ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং কারা ব্যবহার করে?

দোকানের তাকগুলো ভিড়, এলোমেলো এবং অতিরিক্ত চাপযুক্ত। যদি আপনার পণ্যটি নিষ্ক্রিয়ভাবে সেখানে বসে থাকে, তাহলে তাড়াহুড়ো করা ক্রেতার কাছে এটি অদৃশ্য হয়ে যায়। ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং সেই ধরণটি ভেঙে দেয়, একজন নিষ্ক্রিয় পথচারীকে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে একজন সক্রিয় ক্রেতায় পরিণত করে।.

পণ্যের দৃশ্যমানতা সর্বাধিক করার জন্য ব্র্যান্ড এবং খুচরা বিক্রেতারা ফিজিক্যাল স্টোর, ট্রেড শো এবং পপ-আপ ইভেন্টগুলিতে ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং ব্যবহার করে। মূল ক্ষেত্রগুলির মধ্যে রয়েছে ফ্যাশন, মুদি এবং ইলেকট্রনিক্স, যেখানে POSM (পয়েন্ট অফ সেলস ম্যাটেরিয়াল) কৌশলগুলি গ্রাহক প্রবাহকে নির্দেশ করে এবং কৌশলগত পণ্য স্থাপনের মাধ্যমে ক্রয় সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করে।.

কিন্তু এটি কেবল সুন্দর দেখাচ্ছে না। এটি এমন একটি কাঠামো তৈরি করার বিষয়ে যা সরবরাহ শৃঙ্খলে টিকে থাকে এবং ক্রেতাকে এটি কিনতে রাজি করায়।.

ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং কোথায় ব্যবহৃত হয়?

তুমি হয়তো ভাবছো এটা শুধু জানালায় কেনাকাটার জন্য, কিন্তু আসল যুদ্ধটা ঘটে সরু করিডোরের ভেতরে। ভুল জায়গায় বা ভুল উচ্চতায় একটা ডিসপ্লে রাখা মানে শুধু দামি কার্ডবোর্ডের আবর্জনা।.

ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং সুপারমার্কেট, ডিপার্টমেন্ট স্টোর এবং বুটিক শপের মতো উচ্চ-ট্রাফিক খুচরা পরিবেশে মেঝের স্থানকে সর্বোত্তম করার জন্য ব্যবহৃত হয়। ঐতিহ্যবাহী খুচরা বিক্রেতার বাইরে, এটি প্রদর্শনী এবং জানালার প্রদর্শনীতে প্রদর্শিত হয়, ৫০ থেকে ৫৪ ইঞ্চি (১২৭-১৩৭ সেমি) "স্ট্রাইক জোন" এর মধ্যে মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য মেঝে স্ট্যান্ড এবং কাউন্টার ইউনিট ব্যবহার করে।.

স্ট্রাইক জোন ^১ " এবং "সজি বটমস" এর কার্যকারণ

ব্র্যান্ডগুলো যে সবচেয়ে বড় ভুলটা করে তা হলো রঙ বা লোগো নয়—এটা হলো উচ্চতা। আমি দেখেছি মার্কেটিং ম্যানেজাররা উজ্জ্বল ব্যাকলিট ম্যাকবুকে সুন্দর ডিজাইন অনুমোদন করেন, তারা বুঝতে পারেন না যে বাস্তব জগতে তাদের "হিরো প্রোডাক্ট" হাঁটু পর্যন্ত উঁচু। মার্কিন বাজারে, গড়পড়তা মহিলা ক্রেতার উচ্চতা প্রায় ৫'৪" (১৬২ সেমি)। যদি আপনার উচ্চ-মার্জিন পণ্যটি মাটি থেকে ২০ ইঞ্চি (৫০ সেমি) উপরে রাখা হয়, তাহলে তাকে শারীরিকভাবে পিছনে সরে যেতে হবে এবং লেবেলটি পড়তে হবে। সে তা করবে না। সে হাঁটতে থাকবে। এটা আমাকে পাগল করে তোলে কারণ এটি এমন একটি ব্যর্থতা যা এড়ানো যায়।.

