Wie wählt man die richtige Höhe für ein Verkaufsdisplay?

Ein fantastisches Produkt, das im Regal versteckt ist, ist nichts anderes als Ladenhüter. Wenn Kunden sich bücken, strecken oder raten müssen, was Sie verkaufen, gehen sie einfach weiter, und Sie verlieren den Verkauf an einen Konkurrenten mit besserer Präsentation.

Um die Höhe Ihrer Verkaufsdisplays effektiv zu wählen, sollten Marken die „Auftrittszone“ von 127 bis 137 cm (50 bis 54 Zoll) für die Hauptwaren priorisieren und gleichzeitig sicherstellen, dass die Gesamthöhe der Einheit unter 152 cm (60 Zoll) bleibt, um sie an Standard-Gondelregale anzupassen und logistischen Totraum zu minimieren.

Die Wahl der falschen Abmessungen ist der teuerste Fehler, der vor dem Druck eines einzigen Exemplars passieren kann. Er beeinflusst alles, vom Blickkontakt mit dem Kunden bis hin zur Kapazität des Versandcontainers.

Welche Höhe ist optimal für Ausstellungsregale?

Wir raten nicht einfach, wo Regale stehen; wir analysieren das Kaufverhalten. Wenn Ihr margenstarker Artikel auf Kniehöhe platziert ist, verlangen Sie vom Kunden, dass er sich dafür anstrengt. Das wird er nicht tun.

Die optimale Höhe für Verkaufsregale entspricht der sogenannten „Aufmerksamkeitszone“, die sich zwischen 127 und 137 cm (50 bis 54 Zoll) über dem Boden befindet. Diese Messung basiert auf globalen anthropometrischen Daten und zielt auf die direkte Augenhöhe des durchschnittlichen Käufers ab, um die Produktwahrnehmung zu maximieren und den Umsatz zu steigern.

Die strukturelle Anatomie der " Strike Zone ¹ "

Bei der Gestaltung von Verkaufsdisplays orientieren wir uns bei der Strukturierung an einer Hierarchie der Rentabilität, basierend auf der Ergonomie für den Käufer. In den USA beträgt die durchschnittliche Körpergröße der weiblichen Konsumentin etwa 1,63 m. Daraus ergibt sich eine entscheidende Kaufzone zwischen 127 und 137 cm. Dies ist die optimale Kaufhöhe. Ich habe schon erlebt, wie Marken ihr Top-Produkt aus Gründen der Stabilität ins unterste Regal gequetscht haben, nur um dann mit stagnierenden Umsätzen zu kämpfen. Das macht mich wahnsinnig. Das oberste Regal, das üblicherweise die 127-cm-Marke erreicht, ist für Spontankäufe gedacht.

Doch die unteren Regalböden dürfen wir nicht außer Acht lassen. Hier setze ich die Strategie der schräg angeordneten Regale mit „Kinn hoch“ ein. Ein herkömmliches, flaches Regal auf Kniehöhe zwingt den Kunden, zurückzutreten. Indem ich die beiden unteren Regalböden um 15 Grad nach oben neige, „schaut“ das Produkt den Kunden förmlich an. Diese einfache bauliche Veränderung verbessert die Lesbarkeit der Etiketten für einen Kunden, der 0,9 Meter entfernt steht, um nahezu 100 %.

Außerdem müssen wir über „ Tier Sag ² “ sprechen. Wenn wir das oberste Regal mit schweren Flüssigkeiten beladen, biegen sich die Kartons durch. Ich baue oft eine versteckte Metallstrebe unter die Vorderkante ein, um die Stabilität zu gewährleisten. Ein durchhängendes Regal vermittelt dem Kunden den Eindruck, dass das Produkt billig ist, was dem Markenimage schadet. Die „ Stoop Zone ³ “ (unterste 71 cm) nutzen wir ausschließlich für Großpackungen oder Nachfüllpackungen, für die sich Kunden gerne bücken. So bleibt der beste Platz für margenstarke Artikel frei.

Ich sage meinen Kunden immer: Konzentrieren Sie sich nicht auf den Stückpreis von 20 Dollar für das Display, sondern auf die Gewinnspanne. Wenn Sie 50 Einheiten mehr verkaufen, weil wir das untere Regal schräg gestellt und die optimale Verkaufsfläche getroffen haben, amortisiert sich die Konstruktion bereits am zweiten Tag.

Wie hoch ist ein Einzelhandelsgeschäft im Durchschnitt?

Eine falsche vertikale Dimensionierung des Designs führt zu visueller Unordnung oder dazu, dass Ihr Display von der Ladenleitung abgelehnt wird, weil es die Überwachungskameras verdeckt. Sie müssen zwischen der architektonischen Deckenhöhe und der Verkaufsflächenhöhe unterscheiden.

