ما هو العرض الأفضل لكل متجر بيع بالتجزئة؟
غالبًا ما يغفل المتسوقون عن المنتجات إذا لم تُبرزها المتاجر جيدًا. تُحلّ عروض البيع هذه المشكلة وتُساعد على إبراز المنتجات بين الرفوف المزدحمة.
يعتمد أفضل عرض لمتجر البيع بالتجزئة على حجمه والجمهور المستهدف والمنتجات، ولكن شاشات العرض الأرضية المصنوعة من الورق المقوى، وأغطية الأطراف، وشاشات العرض على العداد، وصناديق التفريغ، وشاشات العرض على المنصات هي الخيارات الأكثر فعالية.
عندما دخلتُ لأول مرة سلسلة متاجر تجزئة كبيرة، أدركتُ كيف يُوجّه تصميم العرض خياراتي الشرائية. يُمكن للعروض أن تُؤثر على طريقة تحرّك العملاء، وما يلاحظونه، وما يشترونه. وهذا يجعلها أداة مبيعات فعّالة.
ما هي المواقع الخمسة التي يمكن استخدامها للعرض أو الحامل الترويجي؟
غالبًا ما يضع تجار التجزئة المنتجات في المكان الخطأ. يمرّ الزبائن دون أن يلاحظوا، وتنخفض المبيعات بسرعة. اختيار الموقع المناسب يُغيّر النتيجة.
هناك خمسة أماكن عرض شائعة وهي: مداخل المتاجر، وأغطية نهايات الممرات، ومكاتب الدفع، والممرات المركزية، والمناطق الترويجية بالقرب من المنتجات المميزة.
فهم تأثير المواقع
يعتمد نجاح العرض على موقعه. لكل موضع في المتجر نقاط قوة فريدة. على سبيل المثال، تجذب المداخل الانطباعات الأولى. وتلفت أغطية الواجهات الانتباه عند فواصل الممرات. وتستهدف الطاولات عمليات الشراء الاندفاعية. وتُعرّض الممرات المركزية المنتجات لحركة مرور كثيفة. وتربط المناطق الترويجية المنتجات بالفئات ذات الصلة.
موقع | ميزة | مثال للاستخدام |
---|---|---|
مدخل المتجر | الانطباع الأول، وضوح الرؤية | العروض الموسمية، الإطلاقات الجديدة |
أغطية نهايات الممرات | يقاطع تدفق التسوق الطبيعي | الوجبات الخفيفة والمشروبات والمأكولات السريعة |
كاونتر الدفع | منطقة الشراء الاندفاعي | الأدوات الصغيرة، العلكة، البطاريات |
الممرات المركزية | التعرض المستمر وحركة المرور الثابتة | العروض الترويجية متوسطة المدى |
المناطق الترويجية | ربط المنتجات بالمشتريات الأخرى | الملحقات بالقرب من الإلكترونيات |
جربتُ عرضًا كرتونيًا عند نقطة دفع في متجر صيد بالولايات المتحدة. بيع المنتج نفسه هناك أسرع بثلاث مرات من بيعه في منتصف الممر. وهذا يُظهر أهمية وضع المنتج في مكانه.
ما هي تصاميم الوظائف المعروضة في متاجر البيع بالتجزئة؟
تعاني العديد من المتاجر من سوء تصميم العرض. فالمنتجات تكون مخفية، أو الرسومات تبدو ضعيفة، مما يقلل المبيعات ويؤثر سلبًا على صورة العلامة التجارية.
يتم تصميم شاشات البيع بالتجزئة عادةً بواسطة تجار التجزئة المرئيين أو مصممي التجزئة أو مصنعي العرض المتخصصين الذين يتعاملون مع الهيكل والأعمال الفنية والاختبار العملي.
دور المحترفين
تصميم العرض يتطلب أكثر من مجرد فن، بل يتعلق بموازنة القوة والتكلفة والجاذبية. يركز مصممو المنتجات البصرية على ترتيب المنتجات داخل المتجر. أما مصممو التجزئة، فينظرون إلى مدى ملاءمة العرض لتخطيط المتجر. أما المصنعون، مثل فريقي، فيصممون الهياكل ويطبعون الرسومات ويختبرون المتانة.