এই কারণেই আমরা আমার কারখানায় "স্ট্রাইক জোন" নিয়মটি কঠোরভাবে প্রয়োগ করি। আমরা প্রাথমিক শেল্ফটি - যেটি আপনার ফ্ল্যাগশিপ SKU বহন করে - মেঝে থেকে ঠিক ৫০ থেকে ৫৪ ইঞ্চি (১২৭-১৩৭ সেমি) দূরে রাখার জন্য ডিজাইন করি। এটি " আই-লেভেল বাই লেভেল ^২ "। এটি সহজ শোনাচ্ছে, কিন্তু একবার আমাকে একটি পানীয় ক্লায়েন্টের জন্য একটি প্রোটোটাইপ তৈরি করতে হয়েছিল কারণ তাদের নকশা ক্যানের গ্র্যাব-হ্যান্ডেলটি খুব নীচে রেখেছিল। আমরা অভ্যন্তরীণ কাঠামোগত শেল্ফটি মাত্র ৪ ইঞ্চি (১০ সেমি) উঁচু করেছিলাম, এবং এরগনোমিক পরিবর্তনটি পিক-আপ গতিকে জোরপূর্বক করার পরিবর্তে স্বাভাবিক করে তুলেছিল।

কিন্তু আরও একটা জঘন্য বাস্তবতা আমাদের মোকাবেলা করতে হবে: মেঝে মোছা। সুপারমার্কেটের মেঝে প্রতি রাতে জোরেশোরে পরিষ্কার করা হয়। সস্তা কার্ডবোর্ডের ডিসপ্লের নীচে জল ঢুকে পড়ে, যার ফলে " সজি বটম ³ " প্রভাব পড়ে। কার্ডবোর্ডটি নোংরা জল শুষে নেয়, বাদামী হয়ে যায় এবং এক সপ্তাহের মধ্যে ভেঙে যায়। এটি দেখতে জঘন্য। এটি ঠিক করার জন্য, আমি কিক-প্লেটের নীচে 2 থেকে 4 ইঞ্চি (5-10 সেমি) একটি জৈব-অবচনযোগ্য জল-প্রতিরোধী " পলি-কোট ⁴ " বা বার্নিশ বাধা প্রয়োগ করি। আমরা নীচের তাকগুলির জন্য একটি "চিন-আপ" কোণও ব্যবহার করি, সেগুলিকে 15 ডিগ্রি উপরে কাত করে রাখি যাতে পণ্যটি গ্রাহকের দিকে "উপরের দিকে তাকায়", যার ফলে 3 ফুট (1 মিটার) দূরে দাঁড়িয়ে থাকা ক্রেতাদের জন্য পঠনযোগ্যতা 100% বৃদ্ধি পায়।

আমি কেবল বাক্স ডিজাইন করি না; আমি মিথস্ক্রিয়া ডিজাইন করি। কৌশলগত কাঠামোগত নকশা বিক্রয়ের গতি নির্ধারণ করে। আপনার সেরা পণ্যটিকে চোখের স্তরে রেখে এবং মেঝের ক্ষতি থেকে ভিত্তিকে রক্ষা করে, আমরা নিশ্চিত করি যে প্রদর্শনটি পণ্যের মতোই কঠোরভাবে কাজ করে।.

ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং কে করে?

"ব্র্যান্ড এটা করে" বলা সহজ, কিন্তু বাস্তবায়নের জন্য একটি জটিল শৃঙ্খল নির্দেশ জড়িত। যদি এই শৃঙ্খলের একজন ব্যক্তি বিশৃঙ্খলা করে, তাহলে বিতরণ কেন্দ্রে প্রদর্শনটি প্রত্যাখ্যাত হয়।.

ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং ব্র্যান্ড ম্যানেজার, খুচরা দোকান পরিকল্পনাকারী এবং ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজারদের একটি সহযোগী নেটওয়ার্ক দ্বারা সম্পাদিত হয় যারা নান্দনিক কৌশল সংজ্ঞায়িত করে। এই পেশাদাররা 2D ধারণাগুলিকে কাঠামোগত বাস্তবতায় রূপান্তরিত করার জন্য নির্মাতাদের উপর নির্ভর করে, মাত্রা, নিরাপত্তা এবং নান্দনিক মান সম্পর্কিত কঠোর খুচরা বিক্রেতা নির্দেশিকাগুলির সম্মতি নিশ্চিত করে।.

