एक अच्छा रिटेल डिस्प्ले कैसे बनाएं?

अस्थिर डिस्प्ले खराब कीमत से भी ज्यादा तेजी से बिक्री को प्रभावित करता है। अगर आपका कार्डबोर्ड स्टैंड टूट जाता है या सस्ता दिखता है, तो ग्राहक अनजाने में मान लेते हैं कि अंदर रखा उत्पाद भी घटिया गुणवत्ता का है।.

एक प्रभावी और प्रभावी रिटेल डिस्प्ले बनाने के लिए, निर्माताओं को इस संरचनात्मक क्रम का पालन करना चाहिए:

1. वजन के आधार पर सही नालीदार बांसुरी प्रोफ़ाइल (बी, ई, या ईबी-बांसुरी) का चयन करें।.
2. स्टैकिंग की मजबूती को अधिकतम करने के लिए कागज के आंतरिक भाग को लंबवत दिशा में रखें।.
3. नमी से होने वाले नुकसान को रोकने के लिए आधार पर जलरोधी कोटिंग लगाएं।.
4. बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए उपकरण तैयार करने से पहले डिजिटल कटर का उपयोग करके प्रोटोटाइप बनाएं।.

अधिकांश ब्रांड कलाकृति पर तो बहुत ध्यान देते हैं, लेकिन भौतिकी को पूरी तरह से नज़रअंदाज़ कर देते हैं। यदि आप चाहते हैं कि आपका डिस्प्ले कठिन आपूर्ति श्रृंखला में भी टिका रहे और उत्पाद की बिक्री सुनिश्चित करे, तो आपको उन अदृश्य इंजीनियरिंग प्रोटोकॉल को समझना होगा—जैसे कि कणों की दिशा से लेकर नमी प्रतिरोध तक—जिन्हें स्याही के कागज़ पर लगने से पहले ही लागू किया जाता है।.

एक अच्छा रिटेल डिस्प्ले कैसे बनाया जाता है?

आप किसी डिस्प्ले को सिर्फ "डिजाइन" नहीं करते; आप उसे गुरुत्वाकर्षण और आर्द्रता से लड़ने के लिए इंजीनियर करते हैं।.

खुदरा वातावरण में टिकाऊ और प्रभावी खुदरा डिस्प्ले बनाने के लिए, ब्रांडों को इन विनिर्माण प्रोटोकॉल को प्राथमिकता देनी चाहिए:

• संरचनात्मक अखंडता: अधिकतम संपीडन शक्ति के लिए बांसुरी की दिशा को लंबवत रूप से संरेखित करना।.
• सामग्री का चयन: टिकाऊपन के लिए पुनर्चक्रित टेस्टलाइनर के बजाय वर्जिन क्राफ्ट लाइनर का उपयोग किया जा रहा है।.
• नमी प्रतिरोध: आधार के ढहने से बचाने के लिए जैवअपघटनीय कोटिंग का उपयोग करना।.
• चिपकने की गुणवत्ता: परिवहन के दौरान परतें अलग होने से बचाने के लिए गर्मी प्रतिरोधी गोंद का उपयोग किया जाता है।.

स्थायित्व की संरचनात्मक संरचना

आपको यकीन नहीं होगा कि मुझे कितने "खूबसूरत" डिज़ाइनों को ठीक करना पड़ता है क्योंकि वे भौतिकी के नियमों का उल्लंघन करते हैं। न्यूयॉर्क के एक ग्राहक ने पिछले साल मुझे एक शानदार रेंडर भेजा था—स्क्रीन पर तो वह बहुत अच्छा दिख रहा था—लेकिन जब हमने गणना की, तो पता चला कि भार वहन करने वाली दीवारें बहुत पतली थीं। वह मात्र 10 पाउंड (4.5 किलोग्राम) के भार से ही झुक जाती। खुदरा वातावरण में टिकाऊ डिस्प्ले बनाने का रहस्य केवल कलाकृति में नहीं है; बल्कि कार्डबोर्ड की परतों के भीतर की अदृश्य इंजीनियरिंग में है। हम इसे " संरचनात्मक अखंडता ¹ " कहते हैं, और यह ग्रेन की दिशा से शुरू होती है।

