هل تقدمون حوامل عرض أرضية متعددة الطبقات؟

هل يضيع منتجك بين الرفوف السفلية المزدحمة في ممرات المتاجر؟ إن تصميم عرض متدرج مخصص هو أسرع طريقة لإخراج علامتك التجارية من "المنطقة الميتة" ووضعها مباشرة أمام أنظار المتسوقين.

نعم، نوفر منصات عرض أرضية متعددة المستويات قابلة للتخصيص لتلبية متطلبات متاجر التجزئة المختلفة. تتميز هذه المنصات عادةً بأرفف مموجة مقواة مصممة لتحمل أوزاناً ثقيلة تتراوح بين 9 و23 كيلوغراماً لكل مستوى، مما يضمن سلامة الهيكل خلال فترات العروض الترويجية ذات الإقبال الكبير.

تعتبر العروض المتدرجة من أهم عناصر البيع بالتجزئة، ولكن الحصول على المصطلحات الصحيحة هو الخطوة الأولى للحصول على عرض أسعار منطقي.

ما هي اسماء العروض الواجهة؟

يُعدّ سوء فهم المصطلحات الفنية السبب الرئيسي لتأخير عروض الأسعار. فإذا طلبتَ شيئاً وأنت تقصد شيئاً آخر، فإننا نخسر أياماً في توضيح المواصفات.

تُعرف شاشات العرض في واجهات المتاجر باسم شاشات نقاط البيع (POP) أو مواد نقاط البيع (POSM) في قطاع التجزئة. وتشمل هذه الوحدات أشكالاً متنوعة، بما في ذلك الحوامل الأرضية، ووحدات العرض الطرفية، وصواني العرض، المصممة خصيصاً لزيادة وضوح المنتجات وتحفيز عمليات الشراء العفوية في المتاجر التقليدية.

مفردات تنفيذ عمليات البيع بالتجزئة

أرى هذا يحدث باستمرار. يطلب مشترٍ من لندن وحدة عرض قائمة بذاتها، بينما يطلب مشترٍ من تكساس صندوق شحن أرضي. كلاهما يتحدث عن نفس الصندوق الكرتوني، لكن اختلاف اللغة يُسبب خلافًا. في سوق أمريكا الشمالية، وتحديدًا لدى متاجر التجزئة مثل وول مارت وتارجت، نستخدم عادةً مصطلحات مثل "وحدات العرض الأرضية" أو "الباليتات الربعية". لكن للأسماء أهمية لأنها غالبًا ما تُشير إلى توقعات هيكلية.

عندما تقول "حامل عرض الشحن"، أفترض فورًا أنك تريد وحدة معبأة مسبقًا بالمنتج في مصنعي بالصين، ثم تُشحن مباشرةً إلى المتجر. هذا يُغيّر التصميم الهندسي تمامًا. يجب أن يجتاز حامل الشحن اختبارات السقوط ISTA 3A ¹ لأنه يتحمل وزن منتجك أثناء نقله عبر المحيط. لذا، علينا ترقية المادة من مادة 32ECT B-Flute القياسية إلى مادة 44ECT أو 48ECT BC-Flute ² (جدار مزدوج) لتحمل الاهتزازات. أما "حامل نقاط البيع" البسيط، فقد يكون مجرد قطعة تسويقية مُفككة يتم تجميعها داخل المتجر، مما يسمح لنا باستخدام مواد أخف وزنًا.

نلاحظ أيضًا ارتباكًا كبيرًا فيما يتعلق بـ"وحدات العرض الطرفية". في الولايات المتحدة، تُعتبر وحدة العرض الطرفية ^{رقم 3} مساحةً مميزةً في نهاية الممر. يبلغ عرضها القياسي حوالي 91 سم، لكن المساحة المتاحة غالبًا ما تكون ضيقة بسبب الأعمدة المعدنية لرفوف العرض. أحرص دائمًا على تصميمها بعرض أقصى يبلغ 87 سم . لماذا؟ لأنه إذا صممتها بعرض 91 سم بالضبط، فقد تُسبب احتكاكًا. تعلمت هذا الدرس بطريقةٍ قاسيةٍ منذ سنوات عندما رفض مدير أحد المتاجر دفعةً منها لأنها خدشت تجهيزاته الثابتة. الآن، نُراعي ^هامش التفاوت المسموح به لضمان ملاءمتها لجميع تجهيزات لوزير أو ماديكس.

