Que sont les agencements commerciaux ?

par Harvey
Que sont les agencements commerciaux ?

De nombreux magasins subissent des pertes de ventes car leurs produits semblent cachés ou mal présentés. Les clients se sentent perdus. Un agencement intelligent des points de vente guide le regard, dissipe la confusion et transforme rapidement l'intérêt en achat.

Les présentoirs de vente au détail sont les structures physiques qui contiennent, présentent ou organisent les produits dans un magasin, comme les étagères, les présentoirs, les gondoles, les panneaux perforés, les comptoirs et les présentoirs PLV ; l’objectif est simple : améliorer la visibilité, la circulation et les ventes tout en respectant l’image de marque, le budget et le calendrier.

Un magasin avec des étagères de produits aux couleurs vives et attrayantes.
Rayons de magasin éclatants

Je vais aborder ce sujet de manière concrète. Je conçois et expédie des présentoirs en carton tous les jours. Je teste différentes solutions pour l'épicerie, les cosmétiques et les articles de sport. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions essentielles et des listes de contrôle applicables dès aujourd'hui.


Qu'est-ce qu'un agencement commercial ?

Les clients recherchent des parcours clairs et des choix rapides. Un agencement inadapté crée du désordre et sème le doute. Un bon agencement structure l'espace, met en valeur les produits et indique clairement la marche à suivre.

Un présentoir de vente au détail est tout élément construit qui supporte, maintient ou encadre la marchandise en magasin pour aider les clients à voir, atteindre, comparer et acheter ; les formes courantes comprennent les étagères, les présentoirs, les bacs, les tables, les têtes de gondole et les présentoirs PLV en carton de marque.

Un espace commercial animé avec des présentoirs de produits colorés.
Espace commercial animé

Comment un luminaire crée de la valeur

Un présentoir n'est pas qu'un simple élément matériel. C'est un guide discret. Il définit d'abord la hauteur, l'angle et l'orientation des produits pour attirer le regard. Ensuite, il marque la transition entre la simple consultation et l'achat. Une signalétique claire, des lignes épurées et un stock bien agencé indiquent clairement « c'est celui-ci ». Le choix des matériaux est important. Le métal est durable et convient aux produits lourds. Le bois offre une sensation chaleureuse et un aspect haut de gamme. Le carton ondulé est idéal pour la rapidité d'exécution, la qualité d'impression et le coût. En Amérique du Nord, la demande est stable car du commerce de détail des modules en carton livrés à plat, qui se montent en quelques minutes. Nous concevons, réalisons des prototypes, effectuons des tests de charge, puis produisons en série après votre validation de l'échantillon. Ce processus réduit les risques et garantit la constance des couleurs, des dimensions et de la solidité. Lorsque nous plaçons des présentoirs près des points de décision (ruptures d'allée, têtes de gondole et comptoirs), le panier moyen augmente. L'ajout de codes QR ou de simples messages en réalité augmentée stimule encore davantage l'engagement.

Élément de fixationEmploi principalIdéal pourVitesse de configurationDurée de vie
Étagère/Gondole3Présenter de nombreuses façadesAssortiments quotidiensMoyenLong
Panneau perforé/à lattesSuspendre les petits paquetsAccessoires, outilsRapideLong
Table/PlateformeRécits de hérosNouveauté, saisonnier, premiumRapideMoyen
Pop-corn en carton4Impact + faible coûtPromotions, essaisTrès rapideCourt/Moyen

Quels sont des exemples d'agencements de magasins ?

Les équipes ont souvent tendance à copier ce qu'elles voient chez leurs voisins. Cela représente un gaspillage d'espace et de budget. Il vous faut des aménagements qui correspondent à l'esthétique, à l'agencement et à l'image de marque.

Exemples : gondoles, étagères, panneaux perforés, panneaux muraux à lattes, bacs de rangement, têtes de gondole, présentoirs de sol, présentoirs sur palettes, présentoirs de comptoir, bandes à clips, cadres de signalétique et écrans numériques ; choisissez en fonction du poids du produit, de la taille de l’emballage et du parcours client.