लकड़ी की तरह ही नालीदार कार्डबोर्ड में भी एक खास तरह का दाना होता है, जो अंदरूनी खांचों की दिशा से तय होता है। अगर कोई डिज़ाइनर उस दाने को भार सहने वाली दीवार पर क्षैतिज रूप से लगा दे, तो डिस्प्ले अपने ही वजन से तुरंत गिर जाता है। यह एक ऐसी गलती है जो मैं अक्सर देखता हूँ। मेरे इंजीनियरों को इस बात की पूरी ट्रेनिंग दी जाती है कि वे दाने को सख्ती से लंबवत रखें ताकि बॉक्स कम्प्रेशन टेस्ट (BCT) ² रेटिंग को ज़्यादा से ज़्यादा बढ़ाया जा सके। लेकिन एकदम सही दाने होने पर भी, आपको "गीले तले" की समस्या से सावधान रहना होगा। मैंने यह बात कई साल पहले तब सीखी थी जब एक नमी वाले सुपरमार्केट में फर्श पर रखे डिस्प्ले के एक बैच ने रात में फर्श पोंछने से निकला पानी सोख लिया था। नीचे के कुछ इंच गीले हो गए और डिस्प्ले पीसा की मीनार की तरह झुक गए। यह एक भयानक हादसा था।

अब, हम नीचे के 2 इंच (5 सेमी) हिस्से पर बायोडिग्रेडेबल जल-प्रतिरोधी कोटिंग या पारदर्शी "पॉली-कोट" बैरियर लगाए बिना फ्लोर डिस्प्ले का उत्पादन करने से इनकार करते हैं। यह मेरी फैक्ट्री में अनिवार्य है। हमें सामग्री की गुणवत्ता पर भी चर्चा करनी होगी। कई फैक्ट्रियां बाहरी परतों के लिए "रीसाइक्ल्ड टेस्टलाइनर" का उपयोग करके पैसे बचाने की कोशिश करती हैं। यह सस्ता तो है, लेकिन इसके रेशे छोटे और भंगुर होते हैं। मोड़ने पर यह फट जाता है। हम संरचनात्मक घटकों उच्च-श्रेणी के वर्जिन क्राफ्ट लाइनर ³ क्योंकि इसके लंबे रेशे फटने से बचाते हैं और नमी का सामना कर सकते हैं। इसकी लागत लगभग 5% अधिक है, लेकिन यह डिस्प्ले को व्यस्त खुदरा वातावरण में सिर्फ एक सप्ताह में खराब और फटा हुआ दिखने से बचाता है। अंत में, हम गोंद की जांच करते हैं। सामान्य गोंद गर्म ट्रकों (जैसे एरिज़ोना में) में पिघल जाता है। एक ग्राहक के डिस्प्ले परिवहन के दौरान उखड़ जाने के बाद हमने एक विशेष ताप-प्रतिरोधी चिपकने वाले पदार्थ का उपयोग करना शुरू कर दिया।

मैं अपने कोंग्सबर्ग टेबल पर 24 घंटे में एक सफेद संरचनात्मक नमूना काट सकता हूं ताकि स्याही की एक बूंद भी छापने से पहले आप स्थिरता का भौतिक परीक्षण कर सकें।.

एक अच्छे रिटेल डिस्प्ले के मापदंड क्या हैं?

वॉलमार्ट और कॉस्टको जैसे खुदरा विक्रेताओं के पास सख्त दिशानिर्देश होते हैं; यदि आप एक इंच की भी चूक करते हैं, तो वे पूरे शिपमेंट को डॉक पर ही अस्वीकार कर देंगे।.

एक अच्छे रिटेल डिस्प्ले के मानदंडों में निम्नलिखित अनिवार्य प्रदर्शन मानक शामिल हैं:

• भार वहन क्षमता: उत्पाद के वास्तविक वजन का 3.5 गुना भार वहन करने की क्षमता (सुरक्षा कारक)।.
• आयाम: यह 48×40 इंच (122×102 सेमी) जैसे मानक वैश्विक पैलेट के आकार में बिल्कुल फिट बैठता है।.
• सुरक्षा: ग्राहकों को कागज से होने वाले कटने से बचाने के लिए चिकने सुरक्षा किनारों का उपयोग किया गया है।.
• टिकाऊपन: आईएसटीए ड्रॉप और वाइब्रेशन टेस्ट पास किया हुआ।.

