ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিংয়ের মনোবিজ্ঞান?

ক্রেতারা সেরা পণ্যটি কেনেন না। তারা যা প্রথমে লক্ষ্য করেন তা কেনেন। আমি প্রতি মৌসুমে এই সমস্যার মুখোমুখি হই। কর্মীদের কথা বলার আগেই বিক্রয়ে জয়-পরাজয় প্রদর্শন করা হয়।.

ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিং মনোবিজ্ঞান মানুষ কীভাবে দেখে, অনুভব করে এবং মনোযোগ আকর্ষণ করে, প্রচেষ্টা কমায় এবং কর্মের সূত্রপাত করে তা ব্যবহার করে। এটি বিক্রয় তলায় রূপান্তর বাড়াতে নকশা, আচরণ বিজ্ঞান এবং খুচরা গণিতের মিশ্রণ ঘটায়।.

আমি বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ডগুলির জন্য কার্ডবোর্ড ডিসপ্লেতে কাজ করি। তাই আমি ধারণাগুলিকে সহজ, ক্ষেত্র-পরীক্ষিত এবং ফলাফলের সাথে সংযুক্ত রাখি। আমার দল প্রতি সপ্তাহে কী ব্যবহার করে তা আমি শেয়ার করি।.

ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিংয়ের মনস্তত্ত্ব কী?

ক্রেতারা পড়াশোনা নয়, বরং স্ক্যান করে। আমার ডিসপ্লে অবশ্যই চোখকে নেতৃত্ব দেবে, পছন্দের কাঠামো তৈরি করবে এবং কাজ সহজ করবে। যদি এটি দ্রুত ব্যর্থ হয়, তাহলে বিক্রয় দ্রুত হ্রাস পাবে।.

মনোযোগ, উপলব্ধি, স্মৃতি এবং আবেগের ব্যবহারিক ব্যবহার হল ক্রেতাকে এক নজর থেকে অন্য নজরে দেখার দিকে পরিচালিত করা। ভালো জিনিস চিন্তাভাবনার খরচ কমায় এবং নিশ্চিততা বাড়ায়, তাই এখন আরও বেশি লোক কেনে।.

মেঝেতে আমি যে মূল নীতিগুলি ব্যবহার করি

আমি দ্রুত মনের জন্য ডিজাইন করি। আমি সময় এবং কাজের স্মৃতির সীমাকে সম্মান করি। আমি প্রতিটি ডিসপ্লের জন্য একটি স্পষ্ট কাজ সেট করি। আমি ঘর্ষণ দূর করি। আমি দ্রুত প্রমাণ দেখাই। আমি দৃষ্টি আকর্ষণ করার জন্য আকার, বৈসাদৃশ্য এবং ক্রম ব্যবহার করি। আমি স্পর্শ, সুরক্ষা এবং ব্র্যান্ড অনুভূতির ভারসাম্য বজায় রাখি। আমি বাজারের জন্যও পরিকল্পনা করি। উত্তর আমেরিকা নির্ভরযোগ্যতা এবং স্থিতিশীল সরবরাহকে মূল্য দেয়। APAC দ্রুত বৃদ্ধি পায়, তাই আমি ডিজিটাল প্রিন্ট ¹ এবং দ্রুত-টার্ন ডাই-কাট দিয়ে দ্রুত স্কেল করি। ইউরোপ ইকো এবং সার্টিফিকেশনের জন্য অনুরোধ করে, তাই আমি পুনর্ব্যবহৃত বোর্ড ² এবং জল-ভিত্তিক কালি বেছে নিই। এই সহজ নিয়মগুলি দোকান এবং সংস্কৃতিতে ভালভাবে ভ্রমণ করে কারণ তারা কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে লোকেরা কীভাবে সিদ্ধান্ত নেয় তা সম্মান করে।

মার্চেন্ডাইজিংয়ের ৫টি R কী কী?

মৌলিক বিষয়গুলো ব্যর্থ হলে ডিসপ্লে ব্যর্থ হয়। রঙ পরিবর্তন বা কপি করার আগে আমি সেগুলো পরীক্ষা করে দেখি।.