"অডিট-রেডি" সরবরাহ শৃঙ্খল এবং সম্মতি

আসলে কে করে ? উচ্চমানের খুচরা বাজারে, এটি নিউ ইয়র্কের ক্রিয়েটিভ ডিরেক্টর এবং ওয়ালমার্ট বা কস্টকোর কমপ্লায়েন্স অফিসারের মধ্যে টানাপোড়েন। সৃজনশীল দলটি একটি চকচকে, জটিল আকৃতি চায় যা দেখতে একটি মহাকাশযানের মতো। খুচরা বিক্রেতা এমন একটি বাক্স চায় যা একটি স্ট্যান্ডার্ড 48×40 ইঞ্চি (122×102 সেমি) GMA প্যালেটের উপর ফিট করে এবং ফর্কলিফ্টের ধাক্কায় বেঁচে যায়।

আমি প্রায়ই রেফারি হিসেবে কাজ করি। একটি প্রধান সমস্যা হল " রিটেইলার স্পেক ^৫ " ব্যবধান। প্রতিটি রিটেইলারের আলাদা "স্টাইল গাইড" থাকে। উদাহরণস্বরূপ, Costco নিষ্ঠুর। তারা "শপ-থ্রু" ক্ষমতা দাবি করে যেখানে পণ্যটি তিন দিক থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য, এবং কাঠামোটি অবশ্যই ২,৫০০ পাউন্ড (১,১৩৩ কেজি) গতিশীল লোড সহ্য করতে হবে কারণ তারা র‍্যাকে প্যালেটগুলি স্তূপ করে রাখে। একটি বিউটি ব্র্যান্ডের একজন ডিজাইনার এটি জানেন না। তারা আমাকে একটি সূক্ষ্ম, একক-প্রাচীর প্রদর্শনের জন্য একটি নকশা পাঠায়। যদি আমি কেবল "আমাকে যা বলা হয়েছিল তাই করি", তাহলে সেই প্রদর্শনটি Costco ডিপোতে প্রত্যাখ্যান করা হবে, যার ফলে ক্লায়েন্টকে হাজার হাজার জরিমানা এবং ফেরত মালবাহী খরচ করতে হবে।

আমাদের "লাল ব্যাগ" তৈরির কৌশলও পরিচালনা করতে হবে। এই জিনিসগুলি কে তৈরি করে? প্রায়শই, ব্যস্ত দোকানের কর্মচারী নির্দেশাবলী পড়তে অপছন্দ করে। যদি একটি প্লাস্টিকের ক্লিপ অনুপস্থিত থাকে, তাহলে তারা পুরো ইউনিটটি নষ্ট করে দেয়। তাহলে, কে পণ্যদ্রব্য বিক্রি করে? আমরা ISF 10+2 ⁶ জন্য আমাকে লজিস্টিক সমন্বয়কারীর ভূমিকাও পালন করতে হবে । যদি এই তথ্য চীনে লোড করার ২৪ ঘন্টা আগে মার্কিন কাস্টমসে পাঠানো না হয়, তাহলে ক্রেতাকে ৫,০০০ ডলার জরিমানা করা হবে। এটি কেবল শিল্পের বিষয় নয়; এটি আইনত জরিমানা ছাড়াই দেশে কার্ডবোর্ড আনার বিষয়ে।

আমি শুধু "আপনি কোন আকারের দোকান চান?" জিজ্ঞাসা করি না, আমি জিজ্ঞাসা করি "এটি কোন খুচরা বিক্রেতার জন্য?" আমার দল স্বয়ংক্রিয়ভাবে গন্তব্যের সাথে মেলে এমনভাবে উপাদানের স্পেসিফিকেশন আপগ্রেড করে, উৎপাদন শুরু হওয়ার আগেই আপনাকে একটি সম্মতি বিপর্যয় থেকে বাঁচায়।.

