আপনার পণ্য বিক্রি করতে কীভাবে খুচরা স্টোরগুলিতে যোগাযোগ করবেন?

তোমার কাছে একটা ভালো পণ্য আছে, কিন্তু যখনই তুমি খুচরা বিক্রেতার সাথে কথা বলো, তখন একটা ভদ্র হাসির পর কথোপকথন থেমে যায়। আমার কাজে আমি বারবার এটা ঘটতে দেখি।

খুচরা দোকানে যাওয়ার জন্য, আমি তাদের ক্রেতাদের সম্পর্কে গবেষণা করি, ক্রেতার জন্য একটি স্পষ্ট মার্জিন প্রস্তুত করি, একটি সংক্ষিপ্ত পিচ দিয়ে খুলি, নমুনা এবং তথ্য সহ প্রমাণ দেখাই, তারপর একটি সহজ পরবর্তী পদক্ষেপ এবং একটি স্পষ্ট সময়রেখা অনুসরণ করি।

যখন আমি কার্ডবোর্ডের ডিসপ্লে বিক্রি করি, তখন আমি "আমার কারখানা" বা "আমার মেশিন" দিয়ে শুরু করি না। আমি ক্রেতার সমস্যা দিয়ে শুরু করি। খুচরা ক্রেতারা বিক্রির জায়গা, শেল্ফের জায়গা, শ্রমের সময় এবং ঝুঁকি সম্পর্কে চিন্তা করে। যখন আমি এই বিষয়গুলি সহজ ভাষায় বলি, তখন তারা আলোচনায় থাকে এবং তারা আমার নমুনা এবং সংখ্যার প্রতি উন্মুক্ত থাকে।

আমি কীভাবে আমার পণ্যগুলি বিক্রি করার জন্য দোকানগুলি পাব?

আপনার মনে হতে পারে যে আপনার পণ্যটি শক্তিশালী, কিন্তু দোকানের ক্রেতারা বারবার বলে থাকেন "এখন নয়" অথবা "আমাদের ইতিমধ্যেই অনুরূপ কিছু আছে"। এটি স্বাভাবিক, এবং এটি ঠিক করা যেতে পারে।

দোকানগুলিকে আমার পণ্য বিক্রি করতে উৎসাহিত করার জন্য, আমি আমার আবেগের উপর নয়, তাদের লাভের উপর মনোযোগ দিই। আমি স্পষ্ট মার্জিন, সহজ লজিস্টিকস এবং আমার ডিসপ্লেগুলি কীভাবে বিক্রয়ের মাধ্যমে বৃদ্ধি পায় তা দেখাই, তারপর আমি ছোট পরীক্ষা, শক্তিশালী নমুনা এবং স্পষ্ট সময়সীমার মাধ্যমে ঝুঁকি হ্রাস করি।

আপনি কোন ধরণের দোকানের সাথে কথা বলছেন তা বুঝুন

যখন আমি কোন নতুন ক্রেতার সাথে কথা বলি, তখন আমি প্রথমে তাদের মনে একটি সহজ গ্রুপে রাখি। বিভিন্ন ধরণের দোকান ¹ আমার কাছ থেকে এবং আমার কার্ডবোর্ডের প্রদর্শন ² ।

আমি এমন একটি বাজারে কাজ করি যেখানে প্রতি বছরই পণ্যের প্রসার ঘটে। ডিসপ্লে প্যাকেজিং এবং POP ডিসপ্লে প্রতি বছর প্রায় পাঁচ শতাংশ হারে বৃদ্ধি পায়, তাই ব্র্যান্ড এবং খুচরা বিক্রেতারা এখনও দোকানের মধ্যে উপস্থাপনায় বিনিয়োগ করে। এটি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এর অর্থ ক্রেতারা পণ্যটি মেঝেতে কেমন দেখাচ্ছে এবং এটি কত দ্রুত চলে তা নিয়ে চিন্তিত। যখন আমি উত্তর আমেরিকা বা ইউরোপে কোনও নতুন ক্লায়েন্টের সাথে দেখা করি, তখন আমি একই ধরণের প্রকল্পের ছবি, লোড পরীক্ষা এবং একটি বাস্তব নমুনা নিয়ে আসি। আমি প্রথম ধাপে কোনও বড় চুক্তি সম্পন্ন করার চেষ্টা করি না। আমি কয়েকটি দোকানে একটি ছোট ট্রায়াল জেতার চেষ্টা করি, তারপর আমি স্পষ্ট অ্যাসেম্বলি গাইড এবং শক্তিশালী প্যাকেজিং দিয়ে তাদের সমর্থন করি। যখন ট্রায়াল কাজ করে, তখন পুনর্ক্রম আসে এবং সম্পর্ক স্থিতিশীল হয়ে ওঠে।

