क्रॉस मर्चेंडाइजिंग के क्या फायदे हैं?

मैं देखता हूँ कि ग्राहक अच्छे उत्पादों को नज़रअंदाज़ कर देते हैं। जब डिस्प्ले पर सामान नहीं दिखता, तो मुझे दुख होता है। मैं क्रॉस मर्चेंडाइजिंग का उपयोग करके ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करता हूँ, उलझन को कम करता हूँ और उत्पादों की बिक्री तेज़ी से बढ़ाता हूँ।.

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग से खरीदारी की मात्रा बढ़ती है, उत्पादों को खोजने में आसानी होती है और संबंधित वस्तुओं को एक साथ रखकर निर्णय लेने में लगने वाला समय कम हो जाता है। यह स्पष्ट थीम, सरल संकेतों और अधिक भीड़-भाड़ वाले क्षेत्रों के पास रखे कार्डबोर्ड डिस्प्ले के साथ सबसे अच्छा काम करता है।.

मैं आपको दिखाऊंगा कि मैं क्रॉस मर्चेंडाइजिंग की योजना कैसे बनाता हूं, इसके महत्व को साबित करूंगा और अपने कार्डबोर्ड डिस्प्ले प्रोजेक्ट्स से वास्तविक फैक्ट्री टिप्स साझा करूंगा, ताकि आप इस सप्ताह इस पर अमल कर सकें।.

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग के क्या फायदे हैं?

ग्राहक अक्सर जल्दबाजी में खरीदारी करते हैं। वे अतिरिक्त सामान लेना भूल जाते हैं। टीमों पर बड़े बजट के बिना बिक्री बढ़ाने का दबाव होता है। स्मार्ट पार्टनरशिप इस समस्या को हल करती है और ग्राहकों को तुरंत खरीदने के स्पष्ट कारण बताती है।.

इसके मुख्य लाभ हैं उच्च औसत ऑर्डर मूल्य, त्वरित विकल्प, कम रिटर्न, बेहतर ब्रांड पहचान और बेहतर स्थान उपयोग। सही संयोजन "शायद बाद में" को "मैं दोनों लूंगा" में बदल देते हैं।

ये लाभ क्यों सामने आते हैं

मैं ऐसे डिस्प्ले डिज़ाइन करता हूँ जिनमें मुख्य आइटम और सहायक आइटम एक साथ रखे जाते हैं। मैं एक छोटा सा वादा और कीमत का संकेत भी जोड़ता हूँ। ग्राहक जल्दी पढ़ते हैं और दोनों ही उठा लेते हैं। इससे निर्णय लेने में लगने वाला समय कम हो जाता है। इससे ग्राहकों का भरोसा भी बढ़ता है क्योंकि स्टोर ने खुद ही सारा काम कर लिया होता है। कार्डबोर्ड डिस्प्ले ^{1 से} यह काम आसान हो जाता है क्योंकि मैं दो SKU के लिए ट्रे को आकार दे सकता हूँ, हैंग टैब लगा सकता हूँ और बिना किसी टूल के बोल्ड हेडर प्रिंट कर सकता हूँ। मैं पहले एक स्टोर में इसका परीक्षण करता हूँ, फिर इसे बड़े पैमाने पर लागू करता हूँ। मैं चार सरल संख्याओं पर नज़र रखता हूँ: ग्राहकों की संख्या, खरीदारी दर, प्रति टोकरी यूनिट और बिक्री के दिन ^2। जब टीम को यह रुझान दिखता है, तो वे और भी डिस्प्ले सेट उपलब्ध कराते हैं।

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग का क्या महत्व है?

टीमें फिक्स्चर बदलने से पहले सबूत मांगती हैं। मैं इसका सम्मान करता हूं। मैं मूल्य का आकलन सरल स्टोर गणित के आधार पर करता हूं जो साप्ताहिक लक्ष्यों और श्रम सीमाओं से जुड़ा होता है।.