अनुपालन, सुरक्षा और "ड्रॉप टेस्ट" की वास्तविकता

मापदंड सिर्फ दिखावे के बारे में नहीं हैं; ये क्रूर आपूर्ति श्रृंखला में टिके रहने के बारे में हैं। अमेरिकी बाज़ार में, जवाबदेही एक बहुत बड़ी चिंता है। अगर किसी स्टोर में पैलेट डिस्प्ले गिर जाता है और किसी बच्चे को चोट लग जाती है, तो मुआवज़े की रकम बहुत ज़्यादा होती है। इसीलिए मेरे लिए मानक "भार वहन क्षमता" परीक्षण पर्याप्त नहीं है। हम 3.5 के सख्त "सुरक्षा कारक" के साथ काम करते हैं। ^अगर आपके उत्पाद का भार 100 पाउंड (45 किलोग्राम) है, तो हम डिस्प्ले को टूटने से पहले 350 पाउंड (158 किलोग्राम) तक का भार सहने के लिए बनाते हैं। इतना ज़्यादा क्यों? नमी के कारण थकान। नमी वाले वितरण केंद्रों (जैसे फ्लोरिडा या लुइसियाना) में कार्डबोर्ड अपनी 30-40% मज़बूती खो देता है। 3.5 गुना ज़्यादा मज़बूती देकर, हम सबसे खराब जलवायु परिस्थितियों में भी अटूट स्थिरता की गारंटी देते हैं।

फिर डिस्प्ले को स्टोर तक सुरक्षित पहुँचाने का मुद्दा आता है। अगर डिस्प्ले टूट-फूट कर पहुँचे तो वह कितना भी सुंदर क्यों न हो, बेकार है। मैंने कई खरीदारों को रोते हुए देखा है, क्योंकि शिपिंग में हुए नुकसान के कारण उनका लॉन्च डेट छूट गया था। हम ISTA 3A टेस्टिंग स्टैंडर्ड्स (इंटरनेशनल सेफ ट्रांजिट एसोसिएशन) का पालन करते हैं। हम अंतिम पैक किए गए यूनिट पर ड्रॉप टेस्ट, वाइब्रेशन टेस्ट और कम्प्रेशन टेस्ट करते हैं। मैं सिर्फ यह उम्मीद नहीं करता कि यह सुरक्षित रहेगा; मैं इसे साबित करता हूँ। हम मास्टर कार्टन में क्रंपल ज़ोन बनाने के लिए "एयर-सेल" कॉर्नर बफ़र्स का भी उपयोग करते हैं। एक बार मेरे एक क्लाइंट ने SIOC (शिप्स इन ओन कंटेनर) ⁵ टेस्टिंग के बिना ही अमेज़न को डिस्प्ले भेज दिए थे। अमेज़न ने उन पर भारी जुर्माना लगाया। अब, हम हर ई-कॉमर्स डिस्प्ले को ISTA 6-अमेज़न वाइब्रेशन टेस्ट पास करने के लिए बाध्य करते हैं ताकि ऐसे चार्जबैक से बचा जा सके।

हमें " रिटेलर स्पेसिफिकेशन ⁶ " की पेचीदगियों से भी निपटना पड़ता है। उदाहरण के लिए, कॉस्टको के नियम बेहद सख्त हैं। उन्हें "शॉप-थ्रू" सुविधा चाहिए, जहाँ उत्पाद तीन तरफ से सुलभ हों, और डिस्प्ले को 2,500+ पाउंड (1,133 किलोग्राम) तक का गतिशील भार सहन करने में सक्षम होना चाहिए क्योंकि वे रैक में पैलेट को एक के ऊपर एक रखते हैं। दूसरी ओर, टारगेट को चमकदार फिनिश बिल्कुल पसंद नहीं है और चोरी रोकने के लिए उन्होंने ऊँचाई पर सख्त सीमाएँ लगा रखी हैं (दृष्टि रेखा नियम)। मेरी टीम इन स्पेसिफिकेशन्स का एक आंतरिक डेटाबेस रखती है। अगर आप मुझसे कहते हैं "यह कॉस्टको के लिए है", तो हम तुरंत बी-फ्लूट को ईबी-फ्लूट में अपग्रेड कर देते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि पैलेट पर कोई ओवरहैंग न हो। हम अनुमान नहीं लगाते; हम नियमों का पालन करते हैं।

