تنهد المتسوقين ، ويمدد الخطوط ، وكل صوت صوت بطيئ. لقد وقفت هناك أيضًا ، أتمنى أن تتحرك يدي مثل البرق ، بينما شاهد المشرف علامة الدقائق.

أسرع الصرافين يمضون العناصر بحزم ، وتوافق الرموز الباركية قبل الرفع ، والمسح الضوئي في مجموعات مستمرة ، واستخدام كلتا اليدين معًا ، والحفاظ على مساحة العمل واضحة بحيث لا يوجد شيء يقطع التدفق ؛ المهارة ، والتحضير ، والإيقاع تغلب على السرعة الخام.

التمسك معي الحيل التي قلصت أوقات التحول الخاصة بي قادمة ، تم تعيينها خطوة بخطوة حتى تتمكن من نسخها اليوم.

كيف تزيد من سرعة المسح الضوئي؟

العملاء يريدون المغادرة ؛ المديرون تتبع الأداء الرئيسي ؛ الساعة ترفض التوقف. بطيئة المسح دفنك في التوتر.

قم برفع سرعة المسح الضوئي عن طريق الرموز المسبقة المسبقة ، وتجميع عناصر مماثلة ، وإتقان مفاتيح الساخنة ، وممارسة الحركات المقسمة إلى أن تتعامل ذاكرة العضلات مع نصف العمل نيابة عنك.

التقنيات الرئيسية انهيار

لقد تعلمت السرعة عن طريق كسر كل حركة إلى تدريبات صغيرة موقوتة. أولاً ، قمت بمسح كل قسيمة طائشة وقلم وورقة من محطتي. عداد تشوش هو فرامل خفية. ثم حفرت الاتجاه: التقط ، تويست المعصم ، الباركود للأمام ، الشريحة. بعد أسبوعين ، كانت هذه الخطوة تلقائية. بعد ذلك جاء التجميع. علب معا. الصناديق معا. إنتاج معا. الماسح الضوئي يعيش في أنماط. إطعامها الأشكال المتسقة ، وتراجع الأخطاء. لقد تحولت أيضًا إلى تدفق اليد المقسمة ¹ : أحمال اليد اليسرى ، ومسح اليد اليمنى ، وطرد اليد اليسرى. عيني لا تطارد الخط الأحمر أبدًا. يقفلون على العنصر التالي. مفاتيح حولها. معظم الأنظمة تخفي عمليات السعر وراء ثلاث شاشات. كتبت الرموز على ملاحظة لزجة حتى أتمكن من النقر عليها العمياء. فيما يلي كيف يحلق كل تغيير ثواني.

كرر التدريبات يوميا. تأتي السرعة بهدوء ، ثم في وقت واحد عندما تندمج الحركات.

كيفية تسريع عملية المسح؟

قائمة انتظار طويلة ليس فقط المبيعات المفقودة ؛ يولد الاستعراضات السيئة. يجب أن يشعر كل صوت وكأنه تصفيق ، وليس نداء للصبر.

قم بتسريع العملية عن طريق تنظيم الحزام ، وتقطيع الفجوات الخاملة ، والمزامنة مع Bagger بحيث لا يجلس الماسح الضوئي فارغًا أبدًا.

حزام ، bagger ، صفير

معظم الثواني الضائعة المستخدمة للاختباء بين عمليات الفحص ، وليس داخلها. توقف الحزام 2 ^، أو تجمد Bagger ، ولم أحدق في شيء. لقد أصلحت ذلك عن طريق التدريج. أثناء تحية العميل ألقي نظرة على العناصر الخمسة الأولى. الحالات الثقيلة تتدحرج أولاً ، ثم الصناديق المربعة ، ثم البضائع الناعمة. هذا الترتيب يتراكم بشكل أفضل في العربة ويتيح ل Bagger مواكبة. أتحدث عن الخطة بصوت عالٍ: "الحالات أولاً ، الصناديق التالية ، لينة أخيرًا." غالبًا ما يساعد العميل على تصنيف العناصر ، وتحويل الرموز الباركية إلى الأمام. مستشعرات الحزام تحب التدفقات الثابتة. تجنب البقع الفارغة ويبقى المحرك ثابتًا. التواصل مع Bagger يهم بنفس القدر. بسيطة "جاهزة؟" يحتفظ بوقتنا المحاذاة. عندما يتخلف Bagger ، فإنني أتعامل مع العناصر الصغيرة ذات العجلة الذاتية ³ حتى يستمر الماسح الضوئي في الغناء. فيما يلي جدول من الاختناقات ⁴ تتبعت لمدة شهر وكيف قتلتهم.