نصيحتي بسيطة: لا تشغل بالك بالاختصارات المعقدة. فقط أخبرني أين يوضع في المتجر، وما إذا كنا نعبئ المنتج داخله هنا في الصين. سأجد له الاسم الهندسي الصحيح.

ما هو الغرض من حامل العرض؟

تظن العديد من العلامات التجارية أن منصة العرض مجرد رف فاخر. لكنها ليست كذلك. إنها أداة للبقاء في بيئة تنافسية حيث يكون منتجك غير مرئي بنسبة 90% من الوقت.

تهدف منصات العرض إلى عزل المنتجات عن الرفوف المزدحمة وتشتيت انتباه المتسوق. ومن خلال وضع المنتجات في الممرات ذات الحركة الكثيفة، تجذب هذه المنصات الانتباه بفعالية، وتعكس قيمة العلامة التجارية، وتسهل التفاعل الفوري مع المنتج.

الاضطراب البصري والبقاء الهيكلي

تتمثل الوظيفة الأساسية للعرض في "إحداث تشتيت بصري". يعاني المتسوقون في المتاجر الكبرى بالولايات المتحدة من إرهاق شديد في اتخاذ القرارات. فعندما يسيرون في الممرات، يتجاهل دماغهم ضجيج آلاف المنتجات المعروضة على الرفوف المعدنية التقليدية. يكسر العرض الكرتوني المستقل هذا النمط، ويجبر العين على التوقف. ولكن إليكم الحقيقة المُرّة: الكرتون هش، وأرضيات المتاجر رطبة.

إذا بدا العرض متضررًا بعد لمسه من قبل خمسة زبائن، فإنه يضر بسمعة علامتك التجارية. نسمي هذا " مفارقة قيمة العلامة التجارية ⁵ ". أنت تنفق المال لتبدو فاخرًا، لكن العرض الهش يجعلك تبدو رخيصًا. كان لديّ عميلٌ ذات مرة أصرّ على استخدام ورق معاد تدويره رخيص كقاعدة لعرض أرضي لتوفير 0.50 دولارًا لكل وحدة. حذرته. بعد أسبوعين من بدء البرنامج، مسح المتجر الأرضيات. تسرب الماء إلى الكرتون الخام، فتحولت القاعدة إلى عجينة، وانحنى البرج بأكمله كشجرة تحتضر.

لهذا السبب، لا يقتصر الغرض من منصة العرض على عرض المنتج فحسب، بل يمتد ليشمل ضمان بقائها في بيئة البيع بالتجزئة. لذا، أرفض تصميم أي منصة عرض أرضية دون استخدام " واقي الممسحة ⁶ ". نقوم بتطبيق طبقة طلاء شفافة قابلة للتحلل الحيوي ومقاومة للماء، أو طبقة من الورنيش، على الجزء السفلي من قاعدة المنصة بعمق يتراوح بين 5 و10 سم. يحافظ هذا على صلابة الهيكل حتى عند مسحه بممسحة مبللة. ويضمن بقاء لوحتك الإعلانية شامخة طوال فترة العرض الترويجي التي تمتد لأربعة أسابيع. علاوة على ذلك، نميز بين ورق كرافت البكر ⁷ وورق تيستلاينر المعاد تدويره ^8. بالنسبة للجدران الحاملة، أستخدم ورق كرافت البكر فقط، لأن أليافه الطويلة تقاوم التشقق عند خطوط الطي، بينما ألياف الورق المعاد تدويره قصيرة وتنفجر بسهولة تحت الضغط.

أقول دائمًا لعملائي إنّ تصميم العرض يجب أن يكون أكثر فعالية من المنتج نفسه. فإذا فشل التصميم، لن تتاح للعميل فرصة رؤية ما تبيعه.

