يتجاهل المتسوقون الممرات اللطيفة ، وأرباح المماطلة ، ويعرضون غير مرئيين. شعرت بهذا الألم حتى تحول الترويج عبر الرفوف إلى مندوبي المبيعات الصامتين.

تقود عمليات الترويج عبر سلال أكبر ، وشرر الشراء الدافع ، وسرعات الدوران ، ويروي قصة واضحة توجه المتسوقين إلى المنتجات التكميلية ، ورفع المبيعات والولاء في نفس الوقت.

عندما قمت أولاً بتجميع زيوت التشحيم السهم بجانب حامل القوس المقاطع من الورق المقوى ، قفزت مبيعات الوحدات اليومية ، وشكرني العملاء على "التفكير في المستقبل". التزم بي لترى كيف يمكنك كسب نفس الثناء.

ما هي فوائد الترويج المتقاطع؟

حركة التجزئة مكلفة ، الاهتمام قصير ، وكنت بحاجة إلى تحويل كل زائر. أجاب Cross Merchandising على هذا التوتر من خلال تحويل كل رحلة إلى جولة اكتشاف.

يعزز الترويج عبر متوسط ​​قيمة الطلب ، ويقلل من التعب في القرار ، ويقلل إنفاق التسويق عن طريق السماح للعناصر ذات الصلة بترويج بعضها البعض على الرف.

علم النفس المتسوق في العمل

تنجح Cross Merchandising لأنها تعكس الطريقة التي يستخدمها العملاء بالفعل بالمنتجات. عندما يمسك شخص ما بقوس متقاطع ، فإنه يحتاج أيضًا إلى الشمع ، والبرود ، وهدف قوي. من خلال إظهار هذا السيناريو الكامل ، أزيل العمل العقلي لتذكر الإضافات. تلمس الممارسة عدة مشغلات إدراكية ¹ :

مكاسب تشغيلية

أظهر مستودع بلدي دورات أوضح بمجرد نقل الملحقات مع العناصر الأولية. جلس عدد أقل من SKUs المنسي في صناديق ، وأصبحت عمليات إعادة التخزين أسهل لأن كل شيء تدفق معًا. هذه الأرفف الأصغر تعني انخفاض التكاليف الدفترية والاجتماعات المالية الأكثر سعادة. عندما بقي الإنفاق التسويقي ثابتًا ، ارتفعت الإيرادات ، رأى الفريق أخيرًا الترويج كرافعة ربح ، وليس كمركز للتكلفة.

ما هي قيمة الترويج المتقاطع؟

الممرات تفيض في التدفق ، واشتباك المراسلة ، وتشديد الميزانيات. كنت بحاجة إلى تكتيك واحد دفع ثمن نفسه بسرعة.

القيمة الحقيقية للترويج المتقاطع هي الربح القابل للقياس: مزيج الهامش الأعلى ، وسرعة المخزون بشكل أسرع ، وتكرار زيارات العملاء مع الحد الأدنى من الإعلانات الجديدة.

انهيار التأثير المالي

لقد تتبعت أربعة أشهر من البيانات بعد بدء عرض التحرير والسرد الجديد:

غير ملموس ولكنه حاسم

الأرقام مهمة ، ومع ذلك التصور لا يقدر بثمن. يسمي المتسوقون الآن علامتي التجارية "مدروسة" لأن عرضي يتوقع خطوته التالية. يتم إطعام Goodwill المراجعات والصور الاجتماعية ، التي تجذب الصيادين الطازج دون إنفاق إعلان إضافي. لاحظ البائعون أيضًا ؛ لقد عرضوا دولارات تعاونية على معداتهم في مجموعاتاتي ، وتحولوا الترويج إلى تدفق الإيرادات بدلاً من خط التكلفة.

هل يسير عبر الترويج نهجًا جيدًا؟

لقد شككت ذات مرة. يبدو إعادة ترتيب الرفوف بسيطة ، ولكن تزحف المخاطر في: الفوضى ، تخفيف العلامة التجارية ، خارج المخزون. أثبتت محاكمتي الأولى أن المخاوف كانت أصغر من المكاسب.

نعم. عند التخطيط لها حول مهام وبيانات المتسوق ، يزيد التبريد من الربح ويحسن رحلة العميل مع القليل من الضغط التشغيلي.

