هل سيؤدي تصميم المتجر الجديد إلى زيادة المبيعات؟

العديد من المتاجر تُغيّر لافتاتها لكنها تُحافظ على مسارها. يتدفّق المتسوقون ثم يغادرون. أرى هامش ربح ضائع. أُصلح المسار أولًا، ثم أُزيّنه بالعروض.

نعم. يُمكن لتصميم متجر جديد أن يزيد المبيعات عندما يُوجّه حركة المرور، ويُحسّن رؤية المنتج، ويُسرّع الشراء. أُخطّط مناطق، وأستخدم مسارات واضحة، وأضع عروضًا كرتونية قوية بالقرب من القرارات الرئيسية.

لا أسعى وراء الصيحات أولاً، بل أقيس كيفية سير الناس وتوقفهم وشرائهم. أُعالج الاختناقات المرورية، والمناطق الميتة، وخطوط الرؤية الضعيفة. ثم أستخدم عروضاً كرتونية جريئة وبسيطة لجذب الانتباه. هذا الترتيب يُبقي الخطة واضحة، ويُبقي الميزانية تحت السيطرة. يُجدي نفعاً في الممرات الكبيرة، وفي المتاجر الصغيرة. يُجدي نفعاً لأن المتسوقين يريدون خيارات سهلة، وربحاً سريعاً، وممرات نظيفة. أُرسي هذا الشعور عن قصد.

كيف يؤثر تصميم المتجر على المبيعات؟

يتحرك المتسوقون كالماء. يجذبهم المسار. التصميم الجيد يُبطئهم قرب القيمة ويُسرّعهم في تجاوز الفوضى. أُصمّم هذا التدفق على الورق أولًا.

يؤثر التصميم على المبيعات من خلال التحكم في الانتباه والوقت والخيارات. المسارات الواضحة، ونقاط التركيز القوية، وشاشات العرض الكرتونية المصفوفة بشكل جيد تزيد من حجم سلة التسوق، وتزيد من معدل التحويل، وتزيد من معدل الشراء الاندفاعي، مع تقليل الارتباك والتردد.

ما الذي يحرك المصعد؟

أرسم مسارًا واضحًا للزبائن، بدءًا من أول منعطف يمين. أُبرز المنتجات الجديدة بأسعار واضحة. أضيف عروضًا أرضية لجذب الانتباه، حيث تُشير تقارير السوق إلى أن نقاط الأرضية (Floor POP ¹⁾ تستحوذ على حصة كبيرة (حوالي 43.7%). أُحافظ على مناطق الدفع مُنظمة باستخدام صواني PDQ لتسهيل عمليات الشراء في اللحظات الأخيرة. أُتابع مدة بقاء الزبائن ومعدل وصولهم. إذا لم تصل الأيدي، أُغير مكان العرض، وليس مكان المتسوق. أُجري اختبارات أسبوعية. أطبع بسرعة باستخدام المطابع الرقمية. أُغير التصميمات حسب الحاجة. في أمريكا الشمالية، أعتمد على الطلب المُستقر. في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، أُسرع في العمل نظرًا لارتفاع النمو وسرعة فتح المواسم. في أوروبا، أُركز على ^{المعلومات} البيئية لأن المتسوقين يطلبونها.

كيف يمكنني زيادة المبيعات في متجري؟

لا تحتاج إلى إعادة تصميم شاملة. أنت بحاجة إلى خطة بسيطة يمكنك اختبارها في غضون أيام. أبدأ بحركة المرور، ثم خطوط الرؤية، ثم الرسائل، ثم الإثبات.

زد مبيعاتك من خلال رسم خرائط حركة المرور، وتحديد خطوط الرؤية، ووضع شاشات عرض عالية الربحية عند نقاط اتخاذ القرار، وتبسيط الرسائل، وإجراء اختبارات A/B أسبوعيًا. استخدم شاشات عرض كرتونية سريعة ومنخفضة التكلفة لتغيير التصاميم دون تكلفة باهظة.

خطة خطوة بخطوة أستخدمها

أمشي على الأرض عند الفتح والذروة والإغلاق. أسجل الوقت حتى أول قطف ومسار للحرارة. أزيل رفًا واحدًا يعيق التدفق. أضيف شاشة عرض أرضية ⁵ بالقرب من أول منعطف يمين مع عنوان واضح وسعر. أبقي العنوان بخمس كلمات. أضيف رمز الاستجابة السريعة الذي يرتبط بنصيحة الاستخدام لمدة 30 ثانية. أستخدم صواني PDQ عند الخروج لأحجام السفر. أنقل البائعين البطيئين إلى غطاء نهاية اكتشاف بقصة بسيطة. أطبع أعمال فنية جديدة طوال الليل باستخدام الطباعة الرقمية ⁶ ، نظرًا لأن التشغيلات الصغيرة أصبحت الآن رخيصة وسريعة. أجري اختبارات القوة حتى يتحمل العرض وحدات SKU الثقيلة مثل الأدوات أو مشروبات الطاقة. أكرر ذلك في الأسبوع التالي. أحتفظ بما يفوز. أقطع ما يسحب. في مصنعي، نقوم بعمل نماذج أولية مجانية وتعديلها حتى يتم بيع العينة على نموذج تجريبي صغير. شهدت سلسلة منشار أمريكي ارتفاعًا بعد أن استبدلنا غطاء نهاية مزدحمًا بوحدة طاقة مموجة نظيفة. استغرق النموذج التجريبي عشرة أيام من الإيجاز إلى الأرض. جاء الطلب الجديد في غضون ثلاثة أسابيع.

