Wie nennt man das, wenn man Verkaufsdisplays aufbaut?

Verwirrt vom Fachjargon im Einzelhandel? Damit sind Sie nicht allein. Falsche Bezeichnungen wirken nicht nur unprofessionell, sondern können auch zu teuren Produktionsfehlern führen, beispielsweise wenn ein „Thekendisplay“ zu groß für die Theke gebaut wird, weil die Begriffe verwechselt wurden.

Sie gestalten Verkaufsflächen – im Handel spricht man von Visual Merchandising oder Retail Execution. Dieser wichtige Prozess umfasst die strategische Platzierung von POS-Elementen (Point of Purchase) und Produkten gemäß einem spezifischen Planogramm, um die Produktsichtbarkeit zu maximieren und den Umsatz zu steigern.

Die hohen Einsätze bei der Umsetzung im Einzelhandel

Der Begriff „Visual Merchandising“ klingt zwar schick, aber in der Fabrikhalle nennen wir es einfach „Überleben“. Wenn mir eine Marke einen Entwurf schickt, liegt der Fokus oft auf den Farben. Ich hingegen konzentriere mich auf die Umsetzung. Warum? Weil die schönste Präsentation der Welt wertlos ist, wenn sie beim Wischen des Bodens durch den Verkäufer zusammenbricht.

Das führt uns zur Lösung für den „durchnässten Boden“ . In US-amerikanischen Einzelhandelsketten wie Walmart werden die Böden jeden Abend gründlich nass gewischt. Verwendet man herkömmliche Pappe, dringt das Wasser durch die Rillen (Kapillarwirkung) nach oben, und nach drei Tagen sind die unteren 5 cm matschig . Das Display kippt, sieht unansehnlich aus und landet im Müll. Um dem entgegenzuwirken, trage ich eine biologisch abbaubare, wasserabweisende Beschichtung auf die Unterseite der Sockelleiste auf. Sie ist unsichtbar, sorgt aber dafür, dass die Struktur auch nach vier Wochen Reinigung stabil bleibt.

Außerdem müssen wir über die Physik der Faserrichtung . Karton ist nicht einfach nur Papier; er ist ein komplexes Sandwich. Er hat eine Maserung, ähnlich wie Holz. Wenn ein Designer ein Display wie eine einfache Schachtel behandelt, richtet er die Maserung möglicherweise horizontal aus. Ein großer Fehler. Ich richte die Maserung strikt vertikal aus, um die maximale im Box Compression Test (BCT) kg (50 lbs) tragen, ohne zu knicken. Ein Kunde ignorierte diesen Rat einmal, um Kosten beim Stanzformenlayout zu sparen, und sein gesamter Bestand im vierten Quartal knickte im Lager ein, noch bevor er die LKW erreichte. Zu verstehen, wie die Einrichtung heißt, ist der erste Schritt; die eigentliche Arbeit besteht darin, das Material so zu konstruieren, dass es dieser Einrichtung standhält.

Wenn die Umsetzung nicht gelingt, verliert man nicht nur Umsatz, sondern auch Regalfläche. Einzelhändler sind rigoros, wenn es darum geht, „hässliche“ oder defekte Displays zu entfernen.

Wie nennt man Ladendisplays?

Der Kauf des Displays ist einfach; die richtige Terminologie zu verwenden, stellt sicher, dass Sie die strukturelle Integrität erhalten, für die Sie tatsächlich bezahlt haben.

In der Branche werden Verkaufsdisplays auch als POP-Displays (Point of Purchase), FSDUs (Free Standing Display Units) oder POSM (Point of Sales Materials) bezeichnet. Diese Begriffe beschreiben temporäre Aufsteller aus Wellpappe, Metall oder Kunststoff zur Präsentation von Produkten.