मेरे पास खुदरा विक्रेताओं के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए पीडीएफ टेम्पलेट्स का एक फ़ोल्डर है; मुझे बताएं कि आप कहाँ बिक्री कर रहे हैं, और मैं तुरंत आपकी डाइलाइन पर सही नियम लागू कर दूंगा।.

किसी डिस्प्ले को आकर्षक क्या बनाता है?

खरीदारों के पास आपको देखने के लिए लगभग तीन सेकंड का समय होता है। अगर रंग फीके हों या प्रिंट घटिया लगे, तो वे बिना रुके आगे बढ़ते रहते हैं।.

किसी डिस्प्ले को प्रभावी ढंग से आकर्षक बनाने के लिए, ब्रांड्स को इन प्रमुख संशोधन क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए:

• रंग सटीकता: स्क्रीन के रंगों को प्रिंट के रंगों से मिलाने के लिए G7 कैलिब्रेशन का उपयोग किया जाता है।.
• सतह की फिनिशिंग: प्रीमियम अनुभव के लिए खरोंच रोधी मैट लेमिनेशन का प्रयोग किया गया है।.
• सतह की चिकनाई: ई-फ्लूट का उपयोग करके सतहों पर उबड़-खाबड़पन के प्रभाव को समाप्त किया गया है।.
• आकार: दृश्य रेखा को बाधित करने के लिए घुमावदार, डाई-कट हेडर का उपयोग करना।.

दृश्य व्यवधान और प्रिंट गुणवत्ता का विज्ञान

मार्केटिंग मैनेजर अक्सर चमकदार बैकलाइट वाले मैकबुक (RGB) पर डिज़ाइन को मंज़ूरी देते हैं, लेकिन प्रिंटिंग में कागज़ पर स्याही (CMYK) का इस्तेमाल होता है। इस विसंगति के कारण " मडी कलर ⁷ " की समस्या आती है, जिसमें चमकीले लाल रंग उत्पादन में फीके और भूरे दिखाई देते हैं। मुझे बहुत गुस्सा आता है जब फैक्ट्रियां ग्राहकों को इस बारे में चेतावनी नहीं देतीं। हम GMG कलर प्रूफिंग सिस्टम का इस्तेमाल करते हैं और G7 ग्रेस्केल मानकों के अनुसार कैलिब्रेट करते हैं। बड़े पैमाने पर उत्पादन से पहले, मैं असली कागज़ पर एक फिजिकल प्रूफ भेजता हूं। अगर "कोक रेड" रंग सही नहीं होता, तो हम प्रिंटिंग शुरू नहीं करते। मुझे कई बार लाइनें रोकनी पड़ीं और स्याही को दोबारा मिलाना पड़ा क्योंकि डेल्टा-ई रीडिंग 2.0 से गलत थी। इससे मेरा पैसा खर्च होता है, लेकिन यह आपके ब्रांड को बचाता है।

एक और बड़ी समस्या "वॉशबोर्ड इफ़ेक्ट" है। स्टैंडर्ड नालीदार कार्डबोर्ड (बी-फ्लूट) की सतह लहरदार होती है—ऊंचाई और गड्ढों वाली। जब आप हाई-रिज़ॉल्यूशन फ़ोटो प्रिंट करते हैं—जैसे किसी कॉस्मेटिक ब्रांड के लिए मॉडल का चेहरा—तो स्याही में से लहरें दिखाई देती हैं। यह सस्ता दिखता है और इमेज को बिगाड़ देता है। अपने प्रीमियम ग्राहकों के लिए, मैं तुरंत ई-फ्लूट (माइक्रो-फ्लूट) या "लिथो-लैम ऑन एसबीएस" विधि का इस्तेमाल करता हूँ। इसमें फ्लूट्स इतने बारीक होते हैं कि वे दिखाई नहीं देते, जिससे आपको मैगज़ीन कवर जैसी चिकनी सतह मिलती है। अगर आप इसे नज़रअंदाज़ करते हैं, तो आपका लग्ज़री प्रोडक्ट डिस्काउंट बिन में रखे जाने लायक लगेगा।.

