Wo haben unsere Kunden diese Mediendisplay-Systeme eingesetzt?

Viele Marken investieren in großartige Produkte, bleiben aber in stark frequentierten Geschäften trotzdem kaum sichtbar. Ich erlebe das jede Woche, wenn Kunden fragen, warum andere Käufer einfach an ihren Auslagen vorbeigehen.

Unsere Kunden platzieren Mediendisplays überall dort, wo Käufer Kaufentscheidungen treffen: in großen Handelsketten, Club-Stores, Supermärkten, Outdoor-Händlern, Apotheken, Elektronikgeschäften, auf Messen, an Kassen und sogar in kleinen Convenience-Stores in Nordamerika, Europa und Asien.

Wenn ich mir unsere Bestellhistorie ansehe, erkenne ich ein klares Muster. Dieselben Kartonaufsteller werden in ganz unterschiedlichen Vertriebskanälen eingesetzt. Jagdartikel in einer US-amerikanischen Outdoor-Kette, Kosmetikprodukte in einer britischen Apotheke, Snacks in einem australischen Supermarkt und Spielzeug in einem kanadischen Großhandelsmarkt – sie alle nutzen ähnliche Displays. Design, Tragfähigkeit und Gestaltung variieren, aber das Grundprinzip bleibt gleich: Der Displayaufsteller muss sofort ins Auge fallen, das richtige Gewicht tragen und den Transport unbeschadet überstehen. In den folgenden Abschnitten beantworte ich die wichtigsten Fragen, die mir die meisten Einkäufer im ersten Gespräch stellen.

Wie präsentieren Einzelhandelsgeschäfte ihre Waren?

Wenn ich mit einem Einkäufer durch ein Geschäft gehe, besteht die größte Verwirrung nicht im Produkt selbst, sondern darin, wie man es platziert, damit die Käufer es schnell erkennen können.

Im Einzelhandel werden Waren durch eine Mischung aus Regalen, festen Einrichtungsgegenständen und temporären Pappaufstellern präsentiert, die die Kunden vom Eingang bis zur Kasse leiten und die Produkte nach Kategorie, Werbeaktion und Impulskaufmomenten gruppieren.

Wichtige Präsentationsbereiche, die ich in den meisten Geschäften sehe

In den meisten Projekten, die ich betreue, folgt die Ladengestaltung einem einfachen Ablauf. Kunden betreten den Laden durch einen stark frequentierten Bereich ¹ , bewegen sich durch lange Gänge und verweilen dann wieder im Kassenbereich. Jeder Bereich hat eine andere Funktion und benötigt daher unterschiedliche Ausstattung. Wenn ich ein Kartondisplay ² , frage ich den Einkäufer immer, welchen Bereich wir zuerst ansprechen, da dies Höhe, Stellfläche und Beladungskapazität bestimmt.

Im Eingangsbereich legen Einzelhändler Wert auf einen starken ersten Eindruck. Hier setzen wir auf hohe Bodendisplays, Aufsteller oder Palettendisplays mit auffälligen Werbeflächen. In den Hauptgängen nutzen Geschäfte eher herkömmliche Regale, Aktionsflächen am Ende des Ganges und seitliche Displays, die an bestehenden Regalsystemen befestigt werden. Im Kassenbereich kommen kompakte Thekendisplays und Clip-Strips zum Einsatz, die Impulskäufe fördern. Wenn wir diese Rollen berücksichtigen, kann ein und dasselbe Produkt ganz anders wirken.

So erkläre ich üblicherweise die Zonen bei einer Layoutbesprechung:

Einer meiner liebsten Kundenbesuche führte mich zu einer US-amerikanischen Marke für Outdoor-Jagdausrüstung. Ihre Armbrüste ^standen unauffällig auf einem Metallregal, versteckt hinter anderer Ausrüstung. Wir ergänzten das Regal mit einem hohen Bodenaufsteller aus Pappe mit auffälligen Bildern und einem kleinen, passenden Thekenaufsteller in Kassennähe. Das Produkt selbst blieb unverändert, aber der Absatz ^stieg , weil die Kunden die Artikel nun an den richtigen Stellen sehen und anfassen konnten.

Was sind Ladeneinrichtungen in einem Einzelhandelsgeschäft?

Viele Einkäufer verwenden den Begriff „Ladeneinrichtung“ täglich, meinen damit aber oft Unterschiedliches. Manchmal sprechen wir von Hardware, manchmal vom kompletten Markendisplay.

