Muchos compradores de productos se sienten perdidos cuando un minorista les pide un expositor POP, porque el término suena simple pero cubre muchas estructuras, materiales y estrategias en la tienda.
Un exhibidor POP (punto de compra) es una estructura temporal o semipermanente de marca que contiene y presenta productos dentro de una tienda, cerca de donde los compradores deciden comprar, de modo que impulsa decisiones de compra más rápidas y claras.
Dirijo una fábrica de expositores de cartón, así que veo a diario cómo un expositor POP adecuado mejora las ventas, especialmente en supermercados y grandes almacenes concurridos. En el resto de este artículo, comparto cómo explico el POP a mis propios compradores, con un lenguaje sencillo y proyectos reales de mi taller.
¿Cuál es la diferencia entre un expositor POS y un expositor POP?
A menudo escucho a los compradores confundir POS y POP, por lo que obtienen cotizaciones confusas, estructuras incorrectas y exhibiciones que no coinciden con el momento del comprador al que se dirigen.
Las pantallas POS se ubican en el punto de venta, generalmente en la caja, mientras que las pantallas POP cubren cualquier estructura promocional en toda la tienda que respalde la decisión de compra del comprador desde el pasillo hasta la caja.
Cómo explico POS vs POP a los compradores
Cuando un nuevo cliente visita mi fábrica, siempre empiezo por el recorrido del comprador. Dibujo una línea simple: entrada, pasillos, estantería de categorías y caja. Luego, coloco pequeños iconos para los expositores. Esta imagen ayuda al cliente a comprender por qué el punto de venta y el punto de venta no son lo mismo.
TPV significa " punto de venta 1 ". Por eso les digo que imaginen el último paso antes del pago. Este suele ser la caja 2 , la zona de autopago o un mostrador de servicio. Los expositores de cartón en esta zona suelen ser pequeños mostradores, laterales en la caja o expositores estrechos de suelo que caben en espacios reducidos.
POP significa " punto de compra " . Este concepto es más amplio. Abarca todo el recorrido dentro de la tienda, donde el comprador decide qué comprar. Por ejemplo, un gran expositor en la entrada del pasillo, un palé en un almacén o un expositor en una góndola se consideran POP.
Veo esta diferencia claramente en mis pedidos. Por ejemplo, una marca de dulces me pide expositores de punto de venta (TPV) claros para mostrador cerca de la caja, mientras que una marca de bebidas energéticas me pide expositores de suelo llamativos con gráficos impactantes en la entrada del pasillo.
| Aspecto | Exhibición POS | Exhibición POP |
|---|---|---|
| Momento del comprador | Momento del pago5 | Cualquier momento de decisión de compra en la tienda |
| Ubicación típica | Caja, autopago, mostrador de servicio | Entrada de pasillo, remate, lado de la góndola, zona promocional |
| Tamaño típico | Pequeño, compacto | Pequeño, mediano o muy grande |
| Objetivo principal | Activar compras impulsivas de último segundo 6 | Cuente la historia de la marca, lance nuevos artículos, aumente la participación en la categoría |
| Formatos comunes de cartón | Bandejas de encimera, alas laterales pequeñas | Expositores de suelo, expositores de paletas, expositores de bandejas, expositores de pie |
¿Cuál es un ejemplo de un expositor pop?
Cuando diseño para el lanzamiento de un nuevo producto, los compradores a menudo piden ejemplos reales, no teoría, para poder imaginar su propia marca en el mercado.
Las exhibiciones POP clásicas incluyen stands de cartón de pie, exhibidores de paletas en clubes de almacén y unidades de mostrador que presentan productos en bandejas de marca cerca del camino de compras principal o el pasillo de categorías.
Un auténtico expositor POP 7 de mi fábrica
Uno de mis proyectos favoritos fue para una marca estadounidense de equipo de caza. El propietario quería lanzar una nueva línea de accesorios para ballestas en grandes superficies. No quería que sus productos desaparecieran en un estante metálico abarrotado, así que me pidió un expositor POP que transmitiera una imagen sólida y llamativa, como su marca.