Die durchschnittliche Deckenhöhe in Einzelhandelsgeschäften mit Lagerhallen-Charakter liegt zwischen 3,6 und 6 Metern (12 bis 20 Fuß), wobei die nutzbare Verkaufsfläche auf 137 bis 213 cm (54 bis 84 Zoll) begrenzt ist. Diese Höhenbegrenzung dient der Gewährleistung freier Sichtverhältnisse für die Sicherheit und der effektiven Abdeckung der Verkaufsfläche durch die Sprinkleranlage.

Die Einschränkung der Sichtlinie und die Lichtphysik

Während die Architektur eines Großmarktes mitunter beeindruckende 6 Meter hohe Decken bietet, ist die nutzbare Höhe für Kartonaufsteller deutlich geringer. Dies ist oft der größte Schock für neue Marken. Sie sehen die hohe Decke und denken: „Super, bauen wir einen 3 Meter hohen Turm, der den Gang dominiert.“ Doch Filialleiter lehnen dies sofort ab. Warum? Wegen der „ Sichtlinienregel ⁴ “. Einzelhändler wie Walgreens oder CVS setzen eine strenge Höhenbegrenzung (oft 152 bis 167 cm) für Bodenaufsteller durch, um Diebstahl vorzubeugen. Das Sicherheitspersonal muss über die Aufsteller hinwegsehen können, um Ladendiebe zu erkennen. Wenn Ihr Aufsteller einen toten Winkel erzeugt, wird er entfernt.

Neben der Sicherheit müssen wir uns auch mit den physikalischen Gesetzen des Lichts auseinandersetzen. In Lagerhallen und Einzelhandelsgeschäften besteht die Beleuchtung aus LED-Hallenstrahlern, die ausschließlich von oben nach unten leuchten. Dadurch entsteht ein massives Problem, das ich die „ Schattenhöhle ⁵ “ nenne. Wenn man ein hohes, schmales Bodenregal mit geschlossenen, gewellten Seitenwänden baut, liegen die Regale in der Mitte völlig im Dunkeln, da die Decke des Regals die Deckenbeleuchtung abschirmt. Ich habe das bei einem Projekt für ein Snackregal schmerzlich erfahren müssen. Wir bauten es 183 cm hoch mit tiefen Regalböden. Sobald es den Boden berührte, wirkten die Produkte in der Mitte dunkel und unappetitlich.

Wenn ein Kunde ein hohes Regal (über 152 cm) wünscht, bestehe ich darauf, sogenannte „ Light Windows ⁶ “ (Ausschnitte in den Seitenwänden) einzubauen oder eine strahlend weiße Innenauskleidung (weiß beschichtet statt braunes Kraftpapier) zu verwenden. Dadurch wird das Umgebungslicht in den Regalraum reflektiert. Wir entwerfen nicht nur die Verpackung, sondern auch die Lichtverhältnisse darin . Wenn der Kunde das Etikett aufgrund eines Schattens nicht gut erkennen kann, hat das Display seinen Zweck verfehlt.

Ich muss Marketingleitern oft erklären, dass eine hohe Decke nicht automatisch für eine ebenso hohe Warenauslage sorgt. Wenn die Sicherheitskamera oder der Sprühstrahl der Sprinkleranlage verdeckt werden, stellt die Warenauslage ein Sicherheitsrisiko dar und ist kein Verkaufsinstrument mehr.

Welche Höhe sollte die Ladenbeschilderung haben?

Ihre Kopfzeile ist Ihre Werbefläche. Sie muss sich vom visuellen Trubel im Regal abheben, aber wenn sie zu hoch oder zu instabil ist, wird sie zum Nachteil.

Die Höhe von Werbeschildern im Einzelhandel beträgt üblicherweise 20 bis 30 cm (8 bis 12 Zoll) über der Hauptstruktur. Diese Standardhöhe gewährleistet die Sichtbarkeit der Marke über herkömmlichen Gondelregalsystemen und erhält gleichzeitig den für die Stabilität der Konstruktion in stark frequentierten Bereichen erforderlichen Schwerpunkt aufrecht.

Kritische Analyse der Haltbarkeit von Verteilerköpfen

Die Kopfzeile ist meist das Erste, was ein Kunde sieht, doch oft ist sie der am schlechtesten gestaltete Teil der Warenauslage. Ein großes Problem auf dem US-Markt ist die Luftfeuchtigkeit – der Transport aus einem feuchten Seecontainer in ein trockenes Geschäft in Las Vegas. Feuchtigkeit ist Gift für einlagige Kartonagen. Entwirft ein Designer eine hohe Kopfzeile aus einem einzigen Blatt (sagen wir 35 cm hoch), rollt sie sich innerhalb von drei Tagen wie ein welkes Blatt ein. Das sieht schrecklich aus.

Ich halte mich strikt an das Protokoll für die „ Doppelwandige Kopfleiste ⁷ “. Für alles, was höher als 15 cm ist, verwende ich niemals einlagige Kopfleisten. Wir falten den Karton um, um eine hohle Doppelwandkonstruktion zu erzeugen. Die durch diese Faltung entstehende Spannung sorgt dafür, dass die Kopfleiste unabhängig von der Luftfeuchtigkeit absolut gerade und stabil bleibt. Das zusätzliche Material kostet zwar ein paar Cent mehr, garantiert aber, dass Ihre Werbetafel standfest ist.

