Los compradores deciden en segundos. El éxito o el fracaso de las exhibiciones se produce en ese instante. A menudo veo equipos que confunden material POP con material POS. Escribí esto para aclararlo rápidamente, con listas de verificación y pruebas.
Los expositores POP se colocan cerca del producto para generar interés, informar o incentivar la prueba; los expositores POS se ubican en la caja para concretar las compras por impulso. Los expositores POP comunican la experiencia del cliente a lo largo de los pasillos; los expositores POS incentivan la compra de productos adicionales en la caja. Ambos tipos de expositores mejoran la conversión cuando el diseño, la ubicación y el momento de la exhibición son los adecuados.
Mantengo las líneas sencillas. Comparto notas de campo de lanzamientos de ballestas y productos de gran consumo. Muestro qué construir, dónde colocarlo y cómo medirlo.
¿Qué es la pantalla POS?
Los clientes esperan, comparan precios y observan la caja. Es aquí donde una idea pequeña pero impactante marca la diferencia. Muchas marcas desaprovechan esta oportunidad o utilizan gráficos desordenados.
Un expositor de punto de venta (TPV) es una pequeña unidad ubicada cerca de la caja que incentiva las compras de último minuto. Destaca artículos de bajo riesgo, mantiene el catálogo de productos ordenado y agiliza la toma de decisiones. Los buenos expositores de TPV son compactos, resistentes, muestran claramente la marca y son fáciles de reabastecer.
Por qué funciona el sistema de punto de venta (POS) y cómo hacerlo funcionar
Diseño unidades de punto de venta (TPV ) para espacios reducidos y para resistir el uso intensivo. Las filas, los mostradores y las zonas de autopago están muy concurridas. El personal se mueve rápido. Los clientes toman y se van. Por eso, mantengo el tamaño compacto. Imprimo los precios en negrita. Uso textos sencillos. Pruebo su resistencia con pruebas de caída y compresión antes de la producción en masa. Para los accesorios de caza, coloco cera, cuerdas y puntas de caza cerca de las terminales de pago. Mantengo el número de referencias bajo para que los expositores estén siempre llenos. Aprendí esto después de una temporada alta de invierno, cuando un cajero metió artículos mezclados en una bandeja endeble. Se dobló, lo que ralentizó la fila. Lo solucionamos con un cartón ondulado más grueso y separadores ajustados.
Lista de verificación de diseño de punto de venta
| Área | Lo que hago | Por que importa |
|---|---|---|
| Huella3 | ≤ profundidad del mostrador, sin voladizo en el borde. | Seguridad y cumplimiento |
| Acceso | Agarre con una sola mano, carga frontal | Reabastecimiento rápido |
| Copiar | 5–7 palabras, precio en negrita | Lectura instantánea |
| Material4 | Cartón ondulado E/B, tintas a base de agua | Fuerza y sostenibilidad |
| Prueba | Bajar, inclinar, tirar de la cinta | Cero sorpresas en la tienda |
¿Cuál es el punto de compra de la pantalla POP?
Los clientes descubren tu historia en el pasillo. El material POP cumple esta función. Genera deseo antes de pagar y guía la elección cuando las opciones abarrotan el estante.
Un expositor de punto de venta (POP) es cualquier sistema de exhibición en el suelo, en cabeceras de góndola, en palets o en estanterías cerca de la categoría que atrae la atención, informa y motiva a los compradores a adquirir el producto. Es más grande que el material publicitario en el punto de venta (POS) y cuenta la historia de la marca.
Formatos POP y cuándo utilizarlos
El material POP domina el teatro. Uso expositores de suelo de 5 pulgadas para las nuevas líneas, sobre todo cuando busco altura y formas llamativas. En mi última prueba de pasillo, el material POP de suelo captó aproximadamente la mitad de la atención y mantuvo una alta cuota de mercado durante semanas. Los expositores de palets son útiles en grandes almacenes como Costco o Sam's Club. Se instalan rápidamente y en minutos. Las bandejas de estantería son la mejor opción cuando los planogramas son ajustados. Imprimo códigos QR para mostrar una demostración rápida. A veces añado marcadores de realidad aumentada para comprobar el ajuste del equipo. Para el lanzamiento de una ballesta, construí una alta torre de suelo con temática de tiro con arco. Utilizamos cartón ondulado B con un revestimiento de cartón ondulado E para una mejor calidad de impresión. Logramos una producción de 12 semanas con un desgaste mínimo. Superó a los expositores de plástico en coste y plazo de entrega.