Entschlüsselung der Abkürzungen und Materialspezifikationen

Ich bekomme ständig E-Mails mit der Anfrage nach einem „Standard-POS-Display“. Die Realität sieht so aus: „Standard“ gibt es nicht. Wenn Sie nach einem POS-Gerät (Point of Sale) , gehe ich davon aus, dass Sie ein kleines Tablett für die Kasse meinen. Oftmals wünscht sich der Kunde aber eigentlich ein ^{freistehendes} Verkaufsdisplay (FSDU ) für den Gang. Wenn ich Ihnen ein Tablett für die Kasse anbiete, Sie aber einen Verkaufsturm benötigen, ist der Preisunterschied enorm, und die Statik ist völlig anders.

Lasst uns die Materialqualitäten genauer betrachten, denn hier passieren oft Probleme. Ein Behälter benötigt anderes Papier als ein Regal. Bei einem schweren Kippbehälter mit 22,7 kg Hundespielzeug reißt Standardkarton mit 32 ECT ( Kantenbruchtest ² ) wie ein billiger Reißverschluss. Ich habe das selbst erlebt. Ein Kunde versuchte, Kosten zu sparen, indem er die Auskleidung minderwertiger gestaltete, und die Behälter brachen im Verteilzentrum zusammen. Deshalb drucke ich jetzt nur noch mit 44 ECT oder 48 ECT BC-Welle für schwere Artikel. Es ist dicker, robuster und hält einiges aus.

Außerdem müssen wir den sogenannten „Wellplatteneffekt“ berücksichtigen. Standard-Wellpappe (B-Welle) weist Wellen auf. Beim Drucken eines hochauflösenden Fotos eines Gesichts scheinen diese Wellen durch und lassen die Haut uneben wirken. Das sieht billig aus. Für Premium-Kosmetik- oder Technologiemarken wechsle ich daher zu E-Welle ³ (Mikro-Welle) oder dem Litho-Lam-Verfahren auf SBS. Die Wellen sind so eng, dass sie unsichtbar sind und den Eindruck eines Hochglanzmagazins erwecken. Es ist also hilfreich zu wissen, wie das Display heißt , aber die Angabe des Wellenprofils sorgt für ein professionelles Erscheinungsbild.

Fragen Sie nicht einfach nach einem „Display“. Fragen Sie nach dem genauen Typ, damit wir die Physik auf die Funktion abstimmen können.

Wer ist für den Aufbau der Warenauslagen zuständig?

Man kann die perfekte Box konstruieren, aber wenn der menschliche Faktor versagt, ist die Kampagne von vornherein zum Scheitern verurteilt.

Für eine effektive Gestaltung von Verkaufsdisplays greifen Einzelhändler in der Regel auf drei Hauptgruppen zurück, abhängig von der Komplexität der Umsetzung:

• Ladenpersonal: Mitarbeiter, die während der Einräumzeiten einfache Warenauslagen aufbauen.
• Merchandiser: Externe Teams, die speziell für komplexe Setups engagiert werden.
• Anbieter: Markenvertreter, die Geschäfte besuchen, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.

Der Realitätscheck der „Bedienungsanleitung“.

Hier eine bittere Wahrheit aus der Fabrik: Die Mitarbeiter im Einzelhandel sind gestresst, müde und sprechen oft nicht Englisch als Muttersprache. Wenn ich ein Display mit einer umfangreichen, textlastigen Anleitung schicke, landet es direkt im Müll. Sie werden raten, wie man es aufbaut. Ich habe schon in Target-Filialen gesehen, dass meine Displays falsch herum aufgebaut oder schief waren, weil eine wichtige Stützstrebe fehlte. Das hat mich wahnsinnig gemacht.

Um dem entgegenzuwirken, habe ich den „Bedienungsanleitungs-Realitätscheck“ . Wir haben aufgehört, lange Texte zu schreiben. Jetzt verwenden wir visuelle Montageanleitungen im IKEA-Stil – ganz ohne Text. Aber Papier allein reicht nicht. Wir drucken zusätzlich einen großen 7,6 cm (3 Zoll) QR-Code außen auf den Versandkarton. Wenn der Lagermitarbeiter ihn scannt, gelangt er direkt zu einem 30-sekündigen YouTube-Video, in dem jemand genau Möbelstück aufbaut. Kein Lesen erforderlich. Das halbiert die Montagezeit.

Ein weiterer Albtraum sind verlorene Teile. In einem chaotischen Lager sucht der Manager nicht nach einem fehlenden Plastikclip an einem Display, sondern entsorgt das gesamte Gerät. Das sind 50 Dollar (39 Pfund) verschwendet wegen eines Clips für 5 Cent. Meine Lösung ist die „Rote-Tasche“-Strategie . Wir kleben eine leuchtend rote Notfalltasche mit 5 % Ersatzteilen (zusätzliche Clips oder Verbindungsstücke) an die Vorderseite der Anleitung. Falls ein Clip unter eine Palette rollt, ist sofort ein Ersatz griffbereit. Es mag eine Kleinigkeit sein, aber dieses „Rote-Tasche“-Protokoll hat unsere Erfolgsquote bei der Installation von 85 % auf 99 % gesteigert. Einzelhändler wie Walmart schätzen diese Lösung sehr, da sie für Ordnung im Verkaufsraum sorgt und die Installation beschleunigt.

Wir müssen für den müden Mitarbeiter um 2 Uhr morgens planen, nicht für den Ingenieur um 14 Uhr.

Was ist ein Verkaufsdisplay?

Es handelt sich um mehr als nur einen Halter; es ist ein psychologischer Auslöser, der den Käufer zum Innehalten bringen soll.

Ein Verkaufsdisplay ist eine spezielle Einrichtung, die Produkte in stark frequentierten Verkaufsbereichen präsentiert und so Impulskäufe fördert. Diese Displays durchbrechen die visuelle Eintönigkeit herkömmlicher Regale, indem sie Form und Farbe nutzen, um das Produkt hervorzuheben und so eine schnellere Kaufentscheidung zu ermöglichen.

Den Impulskauf gestalten

Ein Verkaufsdisplay hat eine Aufgabe: Visuelle Ablenkung ^. Kunden leiden unter „Entscheidungsmüdigkeit“. Standard-Metallregale wirken langweilig und überladen. Karton ermöglicht uns die Gestaltung geschwungener, gestanzter Formen, die mit Metall nicht realisierbar sind und Ihr Produkt so von der visuellen Unruhe abheben. Doch ein ansprechendes Design allein genügt nicht; wir müssen die optimale Höhe nutzen.

Früher habe ich den Designern die Platzierung des „Hauptprodukts“ im Regal überlassen. Ein Fehler. Ich habe gelernt, dass Produkte, die zu tief oder zu hoch platziert sind, vom durchschnittlichen Kunden nicht wahrgenommen werden. Deshalb setze ich jetzt die „Aufmerksamkeitszone“-Regel . Das Hauptproduktregal befindet sich exakt 127 bis 137 cm (50 bis 54 Zoll) über dem Boden. Das ist die „Augenhöhe“. Das unterste Regal – die „Hände-Zone“ – nutzen wir ausschließlich für Nachfüllpackungen.

Ein weiterer Aspekt, den Marken oft übersehen, ist die Optimierung der Beleuchtung im Schattenbereich . Die Beleuchtung im Einzelhandel kommt von der Decke. Bei tiefen Regalen und geschlossenen Seitenwänden befinden sich die Produkte in der Mitte im Dunkeln. Dunkle Produkte verkaufen sich schlecht. Mein Designkonzept basiert daher auf seitlichen Sichtfenstern oder der Verwendung von weißen Innenfolien (hellweißes Papier an den Innenwänden), um das Umgebungslicht zu reflektieren. Durch die Lichtreflexion erhöhen wir die Sichtbarkeit der Produkte um 40 %, ganz ohne Batterien oder teure LEDs. Es ist einfache Physik, aber es sichert den Umsatz. Meine Kunden konnten ihren Umsatz um 15 % steigern, indem sie lediglich die Innenfolie von Kraftpapier (braun) auf Weiß umgestellt haben.

Lassen Sie Ihr Produkt nicht im Dunkeln verschwinden. Ein gutes Display setzt das Produkt in Szene, es dient nicht nur als Aufbewahrungsort.

Wie nennt man ein Ladenlayout?

Man kann das beste Display der Welt haben, aber wenn es nicht zur Karte passt, kommt es nie auf den Boden.

Ein Ladenlayout, auch Planogramm genannt, ist eine detaillierte schematische Zeichnung, die die Platzierung bestimmter Produkte und Displays veranschaulicht. Einzelhändler nutzen dieses visuelle Hilfsmittel, um den Umsatz pro Quadratmeter (0,09 m²) zu maximieren und ein einheitliches Markenbild an allen Standorten zu gewährleisten.

Sich im Planogramm-Labyrinth zurechtfinden

Einzelhändler wie Walmart und Target betreiben ihre Geschäfte nach einem strengen Raster. Dies nennt man „Planogramm“. Der größte Fehler, den ich bei neuen Marken beobachte, ist die Gestaltung eines Displays, das zwar für sich genommen gut aussieht, aber gegen das Raster verstößt. Beispielsweise ist ein Standard-US -Endkappenplatz ⁶ (der beste Platz am Ende eines Ganges) etwa 91 cm breit. Aufgrund der Metallpfosten beträgt die nutzbare Breite jedoch oft nur 89 cm .

Einmal entwarf ein Kunde ein Display mit exakt 36 Zoll Breite. In der 3D-Visualisierung sah es perfekt aus. Doch im Distributionszentrum angekommen, wurde es sofort aussortiert, da es zu eng für die Halterung war. Wir mussten 500 Stück verschrotten. Das war eine schmerzhafte Lektion. Deshalb setze ich jetzt die Regel der „Spielraumtoleranz“ . Wir entwerfen Endkappendisplays mit einer maximalen Breite von 34,5 Zoll (87,6 cm) . So stellen wir sicher, dass sie sich problemlos und ohne zu klemmen einschieben lassen.

Wir müssen auch die Vorgaben für 48×40-Paletten . Die gesamte US-amerikanische Lieferkette basiert auf der Standard-GMA-Palette (48" x 40" / 122 x 102 cm ). Wenn Ihre Displayfläche 63,5 cm (25 Zoll) tief ist, ragt sie über die Palette hinaus. Dieser Überstand ist in automatisierten Lagern fatal – er blockiert die Förderbänder und führt zu Umpackgebühren. Ich gestalte daher jede Displayfläche exakt so, dass sie in das 48×40-Raster passt (z. B. 24×20-Viertelpaletten), damit Ihre Produkte reibungslos durch das Logistiksystem transportiert werden.

Die Gestaltung nach Planogramm bedeutet, zweimal zu messen und einmal zu schneiden. Es geht nicht nur um Kunst, sondern auch darum, das Puzzle zusammenzusetzen.

Abschluss

Das Verständnis der Fachbegriffe – von Visual Merchandising bis hin zu Planogrammen – ist nur die Basis. Der wahre Erfolg liegt in der Entwicklung von Displays, die den Anforderungen des harten Alltags im Einzelhandel standhalten, sei es durch Beständigkeit gegen Wischwasser oder die perfekte Integration in ein strenges Regalraster.

Wenn Sie vor der Produktion sehen möchten, wie Ihr Design in der Realität aussieht, helfe ich Ihnen gerne. Erhalten Sie noch heute eine kostenlose 3D-Strukturvisualisierung Ihres Konzepts oder fordern Sie ein physisches, weißes Muster , um die Stabilität selbst zu testen.