Wir müssen auch auf die Höhe der Tablettkante unterhalb der Beschilderung achten. Unerfahrene Designer gestalten die Vorderkante eines Tabletts oft zu hoch – manchmal 7 bis 10 cm –, um dort ein großes Logo unterzubringen. Dadurch wird das untere Drittel des eigentlichen Produkts verdeckt. Der Produktkopf sollte im Vordergrund stehen, nicht die Tablettkante. Ich halte es für wichtig, dass das Produkt im Vordergrund steht: Die Kante dient lediglich als Begrenzung, nicht als Werbefläche. Wir halten die Kanten niedrig oder verwenden transparentes PVC, wenn die Sichtbarkeit eingeschränkt ist.

Ich weigere mich, einseitige Kopfzeilen für große Displays drucken zu lassen. Ich erkläre meinen Kunden, dass die Investition von 5 % mehr in eine gefaltete Kopfzeile verhindert, dass das Display nach einer Woche im Geschäft abgenutzt und verzogen aussieht.

Wie hoch ist eine Ladentheke im Durchschnitt?

Die Verkaufsfläche ist der wertvollste Platz im Laden, unterliegt aber strengen Sicherheits- und Stabilitätsvorschriften. Man kann beispielsweise nicht einfach ein verkleinertes Bodendisplay auf eine Theke stellen.

Die durchschnittliche Höhe einer Ladentheke beträgt in den meisten internationalen Einzelhandelsumgebungen etwa 91 cm (36 Zoll). Dieses Maß ist international üblich, um eine komfortable Stehhöhe für Erwachsene zu gewährleisten und gleichzeitig die strengen Zugänglichkeitsvorschriften für Rollstuhlfahrer zu erfüllen.

Schwerpunkt- und Zugänglichkeitsstandards

Bei der Gestaltung von Kassentheken spielen wir mit der Schwerkraft. Standard-Kassetheken in den USA sind 91 cm hoch. Stellt man darauf ein hohes Kassendisplay – beispielsweise 50 cm hoch –, entsteht eine Kippgefahr. Kunden nehmen sich beim Kauf üblicherweise zuerst die Ware von vorne. Dadurch verlagert sich der Schwerpunkt ^{um 8} nach hinten. Ist das Display hoch und flach, kann die gesamte Einheit nach hinten kippen und möglicherweise einen Kunden treffen.

Ich verwende bei Thekenvitrinen die Regel „2:3-Verhältnis“ für Tiefe zu Höhe. Wünscht der Kunde eine hohe Vitrine, muss ich eine Lösung entwickeln, um sie stabil zu halten. Oft verwenden wir eine verlängerte Staffelei-Rückwand oder sogar einen „falschen Boden“ mit einer darin versteckten, schweren Wellpappenmatte, um den Schwerpunkt zu senken. Im Werk führen wir den „Leere-Front-Test“ durch: Ich entferne 80 % der Produkte aus den vorderen Reihen. Wackelt die Vitrine auch nur minimal, vergrößern wir die Standfläche um 2,5 cm.

Darüber hinaus müssen wir des ADA (Americans with Disabilities Act) ^{Nr. 9} . Die maximale Reichweite nach vorne beträgt 122 cm (48 Zoll). Wenn Ihre Theke 91 cm (36 Zoll) hoch ist und Ihr Display das Produkt weitere 38 cm (15 Zoll) höher positioniert, beträgt die maximale Reichweite 129 cm (51 Zoll) – und damit nicht mehr zulässig. Dies kann zu Diskriminierungsklagen gegen den Einzelhändler führen. Ich stelle sicher, dass der Hauptausgabebereich innerhalb dieser zulässigen Reichweite liegt.

Ich erinnere mich an ein Projekt, bei dem ein Kunde einen Turm auf der Kasse wünschte. Ich musste einen „Kinderzugtest“ simulieren, um ihm zu zeigen, dass schon ein leichter Ruck ihn umwerfen würde. Wir entschieden uns dann für ein breiteres, niedrigeres Modell, das sicherer war und sich genauso gut verkaufte.

Abschluss

Die Wahl der richtigen Höhe ist nicht nur eine Frage der Ästhetik, sondern auch der Physik, der Logistik und der Interaktion der Kunden mit Ihrer Marke. Ein zu hohes Display, das nicht in einen LKW passt, verursacht doppelte Frachtkosten. Ein zu niedriges Display wird ignoriert.

Wenn Sie sich Sorgen machen, ob Ihr Design auf eine Costco-Palette oder ein Walmart-Regal passt, raten Sie nicht. Ich kann Ihre Produktmaße aufnehmen und Ihnen eine kostenlose 3D-Strukturvisualisierung oder Ihnen ein physisches weißes Muster , damit Sie die Stabilität selbst testen können, bevor Sie die Produktion in Auftrag geben.