Les consommateurs se décident en quelques secondes. C'est à ce moment précis que la présentation d'un produit peut faire toute la différence. Je constate souvent que les équipes confondent PLV et PLV. J'ai rédigé ce guide pour clarifier rapidement les choses, avec des listes de contrôle et des exemples.
Les présentoirs PLV sont placés à proximité immédiate du produit pour susciter l'intérêt, informer ou inciter à l'essai ; les présentoirs de caisse, quant à eux, sont placés en caisse pour conclure des achats impulsifs. La PLV met en avant le produit dans les rayons ; les présentoirs de caisse encouragent les achats complémentaires. Les deux optimisent le taux de conversion lorsque leur conception, leur emplacement et leur timing sont parfaitement adaptés.
Je vais droit au but. Je partage des notes de terrain sur les lancements d'arbalètes et de produits de grande consommation. Je montre quoi construire, où le placer et comment le mesurer.
Qu'est-ce que l'affichage POS?
Les clients patientent, comparent les prix et observent la caisse. C'est là qu'une idée simple et percutante fait toute la différence. Nombre de marques ratent cette opportunité ou optent pour des graphismes confus.
Un présentoir de point de vente est un petit appareil placé à proximité de la caisse pour inciter aux achats de dernière minute. Il met en valeur les articles à faible risque, assure une présentation claire des références et accélère la prise de décision. Un bon présentoir de point de vente est compact, durable, transparent et facile à réapprovisionner.
Pourquoi les systèmes de point de vente fonctionnent et comment les faire fonctionner
Je conçois des terminaux de point de vente (TPV ) pour les espaces restreints et pour résister à une utilisation intensive. Les files d'attente, les comptoirs et les caisses automatiques sont très fréquentés. Le personnel est rapide. Les clients prennent leurs articles et repartent. C'est pourquoi je privilégie un encombrement réduit. J'imprime les prix en gras. J'utilise un texte simple. Je teste la résistance des TPV par des essais de chute et de compression avant la production en série. Pour les accessoires de chasse, je place la cire, les cordes et les pointes de flèches près des terminaux de paiement. Je limite le nombre de références pour que les présentoirs restent toujours bien remplis. J'ai appris cela après un pic d'activité hivernal où une caissière avait entassé des articles mélangés dans un plateau fragile. Celui-ci s'est déformé, ce qui a ralenti la file d'attente. Nous l'avons réparé avec des cannelures plus épaisses et des séparateurs bien ajustés.
Liste de contrôle de conception de point de vente
| Zone | Ce que je fais | Pourquoi ça compte |
|---|---|---|
| Empreinte3 | Profondeur du comptoir ≤, sans débordement. | Sécurité et conformité |
| Accéder | Prise à une main, chargement frontal | Réapprovisionnement rapide |
| Copie | 5 à 7 mots, prix en gras | Lecture instantanée |
| Matériel4 | Cannelure E/B, encres à base d'eau | force et durabilité |
| Test | Lâcher, incliner, tirer sur la bande | Aucune surprise en magasin |
Qu'est-ce qu'un point d'achat POP Affichage?
Les clients découvrent votre histoire en rayon. La PLV remplit ce rôle. Elle suscite l'envie avant le passage en caisse et guide le choix parmi une multitude d'options.
Un présentoir PLV (publicité sur le lieu de vente) désigne tout système installé au sol, en tête de gondole, sur une palette ou une étagère, à proximité du produit, qui attire l'attention, informe les clients et les incite à l'acheter. Plus imposant qu'un simple support de communication sur le lieu de vente, il contribue à véhiculer l'histoire de la marque.
Formats POP et quand les utiliser
La PLV domine le rayon. J'utilise des présentoirs de sol pour les nouveautés, surtout quand je recherche de la hauteur et des formes audacieuses. Lors de mon dernier test en rayon, les présentoirs de sol ont capté environ la moitié de l'attention et ont maintenu une part de marché élevée pendant des semaines. Les présentoirs sur palette sont très utiles dans les grandes surfaces comme Costco ou Sam's Club. Ils sont rapides à installer et à mettre en place en quelques minutes. Les plateaux de rayonnage sont la solution idéale lorsque l'espace est limité. J'imprime des QR codes pour proposer une démonstration rapide. J'ajoute parfois des marqueurs de réalité augmentée pour vérifier l'ajustement du matériel. Pour le lancement d'une arbalète, j'ai construit une grande tour de sol sur le thème du tir à l'arc. Nous avons utilisé du carton cannelure B avec un revêtement cannelure E pour une meilleure qualité d'impression. La tour a tenu 12 semaines avec une usure minime. C'était plus avantageux que les présentoirs en plastique en termes de coût et de délai de livraison.