৫টি 'আর' হল: সঠিক পণ্য, সঠিক স্থান, সঠিক মূল্য, সঠিক সময় এবং সঠিক পরিমাণ। তারা পরিকল্পনাটিকে সহজ, পরিমাপযোগ্য এবং বিক্রয় বিলম্বের সময় সংশোধন করা সহজ রাখে।

একটি বাস্তব প্ল্যানোগ্রামে 5 R's

আমি প্রতিটি রোলআউটে এই পরীক্ষাগুলি করি। সঠিক পণ্য ^৫ মানে SKU মিশনের সাথে মানানসই। একটি কাউন্টার ইউনিটের ছোট, উচ্চ-মার্জিন আইটেমের প্রয়োজন। সঠিক স্থান মানে আমি ট্র্যাফিক প্রবাহ জয় করি। শেষ ক্যাপ, সামনের আইল এবং চেকআউট লেন গুরুত্বপূর্ণ। সঠিক মূল্য মানে ট্যাগটি শেল্ফ এবং ওয়েবের সাথে মেলে। আমি খুচরা বিক্রেতার অভ্যাসের সাথে মেলে এমন পরিষ্কার মূল্যের শেষও ব্যবহার করি। সঠিক সময় মানে আমি লঞ্চ এবং ঋতুর সাথে সিঙ্ক করি। APAC-তে, দ্রুত চক্রগুলি দ্রুত-টার্ন ডিজিটাল প্রিন্টকে এগিয়ে নিয়ে যায়। সঠিক পরিমাণ ^৬ মানে আমি খালি মুখ বা চূর্ণবিচূর্ণ বাক্স এড়াতে স্টক এবং স্থানের ভারসাম্য বজায় রাখি। আমি এটি একটি শিকারের প্রচারে কঠিনভাবে শিখেছি। আমরা ক্রসবো আনুষাঙ্গিকগুলির ভুল মিশ্রণ পাঠিয়েছিলাম। স্ট্যান্ডটি পূর্ণ দেখাচ্ছিল কিন্তু মূল SKU গুলি দ্বিতীয় দিন বিক্রি হয়ে গেছে। পরিমাণ এবং সময় অনুসারে পুনর্নির্মাণের পরে, একই ইউনিট কোনও নকশা পরিবর্তন ছাড়াই সাপ্তাহিক বিক্রয় বাড়িয়েছে।

মার্চেন্ডাইজিংয়ের ৪টি পি কী কী?

আমি প্রদর্শনীকে শিল্প হিসেবে দেখি না। আমি এগুলোকে একটি সাধারণ মিশ্রণের অংশ হিসেবে দেখি যা বিক্রয়কে ত্বরান্বিত করে।.

৪টি পি হলো পণ্য, মূল্য, স্থান এবং প্রচার। একটি ডিসপ্লে তখনই কাজ করে যখন এই চারটি একটি কাজের সাথে এবং ক্রেতার জন্য একটি স্পষ্ট পদক্ষেপের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

ডিসপ্লেতে ৪ পি এর কাজ তৈরি করা

পণ্যটি নায়ক নির্ধারণ করে। আমি এমন সংস্করণটি ফিচার করি যা বেশিরভাগ মানুষ প্রথমে কিনবে। আমি ভেরিয়েন্টগুলি কাছাকাছি রাখি কিন্তু জোরে নয়। দাম অবশ্যই ডিকোড করা সহজ। ⁹ আমি একটি বড় সংখ্যা এবং একটি ছোট মান প্রমাণ পছন্দ করি, যেমন "6টি বোল্ট অন্তর্ভুক্ত।" স্থানটি প্রবাহ এবং দৃষ্টিরেখা সম্পর্কে। মেঝে প্রদর্শনগুলি তখন জয়লাভ করে যখন তারা কার্টগুলিকে ব্লক করে না এবং এখনও 10 ফুট থেকে চোখ আটকায়। প্রচার এখনই কাজ করার কারণ করে। ¹⁰ আমি সহজ অফার, ডেমো বা QR ভিডিও ঘোরাই। ইউরোপে, আমি ইকো পয়েন্ট যোগ করি কারণ এটি বাজার স্থায়িত্বকে পুরস্কৃত করে। APAC-তে, আমি গাঢ় রঙ এবং দ্রুত রিফ্রেশের উপর নির্ভর করি কারণ চক্রগুলি দ্রুত চলে। উত্তর আমেরিকা বড়-বক্স হ্যান্ডলিংয়ের জন্য শক্তিশালী প্রান্ত ক্রাশ সহ টেকসই ঢেউতোলা পছন্দ করে। আমি প্রতিটি P একটি চেকলিস্টে সেট করি যাতে আমার দল অনুমান ছাড়াই তৈরি, শিপ এবং ট্র্যাক করতে পারে।

একজন ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজারের ব্যক্তিত্ব কেমন?