الدور الوظيفي | التركيز الرئيسي | المهارات المطلوبة |
---|---|---|
تاجر بصري | تدفق المتجر وتجربة العملاء | التصميم، ومعرفة العلامة التجارية، واستراتيجية المبيعات |
مصمم التجزئة | تكامل تخطيط المتجر | التصميم المكاني والتخطيط |
الشركة المصنعة للشاشات | عرض البناء والمتانة | الهندسة، علم المواد، الطباعة |
عندما عملت مع بارنيت آوتدورز، شارك فريق التصميم أعمالهم الفنية. بنى مصنعي النماذج الأولية، واختبر وزن المنتج، وثبت الألوان. حمل العرض النهائي أقواسًا نشابية بأمان، مع إبراز ملمس المنتج الفاخر.
ما هو أفضل تخطيط لمتجر البيع بالتجزئة؟
المتجر الذي يفتقر إلى تصميم واضح يُشعرك بالارتباك. يفقد المتسوقون اهتمامهم بسرعة، ويشترون أقل. التصميم الذكي يُبقيهم متفاعلين ومتفاعلين.
يعتمد أفضل تخطيط لمتجر البيع بالتجزئة على نوع العمل، ولكن تخطيطات الشبكة والحلقة والتدفق الحر هي الأكثر فعالية لتوجيه سلوك العملاء.
تحليل تخطيطات المتاجر
يُعدّ التخطيط العمود الفقري لاستراتيجية البيع بالتجزئة. يُعدّ التصميم الشبكي شائعًا في متاجر البقالة، إذ يُرشد العملاء عبر ممرات متعددة. أما التصميم الحلقي فيُشكّل مسارًا دائريًا، وهو مثالي للمتاجر الكبرى. أما التصميمات الانسيابية فتمنح مرونةً، وهي شائعة في المتاجر الصغيرة.
نوع التخطيط | ميزة | مثال للاستخدام |
---|---|---|
تخطيط الشبكة | يزيد المساحة ويشجع التصفح | محلات السوبر ماركت والصيدليات |
تخطيط حلقة | مسار واضح، يضمن التعرض للأقسام | المتاجر الكبرى |
التدفق الحر | مرن، يشجع على الاستكشاف | محلات الأزياء |
سبق لي أن زودتُ سلسلة متاجر كندية بشاشات عرض. سهّل تصميمهم الشبكي وضع شاشات عرض المنصات في نهايات الممرات. على النقيض من ذلك، استخدم متجر أزياء عملت معه في المملكة المتحدة نظامًا انسيابيًا، حيث بنينا حوامل كرتونية مخصصة تتناسب مع قصة علامتهم التجارية.
ما هو العرض في متجر البيع بالتجزئة؟
أحيانًا يخلط تجار التجزئة بين التخزين والعرض. فالصناديق المكدسة لا تُلهم المشترين. أما العرض الحقيقي، فهو مختلف، إذ يروي قصةً ويجذب الانتباه.
العرض بالتجزئة هو إعداد منظم، غالبًا ما يكون مصممًا خصيصًا، لعرض المنتجات لجذب الانتباه، وتسليط الضوء على الميزات، ودفع المبيعات.
لماذا شاشات العرض مهمة؟
شاشات العرض أكثر من مجرد رفوف. إنها بائعون صامتون. تتحدث بالألوان والأشكال والتصميم، وتسلط الضوء على تميز المنتج. هناك أنواع عديدة: شاشات عرض أرضية، وشاشات عرض على المنضدة، وأغطية جانبية، وحاويات تفريغ. لكل منها غرض، وتهدف جميعها إلى زيادة المبيعات.
نوع العرض | غاية | استخدام نموذجي |
---|---|---|
عرض الأرضية | مستقل، ملفت للنظر | المنتجات السائبة والعروض الترويجية |
عرض العداد | الشراء الاندفاعي | الملحقات الصغيرة والوجبات الخفيفة |
نهاية الغطاء | تسليط الضوء على فواصل الممرات | العروض الموسمية والعناصر الجديدة |
تفريغ بن | مبيعات الحجم، الاختيار غير الرسمي | عناصر التصفية والألعاب |
عندما كنت أعمل على مشروع لمتجر للأدوات الرياضية الخارجية في أستراليا، أصرّ العميل على استخدام كرتون متين. فصممنا عرضًا أرضيًا لعرض معدات صيد كبيرة. لاحظ العملاء الرسومات الجريئة، وارتفعت مبيعات هذا الخط بنسبة 40% في الشهر الأول.
خاتمة
تعرض العروض المتسوقين وتسلط الضوء على المنتجات وتعزز المبيعات عندما يتم وضعها وتصميمها وتنفيذها بشكل جيد.