क्या मैं खुदरा कंपनियों से इस्तेमाल किए गए फिक्स्चर और डिस्प्ले खरीद सकता हूँ?

सेकेंड हैंड उपकरण खरीदना कुछ पैसे बचाने का एक शानदार तरीका लगता है, लेकिन खुदरा व्यापार में, "इस्तेमाल किया हुआ" का मतलब आमतौर पर "अदृश्य" या "टूटा हुआ" होता है।

जी हां, आप खुदरा कंपनियों से इस्तेमाल किए गए फिक्स्चर और डिस्प्ले खरीद सकते हैं, विशेष रूप से स्थायी संपत्तियां जैसे धातु के गोंडोला, कांच के शोकेस और तार के रैक जो लिक्विडेशन सेल में मिलते हैं। हालांकि, नालीदार कार्डबोर्ड से बने अस्थायी पीओपी (पॉइंट ऑफ परचेस) डिस्प्ले एक बार इस्तेमाल के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं और सामग्री की गुणवत्ता में गिरावट, संरचनात्मक मजबूती की कमी और ब्रांड-विशिष्ट अनुकूलन के कारण इन्हें इस्तेमाल किया हुआ नहीं खरीदा जा सकता है।.

अंतर सीधा-सादा है: धातु एक ऐसी संपत्ति है जो वर्षों तक चलती है; जबकि कार्डबोर्ड एक "बिक्री मशीन" है जिसे 6 सप्ताह में खराब होने के लिए डिज़ाइन किया गया है।.

खुदरा दुकानों में किस प्रकार के उपकरण उपयोग किए जाते हैं?

यदि आपको "फिक्स्चर" और "डिस्प्ले" के बीच का अंतर नहीं पता है, तो आप गलत उपकरण पर अपना बजट बर्बाद करने वाले हैं।.

खुदरा दुकानों में उपयोग किए जाने वाले उपकरणों को मुख्य रूप से सामग्री के जीवनकाल और कार्य के आधार पर तीन श्रेणियों में वर्गीकृत किया जाता है:

• स्थायी संरचनाएं: भारी माल भंडारण के लिए 5-10 वर्षों तक उपयोग में लाने के लिए डिज़ाइन किए गए मजबूत स्टील या लकड़ी के गोंडोला शेल्फिंग सिस्टम।.
• अर्ध-स्थायी डिस्प्ले: एक्रिलिक, लकड़ी या तार से बनी इकाइयाँ (पीओएसएम - प्वाइंट ऑफ सेल्स मटेरियल्स) जो 6-12 महीने के प्रचार चक्र के लिए बनाई जाती हैं।.
• अस्थायी पीओपी डिस्प्ले: नालीदार कार्डबोर्ड संरचनाएं (एफएसडीयू - फ्री स्टैंडिंग डिस्प्ले यूनिट) जो 4-8 सप्ताह के विशिष्ट अभियानों के लिए डिज़ाइन की गई हैं।.

संरचनात्मक शरीर रचना और "अदृश्य" इंजीनियरिंग

जब ग्राहक मुझसे किसी डिस्प्ले को "पुन: उपयोग" करने के लिए कहते हैं, तो मुझे उन्हें भौतिकी के बारे में कुछ बुनियादी बातें समझानी पड़ती हैं। स्थायी डिस्प्ले और अस्थायी कार्डबोर्ड डिस्प्ले के बीच इंजीनियरिंग का बहुत बड़ा अंतर होता है। स्थायी डिस्प्ले—जैसे कि वॉलमार्ट में दिखने वाली भारी-भरकम लॉज़ियर शेल्फ—"बुनियादी ढांचा" हैं। ये पाउडर-कोटेड स्टील से बनी होती हैं, फर्श पर बोल्ट से कसी होती हैं, और इन्हें एक दशक तक हजारों किलोग्राम का स्थिर भार सहने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ये ज़रूरी तो हैं, लेकिन नीरस होती हैं। ये पृष्ठभूमि में घुलमिल जाती हैं।.