Un présentoir de magasin coloré avec des étagères aux teintes vives.
Présentoir de vente coloré

Où chaque exemple fonctionne le mieux

Je regroupe les présentoirs selon leur capacité à guider les clients de la simple observation à l'achat. Les gondoles et les étagères créent du rythme et mettent en valeur la profondeur des stocks. Les panneaux perforés et les panneaux à lattes permettent de présenter les articles suspendus avec des façades épurées. Les têtes de gondole et les bacs de présentation rompent la monotonie des allées et stimulent les achats impulsifs. Les présentoirs de sol et sur palettes offrent un impact visuel maximal et rapide ; ils sont particulièrement efficaces dans les clubs à fort trafic et les grandes surfaces. Les présentoirs de comptoir sont performants en caisse, où chaque seconde compte. bandes à clips attirent l'attention dans les espaces restreints et mettent en valeur les accessoires. Pour présentoirs en carton , la rapidité et la liberté d'impression sont essentielles. L'impression numérique me permet de personnaliser les petites séries pour des tests régionaux. Dans le cadre de ma collaboration avec une marque américaine de chasse, nous avons lancé un présentoir de comptoir compact pour accessoires d'arc dans des délais très courts. Nous avons partagé des rendus 3D, optimisé les gabarits pour plus de solidité, aligné cibles Pantone et réussi les tests de charge et de chute. Le présentoir était livré à plat, s'assemblait en quelques minutes et était disponible en magasin avant la saison. Les ventes ont dépassé celles du modèle métallique car les visuels, à hauteur d'œil, étaient parfaitement adaptés.

Type de luminaireCas d'utilisation typiquePoids du produitForce remarquableAttention
Gondole/ÉtagèresAssortiment de baseMoyen/LourdCapacité, commandeNécessite un revêtement soigné
Panneau perforé/panneau à lattesAccessoires, outilsLéger/MoyenCrochets modulairesPetites références uniquement
EmboutPromo, référence produit du hérosMoyenHaute visibilité9Exige une discipline boursière
Benne à déchetsDégagement, impulsionLumièreFouiller facilement10Peut paraître désordonné
Présentoir de solNouveautés, saisonnierLéger/MoyenGrande marqueDurée de vie plus courte
Présentoir à palettesClubs, paquets en vracLourdVitesse jusqu'au solmanutention de chariot élévateur nécessaire
comptoirOptions supplémentaires à la caisseLumièrePuissance d'impulsionEmpreinte minuscule
Bande à clipsAccessoires de merchandising croiséTrès légerPlacement chirurgical peu coûteuxFaçades limitées

Quels sont les trois types de luminaires ?

Les équipes se disputent au sujet des matériaux et du budget. Le problème fondamental réside dans le délai de commercialisation. Il est essentiel d'adapter la durée de vie des présentoirs à la durée de la campagne et aux règles du magasin.

Il existe trois types de PLV : permanente, semi-permanente et temporaire ; les unités permanentes durent des années, les semi-permanentes des mois et les unités temporaires permettent des promotions de courte durée grâce à une installation rapide et un faible coût.

Un magasin de détail avec des étagères de produits bien organisées et de couleurs variées.
Rayons de vente organisés

Comment choisir le bon type

Je commence par la durée, le poids et l'échelle. Les présentoirs permanents conviennent aux produits lourds et aux marques phares. Ils utilisent du métal, du bois ou des plastiques de haute qualité. Ils nécessitent des budgets plus importants et des délais de livraison plus longs. Les présentoirs semi-permanents permettent de faire la transition entre les saisons. Ils combinent des structures métalliques et des visuels interchangeables. Ils offrent un bon équilibre entre coût, robustesse et rapidité de changement. Les présentoirs temporaires, souvent en carton ondulé, sont la solution idéale lorsque la rapidité et la flexibilité sont primordiales. Ils sont parfaits pour les lancements de produits, les tests régionaux et les périodes de fêtes. Dans la région Asie-Pacifique, en forte croissance, les détaillants se développent rapidement et leurs présentoirs temporaires suivent le mouvement. En Europe, le développement durable est un facteur déterminant . Nous utilisons des fibres recyclées, des encres à base d'eau et des structures minimalistes pour réduire les déchets. Les conceptions en kit réduisent les coûts de transport et les dommages. En cas de variation des droits de douane ou du prix de la pâte à papier, les présentoirs temporaires préservent les marges car nous pouvons adapter rapidement les spécifications des matériaux sans modifier le message. Mon usine dispose de trois lignes de production, ce qui me permet de séparer les promotions urgentes des grandes séries. Nous réalisons des prototypes gratuitement jusqu'à votre validation, puis nous effectuons des tests de résistance pour la charge et le transport.

