يمر المتسوقون بأرفف بسرعة. شاشات باهتة تتلاشى. لقد فقدت المبيعات بهذه الطريقة من قبل. لقد تعلمت قواعد تصميم بسيطة وواضحة تسحب العيون ، وتوقف خطوات ، ورفع الطلبات.
يعرض عرض رائع للأزواج التسلسل الهرمي الواضحة ، وحقيقة العلامة التجارية ، والتوازن الحسي ، والقوة العملية ، لذلك يعتقل الانتباه ، ويوجه النظرة ، ويدعم المنتجات بأمان حتى الخروج ، وتحول الاهتمام بالمرور إلى قرارات الشراء الواثقة.
سأقوم الآن بتفريغ كل سؤال أطرحه على فريقي عندما نرسم ، عروض ، وشحن شحنات من الورق المقوى للعتاد في الهواء الطلق والعديد من المنتجات الأخرى.
ما الذي يجعل الشاشة جذابة؟
الممرات المزدحمة تقاتل من أجل العيون. شاشة جذابة تضيء فوق الضوضاء. شاهدت الصيادين يتوقفون عن البرودة في برج القوس النقاش الذي قمنا ببنيه لأن الألوان رددت قصص الغابات.
تبدو الشاشة جذابة عندما تشكل شكلها ولونها ورسالة قصة واضحة واحدة تتطابق مع رغبة المتسوق ، وتوفر تباينًا بصريًا ، ويبقي الفوضى خارجًا ، مما يتيح لمنتج البطل في المقدمة والوسط دون إلهاء.
الرافعات البصرية الأساسية
عندما أحكم على الجاذبية ، أقسّمها إلى ثلاثة أدوات: لافتة للنظر ، واللمسة القلبية ، والعقل. يعتمد لافتة للنظر على التباين. يصرخ شعار برتقالي ساطع على لوحة أخضر عميق "انظر هنا" بدون كلمة واحدة. تلمس القلب يعني المواد والأشكال صدى قصة المنتج. يمكنني استخدام لوحة Kraft المعاد تدويرها للعلامات التجارية Eco لأنها تبدو صادقة. يزيل العقل عن الضوضاء البصرية حتى يتمكن الدماغ من الراحة لفترة كافية لقراءة العرض. هذه الأجزاء لا تقف بمفردها ؛ هم المكدس.
رافعة | سؤال أطرحه | اختبار سريع |
---|---|---|
مقابلة | هل تظهر الشاشة على خلفية الممر؟ | الحول من خمسة أمتار. هل تمتزج الألوان؟ |
قصة ملائمة | هل ترتبط القوام والأشكال بمشهد استخدام المنتج؟ | اسأل شخص غريب "ما هي الرياضة التي تتبادر إلى الذهن؟" |
الوضوح | هل يمكن للمتسوق فهم قيمة في ثلاث ثوان؟ | عد الكلمات على اللوحة الأمامية ؛ تهدف لأقل من سبعة. |
لقد تعلمت الطريقة الصعبة. كان أول صندوق لتفريغ صيد الصيد مشرقًا ولكنه فوضوي مع خمسة عشر خطًا. نظر المتسوقين ، ثم مشى. بعد تجريد النسخ إلى مكالمة واحدة وإضافة خلفية لإطلاق المياه ، تضاعف وقت الاسترخاء. التصميم الجذاب ليس فنًا من أجل الفن ؛ إنها معدات المبيعات. المقياس يتم رفع قيمة السلة ، وليس الجوائز. لذلك أتدرب على الرافعات في كل مراجعة. إذا فشل المرء ، فسوف تتلاشى الشاشة بين بحر أبراج الورق المقوى. قائمة المراجعة أعلاه تبقي فريق المصنع الخاص بي والمشتري على نفس المسار البسيط.
ما هو العرض الفعال؟
يتم قياس شاشة فعالة في البيع ، وليس في مجاملات. أتذكر مجموعة منصة البليت التجريبية التي أفرغت في يومين بينما كانت وحدة أجمل أجمل بالقرب من الغبار تجمع الغبار.
يحول الشاشة الفعالة حركة المرور على الأقدام إلى مبيعات من خلال توجيه الاختيار ، والرد على الشكوك ، وإزالة الاحتكاك ، بحيث تترك الوحدات الرف أسرع من تحسين نسب المتوقعين إلى الأسهم إلى المبيعات.