আপনার পণ্য ইমেল বিক্রি করতে আপনি কীভাবে কোনও খুচরা স্টোরের কাছে যান?

আমার অনেক ভালো গ্রাহক কল বা ট্রেড শো দিয়ে শুরু করেননি। তারা দশ মিনিটেরও কম সময়ে আমি লিখে ফেলা একটি ছোট ইমেল দিয়ে শুরু করেছিলেন, কিন্তু লেখার আগে আমি অনেক ভেবেছিলাম।

যখন আমি কোনও খুচরা দোকানে যোগাযোগ করার জন্য একটি ইমেল লিখি, তখন আমি তা সংক্ষিপ্ত, ব্যক্তিগত এবং স্পষ্ট রাখি। আমি দেখাই যে আমি তাদের দোকানটি জানি, একটি প্রমাণ চিত্র বা নম্বর ভাগ করে নিই, একটি নমুনা অফার করি এবং একটি স্পষ্ট সময় সহ একটি সহজ পরবর্তী পদক্ষেপের পরামর্শ দিই।

একটি সহজ ইমেল তৈরি করুন যা ক্রেতারা আসলে পড়েন

ক্রেতারা প্রতিদিন অনেক ইমেল পান। আমি এটা খুব কষ্ট করে শিখেছি যখন একটি মার্কিন হান্টিং ব্র্যান্ড আমাকে বলেছিল যে তারা লম্বা বিক্রয় চিঠির ^5। তাই এখন আমার ইমেলের একটি সহজ কাঠামো ⁶ ।

আমি যে যুক্তি ব্যবহার করি তা এখানে। প্রথমে, আমি দেখাই যে আমি তাদের জগৎ জানি। উদাহরণস্বরূপ, যখন আমি ক্রসবো বিক্রি করে এমন একটি মার্কিন বহিরঙ্গন ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করি, তখন আমি লিখেছিলাম যে আমি তাদের পরিসর একটি বড় বাক্সের চেইনে দেখেছি, কিন্তু বেশিরভাগ পণ্য তাকের উপর সমতলভাবে বসে থাকে। তারপর আমি বলেছিলাম যে আমি মেঝে এবং প্যালেট ডিসপ্লে ডিজাইন করি যা শিকারের পণ্যগুলিকে লম্বা হতে সাহায্য করে এবং সুরক্ষা এবং বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যাখ্যা করে। আমি চীনে আমার কারখানা, আমার লোড পরীক্ষা এবং অন্যান্য FMCG ব্র্যান্ডের সাথে আমার কাজ সম্পর্কে একটি লাইন যোগ করেছি। আমি তিনটি ছবি সহ একটি সহজ PDF সংযুক্ত করেছি এবং কোনও ভারী লেখা নেই। শেষে, আমি জিজ্ঞাসা করিনি, "আপনার কী মনে হয়?" আমি জিজ্ঞাসা করেছি, "আমি কি আপনার পরবর্তী লঞ্চ তারিখের জন্য একটি বিনামূল্যে মক-আপ লেআউট পাঠাতে পারি?" এই স্পষ্ট পরবর্তী পদক্ষেপটি ক্রেতার জন্য একটি সহজ "হ্যাঁ, এখানে তারিখ" দিয়ে উত্তর দেওয়া সহজ করে তুলেছে।

আপনি কীভাবে আপনার পণ্যগুলি বিক্রি করতে একটি সুপার মার্কেটের কাছে যান?