Guía de selección de POP
| Formato | El mejor uso | Notas |
|---|---|---|
| Soporte de piso6 | Nuevas referencias, de temporada | Gran lienzo, fuerte recuerdo |
| Tapa7 | Dominación de categoría | El minorista controla el planograma |
| Paleta | Tiendas de club, a granel | Conjunto rápido, interiores PDQ |
| Estante | Bloqueo de línea | Mantiene los rostros limpios |
| Tira | Vender | Solo artículos ligeros |
¿Cuál es la diferencia entre POS y POA en ventas?
Los equipos me piden que “alinee el POS y el PoA”, pero mezclan los términos. Esto ralentiza los briefings y genera desperdicio en las rondas de diseño.
El TPV (Terminal Punto de Venta) se refiere al hardware y las pantallas en la caja; en ventas, "Precio a Consultar" o "Plan de Ventas" suele significar "Precio a Consultar" o "Plan de Ventas". El TPV es un lugar y una herramienta; el "Plan de Ventas" es la política de precios o el plan de ejecución de ventas.
Primero, asegúrate de usar el lenguaje correcto y luego alinea el trabajo.
Comienzo cada reunión definiendo los términos por escrito. Si PoA significa " Plan de Acción 8 ", lo vinculo a las tareas de la tienda: fechas de envío, plazos de instalación, fotos de cumplimiento y reglas de reposición. Si PoA significa " Precio a Consultar 9 ", marco el texto para exhibición para evitar imprimir el precio y agrego un código QR para consultarlo. Con términos claros, las decisiones de diseño se simplifican. El material de punto de venta se mantiene pequeño y cerca de la caja. El material promocional se ubica en el pasillo. Cuando un minorista estadounidense solicitó "gráficos compatibles con el PoA", eliminamos el precio y resaltamos los íconos de beneficios. Imprimimos con tintas a base de agua y usamos cartón con certificación FSC. Redujimos el tiempo de instalación en un 30 % con cierres prepegados. Las ventas aumentaron porque el equipo pudo ejecutar el plan sin confusiones.
Mapa de trabajo
| Término | Significado | ¿Qué cambios se muestran? |
|---|---|---|
| Pajita | Zona de pago | Tamaño reducido, ganchos de impulso |
| Plan de Acción 10 | Plan de tareas | Pasos de configuración claros en el remitente |
| PoA ( Precio a consultar 11 ) | Sin precio impreso | Utilice QR/NFC para consultar el precio |
| ESTALLIDO | Teatro en el pasillo | Grandes superficies narrativas |
¿Qué es Pop y Posm?
Los proveedores abruman a los compradores con un sinfín de siglas. Yo me centro en dos para que mi equipo se comunique de forma rápida y clara en los correos electrónicos y las especificaciones.
POP son los expositores en el punto de venta colocados cerca de la categoría; POSM es el conjunto completo de materiales de punto de venta, como wobblers, etiquetas de estante, colgantes, tapetes, bandejas, cajas de envío y señalización que apoyan la venta en la tienda.
Crea el conjunto de herramientas adecuado para cada lanzamiento.
Trazo el recorrido desde la entrada hasta la caja. Coloco un de suelo POP 12 en la línea de visión de la entrada si el comercio lo permite. Añado etiquetas de estantería para indicar el alcance o las medidas de seguridad del equipo de caza. Utilizo expositores colgantes sobre el pasillo para captar la atención del público. Imprimo tapetes para los mostradores de demostración para que el personal pueda responder preguntas y mantener las piezas organizadas. Para una cadena canadiense, creamos un conjunto de material publicitario en el punto de venta (POSM) 13 para una marca de arcos: una torre de suelo, dos bandejas de estantería, cuatro expositores oscilantes y un tapete de mostrador. La impresión digital nos permitió realizar tiradas pequeñas por región. El tiempo de entrega se mantuvo corto. El desperdicio se redujo al mínimo. Todo se envió plegado para reducir los costes de transporte y las emisiones. Al equipo le encantaron las sencillas hojas de embalaje.