كيف تزيد منصات العرض من المبيعات؟

ليس الأمر سحراً، بل هو مزيج من الفيزياء وعلم النفس. فالحامل المصمم جيداً يزيل العوائق بين "الرؤية" و"الشراء"

تساهم منصات العرض في زيادة المبيعات من خلال الاستفادة من سيكولوجية الشراء الاندفاعي وتقليل إرهاق اتخاذ القرار. فمن خلال عرض تشكيلة مختارة من المنتجات على مستوى النظر، تُبسط هذه المنصات عملية الشراء، مما يؤدي إلى زيادة ملحوظة في معدلات البيع مقارنةً بعرض المنتجات على الرفوف التقليدية.

ميكانيكا سرعة واحتكاك تمرين "رفع الذقن"

كثيرًا ما نتحدث عن "تأثير الثلاث ثوانٍ". تُظهر البيانات أن عرض المنتج على أرضية المتجر يزيد المبيعات بنسبة 400% تقريبًا مقارنةً بعرضه على رفوف المنزل. ولكن كيف ؟ الأمر يتعلق براحة المستخدم. على الرف السفلي العادي، يكون المنتج مُقابلًا لركبتي العميل. لقراءة الملصق، عليه أن يتراجع للخلف وينحني. لا أحد يفعل ذلك، بل يواصلون سيرهم.

لحل هذه المشكلة، أستخدم تقنية تصميم تُسمى " الرف المائل للأعلى ⁹ ". نقوم بإمالة الرفين السفليين للأعلى بزاوية 15 درجة تقريبًا. قد يبدو الأمر بسيطًا، لكن تأثيره واضحٌ تمامًا. الآن، تُصبح بطاقة المنتج "مُوجّهة للأعلى" نحو عيون العميل. هذا يزيد من وضوح البطاقة بنسبة 100% للمتسوق الذي يقف على بُعد 0.9 متر. إذا تمكن من قراءتها دون الانحناء، فمن المرجح أن يلتقطها عشرة أضعاف. يُعد هذا الأمر بالغ الأهمية، خاصةً في العروض متعددة المستويات حيث تُعتبر الرفوف السفلية غالبًا "مناطق غير مرئية".

التغذية بالجاذبية ¹⁰ محركًا رئيسيًا آخر للمبيعات ، لكن ضبطه بدقة أمرٌ بالغ الصعوبة. فإذا كانت زاوية الميلان منخفضة جدًا، تعلق العلب، وإذا كانت شديدة الانحدار، تصطدم بالحافة الأمامية. لا نعتمد على التخمين في هذا الأمر، بل نحسب " معامل الاحتكاك ¹¹ " بناءً على مادة التغليف الخاصة بكم - فالزجاج ينزلق بشكل مختلف عن الألومنيوم. بالنسبة للمنتجات المعبأة في صناديق، نحتاج غالبًا إلى زاوية تتراوح بين 16 و18 درجة . نختبر ذلك باستخدام منتجكم الفعلي في المصنع. تضمن التغذية السلسة جاهزية الوحدة التالية للشراء دائمًا، بينما يعني الوجه الفارغ انعدام المبيعات. كما نستخدم أيضًا تصميم " التسوق عبر الممر ¹² " لعرض المنتجات على المنصات، حيث نقوم بفتح نوافذ في الدعامات الداخلية ليتمكن المتسوقون من رؤية المنتجات من جميع الجوانب، مما يقلل من العوائق البصرية في الممر.

لا تنظر إلى سعر الوحدة للعرض على أنه تكلفة، بل انظر إلى هامش الربح. إذا ساعدك هذا التصميم على بيع 50 وحدة إضافية في أول يومين لأن العميل تمكن من رؤية الملصق بوضوح، فإن تكلفة الكرتون ستكون قد غطت تكلفتها بالفعل.

ما هو الارتفاع الأفضل لعرض المنتج؟

يُعد الارتفاع أهم بُعد في تجارة التجزئة. فإذا كان منخفضًا جدًا، يصبح غير مرئي. وإذا كان مرتفعًا جدًا، فهو غير قانوني (أو على الأقل مخالف لقواعد بائع التجزئة).