ছোট স্পেশালিস্ট স্টোরের তুলনায় সুপারমার্কেটের খেলা আলাদা। আমি যখন প্রথম একটি বড় মুদিখানার চেইনে ফ্লোর ডিসপ্লে বিক্রি করার চেষ্টা করি তখন আমি এটি শিখেছিলাম এবং ক্রেতা কেবল নিরাপত্তা এবং প্যালেটের আকার সম্পর্কে কথা বলতে চেয়েছিলেন।

যখন আমি কোন সুপারমার্কেটের কাছে যাই, তখন আমি দেখাই যে আমার পণ্য এবং প্রদর্শনগুলি তাদের স্থান, সুরক্ষা নিয়ম এবং প্রবাহের সাথে খাপ খায়। আমি ডেটা, প্যালেট পরিকল্পনা এবং ফ্ল্যাট-প্যাক সমাবেশের ধাপগুলি প্রস্তুত করি এবং প্রথমে একটি সীমিত অঞ্চলে একটি ছোট পরীক্ষা করি।

দোকানের মেঝেতে স্কেল, নিরাপত্তা এবং গতির জন্য প্রস্তুত থাকুন

সুপারমার্কেটের ক্রেতারা দশটি দোকানের কথা নয়, হাজার হাজার দোকানের কথা ভাবেন। তাই তারা প্যালেট সাইজ ^৯ , ফর্কলিফ্ট অ্যাক্সেস ^১০ , অগ্নিনির্বাপণ নিয়ম এবং কর্মীরা কত দ্রুত একটি ডিসপ্লে স্থাপন করতে পারে তার মতো বিষয়গুলি নিয়ে চিন্তা করেন।

আমার কারখানায় আমরা খাদ্য ও পানীয় ব্র্যান্ডের জন্য অনেক প্যালেট এবং মেঝে প্রদর্শন তৈরি করি। এগুলো প্রায়শই ভারী জিনিস, এবং এর জন্য শক্তিশালী ঢেউতোলা বোর্ড এবং যত্নশীল নকশার প্রয়োজন হয়। যখন আমি সুপারমার্কেটের ক্রেতার সাথে কথা বলি, তখন আমি রঙ দিয়ে শুরু করি না। আমি সংখ্যা দিয়ে শুরু করি: বোর্ড গ্রেড, পরীক্ষার ফলাফল, প্রতি স্তরের ওজন এবং প্রতি প্যালেটে কত ইউনিট। তারপর আমি স্থায়িত্ব সম্পর্কে কথা বলি, কারণ অনেক ইউরোপীয় এবং উত্তর আমেরিকার খুচরা বিক্রেতা এখন পুনর্ব্যবহৃত ফাইবার এবং জল-ভিত্তিক কালির জন্য অনুরোধ করে। একবার আমি এই বিষয়গুলি আলোচনা করার পরে, আমি দেখাই কিভাবে নকশা তাদের বিপণনকে সমর্থন করে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা রেসিপির সাথে লিঙ্ক করা QR কোডগুলি মুদ্রণ করতে পারি, অথবা ক্রেতাদের দ্রুত গাইড করে এমন সহজ আইকনগুলি। আমি একটি পাইলট পরীক্ষারও পরামর্শ দিচ্ছি, সম্ভবত 50 বা 100টি দোকানে, যাতে তারা বিক্রয়-মাধ্যমে এবং ক্ষতির হার দেখতে পারে। যখন তারা দেখে যে আমার প্রদর্শন কর্মীদের জন্য সহজ এবং পরিবহনে শক্তিশালী, তখন তারা আরও অঞ্চলে ছড়িয়ে পড়তে নিরাপদ বোধ করে।

আপনার পণ্য বিক্রি করতে আপনি কীভাবে কোনও গ্রাহকের কাছে যান?