আমার কাজ শিল্প এবং অপারেশনের মাঝামাঝি। আমি বোর্ড এবং কালি দিয়ে বিক্রি করি, এবং আমি টেপ এবং ডেটা দিয়ে সমাধান করি।.

দুর্দান্ত ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজাররা কৌতূহলী, ধৈর্যশীল এবং সিদ্ধান্তমূলক থাকেন। তারা ক্রেতাদের প্রতি সহানুভূতির সাথে পরীক্ষার জন্য শৃঙ্খলা মিশ্রিত করেন এবং তারা নিখুঁত ধারণার চেয়ে দ্রুত প্রতিক্রিয়া বেশি পছন্দ করেন।.

সুই নাড়ানোর বৈশিষ্ট্য

কিউরিওসিটি ^১২ আমাকে প্রশ্ন করতে থাকে কেন একটি ইউনিট টেক্সাসে জিতে কিন্তু টরন্টোতে ব্যর্থ হয়। এম্প্যাথি ^১৩ ক্রেতাকে প্রথমে রাখে। আমি আসল হাতের জন্য ডিজাইন বাঁকাই, মুড বোর্ড নয়। গ্রিট গুরুত্বপূর্ণ কারণ ইনস্টলেশন ভেঙে যায় এবং ট্রাক দেরিতে চলে। আমি ঠিক করার মালিক। আমি ল্যাবের মানসিকতা রাখি। আমি একবারে একটি পরিবর্তন পরীক্ষা করি এবং প্রতিটি ফলাফল রেকর্ড করি। আমি অংশীদারদেরও সম্মান করি। ক্রেতারা সময়মতো, আইনি, নিরাপদ এবং প্রত্যয়িত উপকরণ চায়। আমার কারখানা পুনর্ব্যবহৃত ঢেউতোলা, জল-ভিত্তিক কালি এবং শক্তি পরীক্ষা চালায় কারণ বিশ্বাস বিক্রি হয়। একটি সংক্ষিপ্ত গল্প: আমি ডেভিডের সাথে বার্নেট আউটডোরে একটি ক্রসবো লঞ্চে কাজ করেছি। প্রথম হেডারটি প্রিমিয়াম দেখাচ্ছিল কিন্তু ইঞ্জিনিয়ারদের যত্ন নেওয়া স্পেসিফিকেশন লুকিয়ে রেখেছিল। আমরা একটি স্পেক-নেতৃত্বাধীন কলআউটে স্যুইচ করেছি, একটি নিরাপদ-স্পর্শ ট্রাই জোন যোগ করেছি এবং প্যাক ঘনত্ব শক্ত করেছি। একই পদচিহ্ন দ্রুত বিক্রি হয়েছে এবং নিরাপদে পাঠানো হয়েছে।

দোকানে পণ্য বিক্রি করার সময় কোন মনস্তাত্ত্বিক বিষয়গুলি বিবেচনা করা উচিত?

আমি প্রথমে মানুষের সীমাবদ্ধতার পরিকল্পনা করি। আমি ধরে নিচ্ছি কম সময়, কম ধৈর্য এবং কম কাজের স্মৃতিশক্তি।.

মূল বিষয়গুলির মধ্যে রয়েছে মনোযোগ, বৈসাদৃশ্য, রঙ, চোখের স্তর, নাগাল, জ্ঞানীয় ভার, সামাজিক প্রমাণ, অভাব, স্পর্শ এবং নিরাপত্তা। গতি এবং আরামের জন্য ডিজাইন যাতে পছন্দগুলি সহজ এবং সঠিক মনে হয়।.