ما هي مزايا تصميم تخطيط المتجر؟

التصميم القوي يوفر المال قبل أن يدره. فهو يقلل الهدر، ويسرع عملية الإعداد، ويقلل الحاجة إلى إعادة العمل. كما أنه يحمي قصص العلامة التجارية.

يُحقق تصميم تخطيط المتجر معدلات تحويل أعلى، ووقت إعداد أقصر، وتأثيرًا أكبر على العلامة التجارية. تُقلل المناطق الشفافة وشاشات العرض الكرتونية المعيارية التكلفة، وتدعم الاستدامة، وتُسهّل التغييرات الموسمية السريعة وقابلة للقياس.

لماذا يمنح التصميم مكاسب مركبة

أحب أعمال التصميم لأنها تؤتي ثمارها مرتين. أولاً، توفر مسارات واضحة ترفع المبيعات. ثانيًا، تقلل من العمالة وهدر الطباعة. شاشات العرض الكرتونية ⁹ لأنها أقل تكلفة من المعدن أو البلاستيك، ويتم شحنها بشكل مسطح. تتيح لي الطباعة الرقمية تشغيل دفعات صغيرة دون أي وقت إعداد تقريبًا. يمكنني تغيير الفن لفريق محلي أو موضوع موسمي في ساعات، وليس أسابيع. الاستدامة مهمة أيضًا. يطلب العديد من المشترين محتوى معاد تدويره وأحبارًا مائية. ألبي هذه الحاجة وأقولها على بطاقة العنوان. يدعم الطلب العالمي هذا التوجه. تبلغ قيمة عبوات العرض حوالي 23-25 ​​مليار دولار أمريكي اليوم، ومن المتوقع أن تنمو إلى حوالي 41.7 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2035 بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ حوالي 5.4٪. كما ينمو الكرتون المموج أيضًا إلى حوالي 314 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2034. تجعل هذه الاتجاهات العرض واسعًا وسريعًا، مما يجعل مهلة التسليم قصيرة. في أوروبا، أسلط الضوء على الرموز البيئية. في أمريكا الشمالية، أؤكد على السرعة والموثوقية. في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، أقوم بالتوسع بسرعة من أجل الإطلاق.

كيف يؤثر تصميم المتجر على الكفاءة؟

الممرات غير المرتبة تُكلف وقتًا. يسير الموظفون أكثر، وينتظر المتسوقون أكثر. تصطف الصناديق في الممرات. أُصمّم بحيث يقوم التصميم بالعمل، لا الناس.

يُحسّن التصميم كفاءة العمل من خلال تقصير مسارات المشي، وتسهيل إعادة التخزين، ومنع الانسدادات. يُسهم التدفق السلس من الأمام إلى الخلف، ووحدات الكرتون المعيارية، والمخططات التخطيطية في تقليل ساعات العمل وتقليل نفاد المخزون.

كيفية إزالة النفايات من الأرض

أبدأ بقاعدة بسيطة: يجب ألا يتقاطع مسار الشاحنة مع مسار المتسوق أبدًا. أقوم بتصميم مسار من الغرفة الخلفية إلى الأرضية مع منعطفات واسعة ومطبات منخفضة. أستخدم شاشات عرض المنصات ¹² عندما يكون الحجم كبيرًا. قطرة واحدة، وقطع الغلاف، والبيع. أستخدم صواني الرفوف ¹³ في الممرات الأبطأ حتى يتمكن الموظفون من تبديل صينية كاملة في ثوانٍ. يوفر الكرتون المموج المسطح مساحة في الغرفة الخلفية، لذلك نقوم بتخزين المزيد من الوحدات لكل منصة نقالة وتقليل رحلات إعادة التخزين. أطبع مخططات على اللوحة الداخلية لكل شاشة لتوجيه الإعداد وتقليل الأخطاء. أضيف علامات NFC أو QR صغيرة لتسجيل إعادة التخزين وطوابع التاريخ. يستخدم بعض العملاء عدادات بسيطة أو أجهزة استشعار إنترنت الأشياء لتتبع اللمسات. أحدد أهدافًا لكل منطقة، مثل الدقائق للإعداد الكامل أو عمليات الالتقاط في الساعة. في تجاربي الخاصة، قلل عرض المنصات لعرض ترويجي في عطلة نهاية الأسبوع من وقت الإعداد بنسبة 60٪ وحافظ على شكله خلال حركة المرور الكثيفة لأننا استخدمنا كرتونًا مموجًا مقوى بورنيش مائي. لقد بدا العرض نظيفًا في اليوم الثالث، لذا استمر المتسوقون في الثقة به.

خاتمة

التصميم الجديد يُؤتي ثماره عندما يُوجّه حركة المرور، ويُظهر قيمة، ويتحرك بسرعة. أُبقي المسارات واضحة، وأُظهر قوة العرض، وأُجري اختبارات أسبوعية. والأرقام تتبع ذلك.