যখন আমি "গ্রাহক" বলি, তখন আমি দুজন ব্যক্তিকে বোঝাই। একজন হলেন খুচরা ক্রেতা যিনি আমার ডিসপ্লে অর্ডার করেন। অন্যজন হলেন ক্রেতা যিনি দোকানের ভেতরে ডিসপ্লেটির পাশ দিয়ে হেঁটে যান। আমাকে উভয়কেই বোঝাতে হবে, কিন্তু আমি প্রত্যেকের সাথে আলাদাভাবে কথা বলি।

গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য, আমি প্রথমে তাদের আগ্রহের কথা শুনি, তারপর তাদের জন্য একটি স্পষ্ট জয়ের সাথে আমার পণ্যটি সংযুক্ত করি। খুচরা ক্রেতাদের সাথে আমি লাভ এবং ঝুঁকি সম্পর্কে কথা বলি, এবং ক্রেতাদের সাথে আমি স্পষ্টতা, সৌন্দর্য এবং স্বাচ্ছন্দ্য সম্পর্কে কথা বলি।

ক্রেতা এবং ক্রেতার সাথে দুটি সহজ গল্প বলুন

একটি বহিরঙ্গন শিকার ব্র্যান্ডের একটি প্রকল্পে, ক্রেতা বিক্রয়-মাধ্যমে ^১৩ এবং নিরাপদ পরিচালনা ^১৪ । ক্রেতারা শক্তি, সুরক্ষা এবং বিশ্বাস সম্পর্কে চিন্তা করেছিলেন। তাই আমি দুটি ভিন্ন কিন্তু সংযুক্ত বার্তা ব্যবহার করেছি।

যখন আমি ক্রেতার সাথে কথা বলি, তখন আমি সরাসরি প্রশ্ন করি। আমি তাদের লঞ্চের তারিখ, তাদের মূল বাজার এবং তাদের অতীতের প্রদর্শন সমস্যা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করি। অনেকেই দুর্বল ডিসপ্লে ভেঙে পড়ার, ভুল রঙ বা দেরিতে ডেলিভারির গল্প শেয়ার করেন। তারপর আমি ব্যাখ্যা করি যে চীনে আমার দল কীভাবে নকশা, শক্তি পরীক্ষা এবং পরিবহন প্যাকেজিং পরিচালনা করে। আমি উল্লেখ করি যে আমি নমুনা নেওয়ার ক্ষেত্রে কিছু ক্ষতি স্বীকার করি কারণ আমি বারবার অর্ডারের লক্ষ্য রাখি। এটি বিশ্বাস তৈরি করে, কারণ তারা দেখে যে আমি দীর্ঘমেয়াদী চিন্তা করি। যখন আমি চূড়ান্ত ক্রেতার জন্য ডিজাইন করি, তখন আমি বার্তাটি সহজ রাখি। কার্ডবোর্ড প্রদর্শনগুলি আমাকে অনেক স্বাধীনতা দেয়, তবে আমি প্রতিটি স্থান টেক্সট দিয়ে পূর্ণ করি না। আমি বড় ছবি, ছোট বুলেট এবং শক্তিশালী বৈসাদৃশ্য ব্যবহার করি, বিশেষ করে জেনারেশন জেড ক্রেতাদের জন্য যারা দ্রুত স্ক্যান করেন। স্পষ্ট ক্রেতার কথা এবং পরিষ্কার ক্রেতার নকশার এই মিশ্রণ অর্ডার এবং ইন-স্টোর বিক্রয় উভয়ই জেতা সহজ করে তোলে।

উপসংহার

এখন যখন আমি খুচরা দোকানে যাই, তখন আমি আমার কারখানার উপর জোর দিই না। আমি দেখাই কিভাবে আমার পণ্য, প্যাকেজিং এবং কার্ডবোর্ডের প্রদর্শনী ক্রেতা এবং ক্রেতা উভয়ের জন্য জীবনকে সহজ, নিরাপদ এবং আরও লাভজনক করে তোলে।