Ladeneinrichtungen sind die physischen Strukturen, die Waren aufnehmen und präsentieren, wie z. B. Regale, Gestelle, Paletten, Kippbehälter und Kartonaufsteller, die Produkte organisieren, Gewicht tragen und Preise und Marken anzeigen.

Wie ich neuen Käufern die Einrichtung erkläre

Wenn ich mit einem neuen Einkäufer spreche, teile ich die Ladeneinrichtung zunächst in zwei Gruppen ein. Die erste Gruppe umfasst die ^fest installierte Ladeneinrichtung . Dazu gehören Metallregale, Holzregale, Wandsysteme und Vitrinen. Der Einzelhändler investiert einmalig und erwartet, dass sie viele Jahre lang stehen bleiben. Die zweite Gruppe umfasst die temporäre oder semi-permanente Ladeneinrichtung. Hier stehen Kartonaufsteller sowie einige leichtere Metall- oder Kunststoffelemente.

Feste Ladeneinrichtungen bilden das Grundgerüst. Temporäre Einrichtungsgegenstände erwecken die Marketingbotschaft zum Leben. Meine Fabrik produziert nicht das Grundgerüst, sondern die Ausstattung und die Details. Wir bedrucken die Markenfarben, bringen Medientafeln an, erstellen Regalpläne und sorgen dafür, dass die Struktur für die gesamte Kampagnendauer stabil genug ist. Wenn beide Teams zusammenarbeiten, wirkt der gesamte Laden durchdacht und nicht zufällig.

Hier ist eine einfache Methode, mit der ich das Ganze bei einem Projektstart erkläre:

Mit steigender Nachfrage nach Nachhaltigkeit fragen immer mehr Einzelhändler, ob Kartonaufsteller ¹⁰ einige semipermanente Einheiten ersetzen können. In manchen Vertriebskanälen ist dies möglich. Wir verwenden stabilere Wellpappe ¹¹ , intelligente Faltkonstruktionen und wasserbasierte Beschichtungen. Der Aufsteller gilt weiterhin als Ladeneinrichtung, ist aber leichter, einfacher zu transportieren und besser zu recyceln. Für Einkäufer bedeutet dies, dass sie ihre Markenbotschaft häufiger aktualisieren können, ohne sich mit veralteter Hardware herumschlagen zu müssen.

Welche Art von Displays scheint bei Kunden besonders attraktiv zu sein?

Jeder Einkäufer stellt mir dieselbe Frage: Welches Display zieht die Blicke meiner Kunden wirklich auf sich? Ich stelle mir dieselbe Frage, denn eine schöne Präsentation ohne Wirkung ist verschwendetes Geld.

Displays, die Kunden anziehen, kombinieren in der Regel klare Botschaften, eine starke vertikale Präsenz, einfache Navigation, leichten Produktzugriff und nachhaltige Kartonmaterialien, damit die Käufer sie schnell sehen, das Angebot verstehen und sich beim Aufgreifen des Produkts wohlfühlen.

Merkmale von Hochleistungsdisplays ¹² Ich sehe

Im Laufe der Jahre habe ich mit unseren Kunden zahlreiche Abverkaufsberichte analysiert. Die erfolgreichsten Displays weisen einige wenige, einfache Gemeinsamkeiten auf. Sie sind nicht immer besonders komplex aufgebaut. Vielmehr ermöglichen sie es dem Kunden, das Hauptprodukt sofort zu erkennen, einen zentralen Vorteil zu erfassen und mühelos zur Verpackung zu greifen. Der Aufbau unterstützt dieses Ziel, anstatt davon abzulenken.

Der Farbkontrast ist sehr wichtig. Ich halte die Struktur oft schlicht und lasse die Produktfarbe für sich sprechen. Auch die Höhe spielt eine Rolle. Ein Bodendisplay auf Augenhöhe ist besser sichtbar als ein niedriges. Gute Displays berücksichtigen zudem das menschliche Verhalten. Kunden bücken sich nicht gern tief und strecken sich nicht gern hoch. Sie wünschen sich gut lesbare Preisschilder. Die Verpackung soll stabil stehen, wenn sie sie berühren. Nachhaltigkeit ist mittlerweile ebenfalls ein wichtiger Faktor. Viele Kunden geben mir an, dass sie sich wohler fühlen, wenn das Display recycelbar aussieht und auf schweres Plastik verzichtet.