خطوات التحكم في المخاطر

منظور المصنع الخاص بي

نظرًا لأنني أقوم ببناء شاشات كرتون على دفعات ، تصميم Modular Design ⁵ اختبار مزيج جديد دون إعادة تجهيز. أقوم بطباعة رؤوس القابلة للتبديل ⁶ بحيث يمكن للوقوف الضوء على مجموعات القوس والنشاب أو الأقواس المركبة. هذه السرعة تعني أنني أستطيع أن أؤكد بسرعة إذا أظهرت البيانات أقوال الاقتران. من خلال التكرارات الصغيرة والمتعمدة ، الترويج ⁷ استراتيجية رشيقة ، وليس مقامرة ثابتة.

كيف يمكن إظهار الترويج عبر الأكثر فعالية؟

حزمة فوضوي تشعر بأنها قسرية ورخيصة. لقد تعلمت أن السحر يجلس في تخطيط سرد القصص: بطل مستوى العين ، وكرات جانبية تكميلية ، ومكالمات واضحة.

أظهر ، لا تخبر: ضع منتج Hero على مستوى العين ، وقم بإحداثي مع الوظائف الإضافية المطلوبة ، وترسخ القصة مع إشارة مرئية واحدة حتى "الحصول عليها" في لمحة واحدة.

تخطيط مخطط

التعزيز الحسي

أرفق بطاقة صغيرة مع عينات من الملمس ⁸ - الألياف البويلية على جانب واحد ، جوهر الرغوة على الجانب الآخر. لمس الأقفال الذاكرة أفضل من البصر وحده. الإضاءة يهم أيضا. Cool White Leds ⁹ أسطح معدنية ، مما يمنح الإعداد شعورًا متميزًا. تؤدي رموز QR على الرأس إلى فيديو للتجميع والاختبار الميداني. هذا النهج متعدد ^الفك الوظيفة ، وليس فقط الشكل ، ويقنع حتى المتسوقين المترددين.

ما هو الصليب الترويجي في البيع بالتجزئة؟

كثيرون يربكونه مع مجاور للمنتج البسيط. في الحقيقة ، الصليب الترويجي هو استراتيجية ، وليس خلط ورق الرف.

تعني التجارة المتقاطعة تعني تجميع العناصر ذات الصلة عن عمد من فئات مختلفة لحل حاجة العميل الكاملة في مكان واحد ، مما يؤدي إلى زيادة الراحة وارتفاع المبيعات.

التعاريف والحدود

سياق العالم الحقيقي

في تشغيل إنتاج Guangzhou الخاص بي ، قمت بطباعة أجنحة الرف التي تعلق على الرفوف القياسية. قطعت سلسلة البقالة واحدة بجانب ممر المعكرونة لعقد هزازات بارميزان والممتلكين المصغرين. أظهر تقريرهم ارتفاعًا بنسبة 52 ٪ في مبيعات الجبن دون خصم المعكرونة. هذا هو الترويج المتقاطع في العمل: التكميلية ، مريحة ، والهامش الصديقة.

ما هي مزايا الترويج؟

الترويج واسع ، ويغطي التصوير المقطعي ، واللافتات ، والإضاءة. Cross Merchandising هي مجموعة فرعية قوية ، ومع ذلك ، فإن التجارة بشكل عام توفر عدة انتصارات أساسية.

تحول الترويج الفعال المخزون السلبي إلى مروج نشط ، ويزيد من إدراك العلامة التجارية ، ويرشط تدفق المتسوق ، ويرفع مبيعات الوحدة والدولار على حد سواء دون إعلان إضافي.

مجموعات ميزة أساسية

استراتيجية شاملة

أرى الترويج كذراع في المتجر لإعلاناتي الرقمية. يجب أن تلبي كل نقرة أدفع مقابلها عرضًا يردد نفس الرسالة. هذه الاستمرارية تزيد من الثقة. تطمئن هياكل الورق المقوى الخاصة بي ، المطبوعة بنفس الرسومات النظيفة الموجودة على موقعنا على الويب ، واطمحى العملاء الذين هبطوا في المكان المناسب. النتيجة هي قمع سلس من الشاشة إلى الرف.

خاتمة

من السهل البدء في عملية التجارة عبر وسريعة القياس ، وقويًا بما يكفي لتغيير النتيجة النهائية كل ربع.