Comparación rápida POP 14 y POSM 15
| Término | Alcance | Artículos dentro |
|---|---|---|
| ESTALLIDO | Unidad de visualización individual | Soporte de suelo, palé, cabecera de extremo |
| Posm | Kit completo de herramientas de venta | Osciladores, altavoces, alfombrillas, bandejas, tiras, cabezales |
| Usar | Conciencia → consideración | Navegación → selección → pago |
| Imprimir | Paneles grandes | Piezas pequeñas con precio/información |
¿Qué significa Pop en la pantalla?
La gente usa el término POP de forma imprecisa. Yo mantengo un significado claro en los briefs para que la intención del diseño se mantenga firme desde el diseño asistido por ordenador (CAD) hasta el punto de venta.
En el ámbito de la exhibición, el POP (material publicitario en el punto de venta) se refiere a una unidad de marca cerca del producto que atrae la atención, resalta sus beneficios y orienta la decisión de compra. No se limita a la zona de cajas y suele utilizar cartón ondulado por su bajo coste y rapidez de uso.
Lo que implica el concepto “POP” para el diseño y la producción
El material POP implica contar una historia. Por eso, empiezo con una promesa breve y dos puntos clave. Ajusto el tamaño de la estructura al planograma 16 y al flujo de tráfico. Elijo el tipo de cartón ondulado según la carga y el tiempo de permanencia. Para promociones de 12 semanas, prefiero el cartón ondulado tipo B con patas reforzadas. Para zonas húmedas, añado un recubrimiento resistente al agua 17 que sigue siendo reciclable. Compruebo los colores con una diana calibrada para evitar discrepancias entre pasillo y estantería. Un comprador estadounidense detectó una variación de color en los gráficos de camuflaje. Lo solucionamos bloqueando los perfiles ICC y realizando una prueba de humedad. Después, mantuvimos el mismo revestimiento tanto en las muestras como en las tiradas de producción. Las devoluciones disminuyeron. Las ventas mejoraron.
Anclajes de diseño POP
| Ancla | Cómo lo aplico | Resultado |
|---|---|---|
| Historia | Promesa + 2 puntos de prueba18 | Claridad |
| Estructura | Pies, cerraduras, prueba de carga | Estabilidad |
| Imprimir | objetivos de color, mismos delineadores | Consistencia |
| Sostener | Cartón reciclado, tinta a base de agua.19 | Menor impacto |
| Configuración | Empaquetado en 3 pasos | Instalación más rápida |
¿Qué es la comercialización del punto de venta?
Los minoristas y las marcas exigen más con menos espacio. El merchandising en el punto de venta optimiza el uso de los últimos metros y mejora la presentación del espacio.
La presentación de productos en el punto de venta (TPV) consiste en combinar productos, precios y mensajes en la caja para aumentar el valor de la compra. Utiliza expositores pequeños, precios claros y una navegación sencilla para agilizar la decisión de compra.
Haga que el merchandising en el punto de venta sea medible y fiable.
Trato la zona de cajas 20 como un escenario estrecho. Coloco bandejas pequeñas y resistentes donde se mueven las manos. Agrupo los productos según su estado: proteger, reponer, reparar. Imprimo precios grandes porque la vista escanea rápido. Añado una indicación y un icono. Reviso el texto para que cumpla con la política, sobre todo cuando los precios varían según la región. Construyo unidades que superan las pruebas de inclinación y fricción para evitar que se deslicen. Capacito a los equipos de campo con una guía de una página y un código QR para un vídeo de configuración. Para el lanzamiento en EE. UU. y Canadá, enviamos los dispensadores PDQ dentro de una caja maestra. Las tiendas abrieron la caja y colocaron la bandeja en menos de dos minutos. Los índices de daños disminuyeron. El índice de colocación aumentó.
Tarjeta de puntuación de merchandising en el punto de venta
| Dimensión | Objetivo | Cómo lo verifico |
|---|---|---|
| Tiempo de configuración | ≤ 2 minutos | Tiempo para un equipo de tienda |
| Enfrentando la plenitud | ≥ 90% al mediodía | Fotos del mediodía |
| Tasa de fijación | +10% respecto al valor de referencia | Datos de poste21 |
| Tasa de daños | < 1% | registro de devoluciones |
| Cumplimiento | ≥ 95% | Auditorías misteriosas |
Conclusión
El material POP genera interés en el pasillo. El material POS se consolida en la caja. Cuando las condiciones son claras y la presentación es sólida, los equipos trabajan con rapidez, los clientes deciden rápidamente y las ventas aumentan.
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