इसलिए मैं डिज़ाइन करता हूं जो एक स्टेपल में एक छोटी लक्जरी जोड़ता है। महीनों से, यह आकार की आदतों को खरीदता है और समग्र मार्जिन को लिफ्ट करता है।

निष्कर्ष

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग टाईज़ संबंधित उत्पादों को एक साथ, एक स्पष्ट कहानी बताता है, और खरीदारी को आसान बनाते हुए बिक्री को बढ़ाता है। मुनाफे को मजबूत रखने के लिए विचारशील जोड़ी और मजबूत, अच्छी तरह से परीक्षण किए गए प्रदर्शनों का उपयोग करें।