फिर आती है फिनिशिंग की। ब्रांड्स लग्जरी लुक के लिए "मैट ब्लैक" पसंद करते हैं, लेकिन स्टैंडर्ड मैट लैमिनेट एक बुरा अनुभव होता है। इस पर दुकान के कर्मचारियों द्वारा शेल्फ पर सामान रखते समय पड़ने वाले हर उंगली के निशान और खरोंच साफ दिखते हैं। दूसरे दिन ही यह गंदा और इस्तेमाल किया हुआ दिखने लगता है। मैं हमेशा "एंटी-स्कफ" मैट पीपी लैमिनेशन का सुझाव देता हूं। आप इस पर सिक्का घसीट सकते हैं, कोई निशान नहीं पड़ेगा। यह ब्रांड को पूरे जीवनकाल में प्रीमियम लुक देता है। हम मेटैलिक इफेक्ट्स के लिए हॉट स्टैम्प की जगह "कोल्ड फॉइल" स्टैम्पिंग का इस्तेमाल करते हैं। क्यों? क्योंकि हॉट स्टैम्प में प्लास्टिक फिल्म का इस्तेमाल होता है जिससे बॉक्स रिसाइकिल करने योग्य नहीं रहता। कोल्ड फॉइल से 90% तक चमक मिलती है लेकिन डिस्प्ले 100% रिपल्पेबल रहता है, जिससे आप अमेरिका के सख्त रीसाइक्लिंग कानूनों का पालन कर पाते हैं।.

मैं आपको एक वीडियो भेज सकता हूँ जिसमें मैं चाबी से एंटी-स्कफ लैमिनेट को खरोंच रहा हूँ ताकि आप खुद टिकाऊपन का अंतर देख सकें।.

खुदरा दुकानें अपना सामान कैसे प्रदर्शित करती हैं?

स्टोर के कर्मचारी व्यस्त रहते हैं और उन्हें कम वेतन मिलता है। अगर आपका डिस्प्ले बनाना मुश्किल है, तो वे उसे कंपैक्टर में डाल देंगे और आपके उत्पाद को किसी सामान्य शेल्फ पर रख देंगे।.

खुदरा स्टोर अपने माल को प्रदर्शित करने के लिए इन प्राथमिक संरचनात्मक प्रारूपों का उपयोग करते हैं:

• फ्लोर डिस्प्ले: बेहतर दृश्यता के लिए गलियारों में रखे गए स्टैंडअलोन यूनिट।.
• पैलेट डिस्प्ले: बड़े आकार की पहले से भरी हुई इकाइयाँ जिन्हें सीधे बिक्री क्षेत्र में गिरा दिया जाता है।.
• काउंटर डिस्प्ले (पीडीक्यू - प्रोडक्ट डिस्प्ले क्विक): चेकआउट के पास रखी ट्रे, जहां से तुरंत खरीदारी करने वाले ग्राहक खरीदारी कर सकते हैं।.
• साइडकिक्स (पावर विंग्स): गलियारे की अलमारियों से जुड़ी लटकने वाली इकाइयाँ।.