Mi equipo y yo propusimos un expositor de suelo alto fabricado con cartón corrugado de alta resistencia. La estructura tenía cuatro estantes, cada uno con pruebas de peso claras, ya que los accesorios para ballestas pesan más que los dulces o los cosméticos. Usamos colores de fondo oscuros, fotos de producto impactantes y leyendas sencillas como "Listo para cazar" para que el mensaje se viera claro a tres o cinco metros de distancia.
También diseñamos el expositor para que se enviara plano y se ensamblara sin herramientas, ya que su equipo necesitaba una instalación rápida durante la temporada alta. Tras el lanzamiento, me comentó que las tiendas que usaban el expositor POP agotaron sus existencias más rápido y solicitaron pedidos repetidos. Este es un patrón común que veo en los buenos diseños de cartón para POP.
| Tipo de exhibición POP | Caso de uso | Entorno minorista típico |
|---|---|---|
| Expositor de suelo9 | Lanzar una nueva serie o línea de productos estrella | Supermercados, tiendas de artículos deportivos |
| Exhibición de palets10 | Promoción de gran volumen, paquetes de club | Clubes de almacenes como Costco |
| Exhibición de mostrador | Artículos pequeños de impulso cerca de la categoría o del cajero | Farmacias, tiendas de conveniencia |
| Expositor en bandeja o estante | Organizar artículos en estantes existentes | Supermercados, tiendas especializadas |
| Standee con encabezado | Historia de marca e impacto visual con pocos SKU | Zonas promocionales, áreas de temporada |
¿Qué es la pantalla emergente?
A veces, los compradores me preguntan sobre un expositor emergente cuando planean una minizona de marca dentro de una tienda más grande. Quieren una gran visibilidad, pero no quieren remodelar toda la tienda.
Un expositor emergente es un miniambiente de marca que se adapta al interior de una tienda existente, utilizando expositores modulares, encabezados y paneles traseros que se "colocan" para crear una pequeña tienda dentro de una tienda.
Cómo las ventanas emergentes 11 en proyectos reales
En mi experiencia, un expositor pop-in es como una pequeña isla de marca dentro de una tienda. El comprador permanece dentro de la tienda principal, pero por un breve instante, se adentra en el mundo de la marca. En el caso del cartón, esto suele significar paneles traseros, paredes laterales, arcos, expositores y rótulos de cabecera que funcionan en conjunto.
Construí una zona de paso para una marca de cuidado personal que buscaba explorar nuevos mercados en Asia-Pacífico. El minorista no quería elementos fijos, así que utilizamos cartón corrugado resistente con revestimientos especiales para una mejor resistencia a la humedad. Diseñamos paneles de pared modulares 12 , un expositor de suelo Hero y algunas bandejas que se colocaron en los estantes existentes.
El set de pop-up se trasladaba de una tienda a otra, así que mantuvimos cada pieza en un paquete plano. El personal de la tienda pudo montar la zona en menos de una hora con instrucciones impresas claras. Este sistema flexible ayudó a la marca a ejecutar campañas de temporada y recopilar datos de ventas sin una gran inversión.
| Elemento | Función en la exhibición emergente | Notas de diseño de cartón |
|---|---|---|
| Panel trasero o pared | Crea un fondo de marca | Utiliza cartón resistente, impresión de gran formato |
| Torre de exhibición de piso13 | Contiene los productos principales y dirige el enfoque | Necesita pruebas de carga y una huella estable |
| Letrero o arco de cabecera14 | Señales "mini tienda" desde lejos | Ligero, a menudo con logotipo troquelado |
| Bandejas para estantes / bandejas-en | Se integra en los estantes de los minoristas existentes | De tamaño plano, a menudo con labios frontales |
| Unidades accesorias (ganchos) | Sostiene pequeños artículos colgantes | Requiere áreas reforzadas para ganchos o clips |
Ahora veo más proyectos de tiendas temporales porque las marcas buscan generar impacto sin cambios a largo plazo en sus tiendas. Estos expositores también se adaptan bien a los objetivos de sostenibilidad, ya que podemos usar cartón reciclado y tintas a base de agua. Además, se transportan sin problemas entre regiones como Norteamérica y Europa, siempre que cumplamos con los estándares de resistencia y las pruebas de embalaje para el transporte marítimo.