इसका लाभ प्रति वर्ग फुट मापने योग्य लाभ, तेज़ बिक्री, कम छूट और बेहतर लॉन्च गति के रूप में सामने आता है। यह मार्जिन को सुरक्षित रखता है क्योंकि यह भारी छूट दिए बिना उत्पाद मिश्रण को बेहतर बनाता है।.

मैं मूल्य का मापन कैसे करता हूँ

मैं एक सप्ताह के ए/बी टेस्ट ⁵ । मैं कीमत को स्थिर रखता हूँ। मैं केवल प्लेसमेंट और मैसेज बदलता हूँ। मैं यूनिट्स, मिक्स और वेस्टेज पर नज़र रखता हूँ। मैं टीम के प्रयासों पर भी ध्यान देता हूँ क्योंकि जटिल सेट तीसरे दिन ही विफल हो जाते हैं। कार्डबोर्ड डिस्प्ले मददगार होते हैं क्योंकि वे फ्लैट पैक होकर आते हैं, जल्दी सेट अप हो जाते हैं और मेटल डिस्प्ले से सस्ते होते हैं। मैं हेडर पर एक क्यूआर प्रिंट करता हूँ ताकि खरीदारों से त्वरित पोल प्राप्त कर सकूँ। सबसे अच्छा सवाल है "क्या इस कॉम्बिनेशन ने आपको निर्णय लेने में मदद की?" मुझे ट्रेंड देखने के लिए केवल 30 प्रतिक्रियाओं की आवश्यकता होती है। फिर मैं प्रति वर्ग फुट लाभ ^{6 की} । यदि लाभ 15% से अधिक है, तो मैं इसे लागू करता हूँ। यदि नहीं, तो मैं टेक्स्ट को ठीक करता हूँ, कंट्रास्ट बढ़ाता हूँ या ऐड-ऑन बदलता हूँ।

क्या क्रॉस मर्चेंडाइजिंग एक अच्छा दृष्टिकोण है?

कुछ लोग अव्यवस्था से डरते हैं। कुछ लोग प्रतिस्पर्धात्मक प्रतिस्पर्धा को लेकर चिंतित हैं। मैं दोनों ही दृष्टिकोण समझता हूँ। मेरा मानना ​​है कि यह दृष्टिकोण तब अच्छा है जब नियम स्पष्ट हों और परीक्षण सटीक हों।.

यह तब कारगर साबित होता है जब संयोजन प्रासंगिक हों, स्थान स्वाभाविक हों और संकेत सरल हों। यह तब विफल हो जाता है जब विषय बेतरतीब हों, कीमतें भ्रामक हों या पहले दिन के बाद रखरखाव में कमी आ जाए।.

मैं यह कैसे तय करता हूँ कि इसका उपयोग कब करना है

मैं एक छोटी चेकलिस्ट का उपयोग करता हूँ। क्या इसका कोई वास्तविक उपयोग है? क्या ग्राहक दोनों वस्तुओं को एक हाथ या एक कार्ट में ले जा सकता है? क्या कर्मचारी जल्दी से सामान भर सकते हैं? यदि उत्तर हाँ है, तो मैं आगे बढ़ता हूँ। मैं ट्रैफ़िक प्रवाह ^{अनुसार} । मैं पावर आइल्स और वेयरहाउस क्लबों के लिए पैलेट ड्रॉप्स के पास फ्लोर डिस्प्ले का उपयोग करता हूँ। मैं लाइट एक्सेसरीज़ के लिए हुक के पास क्लिप स्ट्रिप्स का उपयोग करता हूँ। मैं टेक्स्ट को सात शब्दों तक सीमित रखता हूँ। मैं बारीक अक्षरों से बचता हूँ। यदि मार्जिन कम है, तो मैं "4 डॉलर में जोड़ें" जैसे छोटे मूल्य चिह्न के साथ बंडल करता हूँ। मैं पहले सप्ताह में प्रतिदिन बिक्री की समीक्षा करता हूँ ^, फिर सप्ताह में दो बार। यदि कोई पेयरिंग उच्च मार्जिन वाली पास की लाइन से हिस्सा छीन लेती है, तो मैं डिस्प्ले को फिर से व्यवस्थित करता हूँ।

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग को सबसे प्रभावी ढंग से कैसे प्रदर्शित किया जा सकता है?