من المقاييس إلى الميكانيكا
غالبًا ما يسألني المشترين كيف أثبت الفعالية قبل الإطلاق. أبدأ باختبار مختبر بسيط ، ثم مجموعة متاجر تجريبية. يعيش الإعدام في التفاصيل.
أ. تحديد رقم الفوز . بالنسبة للأقواس المعتقلة ، حددت والمشتري هدفًا من ثلاث وحدات لكل متجر في الأسبوع. يجب أن يدفع كل عنصر من عناصر الشاشة نحو ذلك.
ب. خريطة مسار القرار . الصيادين أول مسح للوزن والسرعة. ثم يتحققون من ميزات السلامة. أخيرًا يريدون ثقة السعر. أقوم بترتيب اللوحة حتى تتحدث الرموز هذه القطع الثلاث بهذا الترتيب.
مرحلة القرار | أداة المحتوى | هدف الوقت (ثانية) |
---|---|---|
انتباه | صورة بطل كبيرة + عنوان الفائدة | 3 |
مقارنة | مخطط مواصفات اللوحة الجانبية | 7 |
تحويل | رمز الاستجابة السريعة فيديو + علامة السعر | 5 |
C. إزالة الاحتكاك . لقد قطعت نافذة جانبية حتى يتمكن العملاء من قبضة الأسهم. تلمس محركات الثقة. أقوم أيضًا بإضافة رفرف إعادة الملء في الخلف ، لذا قم بتخزين موظفي إعادة تحميل بسرعة ، مع الحفاظ على سلامة الرسم البياني.
أثناء الطيار ، أشاهد لقطات الكاميرا وسجلات المبيعات. إذا كان المتسوقون يبقون ولكن لا يلتقطون ، فإن المحتوى ضعيف. إذا التقطوا ولكن لا يشترون ، فإن تصور السعر أو إمكانية الوصول إلى الأسهم خاطئ. بعد اثنين من التكرارات ، غالبًا ما تصل الشاشة إلى رقم الفوز.
تم تصميم الفعالية ، وليس تخمينها. يزواج المصنع اختبارات القوة الهيكلية الخاصة بي مع مراقبة المتسوق الحقيقية ، ثم أقفال التصميم لجري الكتلة فقط عندما تثبت الأرقام. هذا الانضباط يحمي الهوامش على أوامر متكررة ويبقي المشترين يعودون.
كيف يمكنك عرض عرض جيد؟
جعل عرض جيد يبدو وكأنه بناء مرحلة صغيرة. أكتب نصًا ، واختيار الدعائم ، وأدرب حتى يخدم كل لوحة وفتحة وخط طباعة الإجراء.
أقدم عرضًا جيدًا من خلال اتباع دورة: موجز ، رسم ، نموذج أولي ، اختبار ، صقل ، تصديق ، والإنتاج الجماعي ، يشمل دائمًا المشتري عند كل بوابة لقفل نطاق وجدول زمني.
دورة بناء البوابة السبعة
على مدار سنوات ، قمت بتقليص عملي إلى سبع بوابات لأنها توازن بين الإبداع والسيطرة.
- مختصر . أجلس مع العميل ، غالبًا ما يكون على مكالمة فيديو ، وأملأ ورقة من صفحة واحدة: حجم المنتج ، ومساحة البيع بالتجزئة ، وملف تسوق ، والميزانية ، والموعد النهائي.
- رسم . يرسم المصمم أفكارًا تقريبية خلال 48 ساعة. نحن نهدف إلى ثلاثة خيارات ، ولكل منها زاوية بيع مختلفة.
- النموذج الأولي . قمنا بقطع وطباعة عينة واحدة على درجة المجلس الحقيقي. هذه المرحلة تكشف نقاط الإجهاد الخفية.
- امتحان . أقوم بإجراء اختبار إسقاط واختبار تحميل على مدار 24 ساعة يساوي 150 ٪ من الوزن المتوقع. نحن أيضا تسليم الوحدة لتخزين الموظفين لتجميع الوقت.
- صقل . التعديلات صغيرة وسريعة. قد نوسع فتحة أو تحريك الباركود.