تحولت هذه التغييرات الصمت إلى صفيرات ثابتة ، وانتقل الخط قبل أن يكون لدى أي شخص الوقت لملاحظة الانتظار.

كيف تجعل كونك أمين الصندوق أسرع؟

يسحب التحول عندما يشعر كل عميل وكأنه آخر. أحسب مرة واحدة بلاط السقف للبقاء مستيقظا. كانت تلك علامة تحذير.

حافظ على تحول التحول عن طريق ضبط الأهداف الصغيرة ، والمهام الدوارة أثناء الهدوء ، واستخدام الحديث الذاتي الإيجابي لربط السرعة مع الإنجاز الشخصي.

علم النفس من وتيرة

السرعة تعيش في العقل أولاً. أبدأ كل ساعة مع challenge مصغرة: "مسح 600 عنصر قبل أن تصل الساعة عشرة." هذا الهدف يسرق تركيزي من التعب. أنشر ملاحظة لزجة على السجل مع الهدف ؛ تتحول علامات موقوتة إلى سباق بصري. الموسيقى تساعد أيضا. يتيح متجرنا قوائم التشغيل الناعمة ، لذلك اخترت مسارات حوالي 100-110 نبضة في الدقيقة. يدي بشكل طبيعي تتبع الإيقاع. خلال اللحظات الميتة ، أقوم بتدوير الواجبات. أقوم بمسح العداد ، أو إعادة تخزين أكياس ، أو مراجعة رموز بيع الغد. إن الفواكات الصغيرة المنتشرة عبر الحركة تحافظ على طاقة الطاقة من توقف طويل. الحديث عن النفس الإيجابية ⁵ ترسيخه. بدلاً من لعن مربى ورق إيصال طويل ، أقوم بتأطيره: "إصلاح هذا سريع يظهر مهارتي". البيانات تدعم العقلية. في أسبوع حيث حددت الأهداف وانتقلت خلال فترة التوقف ، طول التحول المتصور ⁶ لمدة ساعة كاملة. الجدول أدناه يتتبع تلك التجربة.

الحيل العقلية الصغيرة تحول تصور الوقت. عندما يبقى الدماغ نشطًا ، تعمل الساعة.

كيف يقوم الصرافون بالمسح الضوئي بسرعة؟

شاهدت Aldi Pro إنهاء عربة كاملة في أقل من دقيقتين. كان كبريائي كدمات ، فضولي على قيد الحياة.

يقوم Aldi بتدريب الصرافين على عربات ما قبل الخدمة ، والمسح الضوئي مباشرة في عربة العميل ، والثقة في حزام عالي السرعة ، في حين أن المقاييس الصارمة تجبر ممارسة ثابتة.

دروس من نموذج ALDI

ALDI's Layout ⁷ هو مسرع مدمج. يحمل كل منتج رمزًا كبيرًا على جوانب متعددة ، وغالبًا ما يكون ضعف العلامات التجارية الشائعة. هذا وحده يصطاد الباركود. يجلس الصرافون ، الذي يفاجئ الغرباء ، لكن الموقف الجالس يبقي الكتفين مسترخيًا ومستوى المعصمين ، مما يقطع التعب الذي يبطئ يديه في وقت متأخر من اليوم. انهم أيضا تخطي التعبئة. عن طريق المسح الضوئي مباشرة إلى عربة فارغة ، فإنهم يتخلصون من مرحلة التعبئة بأكملها. يحمل العميل عناصر في عداد منفصل ، مما يحرر أمين الصندوق للعربة التالية. تدفع مستشعرات حزام التسجيل الخاصة بـ ALDI تلقائيًا ، لذلك نادراً ما يصل الصرافون. يعاقب النظام التأخير: تسرد التقارير اليومية العناصر الدقيقة لكل عام لكل عامل ، معروضة على لوحة الفريق. يصبح ضغط الأقران تدريبًا صامتًا. لقد تبنت أجزاء من نظامهم في متجري. لقد أضفت عربة ثانية ، وطلبت من الإدارة ملصقات باركود أكبر على عناصر العلامة التجارية الخاصة ، وطلبت ملاحظات أسبوعية. قفزت عمليات الفحص الخاصة بي من 480 إلى 720 عنصرًا في الساعة في الشهر. إليك كيفية خريطة قطع Aldi للمتاجر العامة.

قد لا يكون نسخ الخمسة أمرًا ممكنًا ، ولكن حتى واحد يرفع السرعة والروح المعنوية.

خاتمة

المسح السريع ليس سحرًا ؛ إنها عدادات واضحة ، وحركات حفر ، والإيقاع المشترك ، وعقلية تكافئ كل صافرة نظيفة.