मुझे वास्तविक लगने वाले परीक्षण पसंद हैं। मैं वास्तविक उत्पादों का उपयोग करता हूँ। मैं सरल कथाएँ बनाता हूँ। मैं सहायक सामग्री को कम से कम रखता हूँ और संकेतों को स्पष्ट रखता हूँ। मेरा लक्ष्य त्वरित हाँ या ना का परिणाम प्राप्त करना है।.

सबसे अच्छे डेमो में एक स्पष्ट उद्देश्य, दो उत्पादों के लिए उपयुक्त आकार का कार्डबोर्ड डिस्प्ले और सात शब्दों का शीर्षक होता है। वे एक सप्ताह के ए/बी परीक्षण और स्पष्ट फोटो रिकॉर्ड के साथ बिक्री में सुधार साबित करते हैं।.

एक व्यावहारिक क्षेत्र प्रदर्शन योजना

मैंने एक बार एक अमेरिकी शिकार ब्रांड को क्रॉसबो के लिए एक नया साइट लॉन्च करने में मदद की थी। टीम को तेज़ी और परीक्षण की ज़रूरत थी। हमने एक काउंटर डिस्प्ले ¹³ जिसमें साइट और रेल ल्यूब दोनों रखे थे। हेडर में लिखा था, "स्थिर निशाना, चिकनी रेल, अभी तैयार।" हमने इसे चेकआउट काउंटर पर नहीं, बल्कि धनुष वाली दीवार के पास रखा। हमने ऐड-ऑन रेट ¹⁴ और सहायता में लगने वाले समय पर नज़र रखी। कर्मचारियों को यह पसंद आया क्योंकि सेटअप में आठ मिनट लगते थे और स्टॉक भरना आसान था। हर सुबह ली गई तस्वीरों से हमें विचलन देखने और दिशा ठीक करने में मदद मिली। हमने मूल्य टैग बड़े और साफ़ रखे। हमने तकनीकी शब्दों का इस्तेमाल नहीं किया। हमने संगत मॉडलों को एक छोटी आइकन पट्टी पर दिखाया। ऐड-ऑन रेट पाँच दिनों में दोगुना हो गया और स्टोर ने और सेट मंगवाए।

रिटेल में क्रॉस मर्चेंडाइजिंग क्या है?

रिटेल टीमों को एक सरल परिभाषा की आवश्यकता होती है जिसे वे काम के दौरान उपयोग कर सकें। मैं उन्हें एक सरल परिभाषा और तीन नियम देता हूँ जिन्हें वे व्यस्त समय के दौरान याद रख सकें।.

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग में संबंधित उत्पादों को एक साथ रखकर एक ही समस्या का समाधान किया जाता है। इसका उद्देश्य त्वरित निर्णय लेना है। डिस्प्ले, साइन और कीमत, प्राकृतिक मार्ग के निकट एक सरल कहानी के रूप में काम करते हैं।.