TaperDurée de vieMatériaux typiques13Cas d'utilisation optimal14Niveau de coûtExemple
Permanent2 à 5 ansMétal, bois, plastique rigideAllée principale, murs de marque$$$baie vitrée en bois avec éclairage
Semi-permanent6 à 18 moisImages et graphismes mixtesZones saisonnières, améliorations$$Cadre métallique + en-têtes interchangeables
Temporaire/POP4 à 16 semainesCarton ondulé, panneaux d'impressionLancement, vacances, essais$Unité de carton pour plancher ou palette

Comment s'appellent les présentoirs de vente au détail ?

Les équipes utilisent souvent plusieurs termes pour désigner la même chose, ce qui engendre de la confusion dans les cahiers des charges, les devis et les échéanciers. Il est donc essentiel de s'accorder sur la terminologie dès le départ afin de gagner du temps et de réduire les coûts.

Les présentoirs de vente au détail sont souvent appelés présentoirs PLV (sur le lieu de vente) ou présentoirs PDV (sur le lieu de vente) ; d'autres noms incluent les présentoirs de sol, les présentoirs sur palette, les plateaux PDQ, les têtes de gondole, les bacs de présentation, les bandes à clips et les emballages de présentation.

Un magasin de détail avec des présentoirs promotionnels et des publicités pour de nouveaux produits.
Présentoirs de produits promotionnels

Dénomination, régions et évolution du marché

Aux États-Unis, les équipes de vente au détail utilisent le terme « PLV » pour désigner la quasi-totalité des présentoirs en magasin. Certains emploient « POS », généralement près des caisses. De nombreux acheteurs utilisent « emballage présentoir 15 » ou « PDQ » lorsque le plateau est livré pré-rempli de produits pour une mise en rayon rapide. Dans mon travail, j'entends également parler de « présentoirs en carton ondulé », ce qui désigne simplement le matériau. La terminologie varie selon les régions, mais les objectifs restent les mêmes : optimiser la visibilité, réduire le temps d'installation et écouler les stocks au plus vite. Le carton reste un matériau incontournable grâce à sa légèreté, sa rapidité de mise en place et son caractère recyclable. L'Amérique du Nord est un marché stable et mature. La région Asie-Pacifique connaît une croissance rapide grâce à l'urbanisation et au développement des espaces commerciaux. L'Europe privilégie les encres, les revêtements et les fibres durables. L'impression numérique permet de gérer de petits lots en fonction des événements locaux, ce qui est idéal pour les délais serrés. Je constate que les présentoirs de sol PLV 16 continuent de se développer car ils sont percutants et véhiculent un message clair. Les emballages présentoirs et les plateaux PDQ sont particulièrement performants dans les chaînes à fort trafic comme les clubs-entrepôts, où la rapidité est essentielle.

Terme/SynonymeRégion/UtilisationSignification en pratiqueOù il se trouve
PLV17États-Unis, mondeTout présentoir en magasin qui incite à l'achatAllées, extrémités, devant
Présentoir de point de vente18Paiement/transactionsPrésentoirs sur le lieu de venteComptoirs, files d'attente
Plateau de présentation/PDQGrande boîte, clubsPlateau pré-rempli pour une mise en place rapideÉtagères, palettes
Emballage présentoirProduits de grande consommationSac faisant également office de petit présentoirÉtagère, secondaire
Unité en carton onduléAppel de matériauPrésentoir temporaire/semi-permanent en cartonSol, palette, comptoir

Conclusion

Un bon agencement permet de bien voir, d'atteindre et de choisir les produits. Adaptez la typographie à l'heure et au poids. Ensuite, imprimez des descriptions claires et concises et travaillez rapidement.


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Publié le 9 avril 2025

Dernière mise à jour le 4 novembre 2025

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