Guide de sélection POP
| Format | Meilleure utilisation | Notes |
|---|---|---|
| Stand de sol6 | Nouveaux produits, saisonniers | Grande toile, forte mémoire |
| Capeur7 | Prise de contrôle de catégorie | Le détaillant contrôle le planogramme |
| Palette | Magasins de clubs, vrac | Installation rapide, intérieurs PDQ |
| Plateau d'étagère | Blocage de ligne | Garde les visages propres |
| Piste de clip | Seller | Articles légers uniquement |
Quelle est la différence entre le POS et le POA dans les ventes?
Les équipes me demandent d’« harmoniser le plan de vente et le plan d’action », mais elles confondent les termes. Cela ralentit la rédaction des briefs et engendre du gaspillage lors des phases de conception.
Le terme « PDV » désigne le matériel de point de vente et les écrans en caisse ; dans le domaine des ventes, « Prix sur demande » signifie généralement « Prix sur demande » ou « Plan/Preuve d’action ». Le PDV est un lieu et un outil ; le plan d’action est une politique tarifaire ou un plan de mise en œuvre des ventes.
Maîtrisez la langue, puis harmonisez le travail
Je commence chaque réunion de lancement par définir les termes par écrit. Si PoA signifie « Plan d'action 8 », je l'associe aux tâches en magasin : dates d'expédition, plages horaires de préparation, photos de conformité et règles de réapprovisionnement. Si PoA signifie « Prix sur demande 9 », je précise que le texte d'affichage ne doit pas être imprimé et j'ajoute un QR code pour la consultation des prix. Avec des termes clairs, les choix de conception sont simplifiés. La PLV reste compacte et près de la caisse. Le PLV est placé dans l'allée. Lorsqu'un détaillant américain a demandé des « graphismes compatibles avec le PoA », nous avons supprimé le prix et mis en avant des icônes d'avantages. Nous avons imprimé avec des encres à base d'eau et utilisé du carton certifié FSC. Nous avons réduit le temps de préparation de 30 % grâce à des verrous pré-encollés. Les ventes ont augmenté car l'équipe a pu exécuter le plan sans confusion.
Carte de travail
| Terme | Signification | Quels changements d'affichage |
|---|---|---|
| Point de point | Zone de caisse | Empreinte réduite, crochets d'impulsion |
| PoA ( Plan d'action 10 ) | Plan de tâches | Étapes de configuration claires sur l'expéditeur |
| Proposition d'attribution ( Prix sur demande 11 ) | Prix non imprimé | Utilisez le code QR/NFC pour connaître le prix |
| POPULAIRE | Théâtre en allée | Grandes surfaces narratives |
Qu'est-ce que Pop et POSM?
Les fournisseurs utilisent de nombreux acronymes pour assommer les acheteurs. J'en maîtrise deux pour que mon équipe puisse communiquer efficacement et clairement par e-mail et dans les spécifications.
Le PLV désigne les présentoirs placés à proximité de la catégorie de produits ; le POSM (Publicité sur le Point de Vente) est l'ensemble des supports de vente tels que les présentoirs mobiles, les étiquettes de rayon, les présentoirs suspendus, les tapis, les plateaux, les emballages d'expédition et la signalétique qui soutiennent la vente en magasin.
Constituez la boîte à outils adaptée à chaque lancement.
Je trace le parcours de l'entrée jusqu'à la caisse. Je place un de sol (PLV 12) dans la ligne de mire de l'entrée, si le magasin l'autorise. J'ajoute des étiquettes de rayon pour mettre en avant la portée ou la sécurité des équipements de chasse. J'utilise des présentoirs suspendus au-dessus de l'allée pour attirer l'attention. J'imprime des tapis pour les comptoirs de démonstration afin que le personnel puisse répondre aux questions et ranger les articles. Pour une chaîne canadienne, nous avons conçu un ensemble PLV ( ) pour une marque d'arcs : une tour de sol, deux plateaux de rayon, quatre présentoirs mobiles et un tapis de comptoir. L'impression numérique nous a permis de réaliser de petits lots par région. Les délais de livraison sont restés courts et le gaspillage limité. Tous les articles ont été expédiés à plat afin de réduire les frais de transport et les émissions. L'équipe a beaucoup apprécié la simplicité des fiches de déballage.