কে মার্চেন্ডাইজিংয়ের সাথে জড়িত?

প্রতিটি উজ্জ্বল প্রদর্শনীর পিছনে, শিল্প এবং পদার্থবিদ্যার মধ্যে একটি লড়াই থাকে। জড়িত ব্যক্তিরা কেবল বিপণনকারী নন; তারা হলেন কাঠামোগত প্রকৌশলী যারা মাধ্যাকর্ষণ এবং আর্দ্রতার বিরুদ্ধে লড়াই করছেন।.

মার্চেন্ডাইজিংয়ের সাথে সম্পৃক্ততায় গ্রাফিক ডিজাইনার, স্ট্রাকচারাল ইঞ্জিনিয়ার এবং সাপ্লাই চেইন লজিস্টিক ম্যানেজারদের মতো পেশাদাররা একযোগে কাজ করে। সৃজনশীল দলগুলি শিল্পকর্ম পরিচালনা করলেও, স্ট্রাকচারাল ইঞ্জিনিয়াররা পরিবহন এবং ইন-স্টোর সেটআপের সময় POP (পয়েন্ট অফ পারচেজ) প্রদর্শনের ভৌত অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে CAD (কম্পিউটার-এডেড ডিজাইন) সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে।.

ইঞ্জিনিয়ার বনাম ডিজাইনার ( পেপার ফিজিক্স গ্যাপ ^৭ )

মার্চেন্ডাইজিংয়ের সাথে জড়িত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তি হলেন স্ট্রাকচারাল ইঞ্জিনিয়ার, তবুও তাদের প্রায়শই উপেক্ষা করা হয় যতক্ষণ না অনেক দেরি হয়ে যায়। সৃজনশীল সংস্থাগুলি অ্যাডোব ইলাস্ট্রেটর ব্যবহার করে। আমার কারখানাটি আর্টিওসক্যাড ব্যবহার করে। এখানে অগোছালো বাস্তবতা: ইলাস্ট্রেটর এমন রেখা আঁকে যা স্ক্রিনে নিখুঁত দেখায়, কিন্তু বাস্তব জীবনে জ্যামিতিকভাবে ভাঁজ করা অসম্ভব। আমি এটিকে "পেপার ফিজিক্স গ্যাপ" বলি।

উদাহরণস্বরূপ, ঢেউতোলা কার্ডবোর্ডের পুরুত্ব থাকে। যদি আপনি একটি B-Flute বোর্ড (যা প্রায় 1/8 ইঞ্চি বা 3 মিমি পুরু) 180 ডিগ্রি ভাঁজ করেন, তাহলে আপনার উপাদানের দৈর্ঘ্য হ্রাস পাবে। একজন ডিজাইনার সমতল রেখা আঁকলে এই "ভাঁজ করার ভাতা" পাওয়া যায় না। আমার কাছে "চূড়ান্ত" শিল্পকর্মের ফাইল পাঠানো হয়েছে যেখানে ধুলোর ফ্ল্যাপগুলি ওভারল্যাপ হয়ে যাবে এবং যদি আমরা সেগুলিকে যেমন আছে তেমন মুদ্রণ করি তবে বাকল হবে। আমাদের তাদের সুন্দর ছবি তুলতে হবে, এটিকে একটি 3D ArtiosCAD মডেলে রূপান্তর করতে হবে এবং জ্যামিতি ঠিক করতে হবে।.