يُعدّ الارتفاع الأمثل لعرض المنتج ما بين 127 و137 سم (50 إلى 54 بوصة) من الأرض. يتوافق هذا النطاق الرأسي مع مستوى نظر المتسوق العادي، والمعروف باسم "منطقة الجذب"، والتي تُحقق إحصائياً أعلى معدلات التفاعل والمبيعات.

التنقل في " منطقة الضربة ¹³ " وحدود الخدمات اللوجستية

نُطلق على المنطقة الواقعة بين 127 و137 سم اسم "منطقة الاستهداف" لأن متوسط ​​طول المتسوقة الأمريكية يبلغ حوالي 163 سم. وهذا هو النطاق الأمثل للمنتجات ذات هامش الربح الأعلى. لكن تصميم المنتجات لتناسب الطول يُمثل صراعًا دائمًا بين متطلبات التسويق والواقع اللوجستي. فالتسويق دائمًا ما يُريد "أطول! أكبر!"، بينما سلسلة التوريد لها حدودها القصوى.

يبلغ ارتفاع باب المقطورة الأمريكية القياسية حوالي 254-279 سم. يفضل ناقلو الشحن الجزئي (LTL) تكديس المنصات الخشبية فوق بعضها لزيادة أرباحهم. إذا كان ارتفاع منصة العرض الخاصة بك 152 سم، فلا يمكن تكديسها فوق بعضها. هذا يُجبرك على تصنيف الشحنة ضمن فئة "غير قابلة للتكديس"، مما قد يُضاعف تكلفة الشحن . أنصح عملائي عادةً بالحفاظ على " ارتفاع منصة الشحن ¹⁴ " (منصة العرض + المنصة) أقل من 122-127 سم إن أمكن. هذا يُتيح تكديسًا فعالًا في الشاحنة. إذا كنت بحاجة إلى ارتفاع إضافي في المتجر، يُمكننا استخدام "لوحة عرض قابلة للطي" تُطوى لأسفل أثناء الشحن وتُفتح لأعلى عند وصولها إلى أرضية المتجر.

كما يجب علينا احترام " قواعد الرؤية ¹⁵ " الخاصة بمتاجر التجزئة مثل وولغرينز وسي في إس. غالبًا ما تفرض هذه المتاجر ارتفاعات أقل (حوالي 137-152 سم) لمنع السرقة، حتى تتمكن كاميرات المراقبة من الرؤية فوق المعروضات. إذا بنينا المعروضات بارتفاع كبير جدًا، فلن يقوم مدير المتجر بتركيبها. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للمباني الحكومية أو العامة، يجب علينا مراعاة ¹⁶ من قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) . يتراوح نطاق الوصول لمستخدمي الكراسي المتحركة عمومًا بين 38 سم و122 سم . إذا كان منتجك الرئيسي معروضًا على ارتفاع 152 سم، فأنت بذلك تستبعد شريحة من عملائك، وقد تنتهك معايير إمكانية الوصول.

أوازن بين هذه العوامل يوميًا. أبدأ بسؤال نفسي: "أي متجر؟" إذا قلتَ وول مارت، فأنا أعرف حدودنا. أما إذا قلتَ متجرًا صغيرًا، فربما نستطيع زيادة الارتفاع. لكننا لا نتجاهل أبدًا ارتفاع الشاحنة.

خاتمة

تُعدّ منصات العرض الأرضية المتدرجة أدوات فعّالة، لكن ذلك مشروط بصمودها خلال مراحل التوريد والتنظيف. بدءًا من تحسين اتجاه ألياف الخشب لزيادة المتانة، وصولًا إلى تحقيق التوازن البصري الأمثل عند ارتفاع 137 سم (54 بوصة)، تُعدّ التفاصيل بالغة الأهمية.

إذا كنت غير متأكد من مدى ملاءمة تصميمك الحالي لرحلة طويلة أو لعرضه في رفوف متاجر وول مارت، دعني أساعدك في التحقق من ذلك. احصل على تصميم ثلاثي الأبعاد مجاني أو اطلب عينة بيضاء لاختبار ملاءمة منتجك قبل البدء بالإنتاج.