- صدق . المشتري يوقع عينة ذهبية. نقوم بتخزينها في غرفة مغلقة ونلتقط صور الأبعاد بمقياس.
- المنتجات الجماعية . عندها فقط أطلق العنان لخطوط الإنتاج الثلاثة. يقارن قائد الخط كل قطعة أولى مع العينة الذهبية.
بوابة | الوقت (أيام) | الإخراج الرئيسي |
---|---|---|
مختصر | 1 | ورقة المتطلبات الموقعة |
رسم | 2 | ثلاث لوحات مفاهيم |
النموذج الأولي | 3 | عينة مادية |
امتحان | 2 | تقرير القوة والتجميع |
صقل | 1 | رسومات محدثة |
صدق | 1 | عينة ذهبية |
المنتجات الجماعية | 5-10 | عروض معبأة |
هذا الإيقاع يبقي المفاجآت منخفضة. عندما دفع ديفيد من Barnett Outdoors نافذة ضيقة لمدة عشرة أيام ، ما زلنا نصل إلى تاريخ الشحن لأن كل بوابة لديها مالك. العروض الجيدة لا تعتمد على المواهب وحدها ؛ يعتمدون على خطوات قابلة للتكرار يمكن لأي شخص في الفريق متابعتها. هذه هي الطريقة التي أقوس بها الجودة دون الحرق.
ما هي العوامل التي يتم أخذها في الاعتبار عند إنشاء منطقة عرض؟
تعيش الشاشة داخل النظام البيئي للمخزن. إذا تجاهلت عرض الممر والإضاءة وتدفق المتسوق ، حتى الوقوف المثالي يسقط. لقد تعلمت هذا خلال الإخفاق الموسمي endcap.
أنا أفكر في تخزين تدفق حركة المرور ، والفئة المجاورة ، وخطوط الرؤية ، والإضاءة ، ورموز السلامة ، وإمكانية الوصول إلى المخزون لتخطيط منطقة العرض التي ترحب بالمتسوقين وتتيح للموظفين العمل بسرعة.
رسم خرائط البيئة الصغيرة
لا يتم اختيار منطقة العرض بالصدفة ؛ إنها مرحلة هندسية متصلة بخريطة المتجر.
أولا ، تدفق حركة المرور . أطلب خريطة حرارة من بائع التجزئة أو أمشي في المتجر مع الفرس. يبدو التدفق العالي جيدًا ولكن يمكن أن يسبب الازدحام. غالبًا ما يتحول التدفق المتوسط بالقرب من نقطة القرار بشكل أفضل لأن المتسوقين يتباطأون.
ثانياً ، فئة المجاورة . عرض القوس والنشاب بجانب الوقود التخييم يربك الناس. إلى جانب برودهيدز والسيطرة على الرائحة ، فإنه يبدو طبيعيًا لأن مهمة الصيد واضحة.
ثالثا ، خطوط البصر . أنا القرفصاء إلى 1.3 متر ، متوسط مستوى العين عندما يدفع الناس العربات ، والتحقق مما إذا كان الرأس مرئيًا من ستة أمتار. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنا أرفع الرأس أو نقل العقبات.
رابع ، الإضاءة . الورق المقوى يمتص الضوء. أخطط لألوان عرض لتناسب البقع الدافئة أو الرائعة. أحيانًا أضيف UV عاكسًا فوق الشعار على الشعار بحيث ينبثق حتى تحت بقع Endcap الخافتة.
الخامس ، السلامة والوصول . تتطلب رموز الحريق مسارًا واضحًا بحجم 36 بوصة. أترك أيضًا 10 بوصات في الخلف حتى يتمكن الموظفون من سحب وإعادة التخزين. أضيف الأسهم والتصويرات التوضيحية البسيطة لتوجيه التجميع لأن العديد من فرق المتجر تتحدث لغات متنوعة.