सरल परिभाषा और मूल नियम

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग ¹⁷ उन वस्तुओं की सुनियोजित जोड़ी है जिन्हें ग्राहक आमतौर पर किसी काम को पूरा करने के लिए एक साथ खरीदते हैं। मैं जानबूझकर "काम" शब्द का प्रयोग कर रहा हूँ। ग्राहक चीजों को श्रेणियों में नहीं, बल्कि कामों में समझते हैं। अगर काम "रसोई साफ करना" है, तो मैं क्लीनर, दस्ताने और तौलिये को एक साथ रखता हूँ। अगर काम "धनुष लगाना" है, तो मैं धनुष, निशाना लगाने का यंत्र और मोम को एक साथ रखता हूँ। मैं तीन नियमों का पालन करता हूँ। पहला नियम: एक डिस्प्ले पर एक ही काम। दूसरा नियम: एक छोटा संदेश। तीसरा नियम: आसानी से उठाओ और ले जाओ। कार्डबोर्ड डिस्प्ले इस शैली के लिए उपयुक्त हैं क्योंकि इनमें कस्टम डाई-कट ¹⁸ , बोल्ड प्रिंट और तेजी से असेंबली की सुविधा होती है। ये फ्लैट पैक होकर भेजे जाते हैं, इसलिए परीक्षण सस्ते होते हैं। टीमें गुरुवार को परीक्षण कर सकती हैं और सोमवार तक इसे बड़े पैमाने पर लागू कर सकती हैं।

मर्चेंडाइजिंग के क्या फायदे हैं?

मर्चेंडाइजिंग से ग्राहकों के मन में मूल्य का भाव विकसित होता है। यह उनकी नज़र, हाथों और खरीदारी की टोकरी को निर्देशित करता है। यह इन्वेंट्री को उद्देश्यपूर्ण ढंग से आगे बढ़ाता है। साथ ही, उपयोग को परिभाषित करके यह कीमत को भी सुरक्षित रखता है।.

बेहतर मर्चेंडाइजिंग से दृश्यता बढ़ती है, विकल्पों की अधिकता कम होती है, बिक्री बढ़ती है और कर्मचारियों के सीखने की प्रक्रिया तेज होती है। क्रॉस मर्चेंडाइजिंग इस व्यापक प्रणाली का एक सशक्त हिस्सा है।.

जहां व्यापारिक रणनीति लाभदायक साबित होती है

मैं प्रत्येक डिस्प्ले की योजना पाँच पहलुओं को ध्यान में रखकर बनाता हूँ: स्थान, गति, कहानी, स्टॉक और निरंतरता। स्थान का अर्थ है प्रति वर्ग फुट बिक्री ⁽²¹ )। गति का अर्थ है चयन में लगने वाला समय। कहानी का अर्थ है उत्पाद का वर्तमान में महत्व। स्टॉक का अर्थ है रिफिल में आसानी। निरंतरता का अर्थ है कि दसवें दिन भी सेट ताज़ा दिखे। कार्डबोर्ड डिस्प्ले इन सभी पहलुओं में सहायक होते हैं। मैं विभिन्न स्तरों का उपयोग करके स्थान को आकार दे सकता हूँ। मैं आइकनों और संक्षिप्त क्रियाओं का उपयोग करके चयन की गति बढ़ा सकता हूँ। मैं बड़े शीर्षकों और उत्पाद के डेमो फोटो के माध्यम से कहानी बता सकता हूँ। मैं फ्रंट-लोड ट्रे या हैंग टैब के माध्यम से स्टॉक को आसान बना सकता हूँ। मैं बदलने योग्य हेडर ( ²²⁾ और टिकाऊ कोटिंग्स के माध्यम से चीजों को ताज़ा रख सकता हूँ। मैं कर्मचारियों को एक पृष्ठ की मार्गदर्शिका के साथ प्रशिक्षित करता हूँ जो शिपिंग बॉक्स में रखी होती है। इसमें सेटअप के चरण, रिफिल के सुझाव और एक वाक्य में पिच शामिल होती है। इससे बिक्री में गिरावट नहीं आती और लाभ बरकरार रहता है।

निष्कर्ष

क्रॉस मर्चेंडाइजिंग ग्राहकों की वास्तविक ज़रूरतों को सरल डिस्प्ले से जोड़ती है। इससे खरीदारी की मात्रा बढ़ती है, मार्जिन सुरक्षित रहता है और निर्णय लेने की प्रक्रिया तेज़ होती है। शुरुआत छोटे स्तर पर करें, स्पष्ट रूप से मापें और सफल प्रक्रियाओं को आगे बढ़ाएं।.