শস্যের দিকনির্দেশনা ⁸ এর সমস্যা আছে । এটি স্ট্রাকচারাল ইঞ্জিনিয়ারের গোপন অস্ত্র। ঢেউতোলা বাঁশির একটি দিক থাকে, কাঠের দানার মতো। যদি কোনও ডিজাইনার শস্যটিকে একটি ভারবহনকারী দেয়ালে অনুভূমিকভাবে স্থাপন করেন, তাহলে ওজনের নিচে সেই প্রদর্শনটি অবিলম্বে ভেঙে পড়বে। এটি মৌলিক পদার্থবিদ্যা, তবে এটি ক্রমাগত ঘটে। আমার ইঞ্জিনিয়ারদের সর্বোচ্চ বক্স কম্প্রেশন টেস্ট (BCT) ⁹ শক্তির জন্য শস্যটিকে উল্লম্বভাবে অভিমুখী করার জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়। আমরা প্রায়শই শস্যকে অপ্টিমাইজ করে 50 পাউন্ড (22 কেজি) ধরে রাখার জন্য একটি হালকা উপাদান তৈরি করতে পারি, যা কাঠামোকে শক্ত রেখে ক্লায়েন্টের উপাদান খরচের উপর অর্থ সাশ্রয় করে। এছাড়াও, আমরা " লিথো-ক্র্যাকিং ¹⁰ " ঘটনাটি পরিচালনা করি। যদি আমরা আর্দ্র চীন থেকে শুষ্ক লাস ভেগাসে পাঠাই, তাহলে ভাঁজ রেখাগুলি ফাটল ধরে। একটি নির্দিষ্ট "অ্যান্টি-ক্র্যাক" ফিল্ম ল্যামিনেশন নির্দিষ্ট করার জন্য আমাদের উপাদান বিজ্ঞান দলকে জড়িত করতে হবে।

ডিজাইন শুরু করার আগে আমি স্ট্যান্ডার্ডাইজড ডাইলাইন টেমপ্লেট প্রদান করি। আমার স্ট্রাকচারাল ডিজাইনাররা প্রথমে "খালি ক্যানভাস" তৈরি করেন, যাতে আপনার ডিজাইনার যখন শিল্পকর্মটি ঢোকান, তখন এটি কোণা এবং ভাঁজের চারপাশে পুরোপুরি ফিট করে।.

কেন একজন খুচরা বিক্রেতার ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং ব্যবহার করা উচিত?

খুচরা বিক্রেতারা শিল্প পছন্দ করে বলে প্রদর্শনী কেনে না। তারা "মৃত ইনভেন্টরি" ঘৃণা করে বলেই কেনে। ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং হল ক্রেতার অটোপাইলট মোডকে শারীরিকভাবে ব্যাহত করার একমাত্র উপায়।.

খুচরা বিক্রেতাদের উচিত ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং ব্যবহার করে ক্রয় বৃদ্ধি করা এবং ইনভেন্টরি টার্নওভারের হার উন্নত করা। কার্যকর প্রদর্শনগুলি বিশৃঙ্খল তাক থেকে পণ্যগুলিকে আলাদা করে, ক্রেতাদের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্লান্তি হ্রাস করে, অন্যদিকে PDQ (প্রিটি ডার্ন কুইক) ট্রের মতো আগে থেকে ভরা বিকল্পগুলি পুনঃস্টকিংয়ের প্রক্রিয়া দ্রুত করে শ্রম খরচ কমায়।.

ভিজ্যুয়াল ডিসরাপশন এবং শ্রম সাশ্রয়ের ROI

ডিসিশন ফ্যাটিগ ^১১ এর কারণে কেন কার্ডবোর্ডে টাকা খরচ করবেন? স্ট্যান্ডার্ড শেলফগুলি বিরক্তিকর, এলোমেলো এবং পক্ষাঘাতগ্রস্ত। ৫০ ধরণের শ্যাম্পুর সামনে দাঁড়িয়ে থাকা একজন ক্রেতা প্রায়শই কোনও শ্যাম্পু কারণ এটি খুব বেশি পরিশ্রমের। একটি স্বতন্ত্র ফ্লোর ডিসপ্লে বা একটি কাউন্টারটপ পিডিকিউ এই পক্ষাঘাত ভেঙে দেয়। এটি পণ্যটিকে আলাদা করে।