मेरी दुनिया टेम्पररी पीओपी डिस्प्ले ¹ । ये सिर्फ़ डिब्बे नहीं हैं; ये "विज़ुअल डिसरप्टर्स" हैं। लेकिन कागज़ को एक स्थिर चीज़ की तरह काम कराना मुश्किल है। हमें ग्रेन डायरेक्शन ^{2 को} इस तरह से बदलना पड़ता है कि कागज़ में ऊर्ध्वाधर स्तंभ जैसी मज़बूती आ जाए। अगर कोई डिज़ाइनर कागज़ के टुकड़ों को बचाने के लिए लोड-बेयरिंग दीवार पर ग्रेन को क्षैतिज रूप से लगाता है, तो वह डिस्प्ले वज़न के नीचे तुरंत झुक जाएगा। मैंने यह बात कई साल पहले एक वाइन डिस्प्ले के साथ अनुभव की थी। हमने ग्रेन को घुमाकर सामग्री पर 5% की बचत करने की कोशिश की थी। फ़ैक्ट्री में तो यह ठीक लग रहा था, लेकिन जैसे ही यह असली स्टोर की नमी के संपर्क में आया, यह ढह गया। यह एक आपदा थी।

मैं कोई समझौता नहीं करता। मैं संरचनात्मक भागों के लिए पुनर्चक्रित टेस्टलाइनर के बजाय वर्जिन क्राफ्ट लाइनर ³ लें , लेकिन आप एक नए कार्डबोर्ड डिस्प्ले की "इंजीनियरिंग ताजगी" नहीं खरीद सकते। इस्तेमाल किया हुआ कार्डबोर्ड सिर्फ पहले से सिकुड़ा हुआ फाइबर होता है। इसके अलावा, कॉस्टको जैसे बड़े खुदरा विक्रेताओं के सख्त "नो-ओवरहैंग" नियम । किसी अन्य श्रृंखला से खरीदा गया इस्तेमाल किया हुआ डिस्प्ले संभवतः आपके नए खुदरा भागीदार द्वारा आवश्यक विशिष्ट 48×40 इंच (122×102 सेमी) पैलेट ग्रिड में फिट नहीं होगा, जिससे वितरण केंद्र पर उसे तुरंत अस्वीकार कर दिया जाएगा।

इसलिए, इस्तेमाल किया हुआ गत्ता खरीदने की कोशिश न करें। आप सामग्री के लिए नहीं, बल्कि उसकी संरचनात्मक मजबूती के लिए भुगतान कर रहे हैं, जो केवल पहले 60 दिनों तक ही रहती है।.

खुदरा विक्रेताओं को अपने डिस्प्ले को कितनी बार बदलना चाहिए?

एक बासी डिस्प्ले खाली फ्लोर स्पेस से भी बदतर है क्योंकि यह खरीदार को बताता है कि आपका ब्रांड पुराना हो चुका है।.

खुदरा विक्रेताओं को हर 4 से 6 सप्ताह में अपने डिस्प्ले बदलने चाहिए। यह आवृत्ति "खरीदार के निर्णय में थकान" के चक्र और नालीदार सामग्री के भौतिक क्षरण पर निर्भर करती है, जो आमतौर पर खुदरा फर्श की नमी और नियमित सफाई के संपर्क में आने के 45 दिनों (1.5 महीने) के बाद अपनी संरचनात्मक अखंडता खो देती है।.

"गीली तली" की वास्तविकता और भौतिक थकान

आपके डिस्प्ले के खिलाफ दो ताकतें काम कर रही हैं: मानवीय मनोविज्ञान और औद्योगिक सफाई मशीनें। सबसे पहले, आइए "गीले तल" प्रभाव की गंदी वास्तविकता के बारे में बात करते हैं। अमेरिकी सुपरमार्केट में, फर्श साफ करने वाले कर्मचारियों को आपके ब्रांड की परवाह नहीं होती। वे हर रात बड़े-बड़े औद्योगिक गीले पोछे चलाते हैं, जिससे गंदा पानी हर फिक्स्चर के आधार पर पड़ता है।.

कार्डबोर्ड स्पंज की तरह काम करता है। जब पानी किसी सामान्य डिस्प्ले के किनारे पर लगता है, तो खांचों की केशिका क्रिया के कारण वह ऊपर की ओर रिस जाता है। मैंने ऐसे डिस्प्ले देखे हैं जिनकी कीमत 45 डॉलर थी, लेकिन तीन हफ्तों के भीतर ही वे गीले होकर ढेर हो गए। देखने में बहुत बुरा लगता है। इससे निपटने के लिए, मैंने अपने कारखाने में एक सख्त नियम लागू किया है: हम हर डिस्प्ले यूनिट के निचले 2 इंच (5 सेमी) हिस्से पर पारदर्शी, जैव-अपघटनीय जल-प्रतिरोधी वार्निश ⁴ या "मॉप गार्ड" लगाते हैं। इससे लागत बढ़ जाती है, लेकिन इससे उत्पाद बिकने से पहले डिस्प्ले को गिरने से बचाया जा सकता है।

फिर आता है " किल डेट ⁵ " । हम डिस्प्ले के पीछे एक कोड छापते हैं जो स्टोर के कर्मचारियों को बताता है कि इसे कब फेंकना है। क्यों? क्योंकि ग्राहक निर्णय लेने में असमर्थ हो जाते हैं ⁸ हफ्तों तक एक ही लाल स्टैंड के सामने से गुजरता है, तो उसका दिमाग उसे "बैकग्राउंड नॉइज़" समझकर नज़रअंदाज़ कर देता है। उस दृश्य ट्रिगर को रीसेट करने के लिए आपको आकार या हेडर कार्ड बदलना होगा। मेरे एक ग्राहक ने नवंबर के मध्य तक हैलोवीन डिस्प्ले को लगाए रखने पर ज़ोर दिया क्योंकि "वह अभी तक खाली नहीं हुआ था।" बिक्री एकदम ठप हो गई। वह देखने में निराशाजनक लग रहा था। हमें लिथो-क्रैकिंग ^। अगर आप चीन में स्थित मेरी नमी वाली फैक्ट्री से लास वेगास जैसी शुष्क जलवायु में डिस्प्ले भेजते हैं, तो कागज़ सूख जाता है और मोड़ों पर दरारें पड़ जाती हैं। अब हम उन क्षेत्रों के लिए विशेष लोचदार कोटिंग का उपयोग करते हैं।

आपको अपने स्टॉक को कागज की उपयोगिता अवधि के अनुसार व्यवस्थित करना होगा। यदि आप गत्ते के डिस्प्ले को 6 महीने तक चलाने की कोशिश करते हैं, तो आप केवल कचरा प्रदर्शित कर रहे हैं।.

स्टोर डिस्प्ले कौन लगाता है?

दुनिया का सबसे बेहतरीन डिजाइन भी बेकार है अगर उसे बनाने में बहुत कठिनाई होने के कारण अंततः उसे कंपैक्टर में डाल दिया जाए।.

स्टोर डिस्प्ले को कुशलतापूर्वक स्थापित करने के लिए, यह कार्य आमतौर पर तीन परिचालन समूहों में से किसी एक को सौंपा जाता है:

• स्टोर कर्मी: आंतरिक कर्मचारी जो खाली समय के दौरान फ्लैट-पैक्ड यूनिट्स को असेंबल करते हैं।.
• तृतीय-पक्ष व्यापारी: योजना के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए नियुक्त की गई बाहरी एजेंसियां।.
• को-पैकर: विनिर्माण टीमें जो कारखाने स्तर पर इकाइयों को असेंबल और पैक (प्री-लोडिंग) करती हैं।.

निर्देश पुस्तिका संकट और "रेड बैग" प्रोटोकॉल

सच तो यही है: कोई भी मैनुअल नहीं पढ़ता। मैंने टारगेट और वॉलमार्ट के बैक रूम्स में जाकर देखा है कि मेरे खूबसूरत डिस्प्ले के ढेर कचरे में पड़े थे, बिना असेंबल किए। क्यों? क्योंकि असेंबली के निर्देश सिर्फ एक पन्ने पर लिखे थे, और व्यस्त स्टॉक क्लर्क के पास उन्हें समझने के लिए 20 मिनट का समय नहीं था। यही हमारे उद्योग की "लास्ट माइल" समस्या है।.

अगर सेटअप किसी अति व्यस्त 19 वर्षीय स्टोर कर्मचारी पर निर्भर है, तो डिज़ाइन सहज होना चाहिए। हमने जटिल "ओरिगामी" फोल्डिंग से दूरी बना ली है। अब, हम IKEA-शैली के "बिना टेक्स्ट वाले" विज़ुअल असेंबली गाइड का । इससे भी बेहतर, हम मास्टर शिपर के बाहरी फ्लैप पर एक बड़ा QR कोड । एक बार स्कैन करने पर, 30 सेकंड का YouTube वीडियो खुलता है जो दिखाता है कि इसे कैसे खोलना है। पढ़ने की कोई आवश्यकता नहीं है।

हमने "रेड बैग" रणनीति ⁸ । किसी व्यस्त स्टोर में, छोटे प्लास्टिक क्लिप तुरंत गायब हो जाते हैं। अगर किसी डिस्प्ले को 4 क्लिप की ज़रूरत है और एक भी गायब है, तो पूरा यूनिट बेकार हो जाता है। अब, हम निर्देशों के सामने एक चमकीला लाल बैग चिपका देते हैं जिसमें 5% अतिरिक्त हार्डवेयर होता है। इसमें मेरा खर्चा बहुत कम होता है, लेकिन इसने पिछले साल एक खिलौना ग्राहक के एक बड़े लॉन्च को बचा लिया। इसके अलावा, कॉस्टको जैसे सबसे बड़े रिटेलर्स के लिए, हम स्टोर स्टाफ पर भी भरोसा नहीं करते। हम को-पैकिंग का । हम डिस्प्ले को अपनी फैक्ट्री में बनाते हैं, आपका प्रोडक्ट लोड करते हैं, उसके चारों ओर एक कवर लगाते हैं, और उसे बिक्री के लिए तैयार करके भेज देते हैं। इसके लिए ISTA 3A ड्रॉप टेस्ट —हम लोड किए गए पैलेट को सचमुच गिराकर यह साबित करते हैं कि समुद्री माल ढुलाई के दौरान वह टूटेगा नहीं। "हवा" से शिपिंग करना महंगा है, लेकिन यह काम पूरा होने की गारंटी देता है।

यदि आप किसी तनावग्रस्त कर्मचारी पर अपने जटिल इंजीनियरिंग कार्यों को सुलझाने का भरोसा करते हैं, तो आप असफल हो जाएंगे। इसे इतना सरल बनाएं कि वे इसमें गलती न कर सकें।.

रिटेल में प्रोडक्ट डिस्प्ले क्या होता है?

यह चलती हुई गाड़ी को रोकने की कला है। यह एक निष्क्रिय उत्पाद को सक्रिय अवरोध में बदल देती है।.

खुदरा बिक्री में उत्पाद प्रदर्शन (विजुअल मर्चेंडाइजिंग) बिक्री बढ़ाने के लिए माल को प्रस्तुत करने की एक रणनीतिक तकनीक है। इसमें शेल्फ से उत्पादों को अलग करने के लिए एफएसडीयू (फ्री स्टैंडिंग डिस्प्ले यूनिट) और पीडीक्यू ट्रे (प्रीटी डार्न क्विक) जैसे विशिष्ट उपकरणों का उपयोग करना, और खरीदार के दृश्य क्षेत्र को बाधित करने के लिए रंग, ऊंचाई और प्रकाश का उपयोग करना शामिल है।.

दृश्य व्यवधान का विज्ञान और रंग भौतिकी

जब ब्रांड्स के पास शेल्फ पर जगह होती है, तो वे कार्डबोर्ड स्टैंड के लिए पैसे क्यों खर्च करते हैं? क्योंकि शेल्फ प्रतिस्पर्धा का कब्रिस्तान है। एक स्वतंत्र डिस्प्ले " स्ट्राइक ज़ोन ⁹ " —एक समर्पित स्थान जहाँ आपका उत्पाद एकमात्र हीरो होता है। लेकिन ध्यान आकर्षित करना केवल बड़ा होने के बारे में नहीं है; यह रंग की भौतिकी और संरचनात्मक एर्गोनॉमिक्स के बारे में भी है।

चलिए, कलर मैनेजमेंट ¹⁰ । यहीं पर ज़्यादातर प्रोजेक्ट विफल हो जाते हैं। मार्केटिंग मैनेजर चमकदार, बैकलाइट वाली मैकबुक स्क्रीन (RGB कलर मोड) पर डिज़ाइन को मंज़ूरी देते हैं। लेकिन प्रिंटिंग में कागज़ पर स्याही (CMYK) का इस्तेमाल होता है। इससे "धुंधले रंग" की निराशा होती है, जहाँ चमकीला "कोक रेड" प्रिंट होने पर फीका ईंट जैसा दिखता है। मेरी फ़ैक्ट्री में, हम GMG कलर प्रूफिंग ¹¹ सिस्टम का इस्तेमाल करते हैं। मैं अपने ग्राहकों से डिजिटल फ़ाइल के बजाय असली कागज़ पर बने फ़िज़िकल प्रूफ़ पर हस्ताक्षर करवाता हूँ। हम स्पेक्ट्रोफ़ोटोमीटर ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि डेल्टा-E (रंग अंतर) 2.0 से कम हो। अगर हम ऐसा नहीं करते, तो डिस्प्ले सस्ता दिखता है, और सस्ते डिस्प्ले ग्राहकों को आकर्षित नहीं करते।

हम "स्ट्राइक ज़ोन" को मानव ऊंचाई के आधार पर डिज़ाइन करते हैं। एक औसत ग्राहक की आंखों का स्तर लगभग 50-54 इंच (127-137 सेमी) होता है। हम "हीरो प्रोडक्ट" शेल्फ को ठीक इसी ऊंचाई पर डिज़ाइन करते हैं। निचली शेल्फों के लिए, हम "चिन-अप" एंगल्ड डिज़ाइन का , जिसमें शेल्फ को 15 डिग्री ऊपर की ओर झुकाया जाता है। ज्यामिति की इस सरल तरकीब से ग्राहक 3 फीट (1 मीटर) दूर खड़े होकर भी बिना झुके लेबल पढ़ सकते हैं। एक बार मेरी एक ग्राहक से बहस हुई जो पूरी शेल्फ सपाट चाहते थे। मैंने उन्हें झुकी हुई निचली शेल्फ आज़माने के लिए मना लिया, और बिक्री के आंकड़ों से पता चला कि उस निचली शेल्फ से बेची गई इकाइयों में 20% की वृद्धि हुई। यह कोई जादू नहीं था; यह एर्गोनॉमिक्स का कमाल था।

यह सिर्फ लोगो वाला एक डिब्बा नहीं है। यह एक ऐसी मशीन है जिसे आंखों को प्रभावित करने, प्रकाश को प्रतिबिंबित करने और उत्पाद को भौतिक रूप से हाथ में प्रस्तुत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।.

निष्कर्ष

भंडारण के लिए पुराने सामान खरीदना ठीक है, लेकिन मार्केटिंग के लिहाज से यह कारगर नहीं है। ग्राहक को आकर्षित करने के लिए आपको नए डिज़ाइन वाले सामान की आवश्यकता होती है।.

निःशुल्क स्ट्रक्चरल 3डी रेंडरिंग या भौतिक सफेद नमूना मांगें ताकि आप स्वयं इसकी मजबूती का परीक्षण कर सकें।