আমি ব্যবহার করি এমন একটি সহজ ফ্যাক্টর চেকলিস্ট

মনোযোগ এবং বৈসাদৃশ্য পাঁচ থেকে দশ ফুট উঁচু লোকেদের আকর্ষণ করে। আমি বোল্ড হেডার এবং পরিষ্কার স্থান ব্যবহার করি। রঙ মেজাজ এবং কোড সেট করে। সবুজ এবং ক্রাফ্ট ইউরোপে পরিবেশের ইঙ্গিত দেয়। চোখের স্তর এখনও বেশি বিক্রি হয়, কিন্তু নিরাপত্তা ভারী সরঞ্জামের জন্য সীমা নির্ধারণ করে। নাগাল এবং গ্রিপ সিদ্ধান্ত নেয় যে কোনও ক্রেতা সাহায্য ছাড়াই বাছাই করতে পারে কিনা। জ্ঞানীয় লোড ¹⁶ কম রাখতে হবে। আমি প্রয়োজন অনুসারে পছন্দগুলি কাটছি বা গোষ্ঠীভুক্ত করছি। সামাজিক প্রমাণ ¹⁷ ঝুঁকি হ্রাস করে। আমি ব্যাজ বা শীর্ষ-বিক্রেতা ট্যাগ যুক্ত করি। অভাব একটি ধাক্কা দেয়। আমি সীমিত রান বা মরসুমের শেষ চিহ্নিত করি। স্পর্শ গুরুত্বপূর্ণ। টেক্সচার্ড বোর্ড বা নমুনা অঞ্চল আত্মবিশ্বাস বাড়ায়, বিশেষ করে সরঞ্জাম এবং শিকার সরঞ্জামের জন্য। নিরাপত্তা অ-আলোচনাযোগ্য। সমস্ত প্রান্ত, ওজন এবং ফাস্টেনার পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হতে হবে। আমি স্থানীয় নিয়মগুলিও দেখি। APAC স্টোরগুলি দ্রুত পরিবর্তিত হয়, তাই আমি দ্রুত রিসেট করার জন্য ফ্ল্যাট-প্যাক PDQ ডিজাইন করি। উত্তর আমেরিকায় বড়-বক্সের দীর্ঘ পদক্ষেপে টিকে থাকার জন্য শক্তিশালী প্যালেট এবং উচ্চতর ECT প্রয়োজন।

ভিজ্যুয়াল মার্চেন্ডাইজিংয়ের তত্ত্ব কী?

আমি তত্ত্বকে খাঁচা হিসেবে নয়, বরং সূচনা হিসেবে ব্যবহার করি। আমি দোকানেও নিয়ম পরীক্ষা করি, কেবল স্লাইডে নয়।.

কার্যকর তত্ত্বটি জেস্টাল্ট গ্রুপিং, এআইডিএ প্রবাহ, প্রেরণা-ক্ষমতা-প্ররোচনা এবং করণীয় কাজগুলিকে একত্রিত করে। লক্ষ্য হল স্পষ্টতা: প্রতি প্রদর্শনে একটি কাজ, কাজ করার জন্য একটি পথ, বিশ্বাসের জন্য একটি প্রমাণ।.

আমার নকশাগুলিকে নির্দেশ করে এমন কার্যকরী তত্ত্ব

Gestalt ²⁰ আমাকে বিশৃঙ্খলা ছাড়াই দলবদ্ধ হতে সাহায্য করে। আমি নৈকট্য, সাদৃশ্য এবং ধারাবাহিকতা ব্যবহার করি যাতে চোখ একটি পরিষ্কার পথ অনুসরণ করে। AIDA ²¹ আমার প্রবাহকে সৎ রাখে: মনোযোগ আকর্ষণ করুন, আগ্রহ ধরে রাখুন, ইচ্ছা তৈরি করুন, কর্মের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। Fogg মডেল আমাকে মনে করিয়ে দেয় যে একটি প্রম্পট কেবল তখনই কাজ করে যখন ক্রেতার প্রেরণা এবং ক্ষমতা থাকে। যদি বাক্সটি ভারী হয় বা কপিটি ঘন হয়, তবে প্রম্পটটি ব্যর্থ হয়। Jobs-To-Be-Done আমাকে সেই কাজের উপর মনোযোগী রাখে যা ক্রেতা ডিসপ্লেটি করার জন্য ভাড়া করে। শিকারের সেটআপের জন্য, কাজটি হতে পারে "দুই মিনিটেরও কম সময়ের মধ্যে সঠিক স্টার্টার ক্রসবো বান্ডিলটি চয়ন করুন"। ইউরোপে, আমি একটি "সবুজ প্রমাণ" কাজ যোগ করি কারণ অনেক ক্রেতার পরিবেশগত নিশ্চয়তার প্রয়োজন হয়। APAC তে, আমি একটি "সতেজতা" কাজ যোগ করি কারণ গতি এবং নতুনত্ব জয় করে। আমি খুচরা গণিতের সাথে এই সবকিছু সংযুক্ত করি। যদি কোনও ইউনিট বিক্রয়-মাধ্যমে উন্নতি না করে বা রিটার্ন হ্রাস না করে, আমি এটি পরিবর্তন করি।

উপসংহার

ভালো প্রদর্শন মানুষের সিদ্ধান্তের প্রতি শ্রদ্ধাশীল। আমি বাজার জুড়ে মনোযোগ, আস্থা এবং পদক্ষেপ অর্জনের জন্য সহজ নিয়ম, দ্রুত পরীক্ষা এবং শক্তিশালী কার্ডবোর্ড ব্যবহার করি।.