संयोजन, स्थान निर्धारण और "ठोड़ी ऊपर" कोण

इस उद्योग में सबसे बड़ा झूठ "आसान असेंबली" का दावा है। मैंने ऐसे निर्देश पुस्तिकाएँ देखी हैं जो उपन्यासों जैसी लगती हैं—घने शब्द, छोटे-छोटे चित्र। वॉलमार्ट या टारगेट के रिटेल कर्मचारी अक्सर अंग्रेज़ी को अपनी मातृभाषा के रूप में नहीं बोलते, या फिर वे अपनी शिफ्ट जल्दी खत्म करने की हड़बड़ी में रहते हैं। अगर पुस्तिका पढ़ने में कठिन होती है, तो वे अंदाज़ा लगाते हैं। नतीजा? डिस्प्ले गलत तरीके से असेंबल हो जाता है, टेढ़ा हो जाता है, और आपके ब्रांड की छवि को नुकसान पहुँचाता है। हमने इस समस्या का समाधान " इंस्ट्रक्शन वीडियो ⁸ " लिंक से किया है। हम शिपिंग बॉक्स के बाहरी फ्लैप पर एक बड़ा QR कोड प्रिंट करते हैं। स्टॉक बॉय इसे स्कैन करता है, 30 सेकंड का YouTube वीडियो देखता है, और दो मिनट में इसे असेंबल कर लेता है। पढ़ने की कोई ज़रूरत नहीं। हम साथ में 5% अतिरिक्त प्लास्टिक क्लिप वाला एक "रेड इमरजेंसी बैग" भी देते हैं, क्योंकि ये चीज़ें अक्सर खो जाती हैं।

हमें इस बात पर भी ध्यान देना होगा कि कैसे रखा जाता है। नीचे की शेल्फों पर, उत्पाद अक्सर ग्राहक के घुटनों की ओर होते हैं। लेबल देखने के लिए ग्राहक को पीछे हटकर झुकना पड़ता है। वे ऐसा नहीं करेंगे। इसलिए, हम "चिन-अप" एंगल्ड शेल्फ डिज़ाइन करते हैं। हम नीचे की दो शेल्फों को 15 डिग्री ऊपर की ओर झुकाते हैं। उत्पाद ग्राहक की ओर "ऊपर की ओर" देखता है। इससे 3 फीट (0.9 मीटर) दूर खड़े ग्राहकों के लिए लेबल की पठनीयता 100% बढ़ जाती है।

लॉजिस्टिक्स के लिए, हम " 48×40 पैलेट साइंस ⁹ " पर ध्यान केंद्रित करते हैं। अमेरिकी बाज़ार में, पूरी सप्लाई चेन मानक GMA पैलेट (48" x 40") पर चलती है। अगर कोई डिज़ाइनर डिस्प्ले को 1 इंच (2.5 सेमी) ज़्यादा चौड़ा बना देता है, तो इससे "ओवरहैंग" की समस्या हो जाती है। इससे अमेरिकी वितरण केंद्रों द्वारा इसे अस्वीकार कर दिया जाता है क्योंकि यह उनके स्वचालित कन्वेयर बेल्ट को जाम कर देता है। मैं हर फुटप्रिंट को ग्रिड में ठीक से फिट करने के लिए डिज़ाइन करता हूँ। हम "प्री-फिल्ड" विकल्प भी इस्तेमाल करते हैं, जिसमें हम चीन में आपके उत्पाद की को-पैकिंग करते हैं। जब पैलेट कॉस्टको में पहुँचता है, तो यह तुरंत बिक्री के लिए उपलब्ध हो जाता है। साइडकिक्स के लिए, हम एक "यूनिवर्सल मेटल ब्रैकेट" का उपयोग करते हैं जो 95% अमेरिकी शेल्विंग सिस्टम (लोज़ियर/मैडिक्स) में फिट हो जाता है, ताकि डिस्प्ले गिरे नहीं।

मुझसे "बिना टेक्स्ट" वाला विजुअल असेंबली गाइड टेम्प्लेट मांगिए; इससे स्टोर के कर्मचारियों को बहुत परेशानी से मुक्ति मिलती है।.

निष्कर्ष

एक अच्छा रिटेल डिस्प्ले बनाना संरचनात्मक इंजीनियरिंग, खुदरा विक्रेता के सख्त अनुपालन और दृश्य मनोविज्ञान का संतुलन है। यह सही सलामत पहुंचना चाहिए, तुरंत असेंबल हो जाना चाहिए और कुछ ही सेकंड में ध्यान आकर्षित कर लेना चाहिए।.

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