আমি আমার ক্লায়েন্টদের " ৩-সেকেন্ড লিফট ^১২ " শেখাই। একটি ভালোভাবে স্থাপন করা ফ্লোর ডিসপ্লে সাধারণত বাড়ির তাকের তুলনায় বিক্রির পরিমাণ ৪০০% বৃদ্ধি করে। কিন্তু একটা সমস্যা আছে: শ্রম খরচ। ওয়ালমার্ট এবং কস্টকোর মতো খুচরা বিক্রেতারা ঘন্টা কমাচ্ছে। তারা এমন ডিসপ্লে ঘৃণা করে যেগুলি তৈরি করতে ২০ মিনিট সময় লাগে। যদি আপনার ডিসপ্লেটি ধাঁধা হয়, তাহলে স্টক বয় এটি কমপ্যাক্টরে ফেলে দেবে। এটি একটি বেদনাদায়ক বাস্তবতা যা আমি নিজের চোখে দেখেছি - ব্যয়বহুল ডিসপ্লের প্যালেটগুলি নষ্ট হয়ে যায় কারণ সেগুলি একত্রিত করা খুব কঠিন ছিল। আমরা " নির্দেশনা ভিডিও ^১৩ " লিঙ্কের মাধ্যমে এটি সমাধান করি, বাক্সে একটি QR কোড প্রিন্ট করি যাতে কর্মীরা ঘন লেখা পড়ার পরিবর্তে ৩০-সেকেন্ডের বিল্ড গাইড দেখতে পারেন।

তাছাড়া, আমরা " ডাম্প বিন বাল্জ ^১৪ " নিয়ে কাজ করি। ভারী জিনিসপত্র ভর্তি ডাস্টবিন যখন অভ্যন্তরীণ চাপ তৈরি করে, তখন খুচরা বিক্রেতারা তা পছন্দ করেন না, যা দেয়ালগুলিকে বাইরে ঠেলে দেয়, ফলে ডাস্টবিনটি "গর্ভবতী" দেখায় এবং পথটি বন্ধ করে দেয়। আমরা একটি অভ্যন্তরীণ "এইচ-ডিভাইডার" বা "বেলি ব্যান্ড" রিইনফোর্সমেন্ট ব্যবহার করি যাতে সামনের দেয়ালটি পিছনের দেয়ালের সাথে বেঁধে দেওয়া যায়। এটি ৫০ পাউন্ড (২২ কেজি) পণ্য ভিতরে থাকা সত্ত্বেও ইউনিটটিকে পুরোপুরি বর্গাকার রাখে। এছাড়াও, আমরা প্রায়শই পিছনে একটি "কিল ডেট" কোড প্রিন্ট করি। এটি খুচরা বিক্রেতাকে ঠিক কখন ইউনিটটি ট্র্যাশ করতে হবে তা বলে দেয়, নিশ্চিত করে যে মরসুমের প্রচারণা মেঝেতে এলোমেলো না করে।

ইউনিটের দাম দেখো না; মার্জিন দেখো। এই ডিসপ্লের কারণে যদি তুমি ৫০টি অতিরিক্ত ইউনিট বিক্রি করো, তাহলে দ্বিতীয় দিনেই কাঠামোটি নিজেই তার মূল্য পরিশোধ করবে। বাকি ২৮ দিন হলো বিশুদ্ধ লাভ।.

উপসংহার

ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং কেবল জিনিসগুলিকে সুন্দর দেখানোর জন্য নয়; এটি কাঠামো, স্থান নির্ধারণ এবং গতির মাধ্যমে ইঞ্জিনিয়ারিং বিক্রয় সম্পর্কে। "স্ট্রাইক জোন" এরগনোমিক্স থেকে শুরু করে কস্টকোর কঠোর সম্মতি নিয়ম নেভিগেট করা পর্যন্ত, এর জন্য শিল্প এবং শিল্প প্রকৌশলের মিশ্রণ প্রয়োজন।.

আপনি কি দেখতে চান আপনার পণ্যটি একটি স্ট্রাকচারাল প্রোটোটাইপে কেমন দেখাচ্ছে? আমি আপনার ধারণার একটি বিনামূল্যে স্ট্রাকচারাল 3D রেন্ডারিং পাঠাতে পারি, অথবা আপনি উৎপাদনে যাওয়ার আগে পণ্যের ফিট পরীক্ষা করার জন্য আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে একটি বাস্তব সাদা নমুনা কেটে নিতে পারি।.