عامل | الدولة المطلوبة | تدقيق سريع |
---|---|---|
تدفق | السرعة المتوسطة ، وقفة طبيعية | راقب سرعة العربة لمدة 5 دقائق |
المجاورة | نفس عناصر المهمة القريبة | قائمة أفضل فئتين الجوار |
خط البصر | رأس مرئي في 6 أمتار | التقط صورة الهاتف عند المدخل |
إضاءة | 500-800 لوكس على رأس | استخدم تطبيق Lux Meter |
وصول | 36 ″ ممر ، 10 ″ الخلفي | قياس مع الشريط |
تجاهل أي عامل يرفع التكاليف الخفية. على تلك الفاشلة التي ذكرتها ، منعت البليت خروج النار. نقله المتجر بين عشية وضحاها إلى منطقة ميتة وانغمس المبيعات. الآن أقوم بتضمين مسح موقع في كل اقتباس ؛ حتى أنني أرسل مسطرة طوية حتى يتمكن العملاء من التحقق من المساحة بشكل أسرع.
ما هي العناصر الفنية التي تعمل في تصميم العرض؟
عروض جيدة تشعر أنها سهلة ، ومع ذلك أنها تقترض أدوات فنية كلاسيكية. عندما درست التوضيح ، لاحظت نفس الشبكة والإيقاع وحيل النقطة المحورية على رفوف الورق المقوى.
العناصر الفنية الرئيسية هي شبكة التكوين ، وئام اللون ، والتسلسل الهرمي البؤري ، وتكرار الإيقاع ، والمساحة السلبية ؛ معا يوجهون العين بسلاسة من العنوان إلى المنتج.
تحويل نظرية الفن إلى عمل المبيعات
يرفض العديد من المهندسين الفن على أنه زغب ، لكن قواعد الفن تحافظ على عروض الهدوء والواضح.
شبكة التكوين . أنا أقسم اللوحات إلى الثلثين في كلا الاتجاهين. كتلة العلامة التجارية الرئيسية تعانق تقاطع. هذه القاعدة البسيطة تمنع المحاذاة العشوائية التي تجعل المتسوقين غير مرتاحين.
وئام اللون . اخترت لونًا مهيمنًا من لوحة العلامات التجارية ، وهو مؤشر داعم 30 درجة على عجلة القيادة ، وقاعدة محايدة. يمكن أن تشير الكثير من الألوان إلى سلة خصم ، وليس حرفة متميزة.
التسلسل الهرمي البؤري . الحجم والتباين إنشاء ترتيب. غالبًا ما أقوم بطباعة السعر باللون المتوسط بدلاً من الأسود الكامل ، لذا لا يتغلب على عنوان المنفعة.
التكرار إيقاع . أيقونات صغيرة متكررة من وزن السحب وسرعة السهم تعمل على الجانب. يردد هذا النمط رحلة السهم ويبقي اللوحة الجانبية من الشعور بالفراغ.
مساحة سلبية . اللوحة العارية ليست مضيعة. إطارات. أترك مساحة فارغة 20 ٪ على الأقل في المقدمة. تلك غرفة التنفس هذه التي تتصور القيمة.
عنصر | نصيحة عملية |
---|---|
شبكة | استخدم دليل 3 × 3 في المصور |
لون | الحد من 3 حوامل + أبيض |
تَسَلسُل | عنوان واحد ، نص فرعي واحد ، نص صغير |
إيقاع | كرر الرموز أو الأشكال كل 3 بوصات |
فضاء | الحفاظ على مساحة 20 ٪ واضحة |
لقد تجاهلت المساحة السلبية ذات مرة على شاشة وجبة خفيفة. ملأنا كل سنتيمتر مع الرسوم الكاريكاتورية الفاكهة. كانت المبيعات قوية ، لكن العائدات ارتفعت لأن الهيكل عازم ؛ الكثير من الحبر أضعف اللوحة. بعد تقليل التغطية وترك هوامش كرافت ، انخفضت تكلفة القوة والطباعة. يمكن أن يكون الفن التمويل العملي.
من خلال نسج هذه العناصر في وقت مبكر من التصميم ، يكتسب فريقي السرعة لأن هناك حاجة إلى عدد أقل من التغييرات المتأخرة. يرى المشترون مثل ديفيد صورًا مصقولة في العرض الأول ، لذلك تأتي الموافقات في أيام وليس أسابيع.
خاتمة
عروض رائعة تنضم إلى الفن والهندسة. اتبع القواعد البسيطة ، واختبار في وقت مبكر ، واحترم المتجر ، والكرتون يتحدث بصوت أعلى من أي مندوب مبيعات ، ورفع كل من السلال وثقة العلامة التجارية.