Ich arbeitete mit einer Jagdmarke zusammen, die Armbrüste und Zubehör in den USA und Kanada vertreibt ^. Das Team verfügte ^bereits über aussagekräftige Produktfotos und ein präzises Design. Wir setzten dies in ein hohes, schmales Bodendisplay aus Karton um, das mit markanten Seitenwänden und sehr schlichten Regalböden ausgestattet war. Wir ergänzten es mit transparenten Haken für Zubehör in Griffhöhe und einer übersichtlichen Preisleiste. Die Marke berichtete von besserer Sichtbarkeit und schnellerem Abverkauf, obwohl die Stellfläche klein blieb.

So fasse ich die Merkmale während Design-Reviews zusammen:

Wenn wir diese Eigenschaften bei der Gestaltung berücksichtigen, wird „Attraktivität“ messbar. Sie zeigt sich in der Verweildauer, der Abholrate und den Wiederbestellungen. Deshalb akzeptiere ich Designänderungen, die meine kurzfristige Gewinnspanne verringern, wenn sie die Präsentation übersichtlicher gestalten und die Wahrscheinlichkeit von Nachbestellungen erhöhen.

Wie viele verschiedene Arten von Warenauslagen gibt es im Einzelhandel?

Wenn ich über Displaytypen spreche, fühlen sich viele Kunden von den Fachbegriffen überfordert. In Wirklichkeit ist die Liste übersichtlich und orientiert sich an einfachen Bedürfnissen der Kunden und der Logistik.

Es gibt keine festgelegte Zahl, aber die meisten Einzelhandelsprogramme verwenden sechs bis acht Hauptdisplaytypen, darunter Boden-, Paletten-, Endkappen-, Regal-, Theken-, Clipstreifen-, Aufsteller- und digitale oder interaktive Displays.

Hauptanzeigefamilien, die ich am häufigsten entwerfe

Unterschiedliche Bereiche im Geschäft und unterschiedliche Produktgewichte erfordern unterschiedliche Display-Familien. Normalerweise beginne ich mit drei Fragen: Wo soll das Display stehen? Wie schwer ist das Produkt? Wie lange soll das Display im Geschäft stehen? Sobald ich diese Antworten habe, kann ich das Projekt mit einer passenden Display-Familie verknüpfen und die Struktur anschließend optimieren.

Bodendisplays ⁽¹⁷⁾ sind die Arbeitspferde der temporären Warenpräsentation. Sie bieten Platz für viele Artikel und sorgen für eine starke vertikale Präsenz. Palettendisplays ⁽¹⁸⁾ sind in Großhandelsmärkten und großen Supermärkten weit verbreitet, da sie mit minimalem Aufwand direkt vom Lager in den Verkaufsraum transportiert werden können. Thekendisplays stehen an Kassen und Servicetheken, oft mit kleinen Probierpackungen. Regalfertige Trays werden in bestehende Regale integriert und tragen dennoch eine bedruckte Botschaft. Clip-Streifen und Side-Kicks werden an anderen Regalsystemen befestigt und nutzen schmale Nischen entlang der Gänge.

In einigen Kanälen integrieren wir nun digitale oder interaktive Elemente ^¹⁹ . Dies können kleine Bildschirme, QR-Codes oder einfache, bewegungsaktivierte Lichtleisten sein. Die Struktur besteht weiterhin aus Karton, jedoch betten wir einfache Elektronik oder gedruckte Medien ein. Dadurch entsteht ein multimedialeres Erlebnis, ohne die Vorteile des recycelbaren Materials zu beeinträchtigen.

Hier ist eine einfache Übersicht, die ich Käufern zur Verfügung stelle, die einen schnellen Überblick wünschen:

Wenn wir die vollständige Übersicht haben, lässt sich ein Projekt leichter briefen. Eine Jagdmarke, die Armbrüste und Pfeile ^(22), könnte sich für ein Boden- oder Palettendisplay für das Hauptprodukt entscheiden, ergänzt durch ein Thekendisplay für Wachs, Sehnen und Kleinteile. Eine Kosmetikmarke ⁽²³⁾ könnte sich auf Aufsteller und verkaufsfertige Trays konzentrieren. Die Anzahl der Displaytypen ist weniger wichtig als die Wahl der passenden Produktfamilie für den jeweiligen Kunden, den Vertriebskanal und das Produktgewicht.

Abschluss

Mediendisplays sind am effektivsten, wenn sie auf die Ladengestaltung, das Kundenverhalten und das Produktgewicht abgestimmt sind. Mit dem richtigen Mix aus verschiedenen Kartondisplays lässt sich jede Kampagne mit weniger Abfall effektiver gestalten.