¿Cuál es la ventaja del display pop?
Cuando un comprador piensa únicamente en el costo unitario, puede ignorar las exhibiciones POP y confiar en estantes simples, pero entonces la marca pierde visibilidad y los compradores eligen a la competencia.
Los expositores POP aumentan la visibilidad del producto, cuentan una historia de marca sencilla, favorecen lanzamientos rápidos y, cuando están hechos de cartón, ofrecen una forma rentable y sostenible de ganar espacio en el comercio minorista.
Por qué confío en los expositores POP 15 para hacer crecer las marcas
Desde mi planta de producción, veo tres tipos principales de valor en los expositores POP: ventas, imagen de marca y operaciones. El valor de venta es simple. Un expositor o palé de suelo bien ubicado y despejado le da al producto un nuevo lugar fuera del lineal, captando la atención del comprador. Muchos de mis clientes del sector de alimentación, bebidas y cosméticos ven una mayor satisfacción al combinar una oferta atractiva con un expositor llamativo en el lugar adecuado.
El valor de una marca reside en la libertad de diseño. El cartón es flexible, así que puedo cortar casi cualquier forma, imprimir gráficos completos y adaptarme al estilo de la marca. Los compradores de la Generación Z se preocupan por el diseño y la sostenibilidad, por lo que las marcas que invierten en diseños ingeniosos, líneas limpias y mensajes sostenibles 16 destacan en el mercado.
El valor operativo es igual de importante. Los expositores de cartón para punto de venta son ligeros, se desmontan y se montan rápidamente, lo que reduce los costes de envío y manipulación. La impresión digital me permite realizar tiradas cortas o probar diseños antes de un lanzamiento a gran escala. Los materiales reciclables y las tintas a base de agua ayudan a mis clientes a cumplir con las normativas de los minoristas y del gobierno en materia de sostenibilidad.
| Área de ventaja | Lo que ofrecen los expositores POP | Cómo ayuda el cartón |
|---|---|---|
| Ventas | Mayor visibilidad y compras impulsivas17 | Las formas y los gráficos llamativos atraen a los compradores |
| Herrada | Una narrativa clara y una visión coherente en todos los mercados | Impresión de superficie completa y estructuras personalizadas |
| Costo | Inversión menor que las instalaciones permanentes | Peso ligero, paquete plano, producción eficiente |
| Velocidad | Lanzamiento rápido de campañas de productos nuevos o de temporada | Plazos de entrega cortos, impresión digital para lotes pequeños |
| Sostenibilidad | Se adapta mejor a las expectativas de los compradores con enfoque ecológico | Cartón reciclable, tintas al agua, diseños ligeros18 |
En un proyecto reciente para el lanzamiento de una bebida en Norteamérica, utilizamos una combinación de expositores de paletas para clubes de almacén y unidades compactas de piso para tiendas de conveniencia. La marca aceptó costos iniciales bajos de diseño y muestra, ya que planeaban repetir pedidos durante varias temporadas. Esta estrategia se ajustó a mi propio modelo de negocio, donde suelo absorber parte del costo inicial de diseño y creación de prototipos, y luego recupero las ganancias mediante pedidos estables a largo plazo que utilizan la misma estructura probada con nuevo diseño.
Conclusión
Los exhibidores POP transforman los espacios minoristas en escenarios de marca simples y sólidos, y diseño soluciones de cartón que ayudan a los compradores a lanzarse rápidamente, vender más y tener en cuenta los objetivos de sustentabilidad.
Comprender el punto de venta es crucial para optimizar las estrategias minoristas y mejorar la experiencia del cliente. ↩
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Comprender el punto de compra puede mejorar su estrategia minorista y mejorar la participación del cliente. ↩
Explorar los beneficios de las exhibiciones en el piso puede ayudar a optimizar el diseño de su tienda y aumentar las ventas. ↩
Comprender el momento de pago puede mejorar su estrategia de ventas y mejorar la experiencia del cliente. ↩
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