Comparatif rapide POP 14 vs POSM 15
| Terme | Portée | Objets à l'intérieur |
|---|---|---|
| POPULAIRE | Unité d'affichage unique | présentoir de sol, palette, tête de gondole |
| Posm | Boîte à outils de vente en gros | Wobblers, talkies-walkies, tapis, plateaux, bandes, en-têtes |
| Utiliser | Sensibilisation → considération | Navigation → choix → paiement |
| Imprimer | Grands panneaux | Petits articles avec prix/infos |
Que signifie POP dans l'affichage?
Le terme « POP » est souvent employé de manière imprécise. Je privilégie une définition claire dans mes cahiers des charges afin de garantir la cohérence du concept, de la conception assistée par ordinateur à la mise en rayon.
En PLV, un présentoir publicitaire placé à proximité du produit attire l'attention, met en valeur ses avantages et guide l'achat. Son utilisation ne se limite pas aux caisses et il est souvent réalisé en carton ondulé pour des raisons de coût et de rapidité.
Que signifie le terme « POP » pour le design et la production ?
(PLM) repose avant tout sur une histoire. Je commence donc par une promesse percutante et deux arguments clés. J'adapte la structure au planogramme 16 et au flux de circulation. Je choisis la qualité du carton ondulé en fonction de la charge et du temps de contact. Pour les promotions de 12 semaines, je privilégie le carton ondulé de type B avec des pieds renforcés. Dans les zones humides, j'applique un revêtement hydrofuge 17 recyclable. Je vérifie les couleurs à l'aide d'une mire calibrée afin d'éviter les différences entre les rayons et les allées. Un acheteur américain avait signalé un problème de dérive des couleurs sur un motif camouflage. Nous l'avons résolu en verrouillant les profils ICC et en réalisant une épreuve humide. Nous avons ensuite conservé le même support pour les échantillons et la production en série. Les retours ont diminué et les ventes ont progressé.
Ancrages de conception POP
| Ancre | Comment je l'applique | Résultat |
|---|---|---|
| Histoire | Promesse + 2 points de preuve18 | Clarté |
| Structure | Pieds, verrous, essai de charge | Stabilité |
| Imprimer | Cibles de couleur, mêmes doublures | Cohérence |
| Soutenir | Carton recyclé, encre à base d'eau19 | Impact réduit |
| Installation | Emballage en 3 étapes | Installation plus rapide |
Qu'est-ce que le point de vente du merchandising?
Les détaillants et les marques exigent plus d'espace avec moins de place. Le merchandising sur le lieu de vente permet d'optimiser l'utilisation des derniers mètres carrés.
Le merchandising sur le lieu de vente consiste à présenter les produits, les prix et les messages de manière cohérente à la caisse afin d'augmenter le panier moyen. Il utilise des présentoirs compacts, une tarification claire et une navigation simple pour faciliter les choix.
Rendre le merchandising sur le lieu de vente mesurable et fiable
Je considère la zone de caisse 20 comme une scène étroite. J'y place des plateaux petits et résistants, là où les mains circulent. Je regroupe les références selon leur état : protection, réapprovisionnement, réparation. J'imprime les prix en gros caractères pour une lecture rapide. J'ajoute une mention légale et un pictogramme. Je vérifie les textes pour qu'ils soient conformes à la politique de l'entreprise, surtout lorsque les prix varient selon les régions. Je conçois des présentoirs qui réussissent les tests d'inclinaison et de friction pour éviter qu'ils ne glissent. Je forme les équipes terrain avec un guide d'une page et un QR code donnant accès à une vidéo d'installation. Pour le déploiement aux États-Unis et au Canada, nous avons expédié les présentoirs intérieurs PDQ dans un emballage principal. Les magasins ont ouvert le carton et installé le plateau en moins de deux minutes. Le taux de dommages a diminué et le taux d'utilisation a augmenté.
Tableau de bord de marchandisage sur le lieu de vente
| Dimension | Cible | Comment je vérifie |
|---|---|---|
| Temps de configuration | ≤ 2 minutes | Une équipe de magasin |
| Face à la plénitude | ≥ 90 % à midi | Photos de midi |
| Taux d'attachement | +10 % par rapport à la valeur de référence | Données de point de vente21 |
| Taux de dommages | < 1% | Journal des retours |
| Conformité | ≥ 95% | Audits mystères |
Conclusion
La PLV suscite l'envie en rayon. Le point de vente, quant à lui, concrétise le passage en caisse. Lorsque les conditions sont claires et les supports bien conçus, les équipes sont efficaces, les clients décident rapidement et les ventes augmentent.
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