अपने रिटेल डिस्प्ले की ऊंचाई कैसे चुनें?

शेल्फ पर छिपा हुआ एक शानदार उत्पाद बेकार पड़ा रहता है। अगर ग्राहकों को झुकना पड़े, हाथ फैलाना पड़े या यह अंदाज़ा लगाना पड़े कि आप क्या बेच रहे हैं, तो वे बस चले जाते हैं, और आप बेहतर स्थिति वाले प्रतियोगी के हाथों बिक्री खो देते हैं।.

अपने रिटेल डिस्प्ले की ऊंचाई को प्रभावी ढंग से चुनने के लिए, ब्रांडों को प्राथमिक मर्चेंडाइज के लिए 50 से 54 इंच (127-137 सेमी) के "स्ट्राइक ज़ोन" को प्राथमिकता देनी चाहिए, जबकि यह सुनिश्चित करना चाहिए कि मानक गोंडोला शेल्विंग के साथ संरेखित होने और लॉजिस्टिकल डेड स्पेस को कम करने के लिए कुल यूनिट की ऊंचाई 60 इंच (152 सेमी) से कम रहे।.

प्रिंटिंग से पहले गलत माप चुनना सबसे महंगी गलती साबित हो सकती है। इसका असर ग्राहक के नज़रिए से लेकर शिपिंग कंटेनर की क्षमता तक हर चीज़ पर पड़ता है।.

डिस्प्ले शेल्फ के लिए सबसे अच्छी ऊंचाई क्या है?

हम अलमारियों की जगह का सिर्फ अंदाज़ा नहीं लगाते; हम ग्राहक की शारीरिक बनावट को ध्यान में रखते हैं। अगर आपका ज़्यादा मुनाफ़े वाला सामान घुटने की ऊंचाई पर रखा है, तो आप ग्राहक से उसे पाने के लिए मेहनत करने को कह रहे हैं। वे ऐसा नहीं करेंगे।.

डिस्प्ले शेल्फ की सबसे उपयुक्त ऊंचाई "स्ट्राइक ज़ोन" के अनुरूप होती है, जो फर्श से 50 से 54 इंच (127-137 सेमी) तक होती है। यह माप वैश्विक मानवमितीय डेटा से लिया गया है, जिसका उद्देश्य औसत खरीदार की सीधी आंखों के स्तर को ध्यान में रखते हुए उत्पाद के प्रति आकर्षण को अधिकतम करना और बिक्री की गति को बढ़ाना है।.

स्ट्राइक ज़ोन ¹ " की संरचनात्मक संरचना

जब हम फ्लोर डिस्प्ले डिज़ाइन करते हैं, तो हम संरचनात्मक डिज़ाइन को ग्राहक की सुविधा और आराम को ध्यान में रखते हुए लाभप्रदता के क्रम में रखते हैं। विशेष रूप से अमेरिकी बाज़ार में, औसत महिला ग्राहक की ऊंचाई लगभग 5'4" (163 सेमी) होती है। इससे 50 से 54 इंच (127-137 सेमी) के बीच एक महत्वपूर्ण "स्ट्राइक ज़ोन" बनता है। यही वह "आई-लेवल बाय लेवल" है। मैंने देखा है कि ब्रांड "स्थिरता बनाए रखने" के लिए अपने मुख्य उत्पाद को सबसे नीचे वाले शेल्फ पर ठूंस देते हैं, और नतीजा यह होता है कि उनकी बिक्री एकदम रुक जाती है। यह मुझे बहुत परेशान करता है। सबसे ऊपर वाला शेल्फ, जो आमतौर पर 50 इंच (127 सेमी) की ऊंचाई पर होता है, ग्राहकों की तात्कालिक खरीदारी के लिए होता है।.

लेकिन हम नीचे की अलमारियों को नज़रअंदाज़ नहीं कर सकते। यहीं पर मैं "चिन-अप" एंगल्ड शेल्फ रणनीति का इस्तेमाल करता हूँ। घुटने के स्तर पर रखी एक सामान्य सपाट शेल्फ ग्राहक को पीछे हटने पर मजबूर करती है। नीचे की दोनों अलमारियों को 15 डिग्री ऊपर की ओर झुकाने से, उत्पाद ग्राहक की ओर "ऊपर की ओर" देखने लगता है। इस सरल संरचनात्मक बदलाव से 3 फीट (0.9 मीटर) दूर खड़े ग्राहक के लिए लेबल की पठनीयता लगभग 100% बढ़ जाती है।.

टियर सैग ² के बारे में भी बात करनी होगी । अगर हम सबसे ऊपर वाली शेल्फ पर भारी तरल पदार्थ रखते हैं, तो सामान्य कार्डबोर्ड झुक जाता है। मैं अक्सर इसे स्थिर रखने के लिए सामने के किनारे के नीचे एक छिपा हुआ धातु का सपोर्ट बार लगाता हूँ। झुकी हुई शेल्फ ग्राहक को बताती है कि उत्पाद सस्ता है, जो ब्रांड की छवि के लिए बहुत नुकसानदायक है। हम " स्टूप ज़ोन ³ " (नीचे के 28 इंच / 71 सेमी) का उपयोग केवल थोक वस्तुओं या बड़े रिफिल पैक के लिए करते हैं, जिनके लिए ग्राहक झुकने को तैयार रहते हैं, ताकि मुख्य स्थान उच्च लाभ वाले उत्पादों के लिए सुरक्षित रहे।

मैं हमेशा ग्राहकों से कहता हूँ: डिस्प्ले की 20 डॉलर प्रति यूनिट कीमत पर ध्यान मत दीजिए; मार्जिन पर ध्यान दीजिए। अगर हमने नीचे की शेल्फ को तिरछा करके सही जगह पर बिक्री कर ली और 50 अतिरिक्त यूनिट बेच दिए, तो स्ट्रक्चर की लागत दूसरे दिन ही वसूल हो जाएगी।.

एक रिटेल स्टोर की औसत ऊंचाई कितनी होती है?

गलत ऊर्ध्वाधर पैमाने पर डिज़ाइन करने से दृश्य अव्यवस्था उत्पन्न होती है या सुरक्षा कैमरों को अवरुद्ध करने के कारण स्टोर संचालन विभाग द्वारा आपका डिस्प्ले अस्वीकार कर दिया जाता है। आपको वास्तुशिल्प छत और व्यापारिक छत के बीच अंतर स्पष्ट रूप से समझना होगा।.

गोदामनुमा दुकानों में खुदरा दुकानों की छत की औसत ऊंचाई 12 से 20 फीट (3.6–6 मीटर) तक होती है, हालांकि मानक उपयोग योग्य व्यापारिक वस्तुओं की ऊंचाई 54 से 84 इंच (137–213 सेंटीमीटर) तक सीमित होती है। सुरक्षा के लिए स्पष्ट दृश्यता बनाए रखने और पूरे बिक्री क्षेत्र में प्रभावी अग्नि सुरक्षा प्रणाली सुनिश्चित करने के लिए यह ऊर्ध्वाधर सीमा लागू की जाती है।.

दृष्टि रेखा प्रतिबंध और प्रकाश भौतिकी

बड़े स्टोरों की भौतिक संरचना भले ही 20 फुट (6 मीटर) ऊंची छतें प्रदान करती हो, लेकिन व्यावहारिक ऊंचाई काफी कम होती है। नए ब्रांडों के लिए अक्सर यही सबसे बड़ा झटका होता है। वे ऊंची छत देखकर सोचते हैं, "वाह, चलो एक 10 फुट ऊंचा टावर बनाते हैं जो गलियारे पर हावी हो जाएगा।" लेकिन स्टोर मैनेजर तुरंत इस विचार को खारिज कर देते हैं। क्यों? क्योंकि " दृष्टि रेखा नियम ⁴ " लागू होता है। वॉलग्रीन्स या सीवीएस जैसे रिटेलर चोरी रोकने के लिए फर्श पर रखे डिस्प्ले की ऊंचाई पर सख्त सीमा (अक्सर 60 से 66 इंच / 152-167 सेमी) लागू करते हैं। सुरक्षा कर्मियों को चोरों पर नज़र रखने के लिए डिस्प्ले के ऊपर से देखने की आवश्यकता होती है। यदि आपका डिस्प्ले एक ब्लाइंड स्पॉट बनाता है, तो उसे हटा दिया जाता है।

सुरक्षा के अलावा, हमें प्रकाश के भौतिकी नियमों को भी समझना होगा। गोदाम और खुदरा दुकानों में, प्रकाश व्यवस्था हाई-बे एलईडी बल्बों की होती है, जो सीधे ऊपर से नीचे की ओर आती है। इससे एक बड़ी समस्या पैदा होती है जिसे मैं " शैडो केव ⁵ " कहता हूँ। यदि आप ठोस नालीदार साइडवॉल वाला एक लंबा, संकरा फ्लोर डिस्प्ले बनाते हैं, तो बीच की अलमारियाँ पूरी तरह अंधेरे में रहती हैं क्योंकि डिस्प्ले की छत ऊपर की रोशनी को रोक देती है। मैंने एक स्नैक डिस्प्ले प्रोजेक्ट में यह बात बहुत मुश्किल से सीखी। हमने इसे 72 इंच (183 सेमी) ऊँचा और गहरी अलमारियों वाला बनाया था। जैसे ही यह फर्श तक पहुँचा, बीच में रखे उत्पाद अंधेरे और अनाकर्षक दिखने लगे।

अब, अगर कोई ग्राहक 60 इंच / 152 सेमी से अधिक ऊँचाई वाली यूनिट की मांग करता है, तो मैं साइड पैनल पर " लाइट विंडोज़ ⁶ " (कटआउट) लगाने या "ब्राइट व्हाइट" इनर लाइनर बोर्ड (भूरे क्राफ्ट के बजाय कोटेड सफेद) का उपयोग करने पर जोर देता हूँ। इससे आसपास की रोशनी शेल्फ के अंदर परावर्तित होती है। हम सिर्फ बॉक्स डिज़ाइन नहीं करते; हमें के अंदर । अगर छाया के कारण ग्राहक लेबल को स्पष्ट रूप से नहीं देख पाता है, तो डिस्प्ले अपने मूल उद्देश्य में विफल हो जाता है।

मुझे अक्सर मार्केटिंग निदेशकों को यह समझाना पड़ता है कि छत ऊंची होने का मतलब यह नहीं है कि आपका डिस्प्ले भी ऊंचा हो सकता है। यदि आपका डिस्प्ले सुरक्षा कैमरे या आग बुझाने वाले फव्वारे के पानी के बहाव को रोकता है, तो यह सुरक्षा नियमों का उल्लंघन बन जाता है, न कि बिक्री का साधन।.

खुदरा दुकानों के साइनबोर्ड की ऊंचाई कितनी होती है?

आपका हेडर कार्ड ही आपका विज्ञापन है। इसे गलियारे की भीड़-भाड़ से अलग दिखना चाहिए, लेकिन अगर यह बहुत लंबा या कमजोर है, तो यह बोझ बन जाता है।.

खुदरा दुकानों के साइनबोर्ड की ऊंचाई आमतौर पर मुख्य संरचना से 8 से 12 इंच (20-30 सेंटीमीटर) ऊपर तक होती है। यह मानक ऊंचाई, मानक गोंडोला शेल्विंग सिस्टम के ऊपर ब्रांड की दृश्यता सुनिश्चित करती है, साथ ही अधिक आवागमन वाले वातावरण में संरचनात्मक स्थिरता के लिए आवश्यक गुरुत्वाकर्षण केंद्र को भी बनाए रखती है।.

हेडर की टिकाऊपन का गहन विश्लेषण

हेडर कार्ड आमतौर पर वह पहली चीज़ होती है जो ग्राहक को दिखती है, फिर भी अक्सर डिस्प्ले का सबसे खराब डिज़ाइन वाला हिस्सा यही होता है। अमेरिकी बाज़ार में नमी एक बड़ी समस्या है—समुद्री नमी से भरे कंटेनर से लास वेगास के सूखे स्टोर तक सामान की शिपिंग। नमी सिंगल शीट कार्डबोर्ड की दुश्मन है। अगर कोई डिज़ाइनर एक लंबा, सिंगल शीट हेडर (मान लीजिए 14 इंच / 35 सेमी ऊंचा) बनाता है, तो वह तीन दिनों के भीतर मुरझाए पत्ते की तरह आगे की ओर मुड़ जाएगा। यह देखने में बहुत बुरा लगता है।.

मैं " डबल-वॉल हेडर ⁷ " प्रोटोकॉल का सख्ती से पालन करता हूँ। मैं 6 इंच (15 सेमी) से अधिक ऊँचाई वाली किसी भी चीज़ के लिए सिंगल-शीट हेडर का उपयोग कभी नहीं करता। हम कार्डबोर्ड को मोड़कर एक खोखली, डबल-वॉल संरचना बनाते हैं। इस मोड़ से उत्पन्न तनाव हेडर को आर्द्रता सूचकांक की परवाह किए बिना पूरी तरह से सीधा और मजबूत बनाए रखता है। अतिरिक्त सामग्री के लिए कुछ पैसे अधिक खर्च होते हैं, लेकिन यह आपके बिलबोर्ड की मजबूती की गारंटी देता है।

हमें साइनबोर्ड के नीचे ट्रे की "लिप हाइट" का भी ध्यान रखना होगा। अनुभवहीन डिज़ाइनर ट्रे की सामने वाली लिप को बहुत ऊँचा बना देते हैं—कभी-कभी 3 या 4 इंच (7–10 सेमी) तक—ताकि वहाँ बड़ा लोगो प्रिंट किया जा सके। इसका नतीजा यह होता है कि उत्पाद का निचला 30% हिस्सा छिप जाता है। मुख्य लोगो को ही सब कुछ बताना चाहिए, ट्रे की लिप को नहीं। मैं "उत्पाद पहले" के नियम का पालन करता हूँ: लिप सिर्फ़ एक घेरा है, कोई बोर्ड नहीं। हम लिप को नीचा रखते हैं या अगर विजिबिलिटी की समस्या हो तो पारदर्शी पीवीसी का इस्तेमाल करते हैं।.

मैं बड़े डिस्प्ले के लिए सिंगल-शीट हेडर प्रिंट करने से मना करता हूँ। मैं ग्राहकों को समझाता हूँ कि फोल्डेड हेडर पर 5% अधिक खर्च करने से डिस्प्ले एक सप्ताह बाद ही पुराना और खराब दिखने से बच जाता है।.

एक खुदरा काउंटर की औसत ऊंचाई क्या है?

दुकान में काउंटर की जगह सबसे कीमती होती है, लेकिन इसके साथ सुरक्षा और स्थिरता के सख्त नियम जुड़े होते हैं। आप फर्श पर रखे किसी सामान को यूं ही छोटा करके काउंटर पर नहीं रख सकते।.

अधिकांश वैश्विक खुदरा दुकानों में, खुदरा काउंटर की औसत ऊंचाई लगभग 36 इंच (91 सेंटीमीटर) मानकीकृत है। यह माप वयस्कों के लिए आरामदायक खड़े होकर काम करने की ऊंचाई को ध्यान में रखते हुए, व्हीलचेयर की पहुंच सीमा संबंधी सख्त नियमों का पालन करने के लिए सार्वभौमिक रूप से अपनाया गया है।.

गुरुत्वाकर्षण केंद्र और अभिगम्यता मानक

चेकआउट काउंटर डिज़ाइन करते समय हम गुरुत्वाकर्षण के साथ काम कर रहे होते हैं। मानक अमेरिकी काउंटर 36 इंच (91 सेमी) ऊँचे होते हैं। अगर आप इसके ऊपर 20 इंच (50 सेमी) ऊँचा पीडीक्यू डिस्प्ले लगा दें, तो इससे काउंटर के गिरने का खतरा पैदा हो जाता है। ग्राहक आमतौर पर उत्पाद खरीदते समय सामने से ही सामान उठाते हैं। इससे गुरुत्वाकर्षण केंद्र ^{8 डिग्री} पीछे खिसक जाता है। अगर डिस्प्ले ऊँचा और कम गहरा हो, तो पूरा काउंटर पीछे की ओर गिर सकता है और ग्राहक को चोट लग सकती है।

मैं काउंटर यूनिट्स की गहराई और ऊंचाई के लिए "2:3 अनुपात" नियम का पालन करता हूँ। यदि ग्राहक को ऊंची यूनिट चाहिए, तो मुझे उसे स्थिर रखने के लिए कोई उपाय करना पड़ता है। गुरुत्वाकर्षण केंद्र को नीचे करने के लिए हम अक्सर "एक्सटेंडेड ईज़ल बैक" या "फॉल्स बॉटम" का उपयोग करते हैं, जिसके अंदर भारी नालीदार पैड छिपा होता है। हम कारखाने में "एम्प्टी फ्रंट टेस्ट" करते हैं: मैं सामने की पंक्तियों से 80% उत्पाद हटा देता हूँ। यदि डिस्प्ले थोड़ा सा भी हिलता है, तो हम बेस फुटप्रिंट को एक इंच बढ़ा देते हैं।.

इसके अलावा, हमें ADA (अमेरिकन्स विद डिसेबिलिटीज एक्ट) के ¹²² सेमी) है। यदि आपका काउंटर 36 इंच (91 सेमी) ऊँचा है और आपका डिस्प्ले उत्पाद को 15 इंच (38 सेमी) और ऊपर रखता है, तो अब आप 51 इंच (129 सेमी) की ऊँचाई पर पहुँच जाते हैं - जो नियमों का उल्लंघन है। इससे खुदरा विक्रेता पर भेदभाव के मुकदमे हो सकते हैं। मैं यह सुनिश्चित करता हूँ कि मुख्य वितरण क्षेत्र कानूनी पहुँच सीमा के भीतर आराम से स्थित हो।

मुझे एक प्रोजेक्ट याद है जिसमें एक ग्राहक चेकआउट काउंटर पर एक टावर बनवाना चाहता था। मुझे उन्हें यह दिखाने के लिए "बच्चे द्वारा खींचने का परीक्षण" करना पड़ा कि हल्के से खींचने पर भी वह गिर जाएगा। हमने बाद में एक चौड़े और कम ऊँचाई वाले टावर का इस्तेमाल किया जो ज़्यादा सुरक्षित था और उसकी बिक्री भी उतनी ही अच्छी हुई।.

निष्कर्ष

सही ऊंचाई का चुनाव सिर्फ सुंदरता की बात नहीं है; यह भौतिकी, व्यवस्था और ग्राहकों के आपके ब्रांड के साथ शारीरिक रूप से जुड़ने के तरीके से भी जुड़ा है। ट्रक के लिए बहुत ऊँचा डिस्प्ले होने पर माल ढुलाई का खर्च दोगुना हो जाता है। वहीं, बहुत छोटा डिस्प्ले नज़रअंदाज़ हो जाता है।.

अगर आपको इस बात की चिंता है कि आपका डिज़ाइन कॉस्टको के पैलेट या वॉलमार्ट की शेल्फ पर फिट होगा या नहीं, तो अंदाज़ा न लगाएं। मैं आपके उत्पाद के आयाम लेकर आपको मुफ़्त में 3D स्ट्रक्चरल रेंडरिंग उत्पादन शुरू करने से पहले स्थिरता की जाँच के लिए आपको एक सफ